serveis socials dosrius

SERVEIS SOCIALS

DOSRIUS

MEMÒRIA 2017

MEMÒRIA SERVEIS SOCIALS 20171. Presentació ………………………………………………………………............................... Pàg. 03

1.1 Fonamentació jurídica.............................................................................................. Pàg. 04

2. Distribució i planificació del Departament de Serveis socials.................................... Pàg. 05

3. Organigrama i composició de l’equip de Serveis Socials ……................................... Pàg. 06

4. Serveis Socials en xifres ............................................................................................... Pàg. 074.1 Persones/famílies ateses pels Servei Socials ....................................................... Pàg. 104.2 Problemàtiques socials tractades .......................................................................... Pàg. 124.3 Usuaris/àries atesos/es desglossats per sectors d’intervenció........................... Pàg. 144.4 Pressupost municipal .............................................................................................. Pàg. 16

5. Prestacions i serveis del Departament de Serveis Socials ........................................ Pàg. 185.1 Prestacions de serveis ............................................................................................ Pàg. 205.2 Prestacions econòmiques i materials..................................................................... Pàg. 265.3 Prestacions tecnològiques ..................................................................................... Pàg. 28

6. Àrees de treball complementàries del Departament de Serveis Socials.................... Pàg. 306.1 Igualtat: Espai Dona Dosrius .................................................................................. Pàg. 316.2 Gent Gran: Els “localets” del municipi de Dosrius ............................................... Pàg. 35

1. PRESENTACIÓ

Aquest document és el recull del treball realitzat des del departament de serveis socials del’Ajuntament de Dosrius al llarg de l’any 2017.

Com a Serveis Socials bàsics, treballem amb les persones del municipi en situació de dificultatssocials, per tal de promoure la seva autonomia i el seu benestar social, tant a nivell d’atencióindividualitzada com a nivell de serveis i projectes comunitaris.

Realitzem actuacions de detecció, actuació i prevenció de les necessitats socials.

Oferim espais d’informació, orientació i assessorament. Realitzem també tractament social i/osòcio-educatiu en aquells casos que així ho requereixin.

Valorem i tramitem les prestacions econòmiques, materials i/o socials que siguin necessàries per acada situació.

Treballem en xarxa i de forma coordinada amb la resta de serveis d’atenció a les persones.

LLEI 12/2007, D'11 D'OCTUBRE, DE SERVEIS

SOCIALS

La Llei de serveis socials, també coneguda com a llei

12/2007 d'11 d'octubre és la llei que regula i ordena el sistema

de serveis socials amb la finalitat de garantir-hi l'accés universal per a fer efectiva la justícia social i promoure el benestar del conjunt de la població dins de l'àmbit de

l'administració de la Generalitat de Catalunya. Aquesta llei fou

aprovada pel Parlament de Catalunya i entrà en vigor l'1 de

gener de 2008.

CARTERA DE SERVEIS SOCIALS

La Cartera de serveis socials determina el conjunt de prestacions de serveis,

econòmiques i tecnològiques de la Xarxa de Serveis Socials

d'Atenció Pública i és l'instrument que assegura l'accés a les prestacions

garantides de la població que les necessiti.

La cartera defineix cada tipus de prestació, així com la població a qui va dirigida,

l'establiment o equip professional que l'ha de

gestionar, els perfils i les ràtios de professionals, els

estàndards de qualitat i els criteris d'accés.

MARC LEGAL DE SERVEIS SOCIALS

•Llei 13/2006, de 27 de juliol, de prestacions socials decaràcter econòmic•Decret 142/2010, d'11 d'octubre, pel qual s'aprova laCartera de Serveis Socials 2010-2011•Llei 14/2010, de 27 de maig, dels drets i les oportunitatsen la infància i l'adolescència•Llei 39/2006, de 14 de desembre de 2006, de promoció del'autonomia personal i atenció a les persones en situacióde dependència

1.1. FONAMENTACIÓ JURÍDICA

Els Serveis Socials municipals constitueixen el punt d’accés immediat al sistema públic de Serveis Socials més pròxim a la ciutadania.

Els Serveis Socials són un recurs de caràcter universal adreçat a tota la població del municipi, amb l’objectiu d’informar, orientar ipromoure el benestar social, sota el principi d’igualtat.

Els principis rectors i les lleis que fonamenten la intervenció que es desenvolupa des de serveis socials són:

2. DISTRIBUCIÓ I PLANIFICACIÓ DEL DEPARTAMENT DE SERVEIS SOCIALS

DEPARTAMENT DE SERVEIS SOCIALS

ATENCIÓ SOCIAL

CASALS MUNICIPALS

IGUALTAT DONA/HOME

Prestació de serveis

Prestacions econòmiques i

materials

Prestacions tecnològiques

Intervenció comunitària

ÀREESCOMPLEMENTÀRIES

Els “Localets” del municipi de Dosrius

Atenció directa i personalitzada

Prevenció i sensibilització

Intervenció comunitària

3. ORGANIGRAMA I COMPOSICIÓ DE L’EQUIP DE SERVEIS SOCIALS

La llei de Serveis Socials de la Generalitat deCatalunya és la que estableix la ràtio deprofessionals pels Serveis socials Bàsics.

