servicio de notificaciones y comunicaciones...

Dirección General de Contratación y Servicios

Imagen sustituible

Servicio de notificaciones y

comunicaciones

electrónicas

Versión 2.1

Julio de 2016


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Índice

1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................ 3

1.1 OPERACIONES TELEMÁTICAS ........................................................................................................................... 4 1.1.1 Notificaciones telemáticas ....................................................................................................................... 4 1.1.2 Comunicaciones telemáticas .................................................................................................................... 5

2. REQUISITOS PREVIOS ................................................................................................................................. 7

2.1 BORRADO DE CACHÉS DE APLICACIONES JAVA Y ARCHIVOS TEMPORALES DE SU NAVEGADOR .......................... 9 2.1.1 Borrado de cachés de aplicaciones Java ................................................................................................. 9 2.1.2 Borrado de archivos temporales de su navegador ................................................................................. 11

3. ACCESO.......................................................................................................................................................... 14

4. SOFTWARE .................................................................................................................................................... 16

4.1 SERVICIO DE NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS............................................................... 16 4.2 CLIENTE NOTIFICACIONES TELEMÁTICAS ...................................................................................................... 16 4.3 PLYCA-EMPRESAS ........................................................................................................................................ 18

5. NOTIFICACIÓN ADJUDICATARIO .......................................................................................................... 21

5.1 ACCESO A LA NOTIFICACIÓN .......................................................................................................................... 21 5.2 ABRIR Y EMITIR RESPUESTA A LA NOTIFICACIÓN ............................................................................................ 24 5.3 CONSULTAR RESPUESTA A LA NOTIFICACIÓN .................................................................................................. 28

6. ACREDITACIÓN VIABILIDAD TÉCNICA .............................................................................................. 29

6.1 ACCESO A LA ACREDITACIÓN DE LA VIABILIDAD TÉCNICA DEL PEDIDO ........................................................... 29 6.2 ABRIR Y EMITIR RESPUESTA A LA ACREDITACIÓN DE LA VIABILIDAD TÉCNICA DEL PEDIDO ............................. 33 6.3 CONSULTAR RESPUESTA A LA ACREDITACIÓN DE LA VIABILIDAD TÉCNICA DEL PEDIDO ................................... 42

7. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO ...................................................................................................... 45

7.1 ACCESO A LA FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO .............................................................................................. 45 7.2 ABRIR Y EMITIR RESPUESTA A LA FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO ................................................................ 49 7.3 CONSULTAR RESPUESTA A LA FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO ...................................................................... 55

8. COPIA DEL CONTRATO FORMALIZADO ............................................................................................. 58

8.1 ACCESO A LA COPIA DEL CONTRATO FORMALIZADO ....................................................................................... 58 8.2 ABRIR LA COPIA AUTÉNTICA DEL CONTRATO FORMALIZADO .......................................................................... 63

9. TRÁMITE ANULACIÓN PEDIDO ............................................................................................................. 65

10. ANEXO 1 ......................................................................................................................................................... 66


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1. Introducción

Este documento constituye una guía para el usuario sobre las funcionalidades del servicio de notificaciones y

comunicaciones electrónicas que ofrece el Ayuntamiento de Madrid , así como un manual del software que las empresas utilizarán para gestionarlas (Cliente de Notificaciones Telemáticas y PLYCA-Empresas).

Como se puede comprobar en el gráfico anterior existen tres “entidades” que interactuan en este servicio:

1.- Administración

2.- Empresa

3.- Representantes de la empresa

Las operaciones telemáticas se inician desde la administración hacia las empresas, a través del “Servicio de Notificaciones y Comunicaciones Electrónicas” que constituye un portal web disponible en internet.

Las operaciones telemáticas pueden ser de 2 tipos:

- Notificaciones telemáticas. Se utiliza este tipo de operación telemática para la notificación de la

adjudicación al adjudicatario y para la notificación de la resolución de anulación de pedido.

- Comunicaciones telemáticas. Se utiliza este tipo de operación telemática para las siguientes

actividades:

o Acreditación de la viabilidad técnica del pedido.


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o Formalización del contrato con la Administración.

o Obtener una copia auténtica del contrato formalizado con la Administración.

o Toma de razón y conformidad con la propuesta de la resolución de la anulación de pedido.

Para la gestión de las Notificaciones telemáticas por parte de las empresas se requiere del sofware específico:

Cliente Notificaciones Telemáticas.

Para la gestión de las Comunicaciones telemáticas por parte de las empresas se requiere del sofware específico:

PLYCA-Empresas.

La empresa es quien recibe todas las operaciones telemáticas a través del “Servicio de Notificaciones y Comunicaciones Electrónicas” y son sus Representantes quienes acceden, operan y responden en todos los

casos a dichas operaciones.

1.1 Operaciones telemáticas

Tal y como se muestra en el gráfico anterior existen 2 tipos de operaciones telemáticas:

1.1.1 Notificaciones telemáticas

Las notificaciones telemáticas son un tipo de operación telemática en la cual el destinatario (en este caso la empresa y los representantes autorizados) recibe una notificación de adjudicación o de resolución

anulación de un contrato. En este tipo de operaciones se requiere la Aceptación de la notificación para poder

visualizar su contenido (documentos).

Visto de una forma gráfica, por ejemplo, su funcionamiento sería muy similar a la recepción a través de correo ordinario de una carta certificada. Hasta que el destinatario no acepte su recepción, no podrá abrir la

carta para visualizar el contenido.

A continuación se muestra una imagen como resumen del flujo de tareas que componen una

notificación telemática. Independientemente de que se trate de una notificación de adjudicación o de anulación el flujo indica es igualmente válido.


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(Número 1) - La administración adjudica un contrato a un empresa.

(Número 2) - Mediante medios telemáticos se emite una notificación de adjudicación a la empresa.

(Número 3) - Los representantes autorizados por la empresa reciben la notificación de forma telemática (en el

portal web que se encuentra en internet) y también en forma de aviso mediante correo electrónico. Al acceder a

la notificación se puede realizar 1 de las siguientes acciones:

(Número 4).- Aceptar la notificación. Requiere de la “firma” mediante el certificado digital del propio

representante de la empresa. (Número 5) -Una vez aceptada se muestra el contenido de la misma, así como los

documentos adjuntos.

(Número 6) - Rechazar la notificación. Requiere de la “firma” mediante el certificado digital del propio representane de la empresa. Ni antes ni una vez rechazada se podrá acceder a su contenido ni a los documentos

adjuntos.

(Número 7) - Expirar la notificación. Si trasncurridos 10 días naturales desde la recepción de la

notificación, el representante/la empresa no emite ninguna respuesta (aceptar o rechazar), la notificación se da por rechazada de forma automática. Ni antes ni una vez rechazada se podrá acceder a su contenido ni a los

documentos adjuntos.

