revista mensual de circulación interna de red de...

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En esta edición NÚMERO 46 ∫ DICIEMBRE 2014 Revista mensual de circulación interna de Red de Salud UC CHRISTUS Resultados de la cuarta Encuesta de Clima Laboral Pág.6 Pág. 7 Kinesiología del CMI enfrenta desafíos en equipo Pág. 6 Conozca al equipo del Departamento de Seguridad SERVIR: avanzamos en una Red integrada que Sonríe y Escucha Pág. 3 Con diversas actividades nuestra Red de Salud preparó la llegada de la Navidad, tiempo de paz y reflexión que impregnó todos los rincones de nuestra organización. La fiesta comenzó el 23 de noviembre con la tradicional celebración en el parque Mampato, donde los niños fueron los protagonistas. Continuamos el tiempo de preparación con cantos de villancicos que recorrieron todos los servicios del Hospital Clínico, la preparación de los pesebres, la entrega de una original tarjeta de Navidad y la distribución de una gift card como regalo para los hijos de los colaboradores. Festejamos con alegría a nuestros colaboradores Págs. 2 y 8 Durante noviembre y diciembre, la Red de Salud conmemoró el día de tres estamentos fundamentales para el funcionamiento de nuestra organización. El 25 de noviembre fue el turno de los Auxiliares Técnicos de Enfermería y Auxiliares de Apoyo, quienes disfrutaron de una entretenida celebración. El 2 de diciembre los Biólogos, Bioquímicos y Químico Farmacéuticos, celebraron con una charla académica, mientras nuestras queridas secretarias fueron homenajeadas en su día, el 3 de diciembre. Págs. 4 y 5 Celebraciones en la Red: En Red celebramos la Navidad

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En esta edición

NÚMERO 46 ∫ DICIEMBRE 2014Revista mensual de circulación interna de Red de Salud UC CHRISTUS

Resultados de la cuarta Encuesta de Clima Laboral

Pág.6

Pág. 7

Kinesiología del CMI enfrenta desafíos en equipo

Pág. 6

Conozca al equipo del Departamento de Seguridad

SERVIR: avanzamos en una Red integrada que Sonríe y Escucha

Pág. 3

Con diversas actividades nuestra Red de Salud preparó la llegada de la Navidad, tiempo de paz y reflexión que impregnó todos los rincones de nuestra organización. La fiesta comenzó el 23 de noviembre con la tradicional celebración en el parque Mampato, donde los niños fueron los protagonistas. Continuamos el tiempo de preparación con cantos de villancicos que recorrieron todos los servicios del Hospital Clínico, la preparación de los pesebres, la entrega de una original tarjeta de Navidad y la distribución de una gift card como regalo para los hijos de los colaboradores.

Festejamos con alegría a nuestros colaboradores

Págs. 2 y 8

Durante noviembre y diciembre, la Red de Salud conmemoró el día de tres estamentos fundamentales para el funcionamiento de nuestra organización. El 25 de noviembre fue el turno de los Auxiliares Técnicos de Enfermería y Auxiliares de Apoyo, quienes disfrutaron de una entretenida celebración. El 2 de diciembre los Biólogos, Bioquímicos y Químico Farmacéuticos, celebraron con una charla académica, mientras nuestras queridas secretarias fueron homenajeadas en su día, el 3 de diciembre.

Págs. 4 y 5

Celebraciones en la Red:

En Red celebramos la Navidad

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Estamos culminando el 2014 y es el momento ideal para realizar balances y esbozar proyecciones. Luego de más de seis años de trabajo, nuestra Escuela de Medicina ha definido la estrategia

de optimizar y mejorar la formación de los alumnos de pregrado, a través de un nuevo currículo en 12 semestres.

Esta innovación implicó un arduo trabajo, en el que se veló siempre por mantener los más altos estándares de calidad que caracteriza la formación que entrega nuestra escuela. Tenemos la convicción que se trata de un avance y un aporte a las necesidades de salud de nuestro país.

