sga dimensiones culturales (alfa)
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Sistemas de Gestión
Administrativa
Universidad Autónoma de Coahuila Facultad de Ciencias de la Administración
Administración de Recursos Humanos
Carlos Eduardo Medellín Garza
Dimensiones Culturales
Geert Hofstede
• De las distintas aproximaciones al estudio de las
diferencias culturales y repercusiones en el
comportamiento organizacional, quizá sean los
trabajos de Geert Hofstede (1980), uno de los
que mayor repercusión han tenido; incluso en la
actualidad.
Evaluación de una cultura:
“La única medida que puede existir para
poder evaluar una cultura es el grado en que
ésta ayuda al grupo, o al país, a responder a
los retos que se le presentan”.
Salzmann (1977)
Ninguna cultura es superior a otra por el grado de
complejidad de la misma
Las Razones del Cambio Hacia una Cultura de Calidad
Cantú Humberto. Desarrollo de una Cultura de Calidad.
Mc. Graw Hill. México. 1997. Pág.73
Las razones del cambio hacia una
Cultura de Calidad
Individualismo / Colectivismo
Distancia del poder
Masculinidad / Feminidad
Evasión ante la incertidumbre
Teoría y estudios comparativos (1991)
Dimensiones Culturales de
Hofstede
Dimensiones Culturales –
Geert Hofstede
1. Distancia al Poder
2. Masculinidad vs. Feminidad
3. Individualismo
vs. Colectivismo
4. Aversión a la
Incertidumbre
5. Orientación
al Largo Plazo.
6. Indulgence versus
Restraint
7. Monumentalismo.
Dimensiones culturales de
Hofstede
1.- Individualimo /
colectivismo.
Se refiere al grado de
dependencia que los
individuos tienen con
respecto a la
estructura social a la
que pertenecen.
Cuatro dimensiones
Organizaciones de calidad Tendencia hacia
el individualismo
2.- Distancia del
poder
Se refiere al grado
en que los
individuos menos
poderosos de un
grupo aceptan una
distribución desigual
del poder.
Organización
de Calidad
Tendencia hacia un escaso
distanciamiento del poder
Dimensiones culturales de Hofstede
3.- Masculinidad /
Feminidad
Indica una relación
opuesta entre
materialismo y
humanismo.
Organizaciones de calidad Nivel intermedio
Dimensiones culturales de
Hofstede
4.- Evasión ante la
incertidumbre
La tendencia a afrontar lo
desconocido y lo ambiguo
mediante reglas,
procedimientos y
jerarquías indica que
existe un sentimiento
generalizado de evasión
de incertidumbre.
Organizaciones
de calidad
Nivel alto en personal operativo
Nivel bajo en personal directivo
Dimensiones culturales de
Hofstede
5.- Corto/Largo Plazo
La orientación a largo plazo es la quinta dimensión
de Hofstede. Agregada después de los cuatro
originales para intentar distinguir la diferencia del
pensamiento oriental vs. occidental.
Dimensiones
culturales de
Hofstede
5.- Corto/Largo Plazo
La orientación al largo plazo apunta a sociedades
con propensión al ahorro y a la perseverancia
Organizaciones
de calidad Largo Plazo
Dimensiones culturales de
Hofstede
• Tener la capacidad para planificar, ser
creativo e innovador, y también tener la
flexibilidad suficiente para adaptarse a los
cambios y resolver circunstancias que
requieren solución inmediata
5.- Corto/Largo Plazo
Dimensiones culturales de Hofstede
6.- Indulgence/Restraint
Indulgence, es sinónimo de una sociedad relativamente
libre, que permite satisfacción de ciertos deseos y
sentimientos, especialmente los que tienen que ver con
ocio, amigos, gastos, consumo y sexo.
Su polo opuesto, Restraint, es sinónimo de una sociedad
que controla tal gratificación, y donde las personas se
sienten menos capaces de disfrutar de sus vidas.