(Número 8) – En todos los casos anteriores, sea cual sea el sentido de la respuesta, esta le llega a la

Administración.

1.1.2 Comunicaciones telemáticas

Las comunicaciones telemáticas son un tipo de operación telemática en la cual el destinatario (en este

caso la empresa y los representantes autorizados) reciben un sobre electrónico cerrado con diversos contenidos en función del tipo de documentación que la Administración desea remitir al destinatario.

En este tipo de operaciones no se requiere de la aceptación de la comunicación por parte del destinatario antes

de acceder a los contenidos de los sobre electrónicos. En algunos casos (Acreditación de la viabilidad técnica y

Formalización del contrato, así como Toma de razón y aceptación de la propuesta de anulación de pedido) sí es obligatoria una respuesta por parte del destinatario para que el expediente administrativo pueda continuar. En

otros casos (Copia auténtica del contrato formalizado con la Administración) la comunicación se emite

meramente a título informativo para el destinatario.

A continuación se muestra una imagen como resumen del flujo de tareas que componen una comunicación telemática. Esta imagen sirve para todas las comunicaciones telemáticas que la Administración

puede realizar con la empresa, aunque centraremos el ejemplo en la “Formalización del Contrato”. Hay que


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tener en cuenta que en este caso (formalización del contrato) no será posible la modificación del documento para la formalización del contrato, estando únicamente disponible la opción de firmar el documento. Este

requisito es igualmente aplicable al documento Toma de razón y aceptación de la propuesta de anulación de

pedido.

(Número 1) – La administración emite una comunicación a una empresa para la formalización del contrato.

(Número 2) – Mediante medios telemáticos se envía el sobre electrónico que contiene el contrato para su

formalización.

(Número 3) – Los representantes autorizados por la empresa reciben la comunicación de forma telemática (en el portal web que se encuentra en internet) y también en forma de aviso mediante correo electrónico.

(Número 4) – Los representantes acceden a la comunicación y abren el sobre electrónico.

(Número 5) – Dentro del sobre electrónico se puede abrir una copia del documento contenido (contrato) y

realizar sobre él una de las siguientes acciones:

(Número 6) – Los representantes pueden visualizar el documento (contrato).

(Número 7) – Los representantes pueden realizar la firma del documento (contrato).

(Número 8) – Los representantes pueden guardar una copia en su equipo local del documento recibido

de la Administración. En el caso de la comunicación telemática para la formalización del contrato únicamente es posible su firma, no siendo posible la modificación del documento para la modificación del contrato.

(Número 9) – Se anexa el documento a devolver a la Administración (en el caso del contrato, será el documento

original remitido por la administración, junto con la firma del represetante/apoderado autorizado por la

empresa).

(Número 10) – Se introduce el documento (y las firmas si las hubiera) en un nuevo sobre electrónico para

devolver a la Administración.

(Número 11) – Se cierre y se firma el sobre electrónico que va a ser devuelto a la Administración.

(Número 12) – Se devuelve el sobre a la Administración.


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2. Requisitos Previos

Todos los equipos cliente (PC) que vayan a interactuar con el servicio de notificaciones y comunicaciones

electrónicas, así como con las aplicaciones necesarias para las comunicaciones vía telemática con el Ayuntamiento de Madrid, deberán cumplir con los siguientes requisitos técnicos:

- Disponer de un sistema operativo Windows XP, Windows Vista, Windows 7 o Windows 8 de 32 o 64

bits. Para comprobarlo, presione simultáneamente una de las teclas de Windows en su teclado junto con la tecla Pausa y localice la descripción de su sistema operativo.

- Disponer de un navegador con acceso a Internet. Los navegadores y versiones compatibles son:

o Internet Explorer; v8, v9, v10 y v11. Para revisar qué versión tiene instalada diríjase, en el

propio navegador, a la opción de Menú “Ayuda\Acerca de Internet Explorer” y podrá localizar el número de la versión.

o Mozilla Firefox; v16.0.x. Para revisar qué versión tiene instalada diríjase, en el propio

navegador, a la opción de Menú “Ayuda\Acerca de Firefox” y podrá localizar el número de la

versión.

o Google Chrome; v23.0.x. Para revisar qué versión tiene instalada diríjase, en el propio

navegador, a la opción de Menú “Información de Google Chrome” y podrá localizar el número

de la versión.

- Disponer de certificado electrónico X.509 reconocido de autenticación y firma. Este certificado le

permitirá el acceso a las notificaciones telemáticas que tenga a su disposición como representante de

la empresa, así como a la firma de la apertura/rechazo de las mismas. Igualmente, este certificado se

utilizará para la firma del contrato y el envío del mismo a la Administración. Para facilitar todas las gestiones se recomienda que el certificado digital ya esté instalado en su navegador y así evitar tener

que importarlo nuevamente. Para saber cómo verificar si el certificado está instalado en su navegador

o si necesita ayuda para importar el certificado, puede dirigirse a la siguiente URL y seguir las

indicaciones de la FNMT:

https://www.sede.fnmt.gob.es/preguntas-frecuentes/exp-imp-y-elim-de-certificados

- A continuación se indica un enlace a la página de la sede electrónica del ayuntamiento de Madrid

donde se indican los tipos de certificados admitidos. Enlace.


http://www.madrid.es/certificadosadmitidos


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- Tener una instalación de la máquina virtual de Java (32 bits) en su versión 1.8. Se recomienda la

última versión (1.8.0_91-b14) por tener todas las actualizaciones incluidas. Para su descarga, visite la

página https://www.java.com/es/download/. Se debe tener en cuenta que para realizar esta

instalación puede ser necesario tener permisos de Administración sobre la máquina. Para revisar si tiene instalada la máquina virtual de Java, y en tal caso su versión, tiene que dirigirse al Panel de

Control de su sistema a través de la opción de menú “Inicio\Configuración\Panel de Control”. Si no

encuentra esta opción, si no tiene permisos para abrirlo o si no tiene la versión correcta, consulte con

su administrador. En caso de poder abrirla, localice el icono “Java” y haga un doble clic con el ratón sobre el icono. Se abrirá una ventana similar a la siguiente:

Pulse en el botón “Acerca de” y le indicará la versión que tiene instalada en su equipo:

https://www.java.com/es/download/


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- Se requiere de un espacio libre en el disco duro de alrededor de 100 Mb para la instalación del

software de cliente para la recepción y envío de notificaciones y otra documentación. Queda excluido

de este apartado el espacio necesario para el almacenamiento de dicha documentación que dependerá del número y tamaño de los documentos que se reciban y envíen. Si no tuviera espacio suficiente o no

supiera cómo verificarlo, contacte con su administrador.

- Aunque no es un requisito imprescindible, sí es conveniente disponer de una dirección de correo electrónico a la que se enviarán avisos sobre la llegada de nuevas notificaciones/comunicaciones

como representante de la empresa.

