seÑaletic
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SeñaléticaSeñaléticaLa señalética se aplica, por tanto al servicio de
los individuos, a su orientación en un espacio
o un lugar determinado, para la mejor y más
rápida accesibilidad a los servicios requeridos
y para una mayor seguridad en los
desplazamientos y las acciones.
Exigencias fundamentales definen la
naturaleza y el objeto, la señalización en
señalética en tanto que sistema de señales
visuales o mensajes espaciales de
comportamiento.
Es la ciencia de las señales en un espacio que
constituye un lenguaje instantáneo,automático y universal, cuyo fin es resolver las
necesidades informativas y orientativas.
La señalética no sólo se adapta al entorno,sino que tiene que contribuir a destacar o
potenciar la imagen pública o la imagen demarca, supeditándose a un programa de
imagen global.
La señalética responde a la necesidad de
información o de orientación que ésta provocay multiplicada al mismo tiempo, por el
fenómeno contemporáneo de la movilidadsocial y la proliferación de servicios públicos y
privados que ella genera tanto en el ámbitocívico y cultural como en el comercial;transportes, seguridad, sanidad, circulación,
animación cultural, ocio y tantos otros.
La señalética representa un conjunto de elementos gráficos
que componen una imagen gráfica, para cumplir con
un propósito, ya que la señalización es un medio
de comunicación visual y social que estudia
las funciones entre signos para la
orientación en el espacio a utilizar.
Estos son aplicados a sitios de servicio
público para una mejor orientación del lugar y
para mayor seguridad en los desplazamientos.
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Cómo se organiza un programaSeñalético
Está compuesto de siete etapas
1. Toma de contacto con la problemática objeto de señalética.
2. Acopio de información que está implícita en el problema.3. Organización o planificación del proceso de trabajo.
4. Diseño gráfico y preparación de prototipos.
5. Realización industrial de los elementos señaléticos.
6. Supervisión de la producción y la instalación.
7. Control experimental del funcionamiento del programa en la práctica.
Etapa 1. Contacto:
- Tipología funcional
- Personalidad- Imagen de marca
Etapa 2. Acopio de información:- Plano y territorio.
- Palabras clave.- Documentos fotográficos.- Condiciones arquitectónicas.- Condiciones ambientales.- Normas gráficas preexistentes.
Etapa 3. Organización:- Palabras Clave
- Verificación de la información- Tipos de señales
-Conceptualización del programa.
Etapa 4. Diseño Gráfico:
- Fichas señaléticas- Tipografía- Pictogramas- Código cromático- Originales para prototipos- Selección de materiales- Presentación de prototipos
Etapa 5. Realización:
- Manual de normas
- Asesoramiento
Etapa 6. Supervisión:
- Inspección del proceso deproducción.
- Dirección de la instalación.
Etapa 7. Control experimental:
- Investigación experimental delfuncionamiento del sistema.
- Práctica de las modificaciones.
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1c o n t a c t o
Tipología funcional:
Sea que se trate de un hospital,
administración pública, espacio
deportivo, parque zoológico,
grandes almacenes, aeropuerto,
etc. La función es la primera
premisa, ya que dentro de la
función global se incluyen a
menudo una serie de otras
funciones subsidiarias.
Personalidad:
Todo espacio destinado a la
acción de sus públicos posee
unas características que le son
propias.
Ej:Un centro hospitalario evocará
higiene, orden, seriedad.
Imagen de marca:
Dentro de cada tipología
funcional del espacio público y
dentro de su propia personalidad
se incluyen todavía otra
dimensión más específica: la
imagen de marca o identidad.
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2 a c o p i od e i n f o r m a c i ó n
Plano y territorio:
Lectura de los planos e identificación
sobre el terreno de la estructura
espacial y sus puntos clave.
a) Zonificación
b) Ubicación de los servicios
c) Recorridos.
Palabras clave:
Las diferentes necesidades de
información que se localizan sobre el
plano incidiendo con cada itinerario,
se expresan por medio de palabras
fundamentales: estacionamiento,
información, ascensores, salida, etc.
Estas palabras son esencialmente
importantes ya que definen los
diferentes servicios o determinan las
reglamentaciones (obligatoriedad,prohibición) que se convertirán en
unidades de información para el
público.
