INFORME

DESAFO N I: PROCESO DE SELECCIN DE PERSONAL

Accin ProActiva Consultores se caracteriza por captar, formar y capacitar los mejores talentos de la regin, reconociendo en este proceso las necesidades de nuestros clientes, entregando un servicio personalizado de excelencia, donde nuestros colaboradores buscan generar y proponer las mejores soluciones para su organizacin. Nuestro equipo de colaboradores constantemente est en la bsqueda e investigacin de nuevas metodologas de trabajo conforme a las nuevas tendencias que surgen en el mercado para implementarlas en los servicios entregados, enfocados en todo momento en la generacin de valor. Dicho esto, presentamos formalmente a usted nuestro plan de reclutamiento conforme a la solicitud realizada.

OBJETIVO GENERALPlantear el mejor plan de seleccin para Casino Dreams, seleccionando a los mejores postulantes de la regin de Antofagasta y sus alrededores, los cuales sern captados estratgicamente por medio de nuestra moderna metodologa de seleccin de personal, donde ProActiva Consultores proporcionar todas las herramientas, conocimientos y experiencia necesaria al servicio de Mundo Dreams.

OBJETIVOS ESPECFICOS Realizar pre-selecciones para filtrar el numero bruto de postulantes recibidos Una vez obtenido un numero parcial de postulantes , volver a filtrar segn las especificaciones requeridas para cada cargo Presentar los postulantes finales a nuestro cliente Casino Dreams para la toma de decisiones.

ANLISIS ESCENARIO ACTUALSe posee como escenario actual un gran inters por parte de la poblacin en los cargos ofrecidos, por lo tanto, la dotacin de postulantes ha sido la que estimbamos, esto vuelve a reafirmar nuestro anlisis de caso sobre la situacin actual de desempleo que posee la regin de Antofagasta.Mencionado esto el escenario que tenemos es favorable para poder seleccionar y cumplir con las vacantes que se necesitan cubrir.ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIN1. Filtro minucioso (Pre-seleccin)2. Realizacin de pruebas 3. Entrevistas de trabajo 4. Toma de decisiones.5. Carta ofertaMETODOLOGALos cargos seleccionados se enmarcaran segn la base obtenida por el proceso de reclutamiento antes desarrollado, donde se realiz un filtro minucioso como pre-seleccin de los 500 postulantes, donde quedaron pre-seleccionados 300, para esto se realiz un filtro pre-liminar que constara en la experiencia laboral que posean para los cargos de, cajeros, meseros, barman, y en relacin a los cargos de croupier y guardias, se solicitaron capacitaciones de curso de croupier y el curso de OS-10 respectivamente.La seleccin se establecer y dividir en dos etapas, en primera instancia se seleccionara para el personal los cargos de barman, meseros y cajeros mediante la base de datos obtenida por las postulaciones obtenidas en avisos de internet y del diario de la regin, ahora bien, para los cargos de croupier y guardias se generara un proceso distinto debido a los requisitos y competencias especficas para realizar las labores respectivas, y respaldndonos con las alianzas estratgicas que tenemos con entes que realizan e imparten cursos y capacitaciones para los ltimos dos cargos mencionados, por lo tanto, considerando esto ltimo, para los cargos de cajeros, meseros y barman, se requerir una experiencia de 1 ao que posea cada postulante, sin embargo, para los cargos de guardias de seguridad, se har el filtro considerando la aprobacin del curso OS-10, y con respecto al cargo de croupier el filtro ser ms minucioso, por lo tanto, junto con el curso de croupier se solicitara el manejo de idiomas, preferentemente ingles medio hablado y escrito.Una vez obtenida la cantidad de postulantes estimada de 300, se realizar un nuevo filtro para obtener la totalidad de 200 personas. Este filtro constar de la siguiente manera, se consultar y averiguar si existe en su curriculum algn tipo de empresa similar en la cual haya trabajado, donde, adems, se consultar por las referencias dadas por el postulante; Este filtro ser esencial para encontrar a las personas que tengan la experiencia necesaria y que cumplan con el perfil.Sern 200 personas obtenidas, las cuales estarn divididas de la siguiente manera: Croupier20 Cajeros30 meseros20 Barman30 Guardias de seguridadAqu se desarrollaran el ltimo filtro de seleccin para alcanzar la totalidad de 160 postulantes, estimamos un porcentaje de desercin del 40%, por lo tanto, dejaremos 50 postulantes como suplentes, en el caso de necesitar cubrir cupos. En esta ltima etapa, se realizar lo siguiente:Para los cargos de croupier se aplicar test de habilidades, donde se medirn las aptitudes matemticas, comunicacionales, raznales y lgica. La calificacin obtenida en este examen indica con exactitud la posibilidad de desempearse con xito en situaciones que requieren aprendizaje, este filtro ser acompaado y potenciado adems con una entrevista personal con el jefe de croupier.Para los cargos de guardias de seguridad, cajeros, meseros, barman, se gestionar una entrevista con la jefatura respectiva de cada rea quin es quien tomar la decisin final basndose en el reporte enviado por nuestra consultora.