Para 2015 tenemos grandes desafíos por cumplir en nuestra Facultad de Medicina y en la Red de Salud UC CHRISTUS, instituciones símbolo de un trabajo constante y comprometido para entregar a Chile una medicina de excelencia.

Que el cálido y acogedor ambiente de estas festividades sea una oportunidad para renovar y estrechar lazos. Quiero desearles que este 2015 sea un año lleno de éxitos, en el que sigamos trabajando con más empeño para servir mejor a nuestros pacientes y sus familias.

Dr. Luis IbáñezDecano

Facultad de Medicina UC

Estamos próximos a concluir este 2014, momento propicio para analizar este año que termina y proyectar lo que viene por delante.

Nuestra Red de Salud logró importantes distinciones este 2014: el Hospital Clínico, la Clínica UC y el Centro Médico Irarrázaval cuentan con la Acreditación Nacional otorgada por la Superintendencia de Salud; nuestros tres centros Áncora fueron certificados como Centros de Salud Familiar en Nivel Superior por el Ministerio de Salud, y obtuvimos el primer lugar en la categoría Clínicas y Hospitales en el Ranking de Reputación Corporativa, por nombrar algunas.

Estos reconocimientos no serían posible sin el trabajo de los diversos equipos que componen nuestra institución, quienes con esfuerzo y dedicación cada día viven y trasmiten nuestra misión, entregando la atención de salud que nuestros pacientes y sus familias merecen.

Les dejo mis mejores deseos para el 2015, que sea un año próspero y lleno de alegrías y satisfacciones para cada uno de ustedes y sus familias, y que sigamos trabajando juntos por entregar una atención de salud integral y de calidad.

Alejandro CanavatiGerente General

Red de Salud UC CHRISTUS

C o m e n z a m o s a despedir un año en el que hemos trabajado con mucha energía para fortalecer nuestra Red de Salud UC CHRISTUS, en el que continuamos entregando la medicina

de calidad que nos caracteriza y en el que se registraron importantes avances.

Un ejemplo de esto son los 54 trasplantes en lo que va de 2014, con el hito de haber realizado el primer trasplante de corazón a un niño de tres años, el paciente más pequeño en recibir este órgano en el país. También las mejoras realizadas en la Maternidad del Hospital y el Centro de Terapia Endovascular con su Pabellón Híbrido, el primero en su tipo en Chile y uno de los pocos disponibles en América Latina.

Estos avances en infraestructura e incorporación de tecnología de punta, sumados a la calidad de nuestros equipos de trabajo, nos permiten entregar una mejor atención a nuestros pacientes y sus familias.

Aprovecho este espacio para agradecerles por el compromiso y dedicación con que día a día realizan su tarea. Les deseo un próspero 2015 a cada uno de ustedes y a sus familias, en el que sigamos trabajando juntos por entregar una atención de salud integral y de calidad.

Dr. Felipe Heusser Director Médico

Red de Salud UC CHRISTUS

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Celebramos Navidad en nuestra Red

“¡Alegría y bendiciones! Que el Niño que hoy nace y nos regala felicidad, nos enseñe desde su pequeñez a ser fuente de amor para nuestras familias, pacientes y compañeros de trabajo!”. Con este mensaje, Alejandro Canavati, Gerente General y el Dr. Felipe Heusser, Director Médico, quisieron saludar a los colaboradores de la Red, con un hermoso regalo. Asimismo, los servicios clínicos, áreas ambulatorias y administrativas han preparado con esmero y

originalidad sus pesebres y árboles de Navidad, para acompañar la espera de la llegada del niño Jesús. Durante este tiempo, el Servicio de Pastoral ha preparado diversas actividades. El 16 de diciembre, un coro de niños recorrió las dependencias del Hospital Clínico cantando villancicos, entregando esperanza y amor a nuestros pacientes, sus familias y colaboradores. Como es tradicional, el 22 de diciembre el Grupo Folklórico del Hospital Clínico visitó los servicios del Hospital, mientras el 23 se realizó la Misa Navideña para toda la organización.