Documentos fotográficos:
Se tomarán fotografías de los puntos
clave, puntos más importantes,
puntos más destacables como
problema (situaciones dilemáticas de
decisión para el usuario).
En cada fotografía se indicará una
identificación en el plano, señalando
el punto desde donde la foto fue
tomada y el ángulo visual que cubre.
Esta información gráfica esimportante en la medida quepresenta aspectos problemáticos aresolver, pero que no sonidentificables en los planos.
Normas Gráficas preexistentes:
En ciertos casos existe un manual deidentidad corporativa que define los
principales recursos gráficosempleados por la identidad encuestión: tipográficos, icónicos,cromáticos. Es preciso que eldiseñador se ajuste a la normativaestablecida, siempre que éstapermita combinarse con lasnecesidades funcionales de laseñalética.
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3O r g a n i z a c i ó n
Palabras Clave:
Se tomarán las expresioneslingüísticas que previamente hansido definidas por el cliente y/osometidas a test entre una muestrarepresentativa de la poblaciónusuaria.
Es bien sabido que los pictogramasexistentes tienen diferentesprocedencias, o han sido rediseñadosen función de los distintos casos alos que debían adaptarse.
Verificación de la información:
Después que se dispone del listadode las nomenclaturas, planos yfotografías, conviene verificar lasanotaciones tomadas en las etapas 1y 2.
Señalar los accesos principales ysecundarios, los puntos deinformación y control de visitantes.
Tipos de señales:
Las palabras clave que son la basede la información a transmitir seránclasificadas por grupos según suscaracterísticas principales:- Señales direccionales.- Pre informativas.- De identificación.
- Restrictivas o de prohibición.- Emergencia.
Conceptualización del programa:
Con todos los datos obtenidos hastaaquí, se redactará un informe dondese recogerá lo más significativo delprograma a criterio del diseñador:-Objetivos del programa AntecedentesNecesidades informativasImagen de marcaCondiciones arquitectónicas yambientalesIdentidad corporativaSistema de nomenclaturas
De igual forma se incluirá en elinforme:
a) La descripción del proceso dediseño hasta la implantación delprograma (etapas 4 a la 7).
b) Los tiempos parciales previstospara el trabajo de diseño.
c) Sus horarios, si no se hanprecisado con anterioridad.
Aprobación del proyecto por elcliente.
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4d i s e ñ o g r á f i c o
Fichas señaléticas:
En base a las palabras clave quedefinen cada servicio: la localizaciónde estos planos y fotografías; laseñalización de itinerarios sobreplanos y la indicación de los puntosclave sobre el mismo plano(dirección, pre-información,identificación, prohibición,emergencia). Se procederá a lapreparación de una ficha para cadaseñal informativa.
Estas fichas hacen constar:
- Situación de la señal en el plano, locual puede hacerse con unareferencia convencional, como unnúmero u otro elemento.
- Clase de señal: colgante,banderola, panel mura, con pie,directorio, sobremesa, etc.
- Texto (indicándolo en sus idiomacorrespondientes, si este es el
caso).- Pictogramas (si corresponde)- Situación flecha direccional.- Colores: fondo, texto,
pictograma, flecha.- Medidas tonales.- Observaciones (por ejemplo,
si la banderola es de doblecara).
Sistema señalético
1. Módulo compositivo:El módulo compositivo es unaespecie de matriz para la distribuciónsistemática de los elementosinformacionales dentro del espaciode cada señal.
Sobre esta matriz se establecerá lacomposición para cada una de lasseñales que integran el programa deacuerdo con el estilo global delmismo.
Tipografía:
Conforme a los datos de las etapas 1y 2, relativos a la morfología delespacio, condiciones de iluminación,distancias de visión, personalidad eimagen de marca y eventualmenteprograma de identidad corporativa.Se seleccionarán los caracterestipográficos.
Esta selección obedecerá por tanto a
los criterios de connotacionesatribuidas a los diferentes caracterestipográficos, y de legibilidad.
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Pictogramas:
Tomando como punto de partida elrepertorio de pictogramas utilizables,se procederá a la selección de lo máspertinente desde el punto de vistasemántico.
Los pictogramas seleccionadospueden ser rediseñados en funciónde establecer un estiloparticularizado. Así mismo puedeserlo la flecha, elemento señaléticoindiscutible.
