retailmanagementprogramaexecutivetraining-12504491229665-phpapp01

7/26/2019 retailmanagementprogramaexecutivetraining-12504491229665-phpapp01

1/6

> Programa RetailManagement


2/6

Directivos y profesionales con experiencia consolidada, rela-cionados directa o indirectamente con el sector del Retail,que desean mejorar la eficacia en la comercializacin de susproductos y servicios: Responsables de la gestin y rentabilidad de puntos deventa que desean actualizarse en los mtodos ms avanza-dos de gestin.

Responsables de la estrategia comercial de empresas fabri-cantes que busquen entender y profundizar en las claves dela venta al consumidor final.

Directivos que, desde cualquier otra mbito de actividad,estn interesados en conocer esta rea empresarial.

A QUIN VA DIRIGIDO

ProgramaRetail Management

Capacitar, a nivel directivo, para la creacin, desarrollo ygestin de puntos de venta dirigidos al consumidor final, yasean propios, franquiciados o bien redes de agentes, distri-buidores o licenciatarios de marca.

OBJETIVO DEL PROGRAMA

EXPERIENCIA

El programa tiene un enfoque eminentemente prctico,con el objetivo de facilitar la adopcin de los conceptos ytcnicas aprendidas en el trabajo diario.Para ello se combinarn diversas metodologas:Clases participativas basadas en la exposicin y discusin

de conceptos claves de gestin y casos prcticos reales.Presentaciones de directivos de empresas, que compar-tirn sus experiencias en diversas reas de gestin y conlos que se establecern debates abiertos.Visitas y anlisis de conceptos en puntos de venta.Elaboracin de proyectos grupales.

METODOLOGA

EADA mantiene vnculos permanentes con la comunidad

empresarial del sector retail a travs del Centro de RetailManagement. Los objetivos del ECRM se centran en la ge-neracin y transmisin de conocimiento en Retail y sus ac-tividades abarcan la investigacin, la docencia y losservicios a empresas y profesionales, impulsando el inter-cambio de experiencias del sector.

EADA CENTRO DE RETAILMANAGEMENT

RANKING

2 en Desarrollo Profesional a nivel internacional

57 en el mundo en Formacin In-Company


3/6

PLAN DE CONTENIDOS

El plan de trabajo contempla 4 mdulos de contenidos especficos, dirigidos a desarrollar la capacidad de gestin integral de empresas minoristas.

INVESTIGACIN

Generacin de conocimiento, forma-cin y comunidad de servicios

1. LA ESTRUCTURA DE LA DISTRIBUCIN

Estrategia de canales.Los distintos modelos de negocio y el flujo del dinero. Control del canal, control del