Organizaciones
de calidad Equilibrio
Dimensiones culturales de
Hofstede
Indulgence versus Restraint Index (IVR) Country IVR Country IVR Country IVR Country IVR
Africa East 40 Denmark 70 Korea South 29 Russia 20
Africa West 78 Dominican Rep 54 Kyrgyz Rep 39 Rwanda 37
Albania 15 Egypt 4 Latvia 13 Saudi Arabia 52
Algeria 32 El Salvador 89 Lithuania 16 Serbia 28
Andorra 65 Estonia 16 Luxembourg 56 Singapore 46
Arab countries 34 Finland 57 Macedonia Rep 35 Slovak Rep 28
Argentina 62 France 48 Malaysia 57 Slovenia 48
Australia 71 Georgia 32 Mali 43 South Africa 63
Austria 63 Germany 40 Malta 66 Spain 44
Azerbaijan 22 Germany East 34 Mexico 97 Sweden 78
Bangladesh 20 Ghana 72 Moldova 19 Switzerland 66
Belarus 15 Great Britain 69 Montenegro 20 Taiwan 49
Belgium 57 Greece 50 Morocco 25 Tanzania 38
Bosnia 44 Hong Kong 17 Netherlands 68 Thailand 45
Brazil 59 Hungary 31 New Zealand 75 Trinidad and Tobago 80
Bulgaria 16 Iceland 67 Nigeria 84 Turkey 49
Burkina Faso 18 India 26 Norway 55 U.S.A. 68
Canada 68 Indonesia 38 Pakistan 0 Uganda 52
China 24 Iran 40 Peru 46 Ukraine 14
Colombia 83 Iraq 17 Philippines 42 Uruguay 53
Croatia 33 Ireland 65 Poland 29 Venezuela 100
Cyprus 70 Italy 30 Portugal 33 Vietnam 35
Czech Rep 29 Japan 42 Puerto Rico 90 Zambia 42
Jordan 43 Romania 20 Zimbabwe 28
7.- La dimensión Monumentalism vs Self-
Effacement (MON), es la séptima dimensión que
fue agregada al cuestionario en el año 2008.
Hofstede reconoció la validez de la dimensión en
los trabajos de Minkov (2007). Yuxtapone
estabilidad y cambio.
Dimensiones culturales de
Hofstede
7.- Monumentalismo/Modestia
Monumentalismo es sinónimo
de una sociedad que premia a
las personas que son,
metafóricamente hablando,
como monumentos: orgulloso e
inmutable. Su polo opuesto, la
modestia, es sinónimo de una
sociedad que premia la humildad y la
flexibilidad.
Organizaciones
de calidad Modestia
Dimensiones culturales de
Hofstede
Monumentalism (Prepotencia)
Orgullo en uno mismo
Orgullo en su propio país
Importancia de hacer orgullosos a los padres
Importancia de creer en la religión
Self-Effacement (Modestia)
Humildad
Personas que no se ven completamente estables
Personas con un concepto variable de ellos mismos
Personas con actitud flexible hacia la búsqueda de la
"Verdad”
Dimensiones culturales de Hofstede
1.- Individualismo / Colectivismo
Tendencia al
individualismo
Tendencia
intermedia
Tendencia al
colectivismo
Estados Unidos
Argentina, Brasil,
España, Japón
Guatemala,
México, Panamá,
El Salvador,
Uruguay,
Ecuador,
Colombia, Perú,
Chile, Venezuela
2.- Distancia del poder
Tendencia a ser
alta
Tendencia a ser
media
Tendencia a ser
baja
Guatemala,
México, Panamá,
Uruguay,
Ecudaor
Brasil, Colombia,
El Salvador,
Perú, Chile,
Venezuela,
Argentina, USA,
Japón, España
Costa Rica
3.- Masculinidad / Feminidad
Tendencia a la
masculinidad
Tendencia
intermedia
Tendencia a la
feminidad
Estados Unidos,
México, Uruguay,
Ecudaor,
Colombia,
España
Brasil, Argentina,
Japón
Costa Rica,
Panamá, Perú,
Chile,
Guatemala
4. Evasión a la incertidumbre
Tendencia alta a
evadir lo
incierto
Tendencia
intermedia
Tendencia baja
a evadir lo
incierto
Guatemala,
Venezuela, Perú,
El Salvador
México, Uruguay,
Ecuador, Panamá,
Colombia, Chile,
España, Brasil,
Argentina, Japón
Estados Unidos
Dimensiones culturales de Hofstede
Diferencias culturales entre Japón y EE.UU