JUNTOS ∫ DICIEMBRE 2014

Domicilio: Avenida Libertador Bernardo O’Higgins 440, piso 11, Santiago.

Direccción periodística: Paula Conejeros.

Revista mensual de circulación interna de Red de Salud UC CHRISTUS

Periodistas y Fotografía: Silvana Labra, Mónica Pavón, Marcela Pacheco.

Diseño: Alejandro Ramírez.

Representante legal: Gustavo Maturana.

Edición periodística: Silvana Labra.

N°46

DICIEMBRE2014

Calendario PastoralEnero 2015

Domingo 4: La Epifanía del SeñorCelebramos la Fiesta de la manifestación del Señor. Recuerda la visita de los Tres Reyes Magos al Niño Jesús, trayendo sus ofrendas: oro, incienso y mirra. Realizaremos una misa a las 12:00 horas en la Capilla San Lucas.

Domingo 11: Fiesta del Bautismo del Señor Con esta celebración culmina el tiempo litúrgico de Navidad y comienza el Tiempo Común. Conmemoraremos con una misa a las 12:00 horas en la Capilla San Lucas.

Jueves 22: Beata Laura Vicuña Joven chilena, estudiante en el Colegio de las Hermanas de María Auxiliadora (Salesianas) que muere al ofrecer su vida por la conversión de su madre. La recordaremos con una misa a las 12 horas en la Capilla San Lucas.

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Ponerse en el lugar del otro, saludar, sonreír y escuchar. Hoy estos valores, que son parte de la esencia de nuestra

organización, están más presentes que nunca en el quehacer diario gracias al impulso que les ha dado el Programa SERVIR, y sobre todo, el trabajo que ha realizado un grupo de monitores y tutores, que se han capacitado y puesto toda su energía en transmitir este mensaje.

Este compromiso y dedicación ha tenido importantes frutos: en el área clínica 30 monitores y 7 tutores realizaron 192 talleres del Poder de la Sonrisa, capacitando a 1.370 personas. Mientras en el ambulatorio, los 49 monitores y 6 tutores realizaron en noviembre y diciembre los talleres en los Centros Médicos y UTMS, que consistieron en dinámicas y conversaciones en torno a los conceptos de Sonríe y Escucha, logrando altos niveles de convocatoria. En estos espacios, las emociones percibidas por los asistentes han sido de amor, gratitud, motivación, desafío, responsabilidad, entusiasmo, orgullo y felicidad.

El equipo de SERVIR realizó un desayuno para los monitores y tutores, donde además se les entregó un regalo por su colaboración. “Esta campaña realmente es un hito y una de las actividades más importantes que hemos realizado este año y es el comienzo de una etapa en que queremos mostrar cómo nos relacionamos. No podemos quedarnos solamente en la S, tenemos una palabra completa y esto continúa y estamos ya en el momento en que tenemos que dar inicio a la letra E y luego las siguientes”, aseguró el Dr. Ricardo Rabagliati, Director del Hospital Clínico y Clínica UC.

“Estoy muy agradecida por poder participar como monitora y tutora del SERVIR, cada experiencia fue mágica, el haber estado ahí, el

ambiente que se creó en cada taller fue único. Sin suda falta mucho por hacer, pero creo que lo principal se logró”.Cynthia Naranjo, EU de la Unidad de Atención al Paciente del Hospital Clínico y Clínica UC

“Lo que se proyecta en el SERVIR es el cariño por la esencia de lo que somos. Tenemos que transmitir ese cariño a nuestro trabajo. Este

éxito es el resultado de eso que hacemos a diario”.Nora Nova, Auxiliar de apoyo de la UPC del Hospital Clínico y monitora del SERVIR

Concurso para motivar la participaciónNuestra organización comenzará a vestirse con la letra E, por eso los invitamos a participar del concurso “En mi servicio todos estamos dispuestos a escuchar: imágenes de nuestra identidad”.

