sesion 1 - los sistemas de información

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  • 8/11/2019 Sesion 1 - Los Sistemas de Informacin

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    Sistemas deInformacin GerencialSesin 1

    Ing. Angel R. Condori Coaquira

    Los sistemas

    de

    informacin

    Facultad de Ciencias Empresariales

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    Precedentes histricos

    En estos momentos cuesta imaginar un sistemade informacin que no se base en tecnologias dela informacin digital y en red, que parecenintrnsecamente unidas al mismo concepto desistema de informacin.

    Pero hay al menos un precedente conocido deestos sistemas en la poca anterior a la aparicin

    de estas tecnologas. !n sistema prodramos decir "#"$% &" &E%%'E

    En la que concurren todos los elementos de unssistema de informacin

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    Sistema de defensa

    Se trata del sistema de defensa area de Inglaterra creadoen la dcada de 1()* y utili+ado durante la Segunda Guerraundial, principalmente en le a-o 1(*.

    /0omo defender Inglaterra de un posible ataque areo a

    gran escala. El principal recurso disponible era una flota deca+as, que eran insuficientes para patrullar todo el cielobritanico.

    &a primera propuesta fue crear un 2Superca-on3 anti aereo,capa+ de lan+ar 2rayos de la muerte3 a gran distancia contraa4iones enemigos. 5resulto in4iable6

    Se consider factible utili+an un emisor de rayos de ondaselectromagneticas 5radar6, para detectar desce le7os a4ionesenemigos y luego interceptarlos con ca+as.

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    8efinicionesDato, informacin y sistema

    En muchas ocaciones los trminos de dato einformacin se utili+an como sinnimos, lo cual esun error.Datopuede ser un n9mero, una palabra, unaimagen. En el :mbito cotidiano se utili+a en plural2datos3, los cuales son una materia prima para laproduccin de la informacin.

    Informacin, por su parte, son datos dentro deun conte;to dado tienen un significado paraalguien.

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    8efinicin de un sistema deinformacin

    !n sistema de informacin es un con7unto deelementos que interacc9an entre si como el fin deapoyar las acti4idades de una empresa onegocio. &os elementos que lo componen son de

    naturale+a di4ersa y normalmente incluyen= El Equipo computacional 5>ad?are6 El recurso humano 5Personas6 &os datos o informacin 58ata6

    Programas e7ecutados por la computadora5Soft?are6 &as telecomunicaciones 5'edes,Infraestructura%ecnologica6

    Procedimientos de proceso de negocio

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    "cti4idades basicas de un SI

    E$%'"8"8 8E I$

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    E7emplo= "cti4idades del sistema deinfomacin control de clientes

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    /0omo los sistemas de informacintrasforman los negocios

    En el B**( se abrieron mas cuentas de telfonos celulares 5m4iles6que lineas

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    $o4edades de los sistemas deinformacin

    'e4isar &"!8@$ Pag. )(, %abla 1H1

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    8imensiones de los sistemas deinformacin

    Para usar los sistemas de informacin conefecti4idad, hay que comprender laorgani+acin, administracin y tecnologa de lainformacin que dan forma a los sistemas.

    !n sistema de informacin crea 4alor para laempresa, en forma de una solucinorgani+acional y gerencial para los desafos

    impuestos por el entorno.

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    La gerencia de nivel superior toma decisionesestratgicas de largo alcance sobre productos y ser4icios,

    adem:s de asegurar el desempe-o financiero de laempresa.

    La gerencia de nivel mediolle4a a cabo los programas yplanes de la gerencia de ni4el superior y la gerenciaoperacionales responsable de super4isar las acti4idadesdiarias de la empresa. Los traa!adores delconocimiento,como los ingenieros, cientficos oarquitectos, dise-an productos o ser4icios y crean nue4oconocimiento para la empresa, en tanto que los

    traa!adores de datos5secretarias o asistentesadministrati4os6 ayudan con la calendari+acin y lascomunicaciones en todos los ni4eles de la empresa.Lostraa!adores de produccin o de servicioson losque elaboran el producto y ofrecen el ser4icio

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    Perspecti4as

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    Perspecti4as

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    Perspecti4as

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    "rquitectura de un sistema deinformacin

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    El modelo de negocios correcto

    Retos en los

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    Retos en losnegocios

    Administracin

    "ecnolog#a

    deinformacin

    $rgani%acin

    &istema de

    informacin

    &oluciones

    de negocios

    0rearmodelos denegocios.

    Encontrarclientes.

    orld ide eb.

    Soft?are multimedia.

    0omputadoras deescritorio.

    Ingenieros.

    8ise-adores.

    Pro4eedoresy fabricantesdecomponentes.

    @portunidades queofrece la nue4a

    tecnologa.Gastos de loscat:logos decomponentestradicionales.

    &ocali+ar componentesen linea.

    "daptar modelos decomponentes.

    @btener modelos decomponentes en lnea.

    "umentarganancias.

    e7orar ser4icios aclientes.

    'educir tiempo ycosto.

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    %'"J"K@ 8E EL%E$SIA$

    &eer detenidamente el caso de estudio !PS0@PI%E E$