sesión 4: tendencias de la comunicación digital
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MÓDULO IIINTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN DIGITAL
CURSO : MARKETING DIGITAL
DOCENTE : OMAR VITE
SEGUNDO CURSO - SESIÓN 4
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Generación de modelos de negocio
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Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una
empresa crea, proporciona y capta valor.
Alexander Osterwalder e Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.
¿Qué es un modelo de negocio?
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Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014
Alexander Osterwalder e Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.
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Segmentos de mercado (SM)
Una empresa atiende a uno o varios segmentos de mercado.
Osterwalder. Generación de modelos de negocio.
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Propuestas de valor (PV)
Su objetivo es solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades mediante propuestas de valor.
Osterwalder. Generación de modelos de negocio.
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Canales (C)
Las propuestas de valor llegan a los clientes a través de canales de comunicación, distribución y venta.
Osterwalder. Generación de modelos de negocio.
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Relaciones con clientes (RC)
Las relaciones con los clientes se establecen y mantienen de forma independiente en los diferentes de mercado.
Osterwalder. Generación de modelos de negocio.
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Recursos clave (RC)
Los recursos clave son los activos necesarios para ofrecer y proporcionar los elementos antes descritos…
Osterwalder. Generación de modelos de negocio.
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Actividades clave (AC)
… mediante una serie de actividades clave.
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Asociaciones clave (AsC)
Algunas actividades se externalizan y determinados recursos se adquieren fuera de la empresa.
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Estructura de costes (EC)
Los diferentes elementos del modelo de negocio conforman la estructura de costes.
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Fuentes de ingresos (FI)
Las fuentes de ingresos se generan cuando los clientes adquieren las propuestas de valor ofrecidas.
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Modelos de negocio
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Ejemplo: Modelo de negocio de Metro
Osterwalder. Generación de modelos de negocio.
AsC
Acuerdos de distribución con redes de transporte público
AC PVV RCI SM
RC C
EC FI
Escribir y producir un periódico diario
Distribución
Marca
Red de distribución y logística
Equipo comercial publicitario
Transporte público, estaciones de tren, paradas de autobus
Espacio publicitario en periódico gratuito con mucha distribución
Captación
Fidelización
Anunciantes
Contenido, diseño e impresión de periódico diario
Distribución
Periódico gratuito para transeuntes distribuido por toda la ciudad
Transeuntes
Periódico gratuito
Pago por espacio publicitario
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Ejemplo: Modelo de negocio de Google
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Ejemplo: Modelo de negocio de iPod - iTunes
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Ejemplo: Modelo de negocio de Skype
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Ejemplo: Modelo de negocio de Lego Factory
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Ejemplo: Modelo de negocio de InnoCentive
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