En el cas del municipi de Dosrius la configuració del’equip de serveis socials al llarg de l’any 2017 estàformada per:

• 1 Coordinadora / Treballadora social.• 1 Educador Social / Tècnic d’Igualtat• 1 Suport tècnic amb perfil de treballadora

social• 1 Treballadora familiar• 1 Dinamitzadora dels: “Localets”• 1 Auxiliar administrativa

Així mateix per mitjà de contractes de prestació deserveis es desenvolupen altres projectes:

• Espai d’assessorament jurídic: 1 advocada(dedicació: 1 tarda de forma quinzenal)

• Espai d’atenció psicològica infantil:1 psicòloga(dedicació: 1 matí a la setmana)

• Espai d’atenció psicològica per adults:Psicòlegs especialitzats de la FundacióHospital (derivacions de casos segonsnecessitat)

DEPARTAMENT DE SERVEIS SOCIALS

ATENCIÓ SOCIAL

CASALS MUNICIPALS

IGUALTAT DONA/HOME

Treballadora Social

Caterina Prat

Educador Social

Andreu Bermúdez

DinamitzadoraSusanaSegura

ÀREESCOMPLEMENTÀRIES

Tècnic d’Igualtat

Andreu Bermúdez

Regidor de l’ÀreaJordi Reñé

Coordinadora de l’Àrea Caterina Prat

Treballadora familiar

Anna Profumo

Auxiliar administrativaCristina Cosin

Psicòloga Infantil

Sònia Lopez

Suport tècnic

Mireia Guirao

Advocada Queta Mateu

4. SERVEIS SOCIALS EN XIFRES

Prestacions de serveis: 27.506,16 €Despeses d’ajuts: 49.904 €

Atenció Domiciliaria: 50.758 €Àrea d’Igualtat: 9.443 €

Casals del municipi: 29.241 €

PRESTACIÓ DE SERVEIS

16%

DESPESA EN AJUTS 29%

ATENCIÓ DOMICILIARIA

31%

ÀREA D'IGUALTAT6%

CASALS DEL MUNICIPI

18%

L’any 2017 el pressupost de l’Ajuntament de Dosrius destinat a Serveis Socials i a les seves àrees complementaries va ser:

173.000 € i la despesa final va ser de: 166.852,16€

Atenent les dades totals del pressupost municipal de l’Ajuntament de

Dosrius a l’any 2017: 6.233.860,00 euros, la inversió a les diferents

àrees del Departament de Serveis Socials suposa un 3% de la totalitat

del pressupost.

Pressupost general de l'Ajuntament de Dosrius

97%

Pressupost de Serveis Socials

3%

4.1 PERSONES I FAMÍLIES ATESES A SERVEIS SOCIALS

507

747

240

0

100

200

300

400

500

600

700

800

Persones

ateses a SSSS

Dones Homes

Al llarg de l’any 2017 el Departament de Serveis Socials ha atès a 747 persones i

famílies del municipi de Dosrius

Les dades disgregades per gènere són:

507 dones ateses a SSSS240 homes atesos a SSSS

POBLACIÓ GENERAL

PERSONES ATESES 13%

POBLACIÓ DOSRIUS

POBLACIÓ GENERAL PERSONES ATESES

Atenent les dades del padró a 31 de desembre de 2017 les 747 persones ateses

corresponen al 13% de la població empadronada al municipi de Dosrius

INTERVENCIÓ DES DE SERVEIS SOCIALS

PROBLEMÀTIQUES AMBITS D’INTERVENCIÓ

HABITATGE

ECONÒMIQUES

LABORALS

SALUT / ADICCIONS

DISMINUCIONS

DEPENDÈNCIA

APRENENTATGES

MALTRACTAMENTS

MANCANCES SOCIALS

ESTRANGERIA

INFÀNCIA I ADOLESCÈNCIA

FAMÍLIES I ADULTS GENT GRAN

ÀREA D’IGUALTAT ESPAI DONA

GENT GRANELS LOCALETS

ÀREES ACOMPLEMENTÀRIES

4.2 PROBLEMÀTIQUES SOCIALS ATESES A SERVEIS SOCIALS

Des del departament de Serveis Socials s’han treballat un total de 1725 problemàtiques

socials, distribuïdes segons la tipologia en:

