segmentación de mdo

7/24/2019 Segmentacin de Mdo

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SEGMENTACIN DEMERCADO

UNMSM


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MERCADOUn mercado se compone

de personas yorganizaciones connecesidades, dinero quegastar y el deseo de

gastarlo.

Sin emargo, dentro de lamayor parte de losmercados, las

necesidades y deseos delos compradores no sonlas mismas.

!ay que pro"undizar en el

conocimiento delmercado ara ada tar la


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MERCADO. Conceptos

Mercado. Consumidores reales ypotenciales de un producto oser$icio.

Mercados reales. %ersonas quenormalmente adquieren un

producto.

Mercados potenciales. %ersonas

que podr&an comprar un


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'ipos De Mercado Desde El %untoDe (ista )eogr*+coTIPO DEMERCADO

DEFINICIN

Mercadointernacional

Comercializa ienes y ser$icios en eletran-ero.

Mercado nacional E"ecta intercamio de ienes y ser$icios

en todo el territorio nacional.Mercado regional Cure zonas geogr*+cas determinadas

liremente y que no necesariamentecoinciden con los l&mites pol&ticos

Mercado deintercamiocomercial almayoreo

Se desarrolla en *reas donde lasempresas traa-an al mayoreo dentro deuna ciudad.

Mercadometropolitano

Cure un *rea dentro y alrededor de unaciudad relati$amente grande.

Mercado local %uede desarrollarse en una tienda

estalecida o en modernos centroscomerciales dentro de un *rea


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'ipos de mercado desde elpunto de $ista del clienteMercado del consumidor. /os indi$iduos rentan o

compran ienes y ser$icios para su uso personal,no para comercializarlos.

Mercado del productor o industrial. 0ndi$iduosy organizaciones que adquieren productos,

materias primas y ser$icios para producir otrosienes y ser$icios.

Mercado de revendedor. Con"ormado porindi$iduos y organizaciones que otienen utilidadesal re$ender o rentar ienes y ser$icios a otros.

Mercado de o!ierno. 0ntegrado por institucionesdel sector plico que adquieren ienes o ser$iciospara realizar sus principales "unciones.

Mercado internacional. 1 y S por etran-eros.


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%rolemas de desarrollo de unaorganizaci2n internacional

E"ternos InternosControl de camios yregulaciones de $isas.

Orientaci2n.

Restricciones a las

importaciones 3tari"as ycuotas4

Organizaci2n.

0ncertidumre pol&tica 0ntegraci2n.

Condiciones impositi$as

satis"actorias

Control

administrati$oRestricciones a compa5&asy personal etran-ero

6alsi+caci2n de productos

Sistemas arcaicos de


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SE)MEN'AC07N DE MERCADOS

Concepto.%roceso por elcual se di$ide

el mercado en$ariossegmentos de

acuerdo a lasnecesidadesde los

consumidores.


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%roceso de segmentaci2n demercados

Conocer las necesidades del consumidor

Crear un producto y un

programa demercadotecnia para

alcanzar ese sumercado y satis"acer

sus necesidades

%roduciruna

$ariedad

distintaparacadasegmentodel


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Estrategias de segmentaci2n demercado

Mercadotecniaindi"erenciada

Mercadotecniadi"erenciada

Mercadotecniaconcentrada


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Criterios para segmentar elmercado)EO)R860CAS9 Regional, urana, rural, su

urana, interurana, clima.DEMO)R860CAS9 Edad, seo, ocupaci2n,

educaci2n, pro"esi2n, nacionalidad, estado

ci$il, tama5o de la "amilia, ingresos, ciclode $ida "amiliar, religi2n, clase social,caracter&sticas "&sicas, acti$idades.

%S0CO)R860CAS9 Edad, personalidad,

ene+cio del producto, moti$os decompra, conocimiento del producto, usodel producto.


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Criterios para segmentar elmercado %OS0C07N DE/ USUAR0O9 No usuarios, e usuarios, usuarios

potenciales, usuarios por primera $ez, usuarios regulares.'asa de uso, que se di$ide en9

Usuario le$eUsuario mediano

Usuario "uerte%osici2n de lealtad

Etapas de posici2n, que se di$iden en9Sin noticias del producto

Conocimiento uenoConocimiento regularConocimiento nuloDeseoso y con intenci2n de comprar

CONDUC'UA/.


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Segmentaci2n geogr*+ca

Regi2n del mundo o del pa&s,'ama5o del pa&s, Clima.


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Segmentaci2ndemogr*+caEdad ,)#nero ,%ro"esi2n , 0ngresos, Religi2n.E#emplo Autos $Inresos%


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Segmentacinpor Gnero


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Segmentacin

por edad


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Segmentaci2npsicogr*+ca

%ersonalidad, Estilo de (ida, Actitudes,Acti$idades.


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Segmentaci2n conductual

'asa utilizaci2n de producto,6idelidad a la marca.


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Es importante saer:.

;%ara de+nir un segmento


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>%or que deemossegmentar?%ara identi+car las necesidades

especi+cas de cada sumercado.

6ocalizar de la me-or manera laestrategia de mercadotecnia.

Optimizar el uso de recursos de

mercadotecnia, producci2n y log&stica.

0denti+car un nic


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Nic

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