REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSITY INTERNATIONAL CARIBBEAN

ESTADO GUARICOPARROQUIA GUAYABAL

MUNICIPIO SAN JERONIMO

1. ¿TIENE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS RELACIÓN EL ENTORNO ECONÓMICO?

Como se ha podido observar en investigaciones anteriores sobre la investigación de mercado tiene que ver con todo los escenario existente para determinar posibles alternativas que pueda minimizar la incertidumbre en la hora del que el gerente tome una decisión acertada, hay que recordar que la investigación de mercado no es mas el estudio minucioso de que sucede en el entorno (detectar) en los diferentes segmentos que engloban el mercado, en consideración de la investigación de mercado tiene relación con el entorno económico ya que sin este medio no existiría los planes y estrategia para que la empresa cumplan con sus objetivos.

Por ejemplo: imaginasen ustedes una empresa que tiene como objetivo de satisfacer la necesidades que tiene la población, y a la vez tiene su propio beneficio que es obtener ganancia, pero lo hace con sus respectivos estudios de mercado que ella implementa para tomar las respectivas decisiones, por otro lado imagínense una empresa que no tenga incluido el entorno económico, entonce como ubicaríamos el estudio de mercado, se aria respectivos estudios, si se hace que beneficio tendría la empresa si no hay una razón de beneficios.

Visto esto la investigación de mercado tiene relación con el entorno económico ya que toda empresa requiere para su estabilidad en el mercado ya que se planea estratégicamente para obtener diferentes beneficios lucrativo, sin esta relación de investigación de mercado y entorno económico las empresa como tal no existiría ya que no

obtendría los recursos para la sostenibilidad y evolución de la misma.

La esencia de la Investigación de Mercado descansa en la obtención de información para poder adoptar decisiones comerciales correctas. Su objetivo genérico puede desagregarse en diversos objetivos por áreas o actividades, que dan lugar a múltiples objetivos específicos que puedan ser abordados a través de esta actividad

• La investigación sobre los Productos: concierne el diseño, desarrollo y pruebas de nuevos productos y el pronóstico de tendencias comunes en las preferencias del cliente con relación al estilo, desempeño del producto, calidad de materiales, entre otros.

Esto da lugar a un gran número de investigaciones, tales como:

• Creación de nuevos productos.

• Modificación de productos.

• Eliminación de productos.

• Test de conceptos de nuevos productos.

• Test de producto.

• Test de mercado.

• Test de nombre.

• Imagen y Posicionamiento de marcas.

• La investigación sobre el Comportamiento del Consumidor: abarca los aspectos relacionados con el comportamiento del consumidor (estudio de las influencias sociales, económicas, culturales y psicológicas que afectan las decisiones de compras).

• La investigación sobre la demanda y las Ventas: Involucra un análisis profundo acerca de las actividades de ventas de una compañía. Es necesario verificar las tendencias de venta actuales y evaluar las posiciones comparativas con relación a los competidores. Se requiere llevar a cabo estudios de factibilidad.

La amplitud del concepto de demanda puede acotarse en 3 dimensiones principales:

• La dimensión del producto.

• La dimensión del comprador.

• La dimensión de tiempo.

Esta delimitación de la demanda da lugar a múltiples investigaciones posibles,   tales como:

• Determinación de la demanda total del mercado de un producto.

• Determinación de la demanda total del mercado de un grupo de productos

  Afines  o de un sector.

• Determinación de la demanda por zonas geográficas y tipo de consumidores.

• Participación de las marcas en el mercado.

• Determinación de índices de capacidad de compra.

• Previsiones de ventas.

 • Investigación sobre la distribución: se puede realizar.

• Participación en la distribución según los tipos de agente.

• Determinación de la amplitud de los productos y marcas trabajadas.

• Fidelidad hacia las marcas trabajadas.

• Análisis de la influencia de los intermediarios en la elección de marcas por los        consumidores.

• Actitudes y motivaciones de las intermediarios a diversas actuaciones de los fabricantes.

• Comportamiento entre marcas presentes en un mismo establecimiento.