TIPOLOGIA DE PROBLEMÀTIQUES TREBALLADES DES DEL DEPARTAMENT DE SERVEIS SOCIALS

Habitatge 52Dificultat econòmica 446Laborals 97Salut 61Salut mental 45Addiccions 16Dependència 103Discapacitat 68Aprenentatges 69Immigració 6Vulnerabilitat social 613Violència masclista 17Altres 132

TOTALITAT DE PROBLEMÀTIQUES DETECTADES I TREBALLADES 1725

PROBLEMÀTIQUES SOCIALS ATESSES

Habitatge 3%

Econòmiques26%

Laborals 6%

Salut3%

Salut Mental3%Addiccions

1%Dependència6%

Discapacitats4%

Aprenentatges 4%

Immigració0%

vulnerabilitat Social35%

Violència 1%

Altres8%

4.3 USUARIS/ÀRIES ATESOS/ES DESGLOSSATS PER SECTORS D’INTERVENCIÓ

Família16%

Infància i Joventut

21%

Dona9%

Gent Gran36%

Discapacitats14%

Adiccions0%

Malalties mentals2%

Immigrants 0% Altres grups amb

necessitats2%

USUARIS/ÀRIES ATESOS/ES DESGLOSSATS PER SECTORS D’INTERVENCIÓ

4.4 PRESSUPOST MUNICIPAL ADREÇAT A SERVEIS SOCIALS

PRESTACIÓ DE SERVEIS: Les persones que s’adrecen als Serveis Socials poden rebre prestacions de serveis donats per diferents

professionals: Atenció psicològica, Assessorament jurídic i Supervisions econòmiques. En el cas de

Dosrius la despesa per l’any 2017 ha estat de: 25.000 euros

DESPESA EN AJUT INDIVIDUALS : conjunt de d’ajuts de caràcter econòmic dirigits a cobrir situacions de caràcter puntual i per

situacions d’urgència. En el cas de Dosrius la despesa per l’any 2017 ha estat de: 64.000 €

CONCEPTE CREDIT INICIAL CRÈDIT GASTAT

Conveni entitat social: Creu Roja 7000 € 7.000€

Servei d’assessorament jurídic 3540 € 3.540 €

Servei psicologia adults i psicologia infantil 14.500 € 14.500 €

Supervisió econòmica de casos 2466,16 € 2466,16€

TOTAL 27.506,16 €


Transferències a famílies 53.000 € 36.530 €

Urgències Socials 1.000 € 1.000 €

Suport a l’Àmbit escolar ( Reeducació) 10.000 € 12.374 €

TOTAL 49.904 €

17

ATENCIÓ DOMICILIARIA: Conjunt organitzat de recursos i accions adreçades a les persones que, per raó d'edat, dependència, o

discapacitat tenen limitada l'autonomia per realitzar les activitats bàsiques de la vida diària i que els cal

atenció directa. En el cas de Dosrius la despesa per l’any 2017 ha estat de:


Servei d’assistència domiciliària (SAD) 32.000 € 43.486 €

Teleassistència 6.800 € 5.659 €

Arranjaments a la llar 3.000 € 1.613 €

TOTAL 50.758 €

ÀREA D’IGUALAT : A través de les diferents àrees de treball de l’Espai Dona, es vol donar resposta a les diferents demandes

d’informació, assessorament i atenció a les dones del municipi de Dosrius i atendre qualsevol situació de

violència masclista o desigualtat per raó de gènere. La despesa de l’àrea a l’any 2017 ha estat de: 12.200 €


Despesa funcionament Dona-Home 12.200 € 9.443 €

TOTAL 9.443 €

CASALS DELS MUNICIPI: Conjunt d’activitats organitzades i programades que tenen com a finalitat oferir un espai de trobada i de

formació adreçada a la població de Dosrius. La despesa de l’àrea a l’any 2017 ha estat de: 29.000 €


Despesa funcionament Casals del municipi de Dosrius 30.000 € 29.241 €

TOTAL 29.241 €

5. PRESTACIONS I SERVEISDEL DEPARTAMENT

PRESTACIONS I SERVEIS DEL DEPARTAMENT DE SERVEIS SOCIALS

PRESTACIONS DE SERVEIS

Serveis Socials Bàsics

Serveis Comunitaris

Serveis Socials especialitzats

Prestacions d’urgència

Serveis d’Urgència

PRESTACIONS ECONÒMIQUES I

MATERIALS

PRESTACIONS TECNOLÒGIQUES

Teleassistència Domiciliaria

Arranjaments dela llar

Servei d’ajudes tècniques

SERVEI DESCRIPCIÓ DEL SERVEI PRESTACIONS DELS SERVEI PERSONES ATESES AL SERVEI

SERVEI D’ACOLLIDA A

PERSONES NOUVINGUDES

Servei d’atenció individualitza i grupal per facilitar la incorporació de les

persones nouvingudes.Servei extern conveniat amb el C.C.M.

. Acollida individualitzada.