Se puede participar preparando material como fotografías, afiches o audiovisual, que represente los valores implícitos en esta letra: “escucha atentamente, demostrando preocupación por el otro”.

Se tomarán en cuenta la originalidad, creatividad, prolijidad, representatividad (se entiende que el slogan de la letra E del SERVIR) y participación del equipo. Para conocer más de este concurso, plazos de entrega y detalles, se pueden revisar las bases que estarán disponibles en Intranet.

Escucha atentamente,demostrando preocupación

por el otro.

En un hito dentro de nuestra Red de Salud se ha trasformado el programa SERVIR. En el Hospital y Clínica y en las áreas ambulatorias, el mensaje se ha extendido, llegando a casi la totalidad de los colaboradores. Esto ha sido posible gracias al trabajo comprometido de un grupo de monitores y tutores quienes han traspasado estos valores a todos los rincones de nuestra organización.

JUNTOS ∫ DICIEMBRE 2014 3

Avanzamos en una Red integrada que Sonríe y Escucha

Programa SERVIR:

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Para agradecerles y reconocer la responsabilidad, compromiso y entrega con que día a día cumplen su tarea, nuestra Red de Salud festejó a todas sus secretarias el 3 de diciembre, jornada en que celebran su día.

En la ocasión, fueron distinguidas siete personas por encarnar los valores de nuestra institución. Ellos fueron: Ruth Páez, Servicio de Laboratorios Clínicos; Gema Gálvez, Gerencia General y Gerencia Legal; María Elena Mamani, Servicios Generales del Hospital Clínico; Mirta Silva, Servicio Medicina del Hospital Clínico; Isaías Vargas, Subdirección de Enfermería del Hospital Clínico; Sandra Ponce, Unidad de Enfermería Clínica UC y Roxana Núñez, Centro Médico Lira.

En la celebración -en la que participaron diversas autoridades de nuestra Red de Salud-, las asistentes pudieron compartir un cóctel y disfrutar de un show musical a cargo del doble oficial de Ricky Martin.

Bioquímicos conmemoraron su día con charla

El 1 de diciembre los Biólogos, Bioquímicos, Químicos Farmacéuticos y Químicos de nuestra Red de Salud UC CHRISTUS celebraron su día con una actividad académica, encabezada por el Subdirector Médico de la

Red, Dr. Jaime Santander.

La actividad principal de la jornada fue la presentación de la Profesora Ligia Gargallo, Premio Nacional de Ciencias 2014, quien presentó la conferencia “Sistemas Supramoleculares, un desafío permanente”.

En la ocasión fue distinguida la Químico Farmacéutica María Regina Jadue, de la Central de Farmacias del Hospital Clínico.

JUNTOS ∫ DICIEMBRE 2014

3 de diciembre:

Felicidades a todas nuestras Secretarias

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En el marco del Día del Auxiliar Técnico de Enfermería y Auxiliar de Apoyo, que se celebra el 25 de noviembre, nuestra Red de Salud UC CHRISTUS festejó a estos colaboradores

con una entretenida actividad en el Salón Fresno del Centro de Extensión de la Universidad Católica.

La jornada contó con la presencia de importantes autoridades de nuestra Red de Salud encabezadas por el Gerente General, Alejandro Canavati, y tuvo por objetivo agradecerles el permanente apoyo, colaboración y profesionalismo con el que cumplen su labor, que nos hace posible que sigamos entregando una atención de excelencia, centrada en el paciente y su familia.

Durante la actividad fueron premiados 22 colaboradores por ser fieles representantes de los valores institucionales de respeto y responsabilidad. Este estamento es el más numeroso dentro de nuestra Red de Salud UC CHRISTUS, sumando cerca de 1.450 colaboradores que ejecutan su tarea en todas las áreas y servicios del Hospital Clínico, Clínica UC, Centros Médicos, Laboratorios y Unidades de Tomas de Muestras.