• Investigación de Promoción y Publicidad: es el examen y evaluación de la efectividad de los distintos métodos usados para promocionar los productos o servicios de una compañía. Estas actividades incluyen exhibiciones, campañas de relaciones públicas, comercialización, publicidad comercial y el consumidor, entre otros.

Las principales líneas de la investigación en están  encaminadas hacia los objetivos siguientes:

• Influencia de la publicidad en el comportamiento de los consumidores.

• Determinación de la audiencia de los medios.

• Determinación de la equivalencia entre los medios.

• Realización de pretest y postet.

• Medición de la eficacia publicitaria.

• Relaciones entre inversión publicitaria y ventas.

La promoción de las Ventas pueden ir encaminadas a:

• Análisis de los diferentes colectivos destinatarios de las promociones.

• Actitudes del consumidor final hacia las promociones.

• Evaluación y determinación de los instrumentos promocionales.

• Evaluación y elección de los programas promocionales.

• Comparación entre los resultados de la publicidad y de la promoción.

• Control de resultados de promoción.

• Investigación sobre el entorno económico, jurídico y tecnológico: son muy heterogéneos, aunque con carácter generales pueden ir encaminadas a:

• Previsiones a largo plazo.

• Evaluación de las estructuras del mercado.

• Aparición de nuevos competidores.

• Repercusiones de medidas legales.

• Repercusiones de acuerdos internacionales.

• Influencia de la tecnología en el mercado.

El proyecto formal de investigación de mercado se puede considerar como una serie de pasos llamada Proceso de Investigación. Para realizar de manera efectiva un proyecto de investigación es esencial prever todos los pasos y reconocer su interdependencia.

 

La investigación de mercados se puede clasificar en:

• Investigación Exploratoria: apropiada para las etapas iniciales del proceso de la toma de

decisiones. Esta investigación está diseñada para obtener un análisis preliminar de la situación con un mínimo de costo y de tiempo. Es adecuada en situaciones de reconocimiento y definición del problema. Se emplean enfoques amplios y versátiles.

Estos incluyen las fuentes secundarias de información, observación, entrevistas con expertos, entrevistas de grupos con especialistas e historias de casos. Una vez que el problema se ha definido claramente, la investigación exploratoria puede ser útil para la identificación de cursos alternativos de acción.

• Investigación concluyente: suministra información que ayuda a evaluar y seleccionar un curso de acción. Con frecuencia, se redacta un cuestionario detallado, junto con un plan formal de muestreo. Los posibles enfoques de investigación incluyen encuestas, experimentos, observaciones y simulación.

• Investigación de monitoreo del desempeño: es el elemento esencial necesario para controlar los programas de mercadeo de acuerdo con los planes trazados. La desviación del plan puede ser consecuencia de una ejecución inapropiada del programa de mercadeo y/o cambios no previstos en los factores situacionales.

También, hay otros tipos de Investigación de Mercado, que se clasifican en:

a. Clasificación de los estudios por el tipo de información utilizado, los cuales pueden ser:

• Estudios de gabinete: utilizan exclusivamente la información procedente de las fuentes externas primarias y/o la información procedente de las fuentes externas secundarias.

• Estudios de campo: se realizan exclusivamente con información procedente de las fuerzas externas primarias.

• Estudios Mixtos: se utilizan conjuntamente la información de los estudios de gabinete y de los estudios de campo.

b. Clasificación de los estudios por la naturaleza de la información:

• Estudios cualitativos: utilizan una información relativa a aspectos internos del comportamiento humano: actitudes, creencias y motivaciones.

• Estudios cuantitativos: utilizan información procedente de cualquiera de las fuentes o de todas ellas. Tratan de responder a las preguntas de cuánto, dónde y cómo. 

• Estudios  Mixtos: se realizan con información cualitativa y cuantitativa.

c. Clasificación de los estudios por los objetivos perseguidos: da lugar a una pluralidad muy amplia de tipos de estudios, tanto por áreas de investigación como por aspectos específicos objeto de análisis.

En conclusión se puede decir que la investigación de mercado tiene que ver con todos los segmentos de mercado ya que es fundamentar para la recolección de diferentes información y determinar posibles alternativas de tomas de decisión que beneficiara a la empresa, es por ello que el entorno económico dentro de esta es fundamental para las diferentes acciones que la empresa pueda operar.