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Salud- Calidad - Humanización

Mayor General (RA)

LUÍS EDUARDO PEREZ ARANGO

Director Hospital Militar Central

Oficina Asesora de Planeación

Ing. Luisa Palacios V.

Ing. Pilar Paez S.

INFORME PLAN DE ACCION II TRIMESTRE 2016

“SALUD - CALIDAD - HUMANIZACIÓN

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“Salud - Calidad - Humanización”

“Salud - Calidad - Humanización” Transversal 3ª No. 49-00 - Conmutador 3486868 Ext. 3002 - www.hospitalmilitar.gov.co

Bogotá, D.C. – Colombia

PRESENTACIÓN

El presente documento permite dar a conocer el avance al segundo trimestre del Plan de Acción 2016, de acuerdo a los lineamientos estratégicos establecidos en el Hospital Militar Central para el cuatrienio 2015 -2018. El Hospital Militar Central realiza el seguimiento y evaluación al plan de acción mediante la metodología Balanced Scorecard, establecido en el marco de 5 objetivos estratégicos que guiarán el rumbo de la institución, y 15 objetivos específicos que a su vez contienen unos indicadores y actividades de soporte para la consecución de cada una de las metas trazadas. El seguimiento se realiza con una frecuencia trimestral y permite supervisar el avance así como el cumplimiento del plan de acción permitiendo tomar las acciones pertinentes en caso que se evidencien desviaciones entre el resultado y lo planeado, así también dar cumplimiento a la normatividad aplicable en relación a de la norma la NTCGP 1000:2009 y al MECI, la cual se relaciona a continuación:

La Escala de Medición del cuadro de mando de control se realiza a través de la siguiente semaforización, tomando acciones correctivas y acciones preventivas

0 -18.72%

18.75 -21.22%

21.25-50%

http://www.hospitalmilitar.gov.co/

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TABLA DE CONTENIDO

Contenido

DESARROLLO DEL DOCUMENTO ................................................................................................................... 4 MAPA ESTRATÉGICO ................................................................................................................................. 4 Objetivo Estratégico 1. Asegurar la prestación de los servicios con seguridad, oportunidad y humanización. ... 5 Objetivo Estratégico 2. Ser líder en educación e investigación científica del país. .............................................. 9 Objetivo Estratégico 3. Asegurar la sostenibilidad financiera. .......................................................................... 10 Objetivo Estratégico 4. Optimizar la capacidad instalada. ............................................................................... 11 Objetivo Estratégico 5. Consolidar la transformación cultural y organizacional. ................................................. 15