. Sessió d’acollida grupal ( si és el cas).

. Tallers varis. 4 PERSONES

5.1 PRESTACIONS DE SERVEIS

5.1.1 SERVEIS SOCIALS BÀSICS


SERVEI D’INFORMACIÓ I

PRIMERA ACOLLIDA

Servei on s’inicia l’itinerari d’atenció i s’ofereix informació i atenció immediata

a la ciutadania.

. Informació, orientació i assessorament

. Detecció de necessitats.

. Valoració i diagnòstic.

. Tramitació i derivació.

212 PERSONAS


SERVEI D’ATENCIÓ A LES DONES VÍCTIMES

DE VIOLÈNCIA MASCLISTA AMB

DIFICULTATS ECONÒMIQUES

Servei d’atenció Psico-Social i Legal a les dones víctimes de violència amb

dificultats econòmiques, que han patit episodis de violència: maltractaments o

agressions físiques, psicològiques, sexuals o d’altra índole.

Servei compartit conjuntament amb l’Espai Dona Dosrius.

. Informació, orientació, assessorament.

. Atenció i tractament psicològic.

. Assessorament legal.

. Accés a prestacions i serveis d’urgènciade protecció: ATENPRO, pis d’emergència, Casa d’acollida...

. Accés a prestacions i serveis d’urgència de recuperació : CIE, RAI, RMI,...

5 PERSONES

SERVEI DESCRIPCIÓ DEL SERVEI PRESTACIONS DEL SERVEIPERSONES

ATESES

SERVEI D’ATENCIÓ SÒCIO-EDUCATIVA A LA FAMÍLIA, LA INFÀNCIA I

L’ADOLESCÈNCIA

Servei adreçat a les famílies amb infants i/o adolescents a càrrec, quan

es desprengui la necessitat d’un treball continuat d’assessorament, d’acompanyament i/o orientació

personal i familiar, sobre tot, quan hi ha presència d’indicadors de risc.

• Assignació de tècnic referent.• Atenció amb cita prèvia.• Pla de treball i actuació consensuat.• Gestió de l’accés a prestacions de

serveis i/o econòmiques necessàries.• Derivació al recurs adient a cada situació

particular, quan calgui.• Prevenció de les situacions de

necessitats socials.• Seguiment del programa d’intervenció

socio-educativa, amb les famílies i serveis.

618 PERSONES


ATESES

SERVEI D’INCLUSIÓ I ATENCIÓ SOCIAL

Servei destinat a donar atenció, acompanyament tractament a les

persones i famílies que es trobin en situació de necessitat i/o dificultat social, amb l’objectiu de prevenir

l’exclusió social.

• Assignació de tècnic referent.• Atenció amb cita prèvia. • Pla de treball i actuació consensuat.• Gestió de l’accés a les prestacions de

serveis i/o econòmiques necessàries i disponibles.

• Derivació al recurs adient a cada situació particular, quan calgui.

• Prevenció de les situacions de necessitats socials.

• Seguiment del procés de reinserció social, amb les persones usuàries i els equips o serveis implicats.

285 PERSONES

SERVEI DESCRIPCIÓ DEL SERVEI PRESTACIONS DELS SERVEIS PERSONES ATESES

SERVEIS D’AJUTS A DOMICILI (SAD)

Servei que ofereix atenció personal i/o familiar, així com cura i neteja de la llar,

principalment en el domicili de la persona/família usuària, per fomentar

l’autonomia personal, resoldre dificultats de desenvolupament, d’integració social o de manca

d’autonomia personal, que es poden complementar amb d’altres serveis del

sistema.Finalitat: atenció a persones amb

dificultats per a la realització d’activitats bàsiques de la vida diària i/o atenció a

famílies en situació de crisis o desestructuració.

• Atenció personal familiar.• Cura i neteja de la llar.• SAD – Dependència: persones que

estiguin reconegudes per la Llei de Promoció de l’Autonomia Personal i Atenció a les Dependències (39/2006)

• SAD – Social: persones/famílies que es trobin en una situació de risc social, i/o a qui manquin el suficient suport familiar o social.

• SAD-Infància: famílies que presenten negligència social amb els infants o per manca de capacitats parentals.

31 PERSONES

SERVEI DESCRIPCIÓ DEL SERVEI PRESTACIONS DEL SERVEI PERSONES ATESES

SERVEI D’ATENCIÓ A LA GENT GRAN I LES

PERSONES EN SITUACIÓ DE DISCAPACITAT O

DEPENDÈNCIA

Servei d’informació, assessorament, valoració i diagnòstic social en l’àmbit de la gent gran i les persones amb discapacitat o dependència, mitjançant el qual es gestiona l’accés a les prestacions de serveis, tecnològiques i econòmiques, i als serveis especialitats o d’altres sistemes de protecció.

• Informació, assessorament, valoració i diagnòstic social.

