UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOSUAPA

ESCUELA DE POSTGRADOMAESTRA EN GESTIN DE CENTROS

CONTENIDO:SEMEJANZAS Y DIFERENCIAS DEL MODELO DEMING Y EL MODELO CAF

ASIGNATURA:TECNICAS DE MONITOREO Y CONTROL

FACILITADORA: WANDA ROMN

POR:SCRATES RAFAEL NUEZ RODRGUEZ14-3034

SANTIAGO DE LOS CABALLEROSREPBLICA DOMINICANAJunio, 2015

Las semejanzas y diferencias de los Modelos Deming y CAFModelo Deming: Es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart. Es muy utilizado por los sistemas de gestin de la calidad (SGC) y los sistemas de gestin de la seguridad de la informacin (SGSI).Modelo CAF: Es un modelo organizativo destinado a obtener un rpido diagnstico organizativo para, a partir de ste, elaborar un plan de accin con el objetivo de lograr organizaciones pblicas excelentes. Este modelo fue el resultado de la cooperacin entre los ministros responsables de Administracin Pblica de la Unin Europea. En la Primera Conferencia Europea de Calidad para las Administraciones Pblicas, celebrada en Lisboa en mayo de 2000, se present una versin piloto del CAF cuya experiencia en su implantacin y uso ha servido de base a la versin actual.Semejanzas del Modelo Deming y el Modelo CAF: Ambos modelos estn dirigido a la calidad de los servicios proporcionados por una empresa. Ambos modelos se enfocan en 9 criterios.

Diferencias del Modelo Deming y el Modelo CAF: El CAF est especialmente diseado para el sector pblico y el Deming esta diseado para desarrollar las competencias en cualquier tipo de empresa. El Deming es muy utilizado por los sistemas de gestin de la calidad (SGC) y el CAF es usado para detectar problemas y aplicar planes de mejoras. El CAF proporciona un modelo sencillo y fcil de usar, apropiado para que las organizaciones del sector pblico lleven a cabo una autoevaluacin y Los resultados del Deming la implementacin de este ciclo permiten a las empresas una mejora integral de la competitividad.