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DESARROLLO DEL DOCUMENTO

MAPA ESTRATÉGICO

Avance al segundo trimestre 43.55%

Lograr incrementar la satisfacción de los usuarios al 90%

TRIM 1 20,93 TRIM 2 22,62 TOTAL 43,55

1. Asegurar la prestación de los servicios de salud con seguridad, oportunidad y humanización

1.3 Ser un Hospital más humano

+ 1.4 Lograr la habilitación y acreditación en salud

1.2 Ofrecer un servicio seguro

1.1 Brindar un servicio oportuno

2. Ser líder en Educación e investigación científica del País 2.1 Ser un centro de

investigación 2.2 Ser un hospital universitario acreditado

3. Asegurar la sostenibilidad financiera 3.1 Optimizar la cadena

presupuestal 3.2 Optimizar los ingresos

4. Optimizar la capacidad instalada

4.2 Fortalecer y mantener la infraestructura y equipo 4.3 Promover el desarrollo

tecnológico 4.4 Mejorar procesos de soporte logístico

5.1 Implementar un modelo de gestión por competencias 5.2 Fomentar la salud

ocupacional en el trabajo 5.3 Mejorar la imagen corporativa

TRIM 1 18,72 TRIM 2 18,46 TOTAL 37,18

TRIM 1 25 TRIM 2 24,6 TOTAL 49,6

TRIM 1 24,99 TRIM 2 22,10 TOTAL 47,1

TRIM 1 25 TRIM 2 25 TOTAL 50

TRIM 2 50 TOTAL 50

TRIM 1 23,73 TRIM 2 25

TOTAL 48,73 TRIM 1 25 TRIM 2 25 TOTAL 50

TRIM 1 13,92 TRIM 2 23,27 TOTAL 37,19

TRIM 1 17,02 TRIM 2 9,83 TOTAL 26,85

TRIM 1 17,02 TRIM 2 10,20 TOTAL 27,22

TRIM 1 12,5 TRIM 2 23,21 TOTAL 35,71

SEM 1 18,44 TOTAL 18.44

TRIM 1 17,85 TRIM 2 25

TOTAL 42,85

TRIM 1 23 TRIM 2 23,22 TOTAL 46,22

TRIM 2 50 TOTAL 50

TRIM 1 24,36 TRIM 2 25

TOTAL 49,36

TRIM 1 15,48 TRIM 2 18,45 TOTAL 33,94

TRIM 1 20,87 TRIM 2 21,46 TOTAL 42,33

5. Consolidar la transformación cultural y organizacional

4.1 Fortalecer la gestión ambiental

TRIM 1 20,04 TRIM 2 20,93 TOTAL 40,97

TRIM 2 50 TOTAL 50


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Objetivo Estratégico 1. Asegurar la prestación de los servicios con seguridad, oportunidad y humanización.

Alcanzó un resultado de 46.22%

Este objetivo tiene como reto lograr cumplir con estándares de acreditación en salud con el fin de fortalecer un servicio humanizado, oportuno, seguro y poder mejorar la imagen corporativa de la institución a través del mejoramiento del servicio y comunicando a las partes interesadas la gestión positiva que realiza la entidad. Objetivo Específico 1.1 Brindar un servicio oportuno 37.18% En relación a la Proporción de la Cancelación de Cirugías Programadas, entiéndase que son las cirugías programadas canceladas sobre las programadas, para el presente trimestre se presenta distanciamiento respecto de la meta a razón que se cancela cirugía programada para acondicionar el control de la temperatura en salas de cirugía y se da prioridad a la cirugía de urgencias. En relación a los Triage II se presenta un resumen de los resultados para el Segundo Trimestre del año 2016.

Indicadores Unidad Meta Abril Mayo Junio

Número de Urgencias recibidas Número 9000 6693 7179 6148

Número de Pacientes Triage I 64 57 57

Comportamiento triage I % 2% 1% 1% 1%

Número de Pacientes Triage II 1878 1896 1593

Comportamiento triage II % 30% 28% 26% 26%

Número de Pacientes Triage III 4111 4495 3761

Comportamiento triage III % 60% 61% 63% 61%

Número de Pacientes Triage IV 640 731 737

Comportamiento triage IV % 10% 10% 10% 12%

Oportunidad de atención I Minutos 5 3 2 3

Oportunidad de atención II Minutos 30 20 22 24

Oportunidad de atención III Minutos 90 63 48 48

Oportunidad de atención IV Minutos 300 864 1751 1143 El indicador se encuentra dentro de la meta planteada teniendo como dato en el mes de junio de 2016 que la oportunidad en la atención en consulta de urgencias es de 24 minutos.


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En el segundo trimestre de 2016 se realizaron capacitaciones en: Tromboelastografía, fichas epidemiológicas, fichas de notificación de lesión de causa externa, protocolo de atención de accidentes de riesgo laboral, Lumbalgia. Se ha capacitado al personal que desarrolla sus actividades en el área de Urgencias en temas de su competencia y se ha fomentado la lectura de las guías y protocolos del Servicio, de esta forma se procura una atención segura y pertinente en el día a día. Asimismo, se han mantenido los tiempos de atención para Triage 1, 2 y 3 por debajo de las metas, impactando positivamente en la imagen institucional ante el paciente y en la calidad del servicio prestado. Con respecto a la Oportunidad en la asignación de citas especializadas en general se encuentra en un rango de 14 días con respecto a la meta 30 días encontrándose el indicador de oportunidad de Citas Médicas Especialidades Básicas en General dentro de la Meta establecida para el segundo trimestre de 2016. Como logros para el segundo trimestre se realiza la recordación de llamadas como estrategia implementada desde el área de Consulta Externa dirigida a los usuarios de las especialidades con mayor demanda con el fin de disminuir el incumplimiento a las citas y optimizar la oportunidad de atención en dichas especialidades. Con respecto a El giro cama de hospitalización El indicador se comportó en el mes de abril 3.59%; en el mes de mayo 3.27%, y en el mes de junio 3.14%.; producto de las reuniones semanales en las cuales se analiza el comportamiento del proceso de hospitalización, y se determinan acciones encaminadas a sincronizar los diferentes actores que impactan directamente el servicio médicos, enfermeras, camilleros se ha logrado disminuir el promedio de estancia, mejorando el giro cama. Objetivo Específico 1.2 Ofrecer un servicio seguro 49.6% Para la Tasa de infecciones, dentro de los avances alcanzados se encuentra la disminución de la tasa de infecciones asociada a catéter invasivos como lo son la Neumonía asociada a ventilador, las infecciones del torrente sanguíneo asociadas a catéter y las infecciones del tracto urinario asociado a sonda, en la cual se ha diseñado nuevas estrategias con el fin de bajar la tasa en relación al año anterior.


