IDENTIFIQUE 20 RIESGOS INTERNOS QUE IMPACTEN Y GENEREN

OPORTUNIDAD DE NEGOCIOS EN UNA EMPRESA LOCAL

(Restaurant el Batan)

RIESGO IMPACTO OPORTUNIDADFalta de insumos Baja en las ventas Buscar nuevos proveedores

Mala infraestructura Posible derrumbe frente a sismos

Remodelar el local

Pequeño local Falta de espacio para los clientes

Aumentar el tamaño del local

Malas estrategias de salubridad

Mala imagen Mejorar las estrategias y una adecuada implementación de estrategias de aseo

Excesiva rotación de personal Inadecuada atención al cliente Dar capacitaciones a los trabajadores

Mal clima organizacional Baja productividad Motivar al personalFalta de incentivos económicos

Baja productividad y poca motivación para lograr las metas

Crear incentivos para los trabajadores que superen las expectativas

Instalaciones poco ventiladas Clientes no se sienten a gusto Mejorar la infraestructuraInsumos de mala calidad No se pueden preparar todos

los platos que se ofrecen en la carta

Cambiar los proveedores

Falta de seguridad Posibles robos a los clientes Plan de seguridadMala selección del personal de la empresa

Personal inadecuado Mejorar la imagen de la empresa con personal adecuado

Ambiente poco llamativo Clientes no satisfechos Mejorar la infraestructura que llame la atención del cliente

Ubicación Poca afluencia de personal por el lugar

Estrategias de marketing para posicionar la marca

Publicidad Poco conocimiento de la marca

Mejorar la publicidad y diversificar en las plataformas de marketing

Personal no capacitado Mala atención al cliente Capacitación del personalJornadas largas de trabajo Pago de horas extras Distribuir adecuadamente las

horas de los trabajadoresProducto que no satisface al cliente

Mala imagen de los productos ofrecidos

Buscar el problema y tratar de solucionarlo con estrategias adecuadas

Falta de tecnología de información

Inadecuado uso de la tecnología

Usar la tecnología para optimizar los procesos