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Servicios integrales para la industria

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Servicios integrales para industrias

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Page 1: Servicios integrales para industrias

Serviciosintegrales

para laindustria

Page 2: Servicios integrales para industrias

2 Servicios integrales para la industria

Editora de Publicaciones Especiales: Patricia del Carmen Sánchez Ramos

Diseño y diagramación: Eber Aguirre Arce

Dirección: Calle Pedro Pablo Linares Nº 240, Achumani Bajo (entre calle 18 y 19 de Calacoto, paralela Av. Fuerza Naval) • Teléfonos: (591-2) 2791912 - (591-2) 2774270 • La Paz - Bolivia

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La Paz | Bolivia

ÍndiceElija la adecuadaComprar la maquinaria para una empresa puede ser tarea difícil, nosotros le ayudamos en la misión.

Mundo industrialUna mirada al mundo de la industria y la maquinaria.

La respuesta que esperaHerracruz presenta variadas soluciones integrales para sectores importantes

Seguridad ante todoProteger a la empresa es tarea de todos.

Un nuevo ordenCalidad que marca tendencia en la industria.

InnovaciónContar con la herramientas más modernas puede marcar la diferencia.

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3Servicios integrales para la industria

Elegir a la indicadaLos equipos son clave para lograr productos de calidad y mantener o elevar los niveles de productivi-dad de una empresa, por ello se convierte en el corazón de todo el proceso industrial paralelamente a la labor que desarrollan los tra-bajadores. La combinación de un elemento humano capacitado y una maquinaria de calidad darán como resultado una fuente de in-gresos permanente; lo que nos lle-va a manifestar que la elección de los equipos no es un tema menor, pero al contrario es una prioridad para cualquier plantel ejecutivo o propietario de empresa.

La adquisición de una máquina debe ser resultado de un plan elaborado con la anticipación debida, lo que implica el establecimiento de una estándar de necesidades, metas y presupuestos que contemplen el incremento de la productividad y la disminución de costos y energía.

Ofertas especiales

Una manera de evitar comprar una máquina que al final no cum-

pla con las metas planteadas, es optar por un diseño exclusivo que permita personalizar a un nivel considerable gran parte de las ac-tividades; en esta situación sobra decir que se debe recurrir a un fa-bricante con experiencia en este tipo de pedidos evitando resulta-dos carentes de calidad.

Otra forma de obtener lo que se espera es a través de ferias es-pecializadas en el sector, pues a estas acuden un importante nú-mero de expositores de origen na-cional e internacional que podrían desarrollar proyectos de persona-lización de maquinaria, ambientes y demás implementos.

Otro punto a considerar es la capacidad de entrega de refac-ciones en caso de que la empresa

adquiriente así lo necesite, pues caso contrario lo mejor es reconsiderar la compra con otro proveedor.

Recomendaciones adicionales

Nunca está de-más contar con ofertas de res-

paldo por parte de otras em-presas y a la vez verificar que la maquinaria adquirida tenga una tecnología vigente por los próximos tres años, mínimamen-te, pues en todo caso sería una mala inversión.

Recuerde que no hay producto de calidad o incremento de po-pularidad entre los clientes si no se innova en maquinaria.

La intención de reno-

var la maquinaria de

una empresa puede ser

buena, mas una elec-

ción equivocada puede

significar una pérdida

más que una inversión.

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4 Servicios integrales para la industria

Gran mundo industrial

El mundo gira a partir de las actividades que reali-zan las personas, todas interconectadas de algu-na manera por productos o servicios ofrecidos por diversos sectores indus-triales.

Cual engranajes de un reloj, las indus-trias requieren que todos sus componen-tes se encuentren al nivel de los requeri-mientos internos y externos para poder competir de la manera adecuada dentro el mercado nacional e internacional en muchos de los casos; por tanto el papel que juegan la industria de la maquinaria y el equipo se convierte en el centro de las operaciones.

Una industria para la industria

Debe entenderse por industria del equipo y maquinaria a aquella que com-prende la fabricación de maquinaria y equipo que actúan de forma indepen-diente sobre materiales, componentes mecánicos y partes primarias incluidas dentro el todo del mundo de la industria.

De igual manera se toma en cuenta la producción de aparatos fijos y manuales que serán empleados en actividades de explotación hidrocarburífera, construc-ción agricultura e incluso el hogar, tam-bién se incluye también la fabricación de equipo especial para el trasporte de pa-sajeros o de carga en zonas delimitadas.

