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ANÁLISIS ESTRATÉGICO Los escenarios futuros del siglo XXI en el que compiten las organizaciones Administración de Empresas

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ANÁLISIS ESTRATÉGICOANÁLISIS ESTRATÉGICO

Los escenarios futuros del siglo XXI en el que compiten las organizaciones

Administración de Empresas

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FACTORES A EVALUAR EN LA PRESENTACION DEL TRABAJ O

1 NOMBRE O RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA.

2 LOGOTIPO Y SLOGAN.

3 ESTUDIO DE MERCADO (PLAZA, PRODUCTO Y PRECIO REFERENCIAL).

4 PERFIL BASICO DEL CONSUMIDOR PROMEDIO

5 PRODUCTO: CARACTERISTICAS Y PRESENTACION

6 LOCALIZACION DE LA EMPRESA

7 VALORES, VISON Y MISION EMPRESARIAL

8 OBJETIVO GENERAL.

9 OBJETIVOS ESPECIFICOS (5).

10 METAS (5).

11 POLITICAS (5).

12 ESTRATEGIAS (5).

13 TIPO DE EMPRESA Y TRAMITES A REALIZAR PARA SU CREACION

14 PROCESO TECNICO DE PRODUCCION O SERVICIOS15 ELABORACION DEL MANUAL DE POLITICAS

16 ELABORACION DEL MANUAL DE ORGACION Y FUNCIONES17 ELABORACION DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS18 DISTRIBUCION DE LA PLANTA (LAY OUT)19 SISTEMAS DE INFORMACION EMPRESARIAL20 DEFINICION DE ESTANDARES E INDICADORES DE GESTION21 PRESUPUESTO GENERAL Y ESPECIFICO22 FINANCIAMIENTO23 DECALOGO EMPRESARIAL24 ESTILO GERENCIAL25 PROMOCION DE LANZAMIENTO DEL PRODUCTO26 PUBLICIDAD (SPOT)27 PRESENTACION DEL PROYECTO Y DEL PRODUCTO

Nº ESQUEMA DEL SEGUNDO TRABAJ O GRUPAL

ESQUEMA ESQUEMA

BASICO DEL BASICO DEL

TRABAJO DE TRABAJO DE

INVESTIGACION INVESTIGACION

FINAL FINAL

(CREACION DE (CREACION DE

UN PRODUCTO UN PRODUCTO

Y EMPRESA Y EMPRESA

REAL) REAL)

PRESENTACION PRESENTACION

Y EXPOSICIONY EXPOSICION

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ADMINISTRACION Y GESTION EMPRESARIAL EMPRESA

La empresa es una sociedad integrada por personas, quienes se organizan para alcanzar objetivos, orientados a producir servicios que van a satisfacer necesidades de un mercado de consumo intelectual, esperando un margen de beneficio social y económico. La empresa en un sentido mas exacto, lo definimos como una organización jurídica, económica y social de personas, que ponen su capital y esfuerzo, con la finalidad de producir bien o servicio y por ende obtener resultados sean estos económicos o sociales.

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EMPRESARIO. Es quien asume el riesgo financiero del inicio o apertura, la operación, gerencia de un negocio y el control del mismo.

GERENCIA. Es el órgano permanente de administración ordinaria ejecutor de la política general y de las resoluciones acordadas por el directorio. El titular del cargo es el gerente.

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E M P R E S A ------------------------------------------------------

ADMINISTRACION GERENCIAL

O R D C G I O A R N N E T I C R Z C O A I L C O I N O N

P L A N I F I C A C I O N

GESTION EMPRESARIAL

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PROCESO ADMINISTRATIVO

Organización

Planificación

Control

Dirección

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TECNICAS DE GESTION TECNICAS DE GESTION ADMINISTRATIVAADMINISTRATIVA

Análisis Análisis EstratégicoEstratégico

Gestión Gestión OrganizacionalOrganizacional

Gestión de Gestión de MarketingMarketing

Gestión de Tecnologías de

información Gestión Financiera

Gestión deRecursosHumanos

Gestión de Logística

Gestión Ambiental

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ANÁLISIS ESTRATÉGICO

Diagnosticar el escenario identificar los escenarios político económico y social internacionales y nacionales más probables, analizar los agentes empresariales exógenos a la empresa (proveedores, clientes, gobierno, competencia, acreedores, etc.), tipificar las empresas, tipificar los empresarios, etc.

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GESTIÓN ORGANIZACIONAL

Planificar, la anticipación del quehacer futuro de la empresa y la fijación de la Estrategia y las metas u objetivos a cumplir por la empresa; organizar, determinar las funciones y estructura necesarias para lograr el objetivo estableciendo la autoridad y asignando responsabilidad a las personas que tendrán a su cargo estas funciones; dirigir, consiste en hacer actuar a otros para cumplir con los objetivos y controlar verificar lo realizado con los objetivos propuestos.

