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CARRERA A CURSAR:
MERCADOTECNIA INTERNACIONAL PROYECTO FINAL:
S8. ACTIVIDAD 1. INTEGRACIÓN Y REDACCIÓN DEL INFORME FINAL
¨IMPACTO DE LA MERCADOTECNIA DIGITAL EN PYMES¨
MONITOR:
EDGAR LEÓN MELITON DE LA PEA
ASPIRANTE:
EMMANUEL DIAZ SAAVEDRA
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INDÍCE
INTRODUCCIÓN……………………………………………………3
Objetivo General…………………………………………………4
Objetivos específicos…………………………………………4
METODOLOGIA…………………………………………………… 4
A) DOCUMENTAL…………………………………………………5
B) DE CAMPO…………………………………………………………5
C) ESTADISTICA…………………………………………………… 6
RESULTADOS…………………………………………………………6
DOCUMENTAL…………………………………………………………6
DE CAMPO……………………………………………………………… 7
ESTADISTICA…………………………………………………………… 8, 9, 10
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………………11
REFERENIAS Y FUENTES DE CONSULTA………………… 12
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I. INTRODUCCIÓN
El uso de la Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), ha permitido un mejor
desempeño de las empresas en la última década, especialmente en el área de la
mercadotecnia. Se han desarrollado rápidamente cambiando la forma en que las
empresas realizan sus actividades (Wu e Hisa, 2008).
Las nuevas tecnologías contribuyen con el crecimiento económico, si son usadas
adecuadamente.
El objetivo de este proyecto es saber cómo causa impacto en el público la
Mercadotecnia al implementar estrategias virtuales que mejoren su accesibilidad y su
difusión.
Es clave para los negocios permitirse acercarse a los clientes, entenderlos mejor,
agregar valor a los productos, aumentar los canales de distribución e impulsar las
ventas. Sin embargo, existen pocos estudios que aborden sus características y
problemáticas particulares en el tema de mercadotecnia digital y apenas se toma en
cuenta como una alternativa.
Más allá del internet, la infraestructura de
algunos negocios se ha convertido en
digital con el continuo crecimiento en
interconexiones entre productos,
procesos y servicios.
La mercadotecnia, se encuentra en
continua evolución y transformación
como consecuencia de los avances
tecnológicos.
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a) Objetivo General
• Comprobar y determinar que importancia tiene la mercadotecnia digital para que
pueda causar un mejor impacto a la sociedad
b) Objetivos Específicos:
• Cuantificar el numero de propietarios promedio que utilizan la mercadotecnia
digital como estrategia
• Cuantificar el impacto de las estrategias aplicadas mediante plataformas de
redes sociales
II. METODOLOGIA
Se estableció un calendario de actividades para poder encontrar a los objetivos.
Se utilizaron diferentes técnicas de recolección de datos con el propósito de rescatar
los puntos mas importantes acerca de el impacto de la mercadotecnia digital.
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A) DOCUMENTAL:
Se buscó en la web diferentes tipos de estrategias virtuales dentro de páginas
confiables para obtener información de como emplearlas y por qué la importancia de
actualizarse y de aprender sobre las mismas.
B) DE CAMPO:
Con la investigación realizada en el presente estudio, se observó que no existe un
cambio considerable en esa tendencia. Se detectaron pocos artículos que tratan de
manera general sobre el tema de mercadotecnia digital en PYMES. Sin embargo, a
través del tiempo se observó que cada vez tratan el tema con mayor profundidad.
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C) ESTADÍSTICA:
Se realizó una encuesta a un conjunto d propietarios de organizaciones privadas con
el propósito de determinar sus acciones como empresa mediante el uso de
herramientas virtuales para un mejor impacto social.
III. RESULTADOS:
A) DOCUMENTAL
Se utilizó la web 2.0 para tratar de identificar estrategias, acciones y métodos de
contenido marketing de diferentes plataformas confiables, con el propósito de planificar
una mejor publicidad.
Dentro de la revista venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento (ENLACE),
recurrimos al método SOSTAC, para una mayor capacidad de análisis de cuales son
nuestros objetivos dentro del contenido marketing.
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SI NO
?CONOCES EL MARKETING DIGITAL?
SI NO Columna1
B) DE CAMPO:
Se realizaron visitas a diferentes organizaciones, con la intención de entrevistar
directamente a los propietarios para conocer primero su punto de vista acerca del
marketing digital, de contenidos y plataformas virtuales.