25 de noviembre:

Festejamos a nuestros TENS y auxiliares de apoyo

“Haber recibido este premio después de 45 años trabajando en la Urgencia, es para mí un gran momento, un reconocimiento importante ya que siempre he

tratado de hacer lo mejor en mi lugar de trabajo ¡estoy muy feliz!”. Luis Gabriel Velásquez, Auxiliar Técnico en Enfermería, Urgencia, Hospital Clínico.

“Yo partí como Auxiliar y ahora soy TENS, llevo 30 años en la institución y este premio me emociona mucho. Siento que fui reconocida por mi trayectoria y porque me gusta mucho lo que hago, el Hospital es

mi segunda familia”.Gabriela Jorquera Meneses, Auxiliar Técnico en Enfermería, Servicio de Pabellón Maternidad.

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Más de 2.100 colaboradores de nuestra institución pa r t i c ipa ron en l a

Cuarta Encuesta de Clima, es decir, contamos con una muestra estadísticamente significativa que nos da información confiable de la opinión expresada por nuestros equipos respecto a la satisfacción en su lugar de trabajo.

El resultado global obtenido en esta cuarta encuesta fue de un 65%, logrando un 3% de aumento en comparación con la última medición y un 7% desde que comenzamos la aplicación de esta encuesta en julio de 2013. (Ver infografía).

“Queremos destacar que en esta encuesta las 12 preguntas tuvieron el más alto porcentaje de respuestas positivas obtenido hasta la fecha, lo que nos estimula a

seguir trabajando estrechamente con las jefaturas y sus equipos”, afirma Claudia Rodriguez, Jefe de Desarrollo Organizacional.

Los próximos pasos a seguir son reforzar con los servicios de más baja satisfacción y realizar actividades transversales con las jefaturas tales como ciclos de charlas, talleres de liderazgo, y por supuesto el Programa de Reconocimiento.

“El Clima Organizacional es tarea de todos y gestionarlo es una labor permanente con resultados a largo plazo. Como equipo queremos agradecer a las jefaturas, líderes y equipos de la organización quienes han mostrado compromiso y constancia en este trabajo”, explica Rodrigo Valdivia, Subgerente Desarrollo de Personas.

Área Julio 2013 Noviembre 2013 Abril 2014 Noviembre 2014

Área Administrativa (Gerencias) 63% 65% 60% 65%

Área Ambulatoria (Centros Médicos) 62% 67% 64% 66%

Hospital Clínico y Clínica UC 54% 60% 61% 64%

Servicio de Radiología 53% 54% 54% 57%

Servicio Laboratorios Clínicos 55% 61% 63% 65%

TOTAL GENERAL 58% 63% 62% 65%

JUNTOS ∫ DICIEMBRE 2014

Cuarta Encuesta de Clima:

Seguimos avanzando en construir un mejor lugar para trabajar

Durante este mes los integrantes de nuestra Red de Salud UC CHRISTUS conocerán cuáles fueron los resultados de la encuesta aplicada en el último trimestre del año, generándose oportunidades de mejora para gestionar el clima en cada una de sus áreas.

Ubicados en la Sector D del CMI este grupo de colaboradores -integrado por 2 kinesiólogos, una Auxiliar y el Coordinador- se ha comprometido ciento por ciento con la etapa de transiciones que ha vivido el Centro, los que se enfocaron

principalmente en la mejora de procesos para la entrega de una atención de calidad y segura, y en el funcionamiento óptimo y más eficiente del establecimiento.

Un primer ejemplo de las trasformaciones vividas para ellos fue el rediseño de su área de trabajo, donde se aumentaron los metros cuadrados y mejoraron las instalaciones. “Ganamos espacio de circulación e incorporamos un computador en cada uno de los 3 boxes. Todo esto ha sido un beneficio para nosotros como equipo y principalmente para los pacientes, ya que nos permite realizar ejercicios terapéuticos más cómodamente y en un futuro tener espacio para incorporar mayor equipamiento de gimnasio”, indica Marco Chamorro, Kinesiólogo del CMI.