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Durante el segundo trimestre del 2016 se realizaron los comités de infecciones correspondientes a los meses de abril, mayo y junio, encontrando una tasa global de infecciones asociadas al cuidado de la salud de 3 por 1.000 días - estancia, estando dentro de la meta esperada (2.5 por 1.000 días - estancia). En relación a la tasa de mortalidad mayor a 48 horas de ingreso, se realizó comité de mortalidad institucional de los meses de abril, mayo y junio, observando que, durante el segundo trimestre de 2016 la tasa de mortalidad en pacientes con estancia mayor a 48 horas, estuvo dentro de la meta establecida por la Secretaria de Salud (30 por cada 1.000 egresos hospitalarios). Durante el mes de abril de 2016, la tasa de mortalidad estuvo levemente encima de la meta, esto pudo deberse a un menor número de pacientes hospitalizados fue la más baja del trimestre (20,3 por 1.000 pacientes). La causa más frecuente de muerte fueron las enfermedades infecciosas (39.3%) correspondiente a neumonía, septicemia e infecciones urinarias, 67% en mayores de 75 años con múltiples comorbilidades. Durante el mes de mayo la principal causa de muerte fueron las Enfermedades Crónicas (38.9%) dentro de las cuales se encuentran las Enfermedades Isquémicas del Corazón, la Insuficiencia Cardíaca y el EPOC. Durante el mes de junio, la principal causa de muerte fueron las Enfermedades Infecciosas, entre ellas la neumonía adquirida en comunidad, las infecciones urinarias y la sepsis, 73% de ellas en mayores de 70 años. En el segundo trimestre de 2016, se presentaron 7 casos de mortalidad perinatal, tres fetales: dos por hidrops y una por anencefalia y 4 no fetales: dos relacionados con prematurez, uno por neumonía y uno por asfixia perinatal. Todos los casos son analizados de manera individual, tras lo cual se instauran planes de mejora.

En relación a las reacciones medicamentosas durante el segundo trimestre de 2016 los reportes generados surgen del Comité Técnico Científico (CTC) que se realiza en forma conjunta con la DGSM. El indicador se encuentra por dentro de la meta planeada teniendo como resultado a corte del segundo trimestre 0.38 reportándose de 4 a 6 casos mensuales.


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Objetivo Específico 1.3 Ser un hospital más humano 47.1% La proporción de la Satisfacción Global de acuerdo al a meta establecida 86% se logró un cumplimiento del 98%, es decir se alcanzó un resultado igual a 85%. La Dirección General del Hospital Militar Central sigue atenta y convocando a todos los colaboradores de la entidad para que se involucren en la implementación del programa de humanización, para lo cual han realizado campañas de sensibilización interiorizando los deberes y derechos de los pacientes.

PERCEPCION DE LA SATISFACCIÓN GLOBAL HOSPITAL MILITAR CENTRAL

Al comparar el resultado consolidado de la vigencia 2016 con la vigencia 2015, se evidencia que en promedio aumento el porcentaje de satisfacción teniendo el 80% en el II Trimestre de 2015 al 85% en el II Trimestre de 2016.


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ANALISIS DEL RESULTADO DE LA PERCEPCIÓN

Se evidencia que la percepción de la satisfacción aumento como resultado de las acciones tomadas por la Dirección en temas de infraestructura, calidad en la prestación del servicio y Humanización.

