semana 3

ESTRATEGIAS DE MARKETING

ELECTRÓNICO

Profesora Edna de LassoClase # 3 Laboratorio # 1Septiembre, 2010

ME/Clase # 3/Edna de Lasso

¿Qué es el Marketing Electrónico?

El marketing electrónico comprende todas las actividades de marketing realizadas mediante el uso de las tecnologías de la información y comunicación.


Marketing por Internet

El marketing por internet es el conjunto de técnicas y operaciones que llevamos a cabo para contribuir al desarrollo y aumento de nuestras ventas, utilizando para ello todas las herramientas y técnicas que el medio de comunicación Internet nos pone a nuestra disposición.


Marketing Digital

El marketing digital es una forma del marketing basada en el uso de medios digitales para desarrollar comunicaciones directas, personales y que provoquen una reacción en el receptor. Fundamentalmente utiliza medios basados en protocolos IP (internet, internet wireless), en telefonía móvil y televisión digital.


Marketing de Red

El marketing de red significa el reconocimiento de que los vínculos entre consumidores ayudan a vender productos -quién habla con quién y quién envía correos a quién- y permite a las empresas escoger a posibles clientes dentro de las redes sociales.


Las Ventajas de Internet – Algunas Premisas

Internet es una herramienta (No es un fin en si misma).

Ha supuesto una revolución (cambios sociológicos, económicos, etc).

Crea importantes brechas entre las empresas que no la utilizan y las que sí lo hacen; y entre las que hacen un uso adecuado y las que no.

Implica dinamismo, inmediatez, globalización y nuevas oportunidades (ruptura con los modelos tradicionales).


Estrategias de Marketing Electrónico y Tráfico Web

Tener presencia en los motores de búsqueda.



Conseguir enlaces (links) a nuestro Sitio Web.



Participar en foros.



Participar en listas de distribución.



Crear campañas de envío de e-mail.



Aparecer en medios digitales.



Promocionarse en medios tradicionales.



Contratar publicidad de pago.


Estadísticas Importantes

Usos de Internet


Estadísticas Importantes

Porcentaje de compras realizadas online


Recomendaciones

Cuente con la ayuda profesional. Controle su presupuesto económico. Esto es un

negocio y queremos ganar dinero. Tenga paciencia, Internet es una inversión a

largo plazo. Trabaje su reputación en internet. Intente

conseguir que sus clientes sean sus mejores promotores.

Atienda de forma exquisita a sus clientes. El servicio de asistencia o soporte on-line: email,

teléfono, chat, etc., es fundamental.


Otras estrategias….

Quizá sea un vídeo interactivo en YouTube. Podría ser una campaña de marketing por correo

electrónico y un boletín electrónico mensual. Un blog puede ser el elemento del que realmente pudiera

beneficiarse su negocio. ¿Y qué tal una sindicación RSS o un podcast? ¿Su página es verdaderamente una herramienta de ventas

o simplemente un piso de exhibición de buen aspecto en el que la gente se detiene y se va sin tomar ninguna acción positiva?

¿Cuándo fue la última vez que actualizó su perfil de Facebook para hacerlo más significativo respecto de su imagen empresarial?

¿Qué decir de Publicidad gratuita, posicionamiento SEO, posicionamiento SEM, compra de publicidad, social media, sms…


LABORATORIO # 1

Elaboren, entre todos, una lista de las estrategias mencionadas a lo largo de esta presentación, utilicen el tablero para esta actividad.

Procedan a distribuir la lista equitativamente entre todos los compañeros.

Investigue, utilizando internet, ejemplos de cada una de estas estrategias.

La próxima clase se debe realizar una exposición, con la participación de cada uno, donde se expongan y discutan los ejemplos.

semana 3

Education