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GESTIÓN DE MARKETING Detectar, captar, asegurar, mantener e incrementar

una porción de mercado o segmento en el cual comercializar el bien o servicio producido.

PROMOCION DE VENTAS

PUBLICIDAD

VENTA PERSONAL

RELACIONES PÚBLICAS

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GESTIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

Aplicar los sistemas de información y de comunicación intra y extra empresa a todas las áreas de la empresa, para contribuir a la óptima toma de decisiones en conjunto con el uso de Internet.

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GESTIÓN FINANCIERA

Obtener dinero y crédito al menor costo posible, así como asignar, controlar y evaluar el uso de los recursos financieros de la empresa, para lograr el máximo rendimiento de estos los recursos limitados de la empresa llevando un adecuado registro contable

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GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Persigue utilizar la fuerza de trabajo en la forma más eficiente posible preocupándose del proceso de obtención, mantención y desarrollo del personal. Además busca su integración a través de la motivación, liderazgo, trabajo en equipo, en conjunto con las técnicas de comunicación y negociación.

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GESTIÓN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA

Suministrar los bienes y servicios que irán a satisfacer necesidades de los consumidores, transformando un conjunto de materias primas, mano de obra, energía, insumos, información, etc. en productos finales debidamente distribuidos. Analizar el nivel tecnológico de los procesos productivos desde el artesanal hasta la automatización

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GESTIÓN AMBIENTAL

Contribuir a crear conciencia sobre la necesidad de aplicar, en la empresa, políticas de defensa del medio ambiente

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Dos conceptos de organización: Organización como función o proceso. Organización como el resultado de esa función o proceso:

Organización como estructura formal. Organización como estructura y sistemas administrativos.

Organización como estructura y sistemas adminitrativos.

Organización Formal: Estructura y Sistemas Administrativos

Sistema Administrativo: Conjunto ordenado de procedimientos relacionados entre sí que sirven de base para el cumplimiento de una función o actividad, acompañados con frecuencia de políticas.

ANÁLISIS ESTRATÉGICO

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CONCEPTOS Procedimiento: es una sucesión cronológica y

secuencial de operaciones. Mediante procedimientos se cumplen las tareas que se llevan a cabo en una organización.

Procedimiento: que es un conjunto de operaciones generalmente secuencialmente vinculadas y su método o forma de ejecución.

Procedimiento: que es un conjunto de operaciones relacionadas entre sí y ejecutadas en base a determinado método.

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ESTRUCTURA Y PROCEDIMIENTOS Estructura y procedimientos administrativos son elementos estrechamente

interrelacionados.

Los procedimientos, o las operaciones, son los actos mínimos a partir de los cuales se integran tanto el aspecto estructural de la organización (funciones y relaciones) como el aspecto operativos (sistemas administrativos).

Los procedimientos administrativos “transitan”, a través de las estructuras. Por eso cualquier modificación en los aspectos estructurales puede aparejar cambios en los procedimientos y viceversa.

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Un conjunto de procedimientos afines conforman

una actividad y actividades afines constituyen una

función.

Un grupo de funciones afines y la gente involucrada

en su cumplimiento conforman un órgano.

Los órganos y sus relaciones formales constituyen

la estructura formal. Las estructura junto con los

sistemas administrativos componen la organización

formal.

ESTRUCTURA Y PROCEDIMIENTOS

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LOS MANUALESLOS MANUALES

Los manuales de organización: Definición Objetivos Métodos de trabajo para el estudio del manual

procedimientos Contenido general de un manual de organización

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DefiniciónSon documentos operativos que detallan la estructura, funciones, relaciones de coordinación y tarea de las diferentes unidades orgánicas de una entidad, permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática la información de una organización (antecedentes, legislación, estructura, objetivos, políticas, sistemas, procedimientos, etc.). Así mismo determina los cargos dentro de la estructura orgánica y las funciones específicas que les competen

Objetivos Presentar una visión de conjunto de la organización

(individual, grupal o sectorial) Precisar las funciones asignadas a cada unidad

administrativa, para definir responsabilidades, evitar duplicaciones y detectar omisiones

Agilizar el estudio de la organización Promover el aprovechamiento racional de los recursos

humanos, materiales, financieros y tecnológicos disponibles

LOS MANUALESLOS MANUALES

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Métodos de trabajo para el estudio del manualEtapas Técnicas para la Formulación del Manual de Organización y Funciones

Planeamiento Tener una idea integral del contenido del manual Determinar objetivos concretos, es decir especificar el propósito del manual Determinar usuario del manual Asignación de la responsabilidad en su elaboración y Evaluar las acciones programadas