De igual forma, como resultado de la interacción de forma permanente por parte de la Dirección con los usuarios mediante canales electrónicos – Internet, como Facebook y Twitter, en complemento a los ya existentes como son el Chat en Línea, Correo Electrónico y la Pagina Web del Hospital mediante el link de PQR, medios de interacción, que facilitan al usuario la comunicación en tiempo real con los funcionarios del Hospital, para dar respuesta a las diferentes situación presentadas durante la atención médico – asistencial.

Objetivo Específico 1.4 Lograr la habilitación y acreditación en salud. 50% En relación a la Habilitación, durante el segundo trimestre, se alcanzaron los ítems propuestos teniendo cumplimiento en: Talento Humano, Infraestructura, Dotación, Medicamentos y Dispositivos Médicos, Procesos Prioritarios, Historia Clínica e Interdependencia, obteniendo un 25% de la meta establecida para el indicador. En relación a la Acreditación, durante el segundo trimestre se obtuvo el 25% de cumplimiento de los criterios de acreditación teniendo como logros en: laboratorio, Banco de Sangre, Hospitalización, Informática, visita de certificación de estándares salas de cirugía, infraestructura, dotación, medicamentos, dispositivos e insumos, proceso prioritarios, historia clínica y registros, guías procedimientos y protocolos.

Objetivo Estratégico 2. Ser líder en educación e investigación científica del país.

Alcanzo un resultado de 50% Este objetivo tiene como reto orientar el proceso investigación científica médica y de formación profesional en medicina y enfermería, así como la actualización de temas médicos y asistenciales logrando que el Hospital Militar Central sea líder en educación e investigación científica del país. En total se publicaron 20 artículos en revistas indexadas para el primer semestre alcanzando el

cumplimiento del indicador frente a la meta planeada. Se realizaron publicaciones en las revistas: Journal


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Of Rheumatology, Rev Colomb Cardiol, Journal of oral and maxillofacial surgery, medicine and pathology,

Clinical and epidemiological research., Journal of Periodontology, Clinical Rheumatology entre otras.

El indicador Ser un Hospital Universitario Acreditado alcanzo un porcentaje de cumplimiento del 50%

respecto a la meta planeada. Para la relación Docencia Servicio- servicio de prácticas formativas se

programaron 20 reuniones en los servicios de: Anestesiología, cirugía general, coloproctología, radiología e

imágenes diagnósticas, medicina física y rehabilitación, medicina interna, neurocirugía, neurología,

neuropediatría, oftalmología, ortopedia, otorrinolaringología, pediatría, psiquiatría, urología unidad de

cuidados intensivos y salas de cirugía .

Objetivo Estratégico 3. Asegurar la sostenibilidad financiera.

Alcanzo un resultado de 49.36% Implementar prácticas financieras que permitan aumentar los ingresos en pro de continuar generando excedentes financieros que permitan reinversión de presupuesto en inversión, así como generar lineamientos no afecten la caja y por ende afectación de la prestación del servicio. Objetivo Específico 3.1 Optimizar la cadena presupuestal 48.73% A continuación se presenta el presupuesto apropiado, obligado y pagado representado en miles de pesos

APROPIACION COMPROMETIDO % OBLIGADO % PAGADO %

299.508.741.007 210.540.887.603 70,30% 120.271.298.872 57,12% 103.188.496.656 85,80%

Con respecto al Presupuesto Comprometido, al segundo trimestre se obtuvo un avance del 70,30% con respecto a la meta del 70,1% (GSED). En relación al Presupuesto Obligado, se obtuvo un avance del 57,12% con respecto a la meta del 28,5%. Y para el Presupuesto Pagado, se obtuvo un avance del 85,80% respecto a lo obligado en el segundo trimestre. Se enviaron correos electrónicos a las subdirecciones y oficinas asesoras, de la ejecución presupuestal comprometida por rubros presupuestales para su respectivo monitoreo y gestión, al corte de este informe los compromisos corresponden a un 70,30% del presupuesto de la vigencia.