Este sector productor puede ser muy amplio y sus ítems por lo general son cla-sificados en dos grandes rubros según el uso en el que sea empleado el producto final.

La categoría de maquinaria de uso general está conformada por produc-tos como válvulas, compresores, bom-bas, engranajes, rodamientos, equipos de elevación y manipulación, hornos y quemadores, entre otros; mientras que la denominada maquinaria de uso espe-

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5Servicios integrales para la industria

cial se dedica a la fabricación de máquinas herramienta, maquinaria metalúrgica, maquinaria para la elaboración de alimentos y bebidas, maquinaria para la confección de productos textiles, entre otros.

Fuente de ingresos y empleo

La industria se constituye en un importante aporte económico, a través de una estructura dada un sector puede alcanzar su máximo nivel y en el caso boliviano el último dato respecto a la capacidad de producción, fue el publicado por el INE en 2011 que destacaba una capa-cidad instalada de 64%. Mas para el 2012 la CNI estimó, con base a una encuesta de percepción, una capacidad instalada de 71%.

La estabilidad de un sector o el incremento de la pro-ducción industrial repercuten también en las fuentes labo-rales. Consultada la organización que reúne a las industrias aclaran que no existieron despidos en el sector industrial,

al contrario, debido a que varias empresas incremen-taron turnos de trabajo en sus plantas, el empleo in-dustrial se incrementó.

Un paso más cerca de la innovación

Estadísticas del Instituto Boliviano de Comercio Exterior – IBCE revelan que en 2013, las importacio-nes por maquinarias para la industria alcanzaron los 1.585.733.540 dólares americanos, lo que refleja que el volumen ingresado fue de 195.793.879 kilogramos brutos.

Estas cifras muestran el creciente interés por parte del plantel ejecutivo de muchas empresas de ingresar en la era de la modernidad, dando paso al cambio de maquinaria y a su vez al crecimiento de la indus-tria mediante la exportación de diferentes productos como la quinua, que permiten desarrollar aún más la economía nacional.

Toda compra de equipos y maquinaria se origina en el deseo de innovar y llevar a la industria nacio-nal a un nuevo campo internacional donde podrán competir con otras gigantes del rubro, factor que no generaría demasiada aflicción si se cuenta con la ma-quinaria apropiada.

Anualmente se importa al país un aproximado de 195.793.879 kilogramos brutos de maquinaria, inyec-tando movimiento a la industria y economía bolivia-na. De ese total, Santa Cruz, La Paz y Tarija son los de-partamentos con mayor volumen de importación por 913.428.241 kilogramos, 276.705.516 y 129.132.865 kilogramos, respectivamente.

Departa-mento

2012 (p) 2013 (p)

Volumen Valor Volumen Valor

Santa Cruz 91,597,121 770,591,956 105,675,756 913,428,241

La Paz 31,031,011 199,846,231 38,644,238 276,705,516

Tarija 5,140,794 50,340,721 6,423,017 129,132,865

Cochabamba 16,667,860 90,164,669 24,739,771 108,458,516

Oruro 19,575,689 74,016,716 14,305,468 77,801,715

Potosí 3,341,728 36,919,746 4,463,712 75,231,232

Chuquisaca 3,233,167 26,536,638 1,454,450 4,756,529

Beni 52,195 411,343 77,549 128,927

Pando 0 0 9,918 89,999

Totalimportado 170,639,565 1,248,828,020 195,793,879 1,585,733,540

Bolivia: Importaciones de maquinaria para la industria según departamento, volumen y valor.

Periodo 2012-2013 (Datos preliminares)(Expresado en kilogramos brutos y dólares americanos)

Fuente: Instituto Nacional de Estadística - INE.Elaboración: Instituto Boliviano de Comercio Exterior - IBCE.

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6 Servicios integrales para la industria

Soluciones integrales para sectores importantes

Her rac ruz representa para Bolivia reconocidas mar-cas de equipos y herramientas para proveer soluciones inte-grales a empresas en los rubros de hidrocarburos, minería, au-tomotriz, construcción e indus-trias en general.

También cabe destacar que brin-da soluciones integrales con tec-nología e innovación a los rubros y proyectos más importantes de nuestro país en el sector de hidro-carburos. Estos avances tecnoló-gicos aplicados al equipamiento y a herramientas, permiten al trabajador desarrollar sus fun-ciones con mayor precisión, en menor tiempo y con total segu-ridad, logrando así maximizar su productividad. Herracruz cuenta con especialistas para la atención del sector de Hidrocarburos a través de sus cuatro divisiones.