- Aunque no es un requisito imprescindible, sí es conveniente disponer del software ofimático adicional necesario para la gestión de la documentación. En este sentido se recomienda tener el

software para el tratamiento de documentos en PDF, así como alguna suite ofimática que permita la

edición de documentos de texto, hojas de cálculo, etc.

2.1 Borrado de cachés de aplicaciones Java y archivos temporales de su navegador

Previo a la instalación del software que viene a continuación (apartado 4.2. y apartado 4.3. de este manual de instalación) se recomienda realizar un borrado de las cachés de aplicaciones Java y los archivos temporales de

su navegador de Internet.

2.1.1 Borrado de cachés de aplicaciones Java

Para borrar las cachés de aplicaciones Java que tuviera en su sistema (en ningún caso esta actuación eliminará o

borrará ninguna aplicación instalada en su equipo) debe seguir los siguientes pasos:

1.- Diríjase al “Panel de Control” de su sistema a través de la opción de menú “Inicio\Configuración\Panel de

Control”. Si no encuentra esta opción o si no tiene permisos para abrirlo, consulte con su administrador. En caso


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de poder abrirla, localice el icono “Java” y haga un doble clic con el ratón sobre el icono. Se abrirá una ventana similar a la siguiente:

Pulse en el botón “Configuración...” que hay en la parte inferior y se abrirá una pantalla como la siguiente:


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Pulse en el botón “Sumprimir Archivos...” y se abrirá una pantalla como la siguiente:

Asegúrese de tener marcados los tres checks ofrecidos y pulse en el botón “Aceptar”. Tras unos instantes el

sistema cerrará esta ventana (es el indicativo de que ha concluido sus actuaciones) y ya puede pulsar en el botón “Aceptar” para salir de la pantalla. A continuación, pulse nuevamente “Aceptar” para cerrar la ventana.

2.1.2 Borrado de archivos temporales de su navegador

Para borrar los archivos temporales de su navegador (en el ejemplo, Internet Explorer) debe seguir los siguientes pasos:

1.- Abra su navegador y diríjase a la opción de menú “Herramientas\Opciones de Internet”. Se abrirá una

ventana similar a la siguiente:


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Seleccione el botón “Eliminar...” que hay en la parte central y aparecerá una ventana como la siguiente:


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Asegúrese de tener desmarcados los mismos checks que en la imagen anterior (Datos de formularios y Contraseñas) y pulse en el botón “Eliminar”.

Tras unos instantes, el sistema le devolverá a la ventana anterior (indicativo de que ha concluido sus

actuaciones) y mostrará un aviso indicando que ha terminado de eliminar el historial de exploración. Tras esto,

pulse en el botón “Aceptar” y cierre su navegador.


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3. Acceso

Para acceder al servicio de notificaciones y comunicaciones electrónicas debe dirigirse a la URL de la sede

electrónica del Ayuntamiento de Madrid:

https://sede.madrid.es

Una vez que se encuentre en la URL debe pulsar sobre la pestaña “EMPRESAS”.

Una vez que se encuentre en la pestaña “EMPRESAS”, en la parte inferior derecha debe pulsar en el enlace

“Notificaciones electrónicas de imprenta y artes gráficas”:

https://sede.madrid.es/


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En la nueva ventana, pulse sobre el botón “Tramitar en línea”.

Se abrirá la página del “Servicio de notificaciones y comunicaciones electrónicas”.

Desde esta URL podrá gestionar las notificaciones y comunicaciones para la formalización del contrato de la empresa, así como las opciones de ayuda, descarga del software necesario, acceso a soporte, etc.


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4. Software

4.1 Servicio de notificaciones y comunicaciones electrónicas

Se presenta en formato de página web y sólo requiere de la instalación del software ya mencionado en el

apartado 2 de este manual.

Su funcionamiento es similar a una bandeja de entrada donde cada representante de la empresa recibirá las

notificaciones de adjudicación y/o comunicaciones para la formalización del contrato a las que esté autorizado.

Además, en esta web, podrá encontrar un enlace a este documento de ayuda por si en algún momento necesita

consultarlo. También encontrará un enlace a la web de Soporte a las empresas. En esta web encontrará toda la información sobre el funcionamiento, así como un chat de soporte on-line.

En el apartado “Descarga de software” encontrará 2 enlaces a las 2 aplicaciones (se detallan en los 2 siguientes

apartados de este manual) que serán necesarias para la gestión de las notificaciones de adjudicación y

comunicaciones sobre el contrato.

4.2 Cliente Notificaciones Telemáticas

Software para el tratamiento específicamente de las notificaciones telemáticas a los adjudicatarios. Mediante

este software, los representantes autorizados a ello, podrán aceptar o rechazar una notificación telemática enviada a la empresa. Este software requiere de instalación y para ello debe realizar las siguientes acciones:

1.- Acceder a la URL del servicio de notificaciones y comunicaciones electrónicas indicada en el apartado 3 de

este manual.

2.- Pulsar sobre la opción “Descarga de Software” que se encuentra en la parte izquierda (en el menú de Herramientas). Aparecerá una ventana como la siguiente:


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3.- Pulsar con el ratón sobre el texto color azul cuya descripción es “Cliente notificaciones telemáticas”. Es

posible que su navegador le muestre una advertencia de seguridad. Pulse en Descargar o en Abrir (depende del

navegador).

4.- Inmediatamente se iniciará la ejecución de un autoinstalable que se encargará de instalar el software en su equipo y pasará por las siguientes pantallas de forma automática:

Puede mostrarse una advertencia de seguridad. En caso de que aparezca, seleccione la opción “Acepto los

riesgos y deseo ejecutar la aplicación.” que se muestra en la parte inferior izquierda, y posteriormente, pulse en

“Ejecutar”.


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5.- Una vez que el sisteme muestre la ventana anterior, la instalación ha concluido con éxito. En caso de ocurrir

cualquier error en la instalación o si no está seguro de que el software haya sido instalado en su equipo, por

favor, contacte con el equipo de soporte a través del acceso que podrá encontrar en el enlace “Soporte” del mismo menú “Herramientas” de la web del servicio de notificaciones y comunicaciones electrónicas.

4.3 PLYCA-Empresas

Software para el tratamiento específico de las comunicaciones relativas a la formalización del contrato, la acreditación de la viabilidad técnica, así como a la Toma de razón y aceptación de la propuesta de anulación de

pedido. Este software requiere de instalación y para ello debe realizar las siguientes acciones:


este manual.

2.- Pulsar sobre la opción “Descarga de Software” que se encuentra en la parte izquierda (en el menú de

Herramientas). Aparecerá una ventana como la siguiente:

3.- Pulsar con el ratón sobre el texto de color azul cuya descripción es “PLYCA-Empresas”.

