seguro, servicio o prestación: servicios...
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Seguro, servicio o prestación:
servicios sociales.
18. Servicios
turísticos.
MODALIDAD DEL SERVICIO:
1.- Reservación y Venta de Paquetes
Turísticos
2.- Reservación y Venta de Boletos para
Transportación Terrestre
3.- Reservación y Venta de Boletos Aéreos
4.- Reservación y venta de hospedaje
DESCRIPCIÓN DEL TRÁMITE:
En el caso de Reservación y Venta de Paquetes Turísticos: a. Acudir a cualquiera de las agencias turísticas y solicitar información sobre paquete(s)
turísticos nacionales e internacionales. b. Elegir paquete, destino, fecha de salida y proporcionar datos al vendedor(a). c. Confirmar sus datos y firmar de conformidad la hoja de trabajo y documento de
servicio. d. Realizar el pago en la caja con alguna de las siguientes opciones: efectivo, cheque de
caja y/o certificado, depósito directo a la cuenta captadora de la agencia, tarjeta de crédito y/o débito o crédito turístico.
e. Presentar datos fiscales en caso de requerir factura
En el caso de Reservación y Venta de Boletos para Transportación Terrestre: a. Acudir a cualquiera de las agencias turísticas y solicitar información sobre horarios y
destinos de autobús. b. Seleccionar línea de autobús, día y hora de viaje. c. Confirmar sus datos y firmar de conformidad en la hoja de trabajo y documento de
servicio. d. Realizar el pago en la caja con alguna de las siguientes opciones: efectivo, cheque de
caja y/o certificado, depósito directo a la cuenta captadora de la agencia, tarjeta de crédito y/o débito o crédito turístico.
e. Presentar datos fiscales en caso de requerir factura
En el caso de Reservación y Venta de de Boletos Aéreo: a. Acudir a cualquiera de las agencias turísticas y solicitar disponibilidad en aerolíneas. b. Elegir itinerario y proporcionar datos al vendedor(a). c. Confirmar sus datos y firmar de conformidad en el hard copy y documento de servicio. d. Realizar el pago en la caja con alguna de las siguientes opciones: efectivo, cheque de
caja y/o certificado, depósito directo a la cuenta captadora de la agencia, tarjeta de crédito y/o débito o crédito turístico.
e. Presentar datos fiscales en caso de requerir factura
DESCRIPICIÓN DEL SERVICIO: FUNDAMENTO NORMATIVO:
Ofrecer información y asesoría a los derechohabientes, sobre turismo social y venta de hospedaje, transportes, excursiones o paquetes integrados, con oportunidad y a precios competitivos.
Ley del ISSSTE, publicada en el D. O.
F. el 31 de marzo de 2007, artículos 4
fracción III, inciso b); 195 y 196.
DESCRIPCIÓN DEL TRÁMITE:
En el caso de Reservación y venta de hospedaje: a. Acudir a cualquiera de las agencias turísticas y solicitar información sobre hospedaje. b. Seleccionar un hotel, lugar, día (s) de hospedaje. c. Confirmar sus datos y firmar de conformidad en la hoja de trabajo y documento de
servicio. d. Realizar el pago en la caja con alguna de las siguientes opciones: efectivo, cheque de
caja y/o certificado, depósito directo a la cuenta captadora de la agencia, tarjeta de crédito y/o débito o crédito turístico.
Presentar datos fiscales en caso de requerir factura
REQUISITOS Y DOCUMENTOS:
1. Presentar, credencial de derechohabiente y/o último talón de pago.
TIEMPO DE RESPUESTA:
Mismo día
UNIDADES PRESTADORAS DEL SERVICIO:
DOMICILIO Y TELÉFONO:
36 agencias turísticas
En la página web www.issste.gob.mx .
En la parte inferior derecha localizar el
siguiente logo o icono, dar click.
Teléfono Gratuito: 018009250500
DÍAS Y HORARIOS DE ATENCIÓN:
De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.