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Objetivo Específico 3. 2 .Optimizar los ingresos 50% Respecto al Porcentaje aumento de la facturación acumulada con respecto al mismo periodo del año anterior, el indicador alcanzó el 50% de cumplimiento respecto a la meta planteada. Dentro de los logros el área de facturación la Unidad de Cuentas ha coordinado para que el área de facturación realice el proceso de radicación en menor tiempo posible y así lograr estar al día, en la actualidad ya se encuentra terminando la facturación de mayo para continuar con la de junio de 2016. Con respecto al Valor de la conciliación para el segundo trimestre del año 2016, se elaboró el informe de partidas conciliatorias con corte Mayo 31 de 2016, en donde existen 107 partidas por depurar a más de seis meses cuyo impacto en la cuenta es de $103 millones, se continua con la actividad de identificación de partidas para disminuir el indicador.

Objetivo Estratégico 4. Optimizar la capacidad instalada.

Alcanzó un resultado de 33.94% Llevar el control de la proyección y ejecución por fases de acuerdo a asignación de apropiación presupuestal de los proyectos de inversión de la entidad. Objetivo Específico 4.1 Fortalecer la gestión ambiental 37.19% Durante el segundo trimestre de 2016, se realizaron 266 actividades dentro de las establecidas en el plan Institucional de Gestión Ambiental: Capacitaciones en gestión ambiental (manejo de residuos, programa de uso y ahorro eficiente de Agua y energía, política de gestión ambiental) , inspecciones, auditorías a los gestores externos de residuos empresas contratistas encargadas de la gestión externa de residuos, toma de muestras y análisis de la calidad del agua potable obteniendo un cumplimiento del indicador respecto a la meta planeada. Objetivo Específico 4.2 Fortalecer y mantener la infraestructura y equipo 26.85%


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Los proyectos de inversión se encuentran en la etapa precontractual en el área de contratos, proyectando la contratación y ejecución respectivamente en el trascurso del tercer y cuarto trimestre de la vigencia 2016, el avance se mantiene de la siguiente manera:

Proyecto Meta Avance Cumplimiento

Mantenimiento y Adecuación de Instalaciones

30%

42,06% 100,00%

Adquisición de Equipo Biomédico 6,40% 21,33%

Mantenimiento de Equipo Biomédico 5,80% 19,33%

Mantenimiento de Equipo Industrial 6,80% 22,67%

Adquisición de Equipo Industrial 10,00% 33,33%

EJECUCIÓN PRESUPUESTAL PROYECTOS DE INVERSIÓN A 28-06-2016 Vs. METAS DE EJECUCIÓN

Comprometido (28-06-2016)

Obligado (28-06-2016)

Pagado (28-06-2016)

Proyecto Apropiación $ % META

PROYECTO (Junio)

META (Junio)

$ % META

PROYECTO (Junio)

META (Junio)

$ %

Mtto y Adecuación de Instalaciones $ 2.500 $ 1.425 57,0% 32,0%

32,7%

$ - 0,0% 12,0%

4,1%

$ - 0%

Mtto Mayor de Equipos Biomédicos $ 1.643 $ -

4,0% 25,0% $ - 0,0% 6,0% $ - 0%

Mtto Mayor de Equipos Industriales $ 357 $ 80

Adquisición Dotación y Adecuación de Equipo Industrial

$ 3.500 $ 440 12,6% 72,0% $ - 0,0% 3,0% $ - 0%

Adquisición Dotación y Adecuación de Equipo Médico

$ 2.700 $ -

0,0% 10,0% $ - 0,0% 0,0% $ - 0%

Adquisición Dotación y Adecuación de Instrumental

$ 1.167 $ -

TOTAL $ 15.017 $ 2.157 14,4% $ - 0,0% 0,0% $ - 0,0%

Las metas establecidas en la ejecución presupuestal de los proyectos de inversión al segundo trimestre de 2016 son: Compromisos 32,7%, teniendo en cuenta los procesos contractuales adelantados por la entidad para los proyectos de inversión (Mantenimiento y adecuación de Instalaciones, Mantenimiento mayor de Equipos, Adquisición de equipo e instrumental quirúrgico, Adquisición de equipo industrial y


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Mejoramiento del sistema de información), se comprometió a 28 de junio de 2016 $ 2.157 millones lo que corresponde al 14,4% del presupuesto de inversión. Para el proyecto de Mantenimiento y Adecuación de Instalaciones se han adjudicado los siguientes procesos por un valor de $1.425 millones:

Mantenimiento y adecuación de la estructura y el domo ubicado desde la escalera de acceso principal con un avance de obra del 40%.