4.- Inmediatamente arrancará un autoinstalable que se encargará de instalar el software en su equipo y pasará por las siguientes pantallas de forma automática:


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Puede mostrarse una advertencia de seguridad. En caso de que aparezca, seleccione la opción “Acepto los

riesgos y deseo ejecutar la aplicación.” que se muestra en la parte inferior izquierda, y posteriormente, pulse en

“Ejecutar”.


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5.- Tras esto, ya ha concluido la instalación del software y puede cerrar la aplicación pulsando sobre el aspa que

hay en la parte superior derecha.

6.- Comprobará que en su escritorio de trabajo el sistema ha dejado un acceso directo a la aplicación llamado

“Plyca-Empresas” en el que haciendo doble clic podrá volver a acceder en cualquier momento.


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5. Notificación Adjudicatario

Una vez que en la Administración se ha procedido a la firma de la notificación al adjudicatario el sistema

automáticamente generará la notificación telemática de la adjudicación a la empresa adjudicataria del contrato.

Dicha notificación se pondrá a disposición de los representantes que hayan sido designados para que puedan

emitir su aceptación o rechazo a la misma. Además, se avisará mediante correo electrónico a los

representantes que hayan sido designados para recibirlo con un correo de contenido similar al siguiente:

5.1 Acceso a la notificación

De forma previa al acceso a las notificaciones debe asegurarse de tener importado su certificado digital en el

navegador y de que es completamente válido. En caso de que tenga cualquier duda sobre cómo comprobarlo o

bien cómo eliminarlo/importarlo, por favor, diríjase al apartado correspondiente, en función de la acción que se quiera realizar y del navegador que esté usando, en la página web de la FNMT:


Una vez comprobado que su certificado está importado en el navegador, para acceder a la notificación debe seguir los siguientes pasos:



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1.- Acceder a la URL del servicio de notificaciones y comunicaciones electrónicas indicada en el apartado 3 de este manual.

2.- Pulsar en la enlace de la parte derecha que indica “Acceda a más información con su certificado digital”

3.- Su navegador (el ejemplo es sobre Internet Explorer) mostrará una ventana similar a la siguiente donde debe pulsar sobre la opción “Vaya a este sitio web”:

4.- En caso de tener varios certificados importados en su navegador, el sistema le solicitará que elija uno de

ellos. Pulse en Aceptar tras seleccionarlo.

5.- Tras realizarlo, aparecerá una ventana como la siguiente donde podrá comprobar sus datos en la parte

derecha respecto a su nombre/apellidos y la empresa a la que representa.


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6.- Para acceder a las notificaciones/comunicaciones para las que está autorizado, pulse en la opción “Mis comunicaciones” en el menú “Empresas” que hay en la parte izquierda de la página. En caso de no tener ninguna

notificación pendiente verá una ventana similar a la siguiente:

7.- En caso de tener alguna notificación en su “bandeja” verá una ventana similar a esta:

8.- La notificación se compone de varios campos:

8.1.- Estado -> Mediante un icono representativo se muestra el estado de la notificación. Más abajo se

encuentra la leyenda de los posibles estados en los que puede encontrarse una notificación. Puede darse el caso

de que se hubiera despachado cualquiera de las tareas disponibles en el portal y que aun así el estado muestre un icono que pueda inducir a pensar que está pendiente de ejecutar. En cualquier caso, el sistema no permitirá

que se produzca más de 1 respuesta por cada notificación independientemente del número de representantes

que reciban la misma.

8.2.- Expediente -> Indica el número del expediente administrativo.

8.3.- Asunto -> Indica el asunto de la notificación en este caso “Notificación contrato derivado”.

8.4.- Recibido -> Indica la fecha de la puesta a disposición de la notificación en el servicio de

notificaciones y comunicaciones electrónicas, independientemente de cuándo el representante de la empresa

acceda a este servicio y/o el contenido de la propia notificación.

8.5.- Quitar -> Inicialmente no muestra nada. Tras haber accedido a la notificación para su

aceptación/rechazo aparecerá un icono de “X”, el cual tras pulsarlo eliminará de su bandeja la notificación

independientemente de si se ha emitido una respuesta o no.


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9.- Para acceder a la notificación debe pulsar sobre el enlace del campo asunto. Es decir, debe pulsar con el ratón sobre el texto “Notificación contrato derivado” y su navegador le mostrará un aviso en la parte inferior

como el siguiente:

5.2 Abrir y emitir respuesta a la notificación

Para abrir y emitir una respuesta a la notificación, si así lo desea, puede seguir los siguientes pasos:

1.- Pulsar en el botón “Abrir” y automáticamente se abrirá el software que instaló en el apartado 4.2 de este manual. La aplicación mostrará una ventana similar a la siguiente:


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2.- Puede optar por alguna de las siguientes opciones:

2.1.- Aceptar -> Si desea aceptar la notificación. Tras su aceptación se enviará a la Administración su aceptación y podrá acceder al contenido de la misma.

2.2.- Rechazar -> Si desea rechazar la noticicación. Tras su rechazo se enviará a la Administración su

rechazo y no podrá acceder al contenido de la misma.

2.3.- Cerrar -> Si no desea emitir ninguna respuesta a la notificación. Recuerde que tiene un plazo de 10 días naturales desde la fecha de la puesta a disposición de la notificación para emitir una respuesta. En caso de

no emitir una respuesta trasncurrido ese periodo el sistema, tal y como establece el artículo 28 de la Ley

11/2007, estimará la notificación como rechazada y así lo comunicará a la Administración. No podrá acceder al

contenido de la misma.

3.- Tanto si elige la opción 2.1 como la 2.2 el sistema le solitará que seleccione el certificado digital con el cual se

firmará su elección con una pantalla similar a la siguiente. Pulsar en la “flecha” inferior derecha para continuar.

4.- Tras la selección del certificado digital y su aceptación el sistema puede mostrar la siguiente ventana con

una advertencia de seguridad. En caso de que aparezca, pulsar en el botón “Sí”.


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5.- Si ha decidido rechazar la notificación, el sistema se lo confirmará y no le mostrará ningún documento

asociado a la notificación.

Por el contrario, si ha decidido aceptar la notificación, el sistema le informará de la operación y le mostrará una

ventana similar a la siguiente:


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6.- Pulse en el botón “Cerrar” y observará en la pantalla los documentos relativos a la notificación aceptada.


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5.3 Consultar respuesta a la notificación

Si en cualquier otro momento necesita acceder a esta misma documentación, ésta estará disponible durante

10 días tras la puesta a disposición en el servicio de notificaciones y comunicaciones electrónicas. Se

considerará que todo lo expuesto anteriormente en relación a la notificación de adjudicación del contrato derivado (apartados 5 a 5.3) es aplicable para el caso en el que se proceda a la Notificación de anulación de

pedido. Para acceder a ella debe repetir los pasos del 1 al 9 del apartado 5.1. de este manual, en el que tras

pulsar sobre el Asunto “Notificación Contrato derivado” el sistema mostrará una ventana similar a la siguiente

donde podrá observar el detalle de los datos de la notificación, así como el contenido de la misma:


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6. Acreditación Viabilidad Técnica

En caso de que le empresa haya aceptado la notificación de la adjudicación y su respuesta haya llegado a la

Administración, se generará automáticamente una comunicación para que la empresa pueda acreditar la viabilidad técnica del pedido, expresando así mismo, su conformidad o disconformidad con el pedido. Ver flujo

según los puntos 1,2 y 3 del Anexo 1.