Sólo cuando sea objetivamente justificable se crearán nuevospictogramas y éstos deberánasegurar las máximas capacidadesde interpretación correcta por partede los usuarios: por lo cual, dichospictogramas de nuevo cuño deberánser testados antes de suincorporación al programa.
Código cromático:
La selección de los colores puedereducirse al mínimo número ycombinaciones o bien constituir uncódigo más desarrollado. En estecaso la codificación por colorespermite diferenciar e identificardiferentes recorridos, zonas,servicios, departamentos, plantas deun edificio, etc.
Cuando los colores corporativos,normalizados en el manual
correspondiente deban tener un pesoespecífico o éstos son reducidos a unsolo color, puede ser conveniente laaplicación de un subcódigo cromáticodel tipo que acabamos de indicar.
Originales para prototipos:
La mejor forma de comprobar laintencionalidad gráfica del programay sus efectos reales es sin duda larealización de prototipos.
El diseñador elegirá las señales queconsidera más significativas deacuerdo con el programa y prepararálos originales correspondientes.
Selección de materiales:
Disponiendo la información necesariaacerca de los materiales existentes yde un directorio de fabricantes, tantode productos como de señales, eldiseñador procederá a la selección
de materiales de acuerdo con losfabricantes de máxima garantía.
Se decidirán los tamaños de lasseñales, los materiales; el uso de lailuminación, si ello es requerido porlas condiciones del espacio a tratarseñaléticamente, los sistemas defijación de paneles.
Continuación
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Presentación de prototipos:
Los prototipos realizados seránpresentados al cliente como elresultado de su aprobación en laepata 3, organización y del estudiocomprendido en esta etapa 4. Juntocon los prototipos, que seráninstalados en su lugarcorrespondiente en la realidad, sepresentará todo el estudio de diseño:tipografía, pictogramas, códigoscromáticos, fichas de las señales,etc.
Continuación
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5r e a l i z a c i ó n
Manual de normas:
De todos modos, es indispensableque el diseñador realice el manualseñalético, el cual será un resumenpráctico de todas las etapas delproceso, con especial énfasis en laetapa 4.
Se incluirán en el manual las fichasde todas las señales, así como latipografía seleccionada, lospictogramas definitivos, el códigocromático, clases de señales, pautamodular compositiva, medidas de lasseñales y alturas para su colocación.
Asesoramiento:
El diseñador asesorará a su clienteen la elección de proveedores parala adjudicación de la producción einstalación del sistema señalético.
Criterios: capacidad productiva,disponibilidad de los materialesrequeridos, métodos de producción,
sensibilidad, servicio, referenciasanteriores, presupuesto, tiempos yeventualmente mantenimiento.
Revisión de las ofertas. Contacto conlos candidatos, recomendaciones.
Aprobación del presupuesto derealización.
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6s u p e r v i s i ó n
Inspección del proceso deproducción:
En el taller del fabricante. Asistenciaen caso de dudas o cualquierproblema.
Dirección de la instalación en losemplazamientos previstos:distancias, alturas, etc.
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7c o n t r o l e x p e r i m e n t a l
Investigación experimental delfuncionamiento del sistema.
Problemas de comprensión icónica,de legibilidad o de interpretación:emplazamientos a corregir, ajustes,ampliaciones o supresiones.
Práctica de las modificaciones:
Puesta en práctica de lasmodificaciones correspondientes aesta etapa de control experimental.
NOTA:
Es conveniente presentar lasmaquetas al cliente, construidas conlos materiales definitivos, o los quese proponen como más adecuados.
El diseñador se ocupará de hacerproducir estos prototipos según susindicaciones y las recomendacionestécnicas del propio fabricante.
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Recomendaciones
Las recomendaciones másimportantes que se pueden hacer en
relación con las tareas implicadas enla etapa de diseño son las siguientes:
1. Reducir la complejidad delcontorno, incorporar señalesclaras y en sus ubicacionesprecisas para el mejorfuncionamiento.
2. Simplificar al máximo elsistema es decir, reducir enlo posible las variedades deseñales y los formatos.
3. Reducir al mínimo el númerode señales ya que lacantidad por encima de lonecesario produceperturbación, desinformaciónconfusión.