• Gestió de l’accés a les prestacions de serveis, tecnològiques i econòmiques, i als serveis especialitzats o d’altres sistemes de protecció.

• Seguiment i supervisió de les prestacions de serveis periòdiques acordades al programa individual/familiar d’atenció signat.

• Atenció a les situacions d’urgència.

823 PERSONES

5.1.2 SERVEIS COMUNITARIS SERVEI DESCRIPCIÓ DEL SERVEI PRESTACIONS DELS SERVEIS

PROGRAMES I SERVEIS

D’ATENCIÓ A LA GENT GRAN

ACTIVA (*)

Programa de dinamització dels casals municipals

Serveis que s’ofereixen als tres casals de gent gran del municipi de Dosrius, desenvolupant un conjunt d’activitats de dinamització que afavoreix la participació de la gent gran en la vida social i cultural.

. Facilitar la convivència i la interrelació entre les persones grans.

. Estimular la mobilitat i l’autonomia personalper afavorir una òptima inclusió de les persones grans.

. Potenciar la participació i l’envelliment actiu encaminat a la optimitzar la qualitat de vidad’aquest nombrós segment de la població.

Programa d’envelliment actiu

Serveis que ha de promoure la participació de la gent gran en activitats col·lectives, per mantenir les seves capacitats i prevenir processos de deteriorament.

SERVEI DESCRIPCIÓ I PRESTACIONS DELS SERVEIS

PROTOCOLS D’ACTUACIÓ EN SITUACIONS DE

VIOLÈNCIA, DESEMPARAMENT,

ABUSOS RISC I DES PROTECCIÓ (*)

Protocol general d’atenció a persones i famílies en situació d’Urgència social

Servei que pretén donar resposta a les situacions urgents, establint un procediment concret que garanteixi l’atenció de les demandes que no poden esperar a ser ateses dins del torn de visites ordinari i dins de l’horari del servei.

Protocol de coordinació contra els abusos sexuals i maltractaments a infants i adolescents

Servei que té com a finalitat la protecció de la infància i de l’adolescència davant les diverses situacions de risc en les queles es poden trobar i que poden generar diferents tipus de maltractament, alhora que millorar la coordinació de totes les institucions i assegurar que les actuacions que es duen a terme amb els menor siguin les estrictament necessàries.

Protocol d’atenció a les dones víctimes de violència.

Servei que té com a finalitat estructurar l’atenció d’urgència i l’atenció continuada, durant el procés de recuperació i reinserció, de les dones en situació de risc, a causa de qualsevol tipus de violència.

Protocol d’Atenció a la Gent gran i persones dependents.

La violència vers les persones grans o dependents són una realitat poc visible al donar-se dins del nucli familiar el l’àmbit domèstic. D’aquí la necessitat d’actuar de forma integral i coordinada a l’hora d’abordar aquest fenomen, que ha restat ocult i poc abordat dins ara.

(*) Programes que es desenvolupen des dels casals municipals i l’Espai Dona Dosrius; àrees complementaries del departament de serveis socials

5.1.3 SERVEIS SOCIALS ESPECIALITZATS SERVEI DESCRIPCIÓ DEL SERVEI PRESTACIONS DELS SERVEI PERSONES ATESES AL

SERVEI

EAIA

Servei professional encaminada a què, de forma eficaç i eficient, doni orientació,

diagnostiqui, valori, intervingui, tracti i daci seguiment dels infants i/o

adolescents que estiguin en situació de desemparament o en risc de trobar-s’hi.

• Avaluar les situacions de risc freu per determinar la necessitat de protecció.

• Atendre als infants i adolescents en situació de risc de desemparament i llurs famílies, en coordinació amb altres serveis i recursos, per tal de millorar o pal·liar la situació.

20 FAMÍLIES


PUNT D’INFORMACIÓ

JURÍDICA

Servei d’informació i assessorament jurídic adreçat a la població del municipi

de Dosrius.

• Informació en casos de maltractaments.• Informació sobre els drets de família.• Informació sobre processos de separació.

47 PERSONES

58 CONSULTES TÈCNIQUES


SERVEI DE RESPIR

És un servei de suport adreçat a cuidadors que té com a finalitat millorar

la qualitat de vida dels cuidadors, proporcionant-los un temps de descans i

donant res posta a determinades situacions familiars imprevistes.

• Places residencials de caràcter temporal d'una durada màxima de dos mesos l'any, que es poden gaudir en períodes d'un mínim de 15 dies.

• Assessorament i orientació social a lesfamílies cuidadores

11 PERSONES


ATESES AL SERVEI

SERVEI D’ATENCIÓ PSICOLÒGICA Servei d’atenció Psicològica Integral per

adults, infants i joves que ofereix una intervenció a les persones que pateixen problemes psicològics i dissenya per a

elles un tractament a mida perquè puguin superar els seus conflictes, malestars i

crisis vitals.