Dicha comunicación se pondrá a disposición de los representantes que hayan sido designados para que puedan emitir su conformidad o disconformidad con la misma. Además, se avisará mediante correo electrónico a los

representantes que hayan sido designados para recibirlo con un correo de contenido similar al siguiente:

6.1 Acceso a la acreditación de la viabilidad técnica del

pedido

De forma previa al acceso a las comunicaciones en el servicio de notificaciones y comunicaciones electrónicas

debe asegurarse de tener importado su certificado digital en el navegador. En caso de que tenga cualquier duda


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sobre cómo comprobarlo o bien cómo eliminarlo/importarlo, por favor, diríjase al apartado correspondiente, en función de la acción que se quiera realizar y del navegador que esté usando, en la página web de la FNMT:


Una vez comprobado que su certificado está importado en el navegador y es completamente válido, para acceder a la notificación debe seguir los siguientes pasos:


este manual.


3.- Su navegador (el ejemplo es sobre Internet Explorer) mostrará una ventana similar a la siguiente donde debe

pulsar sobre la opción “Vaya a este sitio web”:







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En caso de ser representante de más de una empresa, si pulsa sobre el nombre de su empresa, podrá seleccionar

la empresa sobre la que quiere consultar y/o gestionar sus notificaicones.

6.- Para acceder a las comunicaciones para las que está autorizado, pulse en la opción “Mis comunicaciones” en

el menú “Empresas” que hay en la parte izquierda de la página. En caso de no tener ninguna comunicación

pendiente verá una ventana similar a la siguiente:

7.- En caso de tener alguna comunicación para la acreditación de la viabilidad técnica del pedido en su “bandeja”

verá una ventana similar a esta:


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8.- La comunicación se compone de varios campos:

8.1.- Estado -> Mediante un icono representativo se muestra el estado de la comunicación. Más abajo

se encuentra la leyenda de los posibles estados en los que puede encontrarse una comunicación. Puede darse el

caso de que se hubiera despachado cualquiera de las tareas disponibles en el portal y que aun así el estado

muestre un icono que pueda inducir a pensar que está pendiente de ejecutar. En cualquier caso, el sistema no permitirá que se produzca más de 1 respuesta por cada comunicación independientemente del número de

representantes que reciban la misma.

8.2.- Expediente -> Indica el número del expediente para la Administración.

8.3.- Asunto -> Indica el asunto de la comunicación, en este caso “Acreditación Viabilidad Técnica”.

8.4.- Recibido -> Indica la fecha de la puesta a disposición de la comunicación.

8.5.- Quitar -> Inicialmente no muestra nada. Tras haber accedido por primera vez a la comunicación

ya aparecerá un icono de “X”, el cual tras pulsarlo eliminará de su bandeja la comunicación independientemente

de si se ha emitido una respuesta o no.

9.- Para acceder a la comunicación debe pulsar sobre el enlace del campo asunto. Es decir, debe hacer clic con el

ratón sobre el texto “Acreditación Viabilidad Técnica” y su navegador le mostrará una ventana como la

siguiente:


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6.2 Abrir y emitir respuesta a la acreditación de la viabilidad técnica del pedido

La acreditación para la viabilidad técnica del pedido estará disponible durante un plazo de 7 días en el servicio

de notificaciones y comunicaciones electrónicas para que los representantes que hayan sido autorizados puedan emitir su respuesta si así lo desean. Si transcurridos los 7 días la empresa no ha emitido una respuesta

la comunicación desaparecerá del servicio de notificaciones y comunicaciones electrónicas.

Si desea abrir y emitir una respuesta, puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1.- Para emitir una respuesta a la comunicación, estando ya en el detalle de la comunicación mostrada en el último punto del apartado anterior, debe pulsar sobre el enlace del sobre electrónico. Es decir, debe pulsar con

el ratón sobre el texto “Sobre electrónico para la solicitud de Acreditación Viabilidad Técnica” y su navegador le

mostrará un aviso en la parte inferior como el siguiente:

2.- Pulsar en el botón “Abrir”.

3.- El sistema automáticamente abrirá el software PLYCA-Empresas instalado en el apartado 4.3. de este

manual. Ver flujo según el punto 4 del Anexo 1.

4.- Se iniciará la aplicación y mostrará una ventana como la siguiente:


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5.- Si no aparecen ya cumplimentados, debe rellenar los datos de su empresa (CIF y Razón Social). En posteriores ocasiones ya aparecerá relleno. Pulsar en la flecha inferior derecha para continuar. A continuación

se abre la siguiente ventana donde se definen varias zonas o apartados que contienen la siguiente información:


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Zona 1 Menú de la aplicación. Podrá seleccionar opciones como Abrir o Guardar sobres electrónicos, cambiar

el idioma de la aplicación o salir de la misma.

Zona 2 Progresión en las tareas a realizar (3) para responder a un sobre electrónico. El primer paso es

cumplimentar y/o firmar la documentación requerida, el segundo paso es la generación del sobre electrónico para devolver a la administración y el tercer paso es la presentación telemática del sobre electrónico.

Zona 3 Barra de progreso porcentual (0-100%) respecto a la cumplimentación y/o firma de los documentos

contenidos en el sobre electrónico.

Zona 4 Documento/s contenidos en el sobre. Podrá Firmar, Visualizar o Eliminar documentos recibidos, así como añadir nuevos documentos para remitir a la administración.

Zona 5 Leyenda sobre los documentos incluidos en el sobre electrónico.

Zona 6 Ruta temporal donde el sistema tiene almacenado el sobre electrónico.

Zona 7 Continuar a la siguiente pantalla para la cumplimentación del sobre electrónico.

6.- La linea que aparece en la zona 4, es un documento redactado por la Administración sobre la acreditación de

la viabilidad técnica del pedido. En esta situación se pueden realizar las siguientes acciones:

6.1.- Firmar documento (icono papel y lapiz) -> Abre el documento que le ha remitido la administración

para que indique su conformidad (o disconformidad) con el pedido.


36

Una vez incluidos sus comentarios en el cuadro de observaciones del documento, guarde el documento

y cierre la aplicación ofimática con la que lo haya modificado.

Volverá a la pantalla indicada en el apartado anterior y debe volver a pulsar sobre este mismo icono de

firmar documento.


