satisfacción laboral
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SATISFACCIÓN LABORAL
Integrantes:Bellido Calvo, BeatrizHuisacayna Castillo, Paul GinoHinostroza Rojas, CristinaLopez Ramirez, JoselynQuispe Chucya, CinthiaValdez Soto, Diana
• ¿Satisfacción ?
“Sentimiento de bienestar o placer que se tiene cuando se ha colmado un deseo o cubierto una necesidad”.
DEFINICIÓN
DESEO
Sentimientos afectivos,
adecuados
Rechazos
Conjunto de sentimientos y emociones favorables. Actitud positiva o estado emocional que resulta de la valoración del trabajo o de la experiencia laboral
CONCEPTO
Satisfacción laboral
UNIDIMENSIONAL: Se centra en la satisfacción laboral como una actitud hacia el trabajo en general
MULTIDIMENSIONAL: Grado mayor o menor de satisfacción frente a aspectos específicos de su trabajo
TEORÍAS DE LA SATISFACCIÓN LABORAL
TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE MCCLELLAND
TEORÍA BIFACTORIAL DE HERZBERG
Busca explicar el comportamiento de las personas en el trabajo.
TEORÍA BIFACTORIAL DE HERZBERG
• Factores de Motivación
Contenido del Cargo•El trabajo en sí•Reconocimiento•Progreso Profesional•Realización
• Factores de Higiene
Contexto del cargo•Las condiciones de trabajo•Salario•Relaciones con los compañeros de trabajo•Beneficios y servicios sociales
FACTORES DETERMINANTES PARA LA SATISFACCIÓN
LABORAL
CONDICIONES FAVORABLES DE TRABAJO
Un ambiente físico cómodo y un adecuado diseño del lugar permitirá un mejor desempeño y favorecerá la satisfacción del empleado.
Tener colegas amigables que brinden apoyo, va a tener como consecuencia una mayor satisfacción del empleado.•Respeto entre los compañeros•Empatía entre los compañeros•Solidaridad entre los compañeros
COLEGAS QUE BRINDEN APOYO
OPORTUNIDAD DE ASCENSO
Camino para escalar posiciones en la empresa
SISTEMA DE RECOMPENSAS JUSTAS
Este sistema debe ser percibido como justo por parte de los empleados para que se sientan satisfechos.
RETO DEL TRABAJO
Uso de diferentes habilidades y talentos por parte del empleado.
el mejor lugar para trabajar
Comunicación interna
Filosofía del 20%
Horarios Flexibles
Innovación
Vestimenta
Alimentos
Salarios elevados y
redondeo de
sueldos Entorno
motivador
Licencia remunerada por maternidad y paternidad Beneficios para los familiares de los trabajadores fallecidos
Pueden ampliar sus vacaciones
Las mejores empresa para trabajar en el Perú
El Banco de Desarrollo del Perú (Cofide)
De las 45 Mejores Empresas para Trabajar en el Perú:
85% 93%
78% 67% 76%
Fuente: Great Place to Work® Perú
INSATISFACCIÓN LABORAL
¿QUÉ ES ?
Es una respuesta negativa o rechazo que dependerá en gran medida de las condiciones laborales y de la personalidad de cada persona el cual hace referencia al estado de intranquilidad , de ansiedad o incluso depresivo al que puede llegar una persona que se encuentra insatisfecha laboralmente.
CONSECUENCIAS A ESCALA INDIVIDUAL
CONSECUENCIAS A ESCALA ORGANIZACIONAL
CONSECUENCIAS
CONSECUENCIAS
• Caballero, K. (2002) El concepto de “satisfacción en el trabajo” y su proyección en la enseñanza. Universidad de Granada. Recuperado el 02 de octubre de 2016, de https://www.ugr.es/~recfpro/rev61COL5.pdf
• Robbins, S. (1987). Comportamiento organizacional. México D.F: Prentice Hall.
• Márquez Pérez, M. (2001). Satisfacción laboral. Recuperado el 18 de octubre del 2016, de http://aeg.pucp.edu.pe/boletin/deinteres/boletin11/general_marquez.pdf
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
¡¡ Muchas Gracias!!