• Orientació i diagnòstic a través d’estudis psicològics.

• Proves psicodiagnòstiques.• Psicoteràpia.• Teràpia familiar.• Atenció reeducativa.

Psicologia adults

14 Persones226 visites

Psicologia infantil

9 menors 181 visites


ATESES AL SERVEI

SERVEI DE MEDIACIÓ CIUTADANA I ACCIÓ

COMUNITÀRIA Servei de mediació ciutadana i comunitària és una forma d’entendre, analitzar i

gestionar el conflicte del ciutadà/ana i del conjunt de la comunitat que comparteix el vincles i territori, aportant eines por a la prevenció, gestió i/o transformació de

conflictes socials comunitaris, interpersonals i veïnals.

• Accions de millora de les relacions interpersonals i comunitàries.

• Impuls, dinamització i gestió de serveis d’accions comunitària i de mediació.

• Difusió de coneixement metodològics en aquest àmbit.

• Accions de formació per incidir en la capacitació personal i col·lectiva amb l’objectiu de millorar la participació ciutadana.

0 PERSONES

5.2 PRESTACIONS ECONÒMIQUES I MATERIALS

SERVEI DESCRIPCIÓ DEL SERVEI PRESTACIONS DEL SERVEIQUANTIA D’AJUTS

SOL·LICITADES

PRESTACIONS D’URGÈNCIA I RESCABALAMENT

Servei adreçat a donar ajut a les famílies a partir de prestacions econòmiques

puntuals, de caràcter subsidiari i extraordinari, que s’exhaureixen amb una

única aportació dinerària, destinada a resoldre situacions d’emergència que

afectin a persones o famílies, a les que esdevinguin situacions de necessitat.

• Prestacions dineràries adreçades al pagament de les despeses essencials: Habitatge, alimentació, escolarització, etc..

• Prestacions materials destinades a proporcionar productes de primera necessitat o serveis bàsics.

• Garantir la cobertura de les despeses de situacions de necessitats que afecten a les persones i/o famílies.

159 SOL·LICITUDS

338 PERSONES BENEFICIARIES


ATESES

SERVEI D’ACOLLIMENT TEMPORAL D’URGÈNCIA

Servei destinat a l’allotjament temporal de persones i/o famílies afectades per

situacions critiques determinades per la manca d’allotjament o per greus

conflictes de convivència que posin en perill la seva integritat,

Allotjament alternatiu de persona i/o famílies per causes sobrevingudes, que

no disposin d’un lloc on allotjar-se, ni comptin amb un xarxa familiar o social que els doni suport en aquest sentit.

• Acolliment en pisos d’emergència social i/o via urgència en establiments hotelers durant un termini màxim de 3 dies amb opció a renovació.

• L’acolliment de persones en cas de catàstrofe.

• L’acolliment de persones grans que sofreixin maltractament exercit pels seus cuidadors en establiment especialitzat per a gent gran.

• L’acolliment de dones de víctimes de violència i els seus fills i filles.

8 PERSONES ATESES

0 ALLOTJAMENT

ALTERNATIU

5.2.1 PRINCIPAL DESPESA EN PRESTACIONS ECONÒMIQUES

DETALL DE LA DESPESA

5.3 PRESTACIONS TECNOLÒGIQUES


ATESES

TELEASSISTÈNCIA DOMICILIÀRIA

Servei que permet a les persones usuàries, entrar en contacte amb una Central d’Alarmes, a través de la línia

telefònica.Té com a finalitat millorar la qualitat

de vida de les persones que es trobin en situació de risc, desprotecció,

dependència i/o discapacitat, per a que puguin romandre en la seva llar,

donant atenció i reforçar la seva autonomia i seguretat.

• Procurar socors: proporcionar l’auxili necessari, de forma immediata, quan els persones es troben en situació d’emergència.

• Procurar tranquil·litat: assegurar a la persona que, realment, serà atesa no només en cas d’urgent necessitat, sinó també en altres situacions que, si bé no consisteixen emergència, necessiten de suport d’altres persones per a la seva realització, proporcionant tranquil·litat i seguretat en el seu dia a dia.

72 PERSONES I APARELLS

INSTAL·LATS


ATESES

SERVEI D’AJUDES TÈCNIQUES

Servei que té com a finalitat proporcionar tot un seguit d’aparells o equips que permeten, a les persones

grans i aquelles que pateixin dificultats de mobilitat i manca d’autonomia personal en l’entorn domiciliari,

compensar i/o facilitar les funcions diàries afectades, per millorar la

seguretat i/o recuperar el màxim nivell d’autonomia en les seves activitats de la vida diària, aconseguir la integració i participació de la persona amb l’entorn

que viu i la seva interrelació.