37

En este caso, el sistema ya ha detectado sus comentarios en el documento y se iniciará el proceso de

firma del documento. Emite una firma electrónica con su certificado digital sobre el documento a devolver a la

Administración. Ver flujo según el punto 7 del Anexo 1. El sistema mostrará una ventana de selección de

certificado con el que realizar la firma:

Seleccione el certificado con el que desea firmar el documento, y pule en la parte inferior derecha sobre

el icono “Continuar”. El sistema inciará la firma del documento:


38

Al finalizar la firma, se le mostrará el siguiente aviso:

6.2.- Visualizar documento (icono Lupa con símbolo “+”)-> Visualiza el documento seleccionado.

6.3.- Borrar documento (icono papelera) -> Elimina el documento que la Admnistración le ha remitido

para la acreditación de la viabilidad técnica. Seleccione el registro en la pantalla y pulse la opción “Borrar”. La

aplicación mostrará un aviso para recordarle que va a eliminar el archivo que la Administración le ha remitido.

6.4.- Warning (Icono triángulo emergencia)-> Indica si aún está pendiente de cumplir algún

requerimiento del documento, como por ejemplo que esté firmado. Una vez haya desaparecido el Warning, el

sistema ya le dejará continuar.

Una vez haya concluido estas actuaciones, para devolver la respuesta a la Administración debe pulsar

en el botón “Siguiente”, Zona 7 indicada anteriormente, en la parte inferior derecha de su pantalla. Pulse en la

opción “Guardar” para avanzar automáticamente o bien la opción “Guardar como…” para guardar el sobre generado en una ubicación de su elección.

7.- El sistema mostrará la siguiente ventana para la generación del sobre electrónico a devolver a la

administración.


39

8.- En la mitad inferior de la pantalla se mostrarán los certificados disponibles para la firma del sobre electrónico a devolver a la administración. Seleccione el certificado y pulse en el botón “Siguiente” en la parte

inferior derecha de su pantalla.

9.- La aplicación mostrará un aviso para confirmar si desea continuar con la genración del sobre electrónico. Pulse en Sí para continuar.

10.- Tras avanzar y generarse el sobre electrónico el sistema mostrará un pantalla como la siguiente:


40

11.- En la zona media de la pantalla, seleccione el certificado para la presentación telemática del sobre en la

administración. En la zona inferior, puede modificar el asunto y las observaciones que considere. En el campo

“Observaciones” es conveniente introducir el resultado del estudio del pedido efectuado, si es conforme, si

precisa alguna aclaración o si no es posible su ejecución debido a razones técnicas. Pulse en la flecha inferior derecha para continuar.

12.- En la parte inferior de la pantalla, pulse en el botón “Continuar” y el sistema mostrará un aviso para

recordarle si desea revisar los datos.

Si ya los ha revisado, pulse en “Continuar”.


41

14.- Tras el envío se le mostrará la siguiente pantalla.


42

Pulsar en el botón “Descargar Justificante” para descargar el acuse de recibo generado en formato PDF que se

genera como Justificante de entrada del sobre electrónico en el servicio de notificaciones y comunicaciones

electrónicas.

6.3 Consultar respuesta a la acreditación de la viabilidad técnica del pedido

Si en cualquier otro momento necesita acceder a esta misma documentación recibida o bien a la que ha

remitido a la Administración, ésta estará disponible durante 7 días tras la puesta a disposición en el servicio de notificaciones y comunicaciones electrónicas. Para acceder a ella debe repetir los pasos del 1 al 9 del apartado

6.1. de este manual, en el que tras pulsar sobre el Asunto “Acreditación Viabilidad Técnica” el sistema mostrará

una ventana similar a la siguiente donde podrá observar el detalle de los datos de la comunicación, así como la

respuesta que envió a la Administración:


43

Si pulsa sobre el enlace con el texto “Sobre electrónico para la solicitud de documentación” y sigue los pasos del

1 al 5 del apartado 6.2. de este manual y pulsa en el botón “Ver”, podrá volver a ver el documento remitido por la

Administración en su formato original.

Si, por el contrario, lo que desea revisar es la respuesta que ha emitido a la Administración, puede hacerlo

pulsando en el Expediente que se encuentra debajo del texto “Respuestas a la notificación”. Se abrirá una

ventana similar a la siguiente donde se encuentran 2 enlaces:

El enlace “Justificante de entrada en Portal” le presentará una copia en formato PDF del justificante generado el

enviar el sobre electrónico con su respuesta a la Administración.


44

El enlace “Sobre electrónico” le presentará una copia del sobre electrónico que ha enviado como respuesta a la Administración. Este sobre contiene el documento y la firma seleccionadas para la acreditación de la viabilidad

técnica realizada a través del apartado 6.2. de este manual.

Para consultar el documento que se ha incluido en este sobre electrónico de respuesta, repita los pasos 1 a 5 del

apartado 6.2. de este manual y pulse en el botón “Ver” para poder visualizar el documento en cuestión. Además, si pulsa sobre el botón “Validar” podrá realizar la validación de la firma electrónica que realizó sobre el

documento.


45

7. Formalización del Contrato

Por parte de la Administración se iniciará una nueva comunicación para la formalización del contrato entre la

empresa y la Administración. Ver flujo según los puntos 1,2 y 3 del Anexo 1.

Dicha comunicación se pondrá a disposición de los representantes que hayan sido designados para que puedan

formalizar el contrato mediante la emisión de su firma electrónica. Además, se avisará mediante correo

electrónico a los representantes que hayan sido designados para recibirlo con un correo de contenido similar al siguiente:

7.1 Acceso a la formalización del contrato

De forma previa al acceso a las comunicaciones en el servicio de notificaciones y comunicaciones electrónicas debe asegurarse de tener importado su certificado digital en el navegador. En caso de que tenga cualquier duda

sobre cómo comprobarlo o bien cómo eliminarlo/importarlo, por favor, diríjase al apartado correspondiente, en

función de la acción que se quiera realizar y del navegador que esté usando, en la página web de la FNMT:




46

Una vez comprobado que su certificado está importado en el navegador y es completamente válido, para

acceder a la comunicación debe seguir los siguientes pasos:


este manual.


3.- Su navegador (el ejemplo es sobre Internet Explorer) mostrará una ventana similar a la siguiente donde debe

pulsar sobre la opción “Vaya a este sitio web”:



5.- Tras realizarlo, aparecerá una ventana como la siguiente donde podrá comprobar sus datos en la parte derecha respecto a su nombre/apellidos y la empresa a la que representa.


47

Pulsando sobre el enlace “Preferencias”, podrá actualizar los datos de su dirección de correo electrónico ( a la

cual se le van a enviar los avisos cuando tenga alguna notificación o comunicación nueva por parte de la

Administración ), así como la empresa a la que representa. Habitualmente será sólo empresa una salvo que usted sea represente autorizado en más de una empresa. En tal caso, podrá seleccionar entre cada una de ellas

para visualizar las notificaciones y/o comunicaciones pendientes para la empresa seleccionada.