Otra de las innovaciones a las que se enfrentó el equipo fue la implementación de SINAPSIS. “La llegada de ese proyecto fue importante para nosotros, sabíamos que el CMI sería el primero de los Centros en el que se llevaría a cabo el registro clínico, así que estábamos preocupados de hacerlo bien y tomamos conciencia que nuestra experiencia sería

importante, ya que lo que nosotros aprendiéramos y aplicáramos sería replicado en el resto de la Red y en los demás equipos de kinesiología”, señala Luis Hernández, Kinesiólogo Coordinador de la Red Ambulatoria de nuestra institución.

“Al comienzo teníamos muchos temores con Alert y el registro clínico, porque nuestro foco siempre ha sido el paciente y no lo queríamos dejar de lado por este proyecto. Pero finalmente nos dimos cuenta que nuestros miedos desaparecían y que teníamos que enfocarnos en practicar y sacarle partido a la herramienta”, comenta Valeria Gómez, Kinesióloga.

El equipo reconoce que el éxito de la implementación se debe en gran medida al aporte y apoyo constante y ágil del equipo de soporte de SINAPSIS, que estuvo presente en el CMI durante meses y que facilitó un ambiente de prueba para ensayar y perfeccionar el registro clínico. Incluso este equipo ha sido generoso con su experiencia de la llegada de SINAPSIS, organizando reuniones y compartiendo con otros equipos de Kinesiología –por ejemplo Centro de Especialidades Médicas- cómo ha sido su experiencia.

Para este equipo la receta del éxito ha sido la flexibilidad y adaptación frente a las transformaciones, porque están seguros que ellas siempre traen beneficios para los pacientes y para ellos. También los caracteriza tener una buena comunicación interna, entregarse constantemente feedback sobre sus labores diarias y además estar siempre dispuestos a aprender y renovar sus conocimientos en pro de entregar una atención de salud integral y de calidad para las personas y sus familias.

Servicio de Kinesiología del Centro Médico Irarrázaval:

Asumiendo desafíos en equipoDurante el 2014 los integrantes de Kinesiología del Centro Médico Irarrázaval (CMI) de nuestra Red de Salud UC CHRISTUS, vivieron cambios no sólo en el espacio físico de trabajo sino también en la reestructuración de una fase muy importante del proceso de atención al paciente, los que implicaron nuevas instalaciones y la llegada de SINAPSIS, retos que lograron sortear cohesionados y con voluntad de aprender y avanzar.

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Red ambulatoria se capacita por brote de Ébola

Nuestra Red de Salud ha llevado a cabo diversas acciones para hacer frente a la eventual llegada de un paciente con Ébola a algunas de nuestras instalaciones. En este contexto, la Red Ambulatoria realizó entre octubre y noviembre de este

año, talleres en todos los Centros Médicos donde 37 voluntarios de distintos estamentos, se ofrecieron a participar y capacitarse sobre este virus.

La instrucción consistió en tres talleres teórico-prácticos con los voluntarios (de dos horas cada uno) y charlas informativas, cuyo objetivo fue que aprendieran a reconocer algunos conceptos generales, situación internacional y recomendaciones para el manejo de casos sospechosos de Ébola en nuestra Red. También pudieron identificar el equipamiento y flujos de atención en las áreas ambulatorias, el manejo de residuos y practicar la correcta postura y retiro de los elementos de protección personal.

“Estamos muy satisfechos con la excelente respuesta que tuvieron estos talleres. Nos sorprendimos por la cantidad de voluntarios interesados por capacitarse, lo que es muy destacable ya que expresa el compromiso de las personas que participaron en esta actividad con nuestra institución”, aseguró la EU Eugenia Palma, Coordinadora de Calidad de la Red Ambulatoria.