• L’adaptació de l’entorn

16 AJUDES TÈCNIQUES

• La instal·lació d’ajuts tècnics: caminadors, grues, cadires de dutxa/banyera, llits articulats, ...

DESCRIPCIÓ DEL SERVEI PRESTACIONS DEL SERVEI LLARS ATESES

ARRANJAMENTS DE LA LLAR

Servei que te com a finalitat l’adaptació funcional d’habitatges a partir de

reparacions, petites obres no estructurals i instal·lacions d’ajudes

tècniques, que té com a objectiu: garantir les condicions de seguretat i

habitabilitat mínimes, afavorir l’accessibilitat i les condicions de vida

de la persona dins de la llar i promoure l’autonomia funcional.

• Arranjaments en banys per facilitar les activitats relacionades amb la higiene personal.

• Arranjament en cuines per facilitar les activitats de la vida diària.

• Arranjaments generals per facilitar la mobilitat de la persona dins el seu habitatge.

• Actuacions complementaries de millora de l’eficiència energètica dels domicilis.

21 LLARS ATESES

36 PERSONES

ATESES

6. ÀREES DE TREBALL COMPLEMENTARIES

6.1 IGUALTAT: Espai Dona Dosrius

El centre d’informació i recursos per ales dones, Espai Dona Dosrius,constitueix una acció positiva enl’àmbit local que busca corregir lesdesigualtats de gènere al municipi igarantir la igualtat real entre dones ihomes.

Es defineix com un servei dirigit atotes les dones, que té com a finalitatdonar resposta a les diferentsdemandes d’informació i atenció,potenciar els processos d’autonomiade les dones i contribuir a la superacióde totes les situacions de desigualtatde gènere.

Així mateix, ha de ser un instrumentcomunitari per desenvolupar ipromoure la participació política isocial de les dones al municipi i peravançar en la construcció d’unaciutadania que inclogui la perspectivade gènere.

Què és L’Espai Dona Dosrius?

ATENCIÓ DIRECTA I PERSONALITZADA

1. Servei d’informació, orientació i assessorament

Dificultats sanitàries /salut mental 22 entrevistes Dificultats laborals 10 entrevistes Dificultats familiars i/ relacionals 14 entrevistes Dificultats formatives 5 entrevistes Altres temes 3 entrevistes

Al llarg de l’any 2017 l’Espai Dona ha realitzat 55 entrevistes per tal d’oferir informació, orientació i assessorament.

2. Servei d’atenció i suport personalitzatAl llarg de l’any 2017 l’Espai Dona Dosrius s’han obert 8 expedientsen els que han calgut d’atenció i suport personalitzat, seguiment delcas i en algun cas derivació a d’altres serveis especialitzats.

3. Servei d’atenció psicològica

Al llarg de l’any 2017 l’espai dona Dosrius ha subvencionat 96 intervencions a l’espai de psicologia peradults i 19 intervencions a l’espai de psicologia infantil i juvenil.

4. Servei d’assessorament jurídic

Al llarg de l’any 2017 des de l’Espai Dona Dosrius s’han concertat 27 entrevistes amb l’advocada del’espai d’assessorament jurídic.

PREVENCIÓ I SENSIBILITZACIÓ

Al llarg 2017 s’ha mantingut el treball per desplegar les accionsrecollides al II pla d’Igualtat per al municipi de Dosrius redactatconjuntament amb l’Oficina de Polítiques d’Igualtat i Drets Civils de laDiputació de Barcelona, la qual manté, des de l’any 2.000, una relaciód’estreta col·laboració amb l’Ajuntament de Dosrius.

Així dons aquest any 2017 s’ha mostrat especial atenció enaconseguir:

• Mantenir el compromís polític per seguir incorporant el principid’igualtat en totes les polítiques municipals, per tal d’afavorir latransformació de les relacions entre homes i dones i el progrés de laciutadania.

• Estratificar i dissenyar les estratègies a adoptar i treballar per a laimplementació de les accions concretades al pla d’Igualtat per l’any2017.

• Potenciar la participació de la ciutadania i, especialment, de les dones, per tal d’incorporar les sevesnecessitats, interessos i expectatives a partir de diferents tallers, xerrades i debats participatius.

• Facilitar la formació professional amb perspectiva de gènere del personal de l’Ajuntament, i contribuir a lasensibilització de les entitats, associacions, i de tota la ciutadania en general.

• Reforçar i donar visibilitat a la Regidoria d’Igualtat, com a impulsora de les mesures específiques ifacilitadora del treball transversal amb la resta de Regidories i departaments de la corporació municipal.

PARTICIPACIÓ CIUTADANA

Gener – Desembre 2017 participants

2 cursos de reducció d’estrès: Mindfulness nivell I 40

1 Curs d’especialització en reducció d’estrès: Mindfulness nivell II 20

LES ACTIVITATS REALITZADES PER PART DE L’ESPAI DONA ADREÇADES A LA POBLACIÓ EN GENERAL HAN ESTAT:

Març 2017 participants

Dia Internacional de la Dona: Lectura del manifest i 3 activitats lúdiques 47

Novembre 2017 participants

Teatre: El sopar de les princeses

Taula Rodona: I ara què .... ???