6.- Para acceder a las comunicaciones para las que está autorizado, pulse en la opción “Mis Expedientes” en el

menú “Empresas” que hay en la parte izquierda de la página. En caso de no tener ninguna comunicación pendiente verá una ventana similar a la siguiente:


48

7.- En caso de tener alguna comunicación para la formalización del contrato en su “bandeja” verá una ventana similar a esta:



49

8.1.- Estado -> Mediante un icono representativo se muestra el estado de la comunicación. Más abajo se encuentra la leyenda de los posibles estados en los que puede encontrarse una comunicación. Puede darse el

caso de que se hubiera despachado cualquiera de las tareas disponibles en el portal y que aun así el estado

muestre un icono que pueda inducir a pensar que está pendiente de ejecutar. En cualquier caso, el sistema no

permitirá que se produzca más de 1 respuesta por cada comunicación independientemente del número de representantes que reciban la misma.

8.2.- Expediente -> Indica el número del expediente para la Administración y entre paréntesis el

nombre de la empresa adjudicataria.

8.3.- Asunto -> Indica el asunto de la comunicación, en este caso “Formalización contrato derivado”.


8.5.- Quitar -> Inicialmente no muestra nada. Tras haber accedido por primera vez a la comunicación

ya aparecerá un icono de “X”, el cual tras pulsarlo eliminará de su bandeja la comunicación independientemente



ratón sobre el texto “Formalización contrato derivado” y su navegador le mostrará una ventana como la

siguiente:

7.2 Abrir y emitir respuesta a la formalización del contrato

La formalización del contrato estará disponible durante un plazo de 5 días en el servicio de notificaciones y comunicaciones electrónicas para que los representantes que hayan sido autorizados puedan emitir su

respuesta si así lo desean. Si transcurridos los 5 días la empresa no ha emitido una respuesta se notificará a la

Administración y la comunicación desaparecerá del servicio de notificaciones y comunicaciones electrónicas.

Si desea abrir y emitir una respuesta, puede hacerlo siguiendo estos pasos:


50

1.- Para emitir una respuesta a la comunicación, estando ya en el detalle de la comunicación mostrada en el último punto del apartado anterior, debe pulsar sobre el enlace del sobre electrónico. Es decir, debe pulsar con

el ratón sobre el texto “Sobre electrónico para la solicitud de Contrato Compras” y su navegador le mostrará un

aviso en la parte inferior como el siguiente:

2.- Pulsar en el botón “Abrir”.

3.- El sistema automáticamente abrirá el software PLYCA-Empresas instalado en el apartado 4.3. de este manual. Ver flujo según el punto 4 del Anexo 1.

4.- Se iniciará la aplicación de PLYCA-Empresas.

5.- Se mostrará una ventana como la siguiente:

6.- Esta ventana contiene varias zonas de datos ya definidas en el apartado 6.2 de este manual.

7.- La linea que aparece en la zona central es un documento redactado por la Administración para la formalización del contrato. En esta situación se pueden realizar las siguientes acciones:

7.1.- Firmar documento (icono papel y lapiz) -> Emite una firma electrónica con su certificado digital

sobre el documento a devolver a la Administración. Ver flujo según el punto 7 del Anexo 1. El sistema mostrará

un aviso como el siguiente:


51

Seleccione el certificado con el que desea firmar el documento, y pule en la parte inferior derecha sobre

el icono “Continuar”. El sistema inciará la firma del documento:

Al finalizar la firma, se le mostrará el siguiente aviso:

7.2.- Ver documento (icono lupa +) -> Si pulsa en el botón “Ver” (Ver flujo según el punto 6 del Anexo 1) se ejecutará su herramienta ofimática (habitualmente Word) para poder visualizar el contenido del documento.

El documento es de tipo PDF y no es posible su edición para garantizar que el contrato es el original recibido de

la Administración.


52

7.3.- Borrar documento (icono papelera) -> Elimina el documento que la Admnistración le ha remitido para la formalización del contrato. Seleccione el registro en la pantalla y pulse la opción “Borrar”. La aplicación

mostrará un aviso para recordarle que va a eliminar el archivo que la Administración le ha remitido.

7.4.- Warning (Icono triángulo emergencia)-> Indica si aún está pendiente de cumplir algún

requerimiento del documento, como por ejemplo que esté firmado. Una vez haya desaparecido el Warning, el

sistema ya le dejará continuar.

Una vez haya concluido estas actuaciones, para devolver la respuesta a la Administración debe pulsar en el

botón “Siguiente” en la parte inferior derecha de su pantalla. El sistema mostrará la siguiente ventana para la

generación del sobre electrónico a devolver a la administración.

8.- En la mitad inferior de la pantalla se mostrarán los certificados disponibles para la firma del sobre

electrónico a devolver a la administración. Seleccione el certificado y pulse en el botón “Siguiente” en la parte inferior derecha de su pantalla.

9.- La aplicación mostrará el siguiente aviso si no ha guardado los cambios en el sobre electrónico. La opción

“Continuar” le permitirá avanzar hacia el envío del sobre a la adminstración. La opción “Guardar y continuar”, le ofrecerá adicionalmente y de forma previa al envío del sobre electrónico, la oportunidad de guardar el sobre

electrónico en la ubicación que desee.


53

10.- Tras avanzar y generarse el sobre electrónico el sistema mostrará un pantalla como la siguiente:

11.- En la zona media de la pantalla, seleccione el certificado para la presentación telemática del sobre en la

administración. En la zona inferior, puede modificar el asunto y las observaciones que considere.

12.- En la parte inferior de la pantalla, pulse en el botón “Continuar” y el sistema mostrará un aviso para

recordarle si desea revisar los datos.


54

Si ya los ha revisado, pulse en “Continuar”.

14.- Tras el envío se le mostrará la siguiente pantalla.


55

Pulsar en el botón “Descargar Justificante” para descargar el acuse de recibo generado en formato PDF que se genera como Justificante de entrada del sobre electrónico en el servicio de notificaciones y comunicaciones

electrónicas.

7.3 Consultar respuesta a la formalización del contrato

Si en cualquier otro momento necesita acceder a esta misma documentación recibida o bien a la que ha remitido a la Administración, ésta estará disponible durante 5 días tras la puesta a disposición en el servicio de

notificaciones y comunicaciones electrónicas. Para acceder a ella debe repetir los pasos del 1 al 9 del apartado

7.1. de este manual, en el que tras pulsar sobre el Asunto “Formalización contrato derivado” el sistema

mostrará una ventana similar a la siguiente donde podrá observar el detalle de los datos de la comunicación, así como la respuesta que envió a la Administración:


56

Si pulsa sobre el enlace con el texto “Sobre electrónico para la solicitud de Contrato Compras” y sigue los pasos

del 1 al 6 del apartado 7.2. de este manual y pulsa sobre el botón “Ver”, podrá volver a ver el documento

remitido por la Administración en su formato original.

