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Implementación Office365

Requerimiento de Propuesta

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La información contenida en este Requerimiento de Propuesta es propiedad de APM Terminals Inland Services S.A y debe ser considerada como:

CONFIDENCIAL

Cualquier divulgación de este documento a terceros no directamente involucrados en la respuesta de este Requerimiento de Propuesta y durante el proceso de contratación

será considerado como:

FALTA DE CONFIDENCIALIDAD

Resultando en la eliminación directa del Proveedor en el presente Requerimiento de Propuesta y potenciales invitaciones a ofertar para cualquier otro requerimiento.

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Tabla de Contenidos

1. Objetivo del presente documento ........................................................................ 4

2. Objetivo del Proyecto ........................................................................................... 5

2.1 Alcance Detallado del Proyecto .................................................................................................. 6

3. Requerimientos APM Terminals Inland Services ................................................. 8

3.1 Requerimientos ........................................................................................................................ 8

4.1.1 Desarrollo del Proyecto ............................................................................................................................................ 8 4.1.2 Gestión del Proyecto ................................................................................................................................................ 8 4.1.3 Documentación recibido por APM Terminals Inland Services ....................................................................................... 8

4.2 Entregables del Proyecto ......................................................................................................... 10

5. Anexos ............................................................................................................... 11

5.1 Anexo – Acuerdo de Confidencialidad y Propiedad de la Información ......................................... 11

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1. Objetivo del presente documento El presente documento tiene por objetivo especificar los requerimientos y alcances para la

implementación de office365 en APM Terminals Inland Services s.a.

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2. Objetivo del Proyecto

• Implementar 220 cuentas de office365 empresa premiun y essentials.

• Implementar los servicios de Exchange online, Lyncs , Office, yammer, Sharepoint.

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2.1 Alcance Detallado del Proyecto

2.1.1 Alcance de los servicios

• El proveedor deberá implementar el producto office365 en un plazo de 3 semanas, teniendo

como fecha de inicio el 24/11/2014.

• El proveedor será responsable de habilitar los siguientes servicios: o Exchange Online o Lync Online o One Drive o Office o Yammer o Sharepoint

• El proveedor será responsable de implementar 220 cuentas sincronizadas con nuestro

directorio activo. Asimismo, cabe resaltar que no existirá migración alguna.

• El proveedor deberá tener las siguientes consideraciones al implementar la solución:

o Exchange online:

� Las cuentas deberán ser configuradas de tal forma que no sean accesadas fuera de la organización.

Para que un usuario pueda ver su correo fuera de la organización, deberá ser autorizado por el equipo de soporte de APM Terminals Inland Services.

o Lync online:

� Las cuentas deberán ser configuradas de tal forma que esta herramienta de comunicación sea solo de uso interno.

Para que un usuario pueda interactuar con otras organizaciones que tengan la mismas herramienta, deberá ser autorizado por el equipo de soporte de APM Terminals Inland Services.

o Yammer :

� Se deberá crear una comunidad en yammer para APM Terminals Inland Services.

o Sharepoint :

� Se deberá configurar el Sharepoint para tener una intranet y extranet.

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En ambos site, se deberá colocar una pagina básica con un contendido que porporcionara APM Terminals Inland Services posteriormente.

� Se deberá implementar 3 dominios pero todos estos deberán resolver al un único dominio que informara APM Terminals Inland Services posteriormente.

• El proveedor deberá implementar el office365 en 5 PC de escritorios y 5 Smartphone (BB ,

IOS)

• El proveedor deberá impartir un curso de entrenamiento de 6 horas al equipo de soporte de APM Terminals Inland Services, sobre uso de la plaformarma administración office365 y el yammer. Dicho entrenamiento deberá se acompañado con material informativo que sirva como guía para la capacitación.

• Al termino de la implementación, el proveedor debe propocionar los siguientes documentos: o Documento de configuración final de la plataforma. o Guia de para para la configuración de los dispositivos moviles (BB, IOS, Windows

phone, Androi) . o Guia de para para cargar y descargar los PST a Office365. o Guia de para para generar los PST en office365. o Guia de para el uso de OneDrive. o Guia para la administración del yammer.

• El proveedor deberá brindar un soporte de 2 meses sobre la solución implementada. Dicho

soporte debe ser teléfonico o via remota (solo si es requerido) entre las 9 am y 6 pm de Lunes a Viernes.

• El proveedor deberá detallar claramente que es lo que necesita por parte de APM Terminals

Inland Services para una correcta implementación.

• El proveedor deberá definir claramente lo que no estará considerado en la oferta presentada

definiendo las responsabilidades de APM Terminals Inland Services y el proveedor.

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3. Requerimientos APM Terminals Inland Services

3.1 Requerimientos

3.1.1 Desarrollo del Proyecto

• Ante puntos donde el proveedor requiera una definición por parte de APM Terminals

Inland Sevices, el proveedor deberá mediante el responsable del proyecto asignado

coordinar una reunión con el Project Leader de APM Terminals Inland Services,

comunicando el tema a tratar y distintas alternativas de solución en función de

experiencias, costos.

