Ser Confiable/ Víctor GuédezSer Confiable/ Víctor Guédez

Norma Contanza Lugo García / 201122884Norma Contanza Lugo García / 201122884

GeneralidadesGeneralidades

• Los consumidores saben más, están dispuestos a pensar en el momento de decidir y van a utilizar cada vez más, en sus decisiones de compra, elementos éticos.

• Hoy en día las empresas exigen que sus balances sean por lo menos triples: financieros, sociales y ambientales.

• Los ciudadanos están interesados en conocer información social y medioambiental de las empresas antes de invertir en ellas.

• La ética y la responsabilidad social empresarial (RSE) necesitan resonancias, es decir ondas expansivas que las promuevan en proyecciones más abarcadoras.

• Es inconcebible una estrategia de responsabilidad social empresarial sin una explícita sintonía con el fenómeno de la reputación.

La ética y su implicación social

Entre la libertad y la responsabilidad existe una relación de interdependencia. Cuanto mayor es la libertad más estamos obligados a asumir la responsabilidad. El miedo a la libertad surge, precisamente, de no sentirse con la fuerza suficiente para asumir las responsabilidades que ella implica.

Generalmente descubrimos y comprendemos lo que es la libertad cuando la perdemos. La libertad más que un concepto o una idea es una vivencia. Pensamos que la libertad es la capacidad personal y el espacio que me permiten los demás para desarrollar mi actividad más digna.

El ejercicio de la libertad implica responsabilidad. La ética es absolutamente necesaria para ejercer la libertad con sentido humano.

Cuando la libertad no se asume con justicia se convierte en despotismo, así mismo, sin libertad no hay justicia. En el espacio que separa estas dos dimensiones se ejerce la ética.

La ética, más que la práctica de la libertad, es la práctica reflexiva de la libertad.

Tensiones de la responsabilidad

La baja responsabilidad se concreta en el ¿Por qué?, mientras que la alta responsabilidad se revela en ¿Para que? La primera nos invita a percibir la realidad como un problema, mientras que la segunda se revela como una oportunidad.Un problema es generalmente una oportunidad disfrazada de dificultad.

Decidir

Cuando confirmamos que la libertad y la responsabilidad conforman las dos solapas de la bisagra de la ética, nos nos faltó decir que el eje común que permite el juego de movimiento entre esas dos piezas se asocia con «decidir». Este verbo representa la acción consustancial del comportamiento ético.

Factores de la decisión ética

La libertad y la responsabilidad son los factores básicos de la ética; el enlace entre ellos viene dado por el discernimiento que surge en la libertad, pero que deriva en responsabilidad; resulta también cierto que el núcleo que recoge la instancia suprema del proceso ético se asocia con la decisión.

La ética se apoya en la capacidad de decidir. El conocimiento y los principios siempre proporcionan la base de las

intuiciones.

El rol de la conciencia

Los principios son los enunciados generales con los cuales nos sentimos identificados.

Los valores son las creencias básicas y las disposiciones que, inspiradas en los principios, pautan nuestra conducta.

Los conocimientos reportan las razones y los criterios con los cuales analizamos una situación.

Las emociones son las energías afectivas que impulsan una determinación. Las intuiciones son las «corazonadas» o simplemente las visualizaciones

espontáneas.La combinación de estos aspectos se sistematiza en respuestas que atienden a

cinco inquietudes:7. Que debo hacer?8. Es legal?9. Es justo?10. Como afecta a los demás?11. Como me siento?

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Promover la responsabilidad social empresarial apoyando a las empresas a incorporar buenas practicas en la gestión del negocio, a través de cinco áreas de acción:

Ética y Gobierno Corporativo Calidad de Vida Laboral Medio Ambiente Clientes y Cadena de Valor Comunidad

Desarrollar capacidades en la implementación de la RSE para que esta atraviese transversalmente las organizaciones y se convierta en parte de las actividades principales (core business) de la empresa, alcanzando de este modo su verdadero sentido.

Generar herramientas y proyectos que aumenten el conocimiento y faciliten la difusión de la temática, la incorporación de la RSE en la empresa y el intercambio de experiencias y conocimientos.

Incorporar la responsabilidad social en la agenda pública para que su implementación en el negocio genere efectivamente competitividad y sea una variable a favor en el desempeño financiero de las empresas.

OBJETIVOS DE LAS EMPRESAS Y LA RS

Para lograr estos objetivos la empresa debe partir de unos principios básicos congruentes con el concepto de RSE y las necesidades de los grupos de interés. Los propuestos por el Marco Conceptual son: transparencia, materialidad, verificabilidad, visión amplia, mejora continua y naturaleza social de la organización.

TRANSPARENCIA: Está basado en el acceso a la información que la organización proporciona sobre su comportamiento social y que es permeable a las expectativas sociales.

MATERIALIDAD: Supone que la organización debe tener en cuenta las necesidades y expectativas de las partes interesadas en la toma de decisiones, afrontando todas las dimensiones de la RSE, así como todas sus actividades e impactos, directos e indirectos.

VERIFICABILIDAD: Las actuaciones socialmente responsables de la entidad deben someterse a una verificación externa. La verificabilidad está fundamentada en la posibilidad de que expertos independientes puedan comprobar las actuaciones de la empresa.

VISIÓN AMPLIA La organización debe centrar sus objetivos de responsabilidad social empresarial en el contexto de sostenibilidad más amplio posible. Debe considerar el impacto que produce a nivel local, regional, continental y global, con un sentido claro de legado para futuras generaciones.

MEJORA CONTINUA La RSE va ligada estrechamente a la idea de gestión continuada, que tiene por objetivo principal la pervivencia de la organización.

NATURALEZA SOCIAL DE LA ORGANIZACIÓN La RSE está arraigada en la creencia y reconocimiento de la naturaleza social de las organizaciones, como valor que prevalece sobre cualquier otra consideración de tipo económico o técnico. Destaca el valor y el papel del ser humano como ente individual y social, origen y fin de la organización.

GRACIAS POR SU ATENCIÓN