Recolección de la InformaciónSe emplearan técnicas de investigación Uso de hojas de descripción de cargo La investigación documental en los archivos Las entrevistas a los trabajadores con la finalidad de obtener la información sobre sus funciones y

responsabilidad Las entrevistas a los jefes de los órganos para complementar y aclarar la información obtenida de

los trabajadores; y La observación directa del funcionamiento de la dependencia

LOS MANUALESLOS MANUALES

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Métodos de trabajo para el estudio del manualEtapas Técnicas para la Formulación del Manual de Organización y Funciones

Estudio y Análisis de la InformaciónSe procederá al estudio exhaustivo de la información obtenida para establecer la consistencia de las

funciones generales como específicas. Este estudio puede enfocarse de dos formas: De lo Específico, a lo general, es decir partiendo del análisis desde el cargo como célula básica del

órgano, hasta llegar a establecer las funciones generales que posibilitan al logro del objetivo. De lo General, a lo específico, es decir iniciando del análisis del objetivo de la dependencia a ir

desagregando en funciones generales, funciones específicas de cada una de las unidades orgánicas, luego las actividades hasta llegar a las tareas cuyo conjunto constituye el cargo.

Es recomendable utilizar este segundo método porque se parte de una realidad de la razón de ser del organismo y no de un supuesto.

Elaboración del Proyecto del manualLa elaboración del proyecto del manual se realizara en base a la información recolectada y revisada a fin

de que dicho documento constituya una fuente de información veraz de las funciones generales y específicas del órgano y de los cargos.

El lenguaje a utilizar para la formulación del manual debe ser claro, sencillo y breve. Es recomendable al describir las funciones emplear el infinitivo de los verbos, al inicio del párrafo. Ejemplo: Diseñar.

Revisión y Aprobación

LOS MANUALESLOS MANUALES

Page 59: Semana 6 analisis estrategico de la empresa   ii trabajo grupal final

Contenido general de un manual de organizaciónIdentificaciónEste manual debe incluir en primer término los siguientes datos: Logotipo de la organización Nombre oficial de la organización Título y extensión Lugar y fecha de elaboración Número de revisión Unidades responsables de su elaboración, revisión y

autorización Clave de la forma: en primer término las siglas de la

organización, en segundo lugar las siglas de la unidad donde se utiliza la forma y por último el número de la forma

LOS MANUALESLOS MANUALES

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Índice o contenidoPrólogo y/o introducciónAntecedentes históricosLegislación o base legalAtribucionesEstructura orgánicaOrganigramaFuncionesDescripción de puestosDirectorio

LOS MANUALESLOS MANUALES

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOSDefinición

Es la expresión analítica de los procedimientos administrativos a través de los cuales se canaliza la actividad operativa de la empresa, así como también la enunciación de normas de funcionamiento básicas a las cuales deberán ajustarse los miembros de la misma

ObjetivosSon los mismos que se emplean para los manuales de organización

Métodos de trabajo para el estudio del manualLa metodología es similar a la empleada para desarrollar un manual de organización o manual general

LOS MANUALESLOS MANUALES

Page 62: Semana 6 analisis estrategico de la empresa   ii trabajo grupal final

MANUAL DE PROCEDIMIENTOSContenido general de un manual de

organización Identificación

Este manual debe incluir en primer término los siguientes datos: Logotipo de la organización Nombre oficial de la organización Denominación y extensión Lugar y fecha de elaboración Número de revisión Unidades responsables de su elaboración, revisión y

autorización Clave de la forma: en primer término las siglas de la

organización, en segundo lugar las siglas de la unidad donde se utiliza la forma y por último el número de la forma

LOS MANUALESLOS MANUALES

Page 63: Semana 6 analisis estrategico de la empresa   ii trabajo grupal final

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Índice o contenido Prólogo y/o introducción Objetivos de los procedimientos Área de aplicación o alcance de los

procedimientos Responsables Políticas o normas de operación Concepto Procedimiento (descripción de operaciones) Formularios o impresos Diagrama de flujo Glosario

LOS MANUALESLOS MANUALES

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LA ORGANIZACIÓN NO ES UN FIN, SINO UN MEDIO QUE PERMITE A LA EMPRESA ALCANZAR SUS OBJETIVOS.

CADA EMPRESA ESTABLECE SU PROPIA ORGANIZACIÓN, DE ACUERDO CON SUS OBJETIVOS, SU TAMAÑO, LA COYUNTURA QUE ATRAVIESA, LA NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS QUE FABRICA O LOS SERVICIOS QUE PRESTA.

NO EXISTEN DOS EMPRESAS IDENTICAS.

CADA UNA POSEE UNA ORGANIZACIÓN PROPIA, ESPECÍFICA E INDIVIDUAL.