• División industrial

Provee equipos y herramientas para el manteni-miento, reparación, operación y montaje de industrias.

• División automotriz

Provee servicios integrales de diseño, equipamiento y montaje de talleres para mantenimiento automotriz y de equipo pesado.

• División de seguridad industrial

Ofrece soluciones en E.P.P apoyado con personal cer-tificado por las marcas que representa.

• División minería

Cubre las necesidades de izaje, sujeción de carga y herramientas para mantenimiento de equipo pesado, herramientas hidráulicas, eléctricas, equipos de diag-nóstico e instrumentos de metrología.

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8 Servicios integrales para la industria

Cuando la seguridad lo es todo

La seguridad siempre será un término relativo dentro el mun-do industrial; puesto que es im-posible garantizar la ausencia de accidentes o la existencia de fallas, mas sí es posible prevenir a través de acciones puntuales desarrolladas día con día por la planta ejecutiva y trabajadores, mismas que ayudarán a enfren-tar aquellas situaciones de peli-gro que podrían afectar de ma-nera permanente a la empresa.

El mundo laboral está rodeado de una infinidad de peligros, siendo lo ideal contar con un sis-tema de gestión en seguridad y salud en el trabajo, beneficiando así no solo a la organización sino cuidando la integridad de los tra-bajadores.

• Orden y limpieza son indis-pensables para establecer los

estándares de seguridad.• No quitar sin autorización

ninguna protección o res-guardo de seguridad o señal de peligro.

• Modificarlascondicionespe-ligrosas o inseguras que pro-picien accidentes.

• Nousarmáquinasovehículossin estar autorizado para ello.

• Emplear herramientas apro-piadas y conservarlas de ma-nera adecuada.

• En cada tarea utilizar loselementos de protección personal.

Una empresa o fábrica es como una gran familia, donde cada miembro juega un papel específico dentro de todo un sis-tema, en este caso también debe tomarse en cuenta la protección de aquellos elementos que no son tangibles, es decir la infor-mación.

La seguridad pue-

de ser un término

muy relativo, pero

en el basto campo

industrial puede

ser sinónimo de or-

den y crecimiento.

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9Servicios integrales para la industria

Proteger la información es proteger el negocio

Con sonados casos de divul-gación que se creía clasificada se puso en tela de juicio el cuidado y manejo que se le da a la infor-mación dentro y fuera de la em-presa; el robo de información no es un tema nuevo, pero cada vez es más común y por ello muchas compañías decidieron ponerse manos a la obra y enfrenar a la realidad de que nadie es inmune a la fuga de información.

Dentro de este contexto es in-dispensable dar un pauteo base de aquellas acciones que se de-ben llevar a cabo si quiere evitar malos momentos al interior de su empresa.

• Definir política de segu-ridad

Elaborar un documento que establezca las pautas de manejo de la información, debe ser re-alista, no muy extenso y redac-tado en un lenguaje sencillo. Lo ideal es que sea entregado a los trabajadores por los altos cargos o por el departamento de Recur-sos Humanos, para que le asig-nen mayor importancia.

• Aplique tecnologías de seguridad

Una red que no cuente con protección antivirus, un firewa-ll o una herramienta anti spam quedará expuesta a cualquier ataque de un malware que dañe bases de datos importantes.

• Eduque a sus usuarios

Capacite al personal en el uso de dispositivos externos de alma-

cenaje que son los principales por-tadores de archivos infectados, una exposición a estos podría da-ñar el trabajo de toda la empresa.

• Acceso limitado

No todo se desarrolla en el mundo virtual, existen archivos impresos que debe ser almace-nado de manera adecuada y de forma que solo los personeros que lo necesiten puedan acceder a ellos bajo un estricto control.

• Al día

Contar con los últimos y más adecuados programas de seguri-dad es lo ideal para una empre-sa, existen muchos de estos pro-gramas que cuentan con parches que se actualizan de manera automática y se consideran una excelente opción.

• Planifique

El no contar con un plan entorpece cualquier accio-nar, si no está seguro de los pasos a seguir lo mejor es de-tenerse y evaluar la situación con aquellos conocedores del tema.

• No tiene fin

La seguridad de la infor-mación debe ser entendida como un proceso continuo que no tiene final, más bien etapas complementarias y es-pecíficas.

Es importante entender el valor que se asigna a la em-presa para poder entender que la protección de los tra-bajadores y la información debe ser una prioridad que jamás debe ser obviada.