Taller amb joves: Prou sexismes, fem el nostre rap

32

02

23

Al llarg de l’any 2017 han estat 10 les activitats realitzadesdes de l’Espai Dona amb una participació aproximada

de 164 persones

6.2 GENT GRAN: LOCALETS 2017

OBJECTIUS

1. Obrir els centres a tota la població

Treballar per que els casal, siguin un lloc de trobada per tothom, ja que degut a que no disposem d’un centre cívic on poderdesenvolupar una actuació comunitària, creiem que aquests centres poden sevir per aconseguir quelcom similar al queaquest tipus de centres ofereix.

El primer pas que hem fet, ha estat canviar la denominació dels centres i anomenar-los “Localets”, ja que el terme Casals’associa a gent gran, i en conseqüència a “vells”, gent malalta i molt seva que no vol relacionar-se amb ningú més,estigmatització que, moltes vegades crea rebuig per part d’algunes persones.

2. Ampliar el ventall d’activitats i augmentar la participació a les activitats

Per assolir el primer objectiu, una de les parts més importants, ha estat confeccionar una graella amb una varietatd’activitats, i en horaris i llocs diversos, basant-nos en el que s’havia fet fins ara, i en possibles necessitats i demandesd’usuaris, de manera que fes més atractiva la participació per gran part de la població.

S’ha fet amb calendari escolar, de manera que durant els mesos de juny i juliol, es va treballar perquè sortís tota laprogramació de cara a setembre del 2017.

Obrir els centres a tota la població amb un ventall d’activitats variat en característiques i horaris a fet que s’augmentes laparticipació al llarg del 2017.

3. Empoderar a la gent gran

Des dels Localets es treballa perquè les persones grans siguin el màxim d’autònomes possibles, treballant les sevescapacitats i potenciant les seves habilitats.

RESUM ANUAL DE LES ACTIVITATS A L’ANY 2017

INSCRIPCIONSTOTAL

USUARIS COST ANUAL FREQÜÈNCIA DATES

Localets 3991 - € DiàriaDe Gener a juliol / De setembre a desembre

Xerrada Creu Roja 12 12 - € Opcional 1 de febrer

Balls en línia 16 325 1.263,20 € Setmanal De febrer a juliol i d'octubre a desembre

Gimnàs 32 495 1.060,46 € Setmanal De febrer a juliol i d'octubre a desembre

Dibuix 8 136 1.290,30 € Setmanal De febrer a juliol

Això serà cosir i cantar 16 305 2.184,00 € Setmanal De febrer a juliol i d'octubre a desembre

Informàtica 9 171 998,08 € Setmanal De febrer a juliol i d'octubre a desembre

Remeis Naturals 12 77 1.625,00 € Quinzenal De febrer a juny

Hipopressius 11 150 654,99 € Setmanal De febrer a juliol

Mòbils 8 61 - € Setmanal De febrer a juliol

Llibre fòrum 7 174 - € Setmanal De febrer a juliol i d'octubre a desembre

Marqueteria 10 192 1.138,44 € Setmanal De febrer a juliol i d'octubre a desembre

Manualitats 16 116 938,40 € Setmanal D'octubre a desembre

Relaxació 15 141 373,20 € Setmanal D'octubre a desembre

Coaching cognitiu 17 108 645,15 € Setmanal D'octubre a desembre

INSCRIPCIONSTOTAL

USUARIS COST ANUAL FREQÜÈNCIA DATES

Fotografia 8 49 430,10 € Setmanal D'octubre a desembre

Cuina Saludable 16 152 360,00 € SetmanalDe maig a juliol i d'octubre a desembre

Mindfulness 20 114 850,00 € Setmanal D'octubre a desembre

Sortida febrer 25 25 - € Bimensual

Sortida maig 31 31 164,00 € Bimensual 3 de maig

Sortida juny 28 28 - € Bimensual 28 de juny

Sortida octubre 14 14 86,00 € Bimensual 20 d'octubre

Cinema març 12 12 425,60 € Bimensual 16 de març

Cinema juny 15 15 425,60 € Bimensual 7 de juny

Cinema octubre 14 14 425,60 € Bimensual 13 d'octubre

Concurs truites 25 25 96,89 € Anual 23 de febrer

Festa fi de curs 87 87 500,00 € Anual 12 de juliol

Castanyada 24 24 36,41 € Anual 27 d'octubreTaller inter-generacional 64 64 34,47 € Opcional 31 d'octubre

TOTAL 572 7108 16.005,89 €

serveis socials dosrius

Documents