EL MERCADO

Personas u organizaciones con necesidades que

satisfacer, dinero para gastar y deseo de gastarlo.

En marketing hay que considerar:

•Personas u organizaciones con necesidades

•El poder de compra de éstas

•Su comportamiento de compra

Mercado Total

Conformado por el universo con necesidades que pueden

ser satisfechas por la oferta de una empresa.

Mercado Potencial

Conformado por todos los integrantes del mercado total

que además de desear un servicio/bien están en

condiciones de adquirirlas.

Clases de Mercado

Mercado Meta

Esta conformado por los segmentos del mercado

potencial que han sido seleccionados en forma

especifica, como destinatarios de la gestión de marketing,

es el mercado que la empresa desea y decide captar.

Mercado Real

Representa el cercado al cual se ha logrado llegar a los

consumidores de los segmentos del mercado meta que

se han captado.

•Es aquella parte del mercado que una empresa selecciona, a fin de satisfacerla

•También se le denomina mercado meta.

MERCADO OBJETIVO (Target Market)

Tipos de Mercados

• Mayoristas

• Minoristas

• Mercados Informales

INEI: Población peruana asciende a 30'814,175 habitantes Viernes 11 de julio del 2014 | 14:12

Costa Peruana

Lima (8 millones 752 mil), La Libertad (1 millón 837 mil), Piura (1 millón 830 mil), y Lambayeque (1

millón 250 mil) y en la Selva se encuentra Loreto (1 millón 29 mil).

LA LIBERTAD CIFRAS

http://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digitales/Est/Lib1204/index.htm

Población al 30 de Junio del 2014 Fuente INEI

Entorno del Marketing

¿Qué es el entorno del Marketing?

Es el conjunto de factores, actores, fuerzas y otros elementos

(cercanos y lejanos, propios y ajenos, controlables y no

controlables, predecibles e impredecibles) que afectan las

relaciones comerciales y al proceso de marketing de la

empresa.

El entorno del marketing abarca un macroentorno y un

microentorno.

El micro entorno de la empresa

La tarea de la dirección de marketing es atraer clientes

y cultivar relaciones con ellos, mediante la creación de

valor y satisfacción. Sin embargo los directivos de

marketing no pueden lograr esto solos.

Su éxito dependerá de otros actores del microentorno

de la empresa: otros departamentos de la compañía,

proveedores, intermediarios de marketing, clientes,

competidores y diversos públicos, que se combinan

para formar la red de entrega de valor de la empresa.

Microentorno: Elementos

• La propia compañía

• Proveedores

• Intermediarios

• Clientes

• Competencia

• Públicos diversos

Fuerzas cercanas a la empresa que afectan su capacidad

para servir a sus clientes:

Macroentorno: Elementos

• Factores demográficos

• Factores económicos

• Factores socio – culturales

• Factores políticos y legales

• Factores ambientales

• Factores tecnológicos

Macroentorno: F. Demográficos

• Crecimiento poblacional

• Estructura: Edad, sexo, tamaño de familia, ingresos, educación,

raza, natalidad, mortalidad, esperanza de vida, migraciones,

alfabetización.

• Posible impacto sobre costumbres y consumo

Tip: ¿Dónde buscar información?

INEI > Instituto Nacional de Estadística e Informática

CEPAL > Comisión Económica para América Latina y Caribe

Macroentorno: F. Demográficos

2007: 28 751

2050: 41,544

0

5 000

10 000

15 000

20 000

25 000

30 000

35 000

40 000

45 000

1950 1960 1970 1980 1990 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2020 2030 2040 2050

Población Total - Perú - Real y Proyectada 2050(En miles de personas)

Fuente: CEPAL – Anuario Estadístico 2006

Macroentorno: F. Económicos

• Indicadores macroeconómicos: PBI, PBI per cápita, tasa de

inflación, tipo de cambio, tasa de interés, tasa de desempleo.

• Distribución de ingresos y poder adquisitivo

• Patrones de gasto y consumo

Tip: ¿Dónde buscar información?

MEF > Ministerio de Economía y Finanzas

CEPAL > Comisión Económica para América Latina y Caribe

BCR > Banco Central de Reserva del Perú

El PBI es el valor monetario de los bienes y servicios finales producidos por una economía en un período determinado.

Producto se refiere a valor agregado; interno se refiere a que es la producción dentro de las fronteras de una economía; y bruto se

refiere a que no se contabilizan la variación de inventarios ni las depreciaciones o apreciaciones de capital.

Macroentorno: F. Socio - Culturales

• Valores culturales principales y secundarios

• Consumo / Rechazo cultural

• Religión

• Rol de la mujer

Macroentorno: F. Socio - Culturales

¿Cómo es el ama de casa peruana?

Fuente: Arellano Investigación de Marketing

Liberalismo Conservatismo

Trabaja

No Trabaja

20% 22%

27% 31%

Realizadas Abnegadas

Aspiracionales Hogareñas

Macroentorno: F. Políticos y legales

• Legislación, gobierno y estabilidad jurídica.

• Impuestos (Sunat), propiedad intelectual y patentes

(Indecopi), apertura comercial (TLC, subsidios,

aranceles), legislación publicitaria y defensa del

consumidor, legislación para productos específicos

(Licor, medicamentos).

Macroentorno: F. Ambientales

• Escasez de materias primas

• Costo y fuentes de energía

• Contaminación ambiental

• Control de recursos naturales por el gobierno

• Reciclaje

Macroentorno: F. Tecnológicos

• Procesos productivos

• Plataformas de comercio electrónico

• Avances en electrónica, informática y telecomunicaciones:

Ratios y horizonte de obsolescencia de tecnologías

actuales.

FIN UNIDAD

En Equipo; para Investigar

• Ranking Nacional de Producción en La Libertad – Cifras

• Productos que exporta La Libertad

• Población actualizada de La Libertad por Distritos