3.1.2 Gestión del Proyecto

• Durante la etapa de vida del proyecto, se solicita al proveedor que informe todos los

viernes el avance del proyecto.

• Una vez adjudicado el proyecto, el proveedor asignará un gerente de proyecto, para

ser único punto de contacto con APM Terminals Inland Services. Durante el periodo

de tiempo que requiere el proveedor para la confección de equipo de trabajo, se

solicita que ese tiempo sea utilizado también para la realización de cualquier pedido de

información ó consultas hacia APM Terminals Inland Services sobre de la situación

actual.

• Control de los Entregables del Proyecto: APM Terminals Inland Services revisará y dará

la aprobación, o rechazará con indicación de los motivos, los entregables definidos para

el proyecto.

• Se utilizara un cronograma que englobe la totalidad del proyecto y será responsabilidad

del proveedor desarrollarlo y mantenerlo al día.

• La certificación de los avances del proyecto está unívocamente ligada a que el

proveedor haya entregado y cumplimentado, a entera satisfacción de APM Terminals

Inland Services, cada uno de los entregables correspondientes.

3.1.3 Documentación recibida por APM Terminals Inland Services

Toda la documentación a entregar a APM Terminals Inland Services en el presente pliego,

y la totalidad de los entregables documentales del proyecto, deberá ser entregada tanto en

formato “papel” como en el siguiente formato electrónico y medio óptico (CD-ROM/DVD):

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Soporte

Descripción

Papel y Electrónico

Formato “Letter”. En caso del soporte “Papel”,

con material impreso de un solo lado.

Electrónico Documentos: MS Word XP

Planillas: MS Excel XP

Cronogramas: MS Project XP

(entregado en PDF)

Diagramas: VISIO XP Standard

Edition

Idioma de la respuesta

del pliego:

Se deberá utilizar la versión en idioma

“Español” en toda la documentación de

Respuesta del Proveedor al presente

Requerimiento de Propuesta.

Idioma de entregables

de documentación del

proyecto:

Se deberá utilizar la versión en idioma

“Español” en toda la documentación de control

de Proyecto y los entregables generados por el

Proveedor.

Manual de usuario y toda comunicación

deberán ser realizados en idioma español.

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3.2 Entregables del Proyecto

Llamaremos entregable a cualquier resultado producido por el proyecto, con el objeto de

lograr los objetivos requeridos del mismo.

Completar los entregables por parte del Proveedor y la posterior aprobación por parte de APM

Terminals Inland Services dará como resultado el final del Proyecto.

Las actividades necesarias para desarrollar estos entregables no están descriptas en estos

cuadros, pero deberán ser especificadas por el Proveedor en el Cronograma de detalle el cual

será un entregable identificado del Proyecto.

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4. Anexos

4.1 Anexo – Acuerdo de Confidencialidad y Propiedad de la

Información

Confidencialidad

APM Terminals Inland Services S.A y el Proveedor reconocen que han intercambiado y

pueden continuar intercambiando, cierta información de carácter confidencial, acerca de

sus negocios, y métodos de negocios. Ambas partes concuerdan, que no usarán la

información recibida de la otra parte para su propio beneficio fuera de los propósitos de

este acuerdo y que no descubrirán, divulgarán o proporcionarán tal información, o harán

tal información disponible a cualquier persona, firma, corporación o entidad.

Inmediatamente a posteriori de la terminación del acuerdo por cualquier causa, las partes

entregarán, una a la otra, toda la documentación, notas, dibujos, especificaciones, datos

financieros y técnicos, estadísticos, programas, investigación, desarrollos y todo otro

material de cualquier naturaleza que pertenezca o fuera desarrollado sobre la base de la

información confidencial y no retendrán ninguno de los precedentes o cualquier

reproducción de los mismos.

Las Provisiones de este artículo con respecto a APM Terminals Inland Services S.A están

como agregado y no como limitaciones. El Proveedor deberá garantizar en todo momento

la integridad y confidencialidad del tráfico de información cursado a través de la red

privada de datos y/o equipos, medios u otro dispositivo del Proveedor, notificando a APM

Terminals Inland Services S.A. en forma inmediata cualquier sospecha y/o evento de

intrusión.

Propiedad de la Información

La información, código fuente, código ejecutable, documentación, datos, textos, archivos

de y/o reportes, etcétera (en conjunto "la Información"), producidos por el Proveedor para

y/o durante la ejecución del Proyecto son de propiedad completa de APM Terminals Inland

Services S.A. y no podrán ser reproducidos (total o parcialmente), distribuidos, utilizados

con fines comerciales, licenciados, difundidos o extractados a menos que se cuente con la

autorización previa y expresa de APM Terminals Inland Services S.A.

APM Terminals Inland Services S.A. se reserva el derecho de modificar unilateralmente y

sin necesidad de otorgar aviso previo todos los diseños, código ejecutable y

documentación, en resumen “la información” producida por el Proveedor de APM Terminals

Inland Services S.A.

APM Terminals Inland Services S.A. se reserva todos los derechos. Los derechos de

propiedad intelectual de los diseños, código ejecutable y documentación.