Mantenimiento del edificio fe en la causa con un avance de obra del 60%. Mantenimiento de las áreas de central de citas y recibos de consulta externa. Adquisición de equipos para repotenciación, adecuación hidrosanitaria y mantenimiento integral de

la planta de tratamiento de agua residual PTAR se encuentra en ejecución con un avance de obra del 42% se encuentra pendiente definir si la obra es exenta del IVA para realizar las obligaciones correspondientes de acuerdo a los pagos definidos (adecuación, construcción, suministro instalación).

Lo que respecta a la apropiación restante se encuentra pendiente la aprobación por parte del Departamento Nacional de Planeación del traslado de $ 400 millones entre los productos de Sistema contra incendios a infraestructura adecuada con el fin de realizar los siguientes mantenimientos:

Mantenimiento domo circulación exterior edificio principal a la farmacia ambulatoria. Recibo 7 y recibo de pediatría del área de consulta externa. Adición al contrato de “Mantenimiento del Edificio Fe en la Causa del Hospital Militar Central”. Mantenimiento área hidroterapia en el área de urgencias.

En cuanto a el mantenimiento de los equipos biomédicos a la fecha se están ejecutando mantenimientos contratados durante la vigencia 2015 los cuales representan una reserva presupuestal, para lo cual fue necesario esperar hasta que se concluyeran para poder terminar los procesos contractuales para la vigencia 2016. Mantenimiento de equipos industriales se han adjudicado los siguientes procesos por un valor de $80 millones:

Mantenimiento preventivo, correctivo general con suministro de repuestos para el sistema de aires acondicionados, neveras, congeladores y demás reparaciones que se presenten y sean necesarias.

Adición al contrato No.339/2015, suscrito con la firma ingeniería de bombas y plantas Ltda., por el mantenimiento preventivo y correctivo general etc. Al sistema de agua potable.

Los demás procesos se encuentran en la etapa precontractual se proyecta que para el segundo semestre sean adjudicados y empiecen su ejecución.


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En la adquisición de los equipos e instrumental del Hospital Militar Central los procesos se encuentran en etapa precontractual a la fecha no se hay procesos adjudicados, se realizó la unificación de 18 estudios técnicos con el fin de realizar solo un proceso contractual por grupos, adicionalmente se encuentra en trámite ante el Ministerio de Hacienda y Crédito Publico un traslado presupuestal contracreditos del proyecto adquisición de equipo industrial por valor de $920 millones, se proyecta para el segundo semestre los procesos se adjudiquen y empiece la recepción tanto de los equipos biomédicos como del instrumental quirúrgico. Objetivo Específico 4.3 Fortalecer y promover el desarrollo tecnológico. 27.22% En cuanto al Porcentaje de adquisición de infraestructura Informática, el proyecto para asegurar el funcionamiento del Sistema de Información de la entidad se finalizó la etapa contractual de los siguientes procesos por un valor de $212 millones:

Contratación de los servicios de mantenimiento a los equipos de impresión incluyendo repuestos, accesorios e insumos.

Renovación del proceso técnico de la arquitectura Oracle.

En cuanto a los procesos restantes que dan cubrimiento a los mantenimientos y a la adquisición de hardware y software se encuentran en estructuración jurídica y económica, se espera que para el segundo semestre se realice la adjudicación y ejecución de los mismos.

Comprometido Obligado Pagado

(28-06-2016) (28-06-2016) (28-06-2016)

Proyecto Apropiación $ %

META PROYECTO META

$ %

META PROYECTO META

$ % (Junio) (Junio) (Junio) (Junio)

Mejoramiento Sistema de Información $3.150 $212 6,70% 22,00% $ - 0,00% 2,00% $ - 0%

Objetivo Específico 4.4 Mejorar procesos de soporte logístico 35.71%


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Para el Plan PINAR (Plan Institucional de Archivo), se realizó comité mediante el cual se presentó cronograma mediante el cual se da continuidad a las actividades a realizar por parte del Área de Archivo Central que involucra la verificación de los archivos de gestión para las áreas administrativa, asistencial, capacitaciones en normatividad archivística entre otras. Con respecto al PESV (Plan Estratégico de Seguridad Vial), se realizaron las actividades establecidas dentro del documento así: Plan de mantenimiento mensual de los vehículos del parque automotor del Hospital Militar Central, consignar en las hojas de vida de cada vehículo el mantenimiento preventivo y correctivo al igual el kilometraje y consumo de combustible, inspecciones al parque automotor de Hospital Militar Central y registro cada inspección mediante el formato establecido para el mismo.