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La mayor parte de los propietarios tiene la noción de lo que el marketing es capaz de
hacer en sus establecimientos. Aunque no todos están actualizados, tienen el interés
de competir utilizando diferentes tipos de contenido y estrategias para publicitar.
C) ESTADÍSTICA:
Por último, se realizó un análisis de encuestas entre los propietarios de los
establecimientos para determinar con datos que acciones y estrategias de mejora
tomar, dentro de sus organizaciones.
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FACEBOOK INSTAGRAM TWITTER OTRA
?QUE PLATAFORMAS VIRTUALES DE CONTENIDO UTLIZAS PARA
PUBLICITAR?
MAGENTA DELYAG JEZZKAFREZKA
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1.- MEJORAR LA COMUNICACIÓN DEL PROYECTO PARA IMPULSAR LAS
INICIATIVAS DEL MARKETING.
Es vital tener un equipo de Marketing unido y que todos mantengan una comunicación efectiva. Es importante entender que, al automatizar la comunicación
en todos los proyectos, ahorrarás tiempo que garantiza que todos permanezcan enfocados en los mismos objetivos.
2.- UTILIZAR CAMPAÑAS PARA PASAR DE CLIENTES POTENCIALES A CLIENTES
FIJOS.
La mayoría de herramientas de Email Marketing ofrecen segmentación de listas junto
con el seguimiento de enlaces específicos para ayudar a determinar qué clientes
potenciales están respondiendo. A partir de ahí, se le puede entregar al cliente
contenido exclusivo de acorde a sus necesidades y características que podrá convertir
clientes potenciales en clientes mucho más rápido.
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SI NO NO ME INTERESA
?MEJORARIAS LA COMUNICACIÓN PARA IMPULSAR LAS INICIATIVAS
DEL MARKETING?
SI NO NO ME INTERESA
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mi oxxo jezzkafrezka delyag magenta
?Utilizas herramientas para pasar de clientes potenciales a clientes fijos?
si no en proceso
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3.- CREA CAMPAÑAS PASO-PASO EFECTIVAS PARA MANTENERTE EN
CONTACTO CON TUS CLIENTES.
La mayoría de los clientes no compran en la primera interacción con la marca. Es muy
importante mantener el contacto para lograr esa venta. Afortunadamente la mayoría de
las plataformas de correo electrónico admiten campañas paso-paso, las cuales son
esencialmente una serie de e-mail que son automáticamente enviados a los
destinatarios en una serie de días o semanas. No hay duda que esta puede ser una
forma efectiva de nutrir los clientes potenciales.
Una vez que se haya realizado la venta, el Marketing no debe detenerse. De esta
manera es más sencillo y económico retener clientes que buscar nuevos.
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MAGENTA DELYAG JEZZKAFREZKA OTRO
?CREAS CAMPAÑAS PUBLICITARIAS?
Serie 1 Serie 2 Serie 3
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IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Podemos analizar la falta de conocimiento acerca de estrategias virtuales sin en
cambio el interés de la mayor parte de los propietarios hacia aprender cómo aplicar los
contenidos virtuales para una mejor interacción con el cliente y de esta forma crear
lealtad y retener su exclusividad con un solo establecimiento.
Ten un sitio web profesional. Hecho por un ingeniero que conozca los lineamientos
para que éste aparezca en el ranking de Google o alguna otra plataforma; el lugar a
donde la gente va naturalmente a buscar soluciones a sus problemas.
Aprovechar las redes sociales, Si tu comprador recibe una buena experiencia de
compra en tu tienda, lo va a compartir en Facebook o Twitter de manera natural, y sus
amistades lo van a ver.
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V. REFERENCIAS Y FUENTES DE CONSULTA
BUSCA
DOR
TIPO DE
INFORMA
CIÓN
CITA APA
ARTICULO https://scholar.google.com.mx/scholar?hl=es&as_sdt=0%2C5&q=IMPAC
TO+DE+MERCADOTECNIA+&btnG=
DIALNET
ARTICULO https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5546672
REVISTA
ENLACE
PDF file:///C:/Users/Magenta%20EC/Downloads/Dialnet-
MercadotecniaDigitalYLasPequenasYMedianasEmpresasR-5546672.pdf
AV CIAV
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(Asisten
cias
Virtuale
s)
ARTICULO http://ciavgroup.com/4-estrategias-de-automatizacion/