7/30/2019 Rol de la informacin en el mejoramiento de la competitividad de las PYMES

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Rol de la informacin enel mejoramiento de la

competitividad

Wilson Araque JaramilloEconomista y Doctor (PhD) en Administracin

Director del rea de Gestin y Coordinador delObservatorio de la PyME de la Universidad Andina

Simn Bolvar, Sede Ecuador

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La informacin como fuente deventaja competitiva

No son los grandes los que se comen a los pequeos

.son los veloces los que se comen a los lentos (JasonJennings y Laurence Haughton)

Quien tiene informacin aprovecha de manera msrpida las oportunidades y se defiende de forma msefectiva de las amenazas presentes en el entorno

La informacin es el factor diferenciador a la hora de

tomar decisiones efectivas.

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Diferencia entre dato e informacin

Dato:

es un nmero, una palabra que dice algo deforma aislada

Informacin:

es el tratamiento sistematizadoque se hace a

los datos con el propsito de facilitar la toma dedecisiones de distintos usuarios.

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Quin debera generar informacin?

En nuestras pases sobran datos, pero nos hacefalta trabajar sobre la generacin informacin;alguien debe hacer ese trabajo.

La pregunta es quin? Entidades oficiales pblicas existentes (INEC,

BCE, Organismos de control)

Empresas privadas especializadas. Las Universidades a travs de centros de

investigacin e informacin

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Qu caractersticas debe tener esainformacin?

A) Debe ser centralizadadisminuye el costo de la transaccinde los usuarios-

B) Debe ser actualizadaacceso a bases y/o bibliotecas en

donde se pueda conocer sobre fuentes de informacinsecundaria-, una accin los acuerdos institucionales C) Debe ser filtrada previamente a travs de: Anlisis de confiabilidadde la organizacin de que la pblica

fsica y/o virtualmente

Anlisis de la utilidad, para el usuario, desde el punto de vistatcnico. D) Debe ser difundidalo ms ampliamente posiblecreacin

de redes sociales sobre determinada temtica-

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Factores clave de la gestin delsistema de informacin (SI)

Debe existir un gestor y equipo de trabajopermanentedel SI en la organizacin escogida como administradorade la informacin.

Definicin clara delperfil del pblico metaal que est

dirigido el SI, para ello se sugiere: Anlisis interno: necesidades presentes en su operacin

interna actual y futura. Anlisis externo: exigencias del entorno nacional y/o

internacional. Slo as podremos disear un SI acorde a las

necesidades de los usuarios.

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COMERCIALIZADORES

PRODUCTORES

DEL BIEN O SERVICIO

FINAL

PROVEEDORES

DE LOS FACTORES DE

LA PRODUCCIN

Consumidor Final

ENCADENAMIENTOS PRODUCTIVOS SECTORIALES

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Seleccin del medio de comunicacin ms amigable para losusuarios:

Uso de las tecnologas de informacin y comunicacin -TIC-depender de la facilidad de acceso del usuario potencial.

S se dispone de un portal de Internet debe considerar: Nombre del dominio que identifique a primera vista a la

cadena.

Proteccin de marca del logo y nombre del sitio.

Seguridad y proteccin de datos. Facilidad de acceso

Posicionamiento en los buscadores ms conocidos.

Factores clave de la gestin delsistema de informacin (SI)

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La informacin y la interrelacin de losactores de una cadena productiva

El nivel ms avanzado desarrollo de una cadenaproductiva son los denominados clusters

Clusters, segn Michael Porter (2003): sonconcentraciones geogrficas de empresasinterconectadas, suministradores especializados,proveedores de servicios, empresas de sectores afines einstituciones conexaspor ejemplo universidades,institutos de normalizacin, asociaciones comerciales-que compiten pero que cooperan tambin

La informacin, precisamente, ayuda a fortalecer elnivel de interconexin entre los actores

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Beneficios de la interconexin:

Efecto demostracin: ayuda compartir, conocery replicar buenas prcticas.

Efecto derrame: la mejora lograda por un actorinmediatamente impacta positivamente en elaccionar de otros actores.

Mejora los niveles confianza entre actoresgracias al fomento de una cultura de accesoabierto a la informacin.

La informacin y la interrelacin delos actores de una cadena productiva

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mbitos a cubrir con informacin

Informacin debe orientarse hacia lo que sucedeadentro y afuera de cada eslabn de la cadenaproductiva.

Informacin de negocios: oportunidades de negocios yclima de negocios

Informacin sobre tecnoproduccin: avancestecnolgicosproductos, procesos, mquinas y

equipos-, aspectos tcnicos sobre estndares de buenasprcticas de produccin, medidas de disminucin de lacontaminacin ambiental, etc.

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Observatorio de la PyME de laUASB

www.uasb.edu.ec/observatoriodelapyme

http://www.uasb.edu.ec/observatoriodelapymehttp://www.uasb.edu.ec/observatoriodelapymehttp://www.uasb.edu.ec/observatoriodelapymehttp://www.uasb.edu.ec/observatoriodelapyme