Objetivo Estratégico 5. Consolidar la transformación cultural y organizacional.

Alcanzo un resultado de 42.33% El reto es evaluar integralmente la gestión de los funcionarios del Hospital y acorde a resultados generar competitividad en el personal a través de capacitaciones y eventos de bienestar. Así mismo interactuar con los usuarios con el fin de fortalecer y mejorar la imagen corporativa. Objetivo Específico 5.1 Implementar un modelo de gestión por competencias. 18.44% En la ejecución del Plan de Bienestar para el segundo trimestre de 2016 dentro de las actividades planeadas se desarrollaron 6 eventos: Día de la mujer, feria de servicios, entrenamientos deportivos, celebración del septuagésimo aniversario del Hospital Militar Central, publicación en el cuadro de honor y día de la enfermera. No se realizaron las actividades: celebración día de la secretaria, celebración de cumpleaños, día del trabajo, celebración del día de la madre, en cumplimiento a la Directiva Presidencial No. 1 del 10-FEB-2016 sobre austeridad del Gasto. Para el Plan de Capacitación Se destaca en el segundo trimestre de 2016, los convenios establecidos entre el Hospital Militar Central y el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, que apoya los programas de Capacitación con acompañamiento continuo de su grupo de Instructores.


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Se logró articulación con la personería Distrital de Bogotá para las capacitaciones de Derechos Humanos y ética en lo personal y Laboral a Funcionarios de la Subdirección e Docencia. Objetivo Específico 5.2 Fomentar el plan de salud ocupacional 42.85% El área de Seguridad y Salud en el Trabajo durante el segundo trimestre de 2016, realizo inspección de los sistemas fijos y portátiles contraincendios, para el fortalecimiento de la capacidad en la respuesta del hospital frente a una emergencia y desastre que se pueda presentar por incendio. Se realizaron inspecciones dinámicas de seguimiento “áreas de responsabilidad” y de elementos de protección personal en el primer semestre de 2016 en el Hospital Militar Central, así como la entrega de EPP (Elementos de Protección Personal) de acuerdo a la Matriz de EPP establecida según los diferentes peligros evidenciados en cada área. Con respecto a las actividades que se adelantaron al segundo trimestre de los Eventos socializados precedidos por el Director, Se llevó a cabo la Rendición de Cuentas anual del Hospital Militar Central donde se presentó la gestión de la vigencia 2015 ante la ciudadanía en general.

Para el Plan de Comunicaciones Interno, en la institución se realizó lanzamiento y promoción para el buen uso de la Intranet, campañas internas de la política cero papel, día mundial de reciclaje, humanización y archivo fotográfico oficial del Hospital Militar Central compilando 220 elementos.


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Actualmente la información de interés para los pacientes y funcionarios se difunde en las pantallas del hospital y las carteleras, las cuales cuentan con datos sobre cuidado de su salud, gestión del riesgo, derechos y deberes, trámites y servicios, videos enviados por el Ministerio de Defensa y entretenimiento en general.

Para el Plan de Comunicaciones Externo, se realizaron actividades para la actualización de la base de

datos de periodistas de medios masivos, se aumento la interacción y participación ciudadana con el

Hospital Militar Central a través de la página web, aparición en medios masivos y otras páginas, también se

apoyó y asesoro en la realización de herramientas de comunicación para clientes internos y externos. En el

segundo trimestre de 2016 hubo un gran movimiento en redes sociales debido a la cirugía realizada al

soldado Luna, quien llego con una granada incrustada en la cara.


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Se realizaron campañas a través de redes sociales y de forma presencial para incentivar la donación de órganos y sangre:


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