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10 Servicios integrales para la industria

CalidadPara que un producto se posiciones

como una interesante opción y la

favorita dentro el mercado deber

seguir un modelo de calidad incapaz

de ser dejado de lado.

Las normas son modelos a seguir que tienen la fi-nalidad de determinar las características con las que debe contar un producto para ser usado a ni-vel nacional e internacional; esto ha originado un importante crecimiento en el número de empresas que deciden asumir el reto de las certificaciones de calidad, demostrando que existe una gran capacidad de innovación.

Con mayor frecuencia se escucha sobre la certificación de mecanismos de garantía de calidad empleando las Normas ISO 9000, convirtiéndose así en la norma básica de calidad para varios sectores industriales.

Qué son las normas

Las ISO 9000 son un conjunto de normas interna-cionales de garantía de calidad aplicadas dentro de las organizaciones empresariales. Estos conceptos y parámetros pueden aplicarse a una actividad espe-cífica de la empresa o a todos los procesos que esta realiza. Sobre este último, si se aplica la a todas las actividades de la organización, se dice que ésta ha certificado un sistema de calidad, sistema de control de la calidad o sistema de gestión de la calidad.

“Todas las actividades planificadas y sistemáticas aplicadas dentro del sistema de la calidad y manifiesta-mente necesarias para inspirar la confianza adecuada en que una organización cumplirá los requisitos de la calidad”, es la definición oficial de lo que implica ga-rantía de calidad.

Requisitos infaltables

Como en cualquier trámite de certificación es indispensable contar con algunos elementos pun-tuales:• Requisitosgeneralesparael sistemadegestión

de calidad, es decir aquellos relacionados con la responsabilidad de dirección, elaboración de manual y designación de responsables de área.

• Diseño,desarrolloeimplantacióndemétodosde registro de procesos clave dentro la organi-zación.

• Comprobación e inspección de los diferentesprocesos de producción a través del estableci-miento de normas y la elaboración de registros de calidad.

Gran parte de las empresas pueden cumplir con estos requisitos solo necesitan conformar un buen equipo de trabajo que establezca prioridades.

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11Servicios integrales para la industria

Las nuevas tecnologías se convierten en las aliadas estratégicas para las empresas que no desean quedarse rezagadas en el mundo industrial.

Desde el ingreso de la tecnología a gran parte de los hogares de los consumidores, las empresas se colocaron frente a un nue-vo panorama que les exigía renovar ma-quinaria e implementar nuevos procesos de producción que les permitiera poder entregar productos con las cualidades es-peradas por la población o simplemente perder su posición en el mercado. Ante esta nueva realidad el sector industrial empezó a adquirir nuevas tecnologías y aplicarlas en sus procesos en espera de lo-grar sus objetivos.

Esta naciente tendencia hacia la moder-nidad está transformando por completo a las empresas e impulsando a proyectos novedosos que incluyen no solo la incor-poración de maquinaria sino también las TIC (Tecnologías de la Información y la Co-municación) que llegaron para quedarse

en las diferentes organizaciones empresa-riales y promover así la competitividad de determinados sectores productivos.

La incursión de la tecnología represen-ta también una cierta nivelación en el rit-mo de competencia con la importación de productos que en determinados momen-tos gozan de ciertas concesiones otorga-das por acuerdos entre naciones.

¿En qué momento renovar?

Los cambios en una empresa deben lle-varse a cabo de manera estructura obede-ciendo necesidades y planteando proceso de ajuste, por tanto deben darse en mo-mentos puntuales:

• Cuandolamaquinaria–apesardesurefacción- no permita seguir el ritmo establecido.

• Setenganestablecidosplanesformalesde expansión (apertura de sucursales o el lanzamiento de nuevos productos).

El peso de la innovaciónGenerar cambios es cuestión de valentía

Precisión que ahorra

La máquina de Control Numérico por Com-putadora (CNC), desarrollada en los talleres de la Escuela politécnica de Zamora (España) tiene la finalidad de realizar cortes de precisión para una variedad de finalidades que van desde la mecánica hasta el modelismo.

Esta innovación permite que la persona programe con exactitud el tipo de corte que desee realizar y así se evite dejar material den desuso.

Nanotecnología

En la Uni-versidad de Navarra, un equipo de in-vestigadores logró demos-trar que es posible emplear material nanoestructurado en el pro-ceso de fabricación de componentes mecánicos con una gran ventaja en tiempos y empleo de energía.

La perfección del producto final obtenido sobrepasa los estándares de calidad de aquellos que son fabricados de manera tradicional.

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