Conferencia Estratégica de TurismoConclusiones preliminares

Grupo de trabajo 6Salud y Belleza

Grupo de trabajo 6Salud y Belleza

Retos y propuestas de actuación priorizadasReto 1: Mejorar niveles de formación, cualificación y sensibilización de los recursos humanos

Propuesta de Actuación: Necesidades formativas concretas: idiomas; habilidades hosteleras para sanitarios; cuidados y medidas postoperatorias para el personal de hoteles; Crosselling

Propuesta de Actuación: Elevar el nivel de Respetuosidad, incorporándolo como un indicador de calidad comparable a los destinos turísticos de otros países.

Grupo de trabajo 6Salud y Belleza

Retos y propuestas de actuación priorizadasReto 2: Homologación , estandarización y clasificación de la oferta

Propuesta de Actuación: Clasificación de las infraestructuras según nivel asistencial (curhotel; hospitel; hotel-wellness; balnearios)

Grupo de trabajo 6Salud y Belleza

Retos y propuestas de actuación priorizadas

Reto 3: Mejora de la comunicación, promoción y la comercialización

Propuesta de Actuación: Plan de marketing específico del sector

Grupo de trabajo 6Salud y Belleza

Retos y propuestas de actuación priorizadas

Reto 4: Optimización de los recursos existentes y ampliación de la oferta de salud y belleza

Propuesta de Actuación: Estudio de mercado sobre necesidades de la oferta y demanda, real y potencial.

Grupo de trabajo 6Salud y Belleza

Retos y propuestas de actuación priorizadasReto 5: Creación de productos de salud y belleza

Propuesta de Actuación: Establecer una relación específica entre Living Lab Salud Andalucía y Andalucía Lab para que se pueda diseñar junto con las empresas, paquetes turísticos de salud y belleza (y bienestar).

Propuesta de actuación: Fomentar que las alianzas estratégicas sean de tipo clusters, recogiendo las buenas prácticas de otros.

Grupo de trabajo 6Salud y Belleza

Conclusiones generales

Diferenciación entre Turismo de salud y “Turismo sanitario”. Denominación del segmento como “Turismo de Salud y Bienestar”.

Elevada potencialidad de crecimiento del segmento

Sector heterogéneo; necesidad de buscar sinergias entre los agentes públicos y privados prestadores del servicio para mejorar la comercialización del producto.

Grupo de trabajo 6Salud y Belleza

Conclusiones generales

Diferenciación del producto a través de la calidad, y búsqueda de la especialización en el segmento, y sinergias/complementariedad con otros segmentos.

Necesidad de establecer una planificación, programación y seguimiento de las propuestas elaboradas en este grupo de trabajo.

Grupo de trabajo 6Salud y Belleza

Principales aportaciones del Espacio de Diálogo

Establecer un estándar del sector específico, según servicios (estrellas, tenedores…)

Colaboración bilateral pública y privada, a fin de racionalizar recursos económicos en la obtención de información estadística, necesaria para la investigación y el análisis del contexto.

Grupo de trabajo 6Salud y Belleza

Principales aportaciones del Espacio de Diálogo

Web común y APP con andalucia.org Microsegmentación de la oferta a nivel de ubicación, temática y target

Microsegmentación de la demanda a nivel de ubicación, temático y target.