Departamento de Seguridad:

Con la misión de mantener la normalidad

Más de 600 cámaras de seguridad y un completo equipamiento para actuar en caso de incendio, derrame de elementos tóxicos y otras emergencias,

son parte de la infraestructura con que cuenta el Departamento de Seguridad de nuestra Red de Salud. Además poseen un completo sistema radial que permite mantener la conexión con la Red en todo momento.

Solo en el Hospital Clínico, son 34 las personas que se preocupan de resguardarnos, y además, para Centros Médicos y Unidades de Toma de Muestras, se trabaja con empresas externas, las que están alineadas con las directrices que se envían desde la central de seguridad de nuestra Red.

“Actualmente tenemos una importante implementación tecnológica que nos permite responder de forma óptima ante eventuales hechos críticos. Del mismo modo, todo nuestro personal está acreditado ante Carabineros y con sus cursos al día”, afirma Waldo San Martín, Jefe del Departamento de Seguridad de la Red de Salud UC CHRISTUS.

Como son múltiples las situaciones que se pueden dar, el Departamento cuenta con procedimientos para varios escenarios y en caso de suceder alguno se puede actuar bajo un protocolo definido. Como recomendación para todos los colaboradores de la Red, San Martín aconseja el fomento del autocuidado para evitar situaciones de riesgo.

El principal objetivo de nuestro Departamento de Seguridad es que podamos trabajar en completa tranquilidad. Ellos velan porque nuestro lugar de trabajo esté en óptimas condiciones, además están preparados para enfrentar cualquier crisis que se pudiera dar en alguna de nuestras instalaciones.

VP Marketing de CHRISTUS Health visitó nuestra Red de Salud

Durante la última semana de noviembre visitó nuestra Red de Salud Preston Gee, VP Marketing de CHRISTUS Health. En la oportunidad, el ejecutivo tuvo la oportunidad de conocer el mercado local y el trabajo que se realiza en

nuestra organización en estrategia comercial y marketing para el 2015.

“Ha sido una visita fantástica. El mensaje que me llevo es que hay grandes oportunidades acá, la organización tiene una muy buena posición en el mercado y me he impresionado muchísimo con algunas expansiones recientes y con las oportunidades para tener aún más sinergias en nuestra alianza”, afirmó Gee.

Durante la visita Gee asistió a tres jornadas donde la Gerencia de Marketing de nuestra Red de Salud, encabezada por Mauricio Truffello, expuso los distintos planes y estrategias que están llevando a cabo y la planificación del área para 2015.

“El modelo CHRISTUS tiene muchas cosas que puede aprender del modelo UC. He visto las mejores prácticas acá, tanto en el Área de Marketing como en el espacio de oportunidades de mercado, algunos servicios que son ofrecidos y la forma de hacerlo”, concluyó.

“Llevo en esta institución 43 años, en los cuales siempre he trabajado en el área de la seguridad. Ha sido un trabajo sacrificado pero agradable, y siento que ésta no es mi segunda casa, si no que la primera”. Roque López, Supervisor de Seguridad.

“Estoy del año 1987 en la empresa y agradecido porque aquí he podido desarrollarme como persona y mi profesión, estudié Administración en Seguridad Privada y hasta tengo un diplomado en Seguridad en Instalaciones Eléctricas”. Gastón Zepeda, Coordinador de Seguridad.

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Durante noviembre se realizaron dos interesantes actividades para Técnicos de Enfermería, en las que nuestros TENS participaron activamente,

contribuyendo de esta forma a compartir sus experiencias y conocimientos adquiridos en su trabajo clínico en nuestra organización, lo que va en directo beneficio del bienestar de los pacientes.

Estas fueron las XXVIII Jornadas para Auxiliares de Enfermería en la Clínica Alemana y las Jornadas de Actualización para TENS 2014, del Hospital Clínico de la FUSAT.

Para ambas jornadas, los TENS tuvieron que pasar un proceso de selección, donde compitieron con trabajos de técnicos de diversas instituciones de salud del país. Dagoberto Garrido, quien presentó el trabajo “Implementación

de programa de orientación de TENS en una unidad de paciente crítico de un hospital docente asistencial”, resultó ganador de la FUSAT. Otros trabajos aceptados y expuestos fueron los siguientes:

Fiesta de Navidad 2014:

Disfrutamos en familia El domingo 23 de noviembre se realizó la tradicional celebración de Navidad de nuestra Red de Salud UC CHRISTUS en el Parque de Entretenciones Mampato de Las Vizcachas, evento que fue organizado por el Departamento de Bienestar. En la ocasión, los integrantes de nuestra organización junto a sus familiares, pudieron disfrutar de una mañana de entretención y esparcimiento donde grandes y chicos gozaron con las atracciones del parque, se recrearon y divirtieron en un momento de sano relajo y convivencia.

Como corresponde, los niños fueron los protagonistas de la fiesta que incluyó sorteos, y repartición de helados, completos, dulces y bebidas para los asistentes.

Regalos para la familia y los niños

“Te regalo mi cariño: recetas para compartir en familia” es el título de la publicación que recibieron las familias de nuestra Red de Salud que participaron de la Fiesta de Navidad 2014. Este libro, pensado y creado especialmente para ellos, incluye varias recetas de cocina fáciles de hacer para compartir en familia y con los amigos.

Así mismo, el Departamento de Bienestar entregó este año una gift card válida para canjear el regalo para los hijos de los colaboradores de la Red menores de 12 años.

Técnicos en Enfermería participaron en jornadas de capacitación

TENS Enfermero Guía Servicio Trabajo Observaciones

Dagoberto Garrido (expositor)Hilda PavezCecilia Bastidas

Claudio LagosCarla RiverosRomina Vargas

UPCImplementación de programa de orientación  de TENS en una unidad de paciente crítico de un hospital docente asistencial.

Este trabajo ganó el 1º lugar en la FUSAT

Ernestina Campos Luis Álvarez UTIMNAccidente cerebro vascular, rol del TENS. Una mirada desde la Unidad de Tratamiento Médico y Neurológico.

Presentado en la FUSAT

Elizabeth Seguel Daniela González Maternidad Rol del TENS en el cuidado de mujeres con cáncer de mamas.

Presentado en la FUSAT

Patricio FuentesMarcos Moreira

Maximiliano Sanhueza U. Coronaria Rol del TENS en el cuidado del paciente con

insuficiencia cardiaca.

Presentado en las Jornadas de la Clínica Alemana y FUSAT

Proceso 2015:

Éxito de convocatoria a Becas de Estudio

Con mucho éxito se recibió la masiva postulación de los colaboradores de Red de Salud UC CHRISTUS a las Becas de Estudio 2015, proceso liderado por el Departamento de Capacitación de la Subgerencia de Desarrollo de Personas. Para esta ocasión se cambió la metodología de postulación y se utilizaron criterios de selección objetivos, que permiten elegir con mayor rigurosidad a quienes se adjudiquen este beneficio. Se le asignó un puntaje específico a la Ficha de Postulación, la Encuesta on line a la Jefatura y a los antecedentes del programa de estudios que cursará el colaborador. “Además de tomar en cuenta la opinión de la jefatura, en esta versión nos preocupamos también de darle un valor especial a la coherencia del programa de estudios con el trabajo que realiza la persona en nuestra institución”, asegura Andrea Corbeaux, Jefa del Departamento de Capacitación, quien agradeció a los postulantes ya que más del 95% de ellos entregaron sus datos completos para evaluación. En nuestra Revista Juntos de enero daremos a conocer los ganadores de este proceso, quienes serán informados de manera individual durante los próximos días.

Dagoberto Garrido, TENS , Unidad de Paciente Crítico