servicio realizado
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8/18/2019 Servicio Realizado
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Colegio de estudios científicos y tecnológicos del estado de Querétaro
Plantel # 85
“Servicios realizados”
Brinda so orte !écnico a distancia
Técnico en soporte y mantenimiento de equipo de cómputo
"ntegrantes
$guilar %a&i'n $ndric(
$guilar linares )ai*e
+urtado ,onzales $ndrés
Isaac Osornio Pérez
09 de abril del 2016
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Folio
!atos del usuario
"suario #orreo electrónico
!atos de llamada
!$a de llamada %ora de llamada !uración de la llamada
Ori&en de la llamada
!atos del 'ard(are y so)t(are
Tipo de dispositi*o +odelo o pro&rama
Falla
1
Jaime Aguilar Linares [email protected]
10/03/2016 25 minutos12:35 PM -12:50 PM
C C!" #uer$taro
com%uta&ora o'ce
el usuario no sa()a c*mo re%arar el %a+uete o'ce
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!atos del usuario
"suario #orreo electrónico
!atos de llamada
!$a de llamada %ora de llamada !uración de la llamada
Ori&en de la llamada
!atos del 'ard(are y so)t(are
Tipo de dispositi*o +odelo o pro&rama
Falla
2
Jaime Aguilar Linares [email protected]
15 minutos12/03/2016 1:30 PM - 1:,5 PM
C C!" ua&ala ara
com%uta&ora in&o s
l usuario no sa()a c*mo cam(iar la cla e &e acti aci*n %ara in&o s
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!atos del usuario
"suario #orreo electrónico
!atos de llamada
!$a de llamada %ora de llamada !uración de la llamada
Ori&en de la llamada
!atos del 'ard(are y so)t(are
Tipo de dispositi*o +odelo o pro&rama
Falla
,
An&ric Aguilar 4a(i n an&r [email protected]
07/03/2016 1 minutos11:30 AM - 11:, AM
C C!" Monterre
com%uta&ora e im%resora 8 laser et1005
l usuario no sa()a no %o&)a instalar la im%resora 9% LaserJet 1005 en sucom%uta&ora
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!atos del usuario
"suario #orreo electrónico
!atos de llamada
!$a de llamada %ora de llamada !uración de la llamada
Ori&en de la llamada
!atos del 'ard(are y so)t(are
Tipo de dispositi*o +odelo o pro&rama
Falla
-
An&ric Aguilar 4a(i n an&r aguilar @gmail.com
07/03/2016 1, minutos11:30 AM - 11:, AM
C C!" uerrero
com%uta&ora ;ars ers
l usuario no %o&)a actuali
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!atos del usuario
"suario #orreo electrónico
!atos de llamada
!$a de llamada %ora de llamada !uración de la llamada
Ori&en de la llamada
!atos del 'ard(are y so)t(are
Tipo de dispositi*o +odelo o pro&rama
Falla
.
An&ric Aguilar 4a(i n an&r aguilar @gmail.com
11/03/2016 15 minutos12:,5 PM - 1:00 PM
C C!" ua&ala ara
Com%uta&ora 9 15e
l usuario no %o&)a entrar en mo&o seguro
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"suario #orreo electrónico
!atos de llamada
!$a de llamada %ora de llamada !uración de la llamada
Ori&en de la llamada
!atos del 'ard(are y so)t(are
Tipo de dispositi*o +odelo o pro&rama
Falla
6
Jaime Aguilar Linares [email protected]
0 /0,/2016 25 minutos11:00 AM - 11:25 AM
C C!" #uer$taro
mo&em "elme= in>nitum
l usuario no sa()a c*mo cam(iar la contrase?a &e su mo&em