Si, por el contrario, lo que desea revisar es la respuesta que ha emitido a la Administración, puede hacerlo

pulsando sobre el número de expediente administrativo o bien sobre el asunto “Firma Contrato” que se

encuentra debajo del texto “Respuestas a la notificación”. Se abrirá una ventana similar a la siguiente donde se

encuentran 2 enlaces:


57

El enlace “Justificante de entrada en Portal” le presentará una copia en formato PDF del justificante generado el

enviar el sobre electrónico con su respuesta a la Administración.

El enlace “Sobre electrónico” le presentará una copia del sobre electrónico que ha enviado como respuesta a la

Administración. Este sobre contiene el documento (contrato) y la firma realizada para la formalización del contrato a través del apartado 7.2. de este manual.

Para consultar el documento que se ha incluido en este sobre electrónico de respuesta, repita los pasos 1 a 6 del

apartado 7.2. de este manual y pulse en el botón “Ver” para poder visualizar el documento en cuestión. Además,

si pulsa sobre el botón “Validar” podrá realizar la validación de la firma electrónica que realizó sobre el documento.


58

8. Copia del contrato formalizado

Tras la firma del contrato por parte de la Administración se iniciará una nueva comunicación para enviar a la

empresa una copia del contrato firmado tanto por la empresa como por la Administración. Ver flujo según los puntos 1,2 y 3 del Anexo 1.

Dicha comunicación pondrá a disposición de los representantes que hayan sido designados una copia auténtica

en formato PDF del contrato. Este documento además contiene las 2 firmas digitales (empresa y Administración). Además, se avisará mediante correo electrónico a los representantes que hayan sido

designados para recibirlo con un correo de contenido similar al siguiente:

8.1 Acceso a la copia del contrato formalizado

De forma previa al acceso a las comunicaciones en el servicio de notificaciones y comunicaciones electrónicas

debe asegurarse de tener importado su certificado digital en el navegador y de que éste sea completamente

válido. En caso de que tenga cualquier duda sobre cómo comprobarlo o bien cómo eliminarlo/importarlo, por

favor, diríjase al apartado correspondiente, en función de la acción que se quiera realizar y del navegador que esté usando, en la página web de la FNMT:


59

http://www.cert.fnmt.es/index.php?cha=cit&o=faq

Una vez comprobado que su certificado está importado en el navegador, para acceder a la comunicación debe

seguir los siguientes pasos:

1.- Acceder a la URL del servicio de notificaciones y comunicaciones electrónicas indicada en el apartado 3 de este manual.


3.- Su navegador (el ejemplo es sobre Internet Explorer) mostrará una ventana similar a la siguiente donde debe pulsar sobre la opción “Vaya a este sitio web”:





http://www.cert.fnmt.es/index.php?cha=cit&o=faq


60

Pulsando sobre el enlace “Preferencias”, podrá actualizar los datos de su dirección de correo electrónico ( a la

cual se le van a enviar los avisos cuando tenga alguna notificación o comunicación nueva por parte de la Administración ), así como la empresa a la que representa. Habitualmente será sólo empresa una salvo que

usted sea represente autorizado en más de una empresa. En tal caso, podrá seleccionar entre cada una de ellas

para visualizar las notificaciones y/o comunicaciones pendientes para la empresa seleccionada.


61

6.- Para acceder a las comunicaciones para las que está autorizado, pulse en la opción “Mis Expedientes” en el menú “Empresas” que hay en la parte izquierda de la página. En caso de no tener ninguna comunicación

pendiente verá una ventana similar a la siguiente:

7.- En caso de tener alguna comunicación sobre la copia auténtica del contrato formalizado en su “bandeja”

verá una ventana similar a esta:


62


8.1.- Estado -> Mediante un icono representativo se muestra el estado de la comunicación. Más abajo

se encuentra la leyenda de los posibles estados en los que puede encontrarse una comunicación. Puede darse el

caso de que se hubiera despachado cualquiera de las tareas disponibles en el portal y que aun así el estado muestre un icono que pueda inducir a pensar que está pendiente de ejecutar. En cualquier caso, el sistema no

permitirá que se produzca más de 1 respuesta por cada comunicación independientemente del número de

representantes que reciban la misma.

8.2.- Expediente -> Indica el número del expediente para la Administración y entre paréntesis el nombre de la empresa adjudicataria.

8.3.- Asunto -> Indica el asunto de la comunicación, en este caso “Copia Auténtica Contrato Firmado”.


8.5.- Quitar -> Inicialmente no muestra nada. Tras haber accedido por primera vez a la comunicación ya aparecerá un icono de “X”, el cual tras pulsarlo eliminará de su bandeja la comunicación independientemente



ratón sobre el texto “Copia Auténtica Contrato Firmado” y su navegador le mostrará una ventana como la siguiente:


63

8.2 Abrir la copia auténtica del contrato formalizado

La copia auténtica del contrato formalizado estará disponible durante un plazo de 60 días en el servicio de

notificaciones y comunicaciones electrónicas para que los representantes que hayan sido autorizados puedan acceder a su consulta o a la descarga del archivo en formato PDF si así lo desean. Transcurridos los 60 días la

comunicación desaparecerá del servicio de notificaciones y comunicaciones electrónicas.

Si desea abrir la copia auténtica del contrato formalizado, puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1.- Estando ya en el detalle de la comunicación mostrada en el último punto del apartado anterior, debe pulsar sobre el enlace del documento. Es decir, debe pulsar con el ratón sobre el texto “Contrato Compras_CA” y su

navegador le mostrará un aviso en la parte inferior como el siguiente:

2.- Pulsar en el botón “Abrir” y el sistema automáticamente abrirá el software que tenga instalado para la

lectura de documentos en formato PDF. Ver flujo según el punto 4 del Anexo 1. Se abrirá una nueva venta que mostrará el documento. En la parte inferior se pueden visualizar las firmas correspondientes a la empresa y a la

Administración.


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9. Trámite Anulación Pedido

Excepcionalmente y en aquellos supuestos en los que sea preciso será necesario instar a la anulación de un

pedido.

Dentro de la tramitación de la anulación de pedido se requerirá la realización las actuaciones que tendrán como

resultado los siguientes tipos de comunicaciones telemáticas:

1. Toma de razón y aceptación de la propuesta de anulación del pedido.

2. Notificación de la anulación del pedido.

En lo referente al tipo 1 (Toma de razón y acuse de recibo de la propuesta de anulación del pedido) su

funcionamiento, desde el punto de vista de las actuaciones requeridas por parte de la empresa será

prácticamente igual al especificado en el apartado Formalización del Contrato.

En lo referente al tipo 2 (Notificación de la anulación del pedido) su funcionamiento será prácticamente igual al

especificado en el apartado Notificación Adjudicatario.


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10. Anexo 1

servicio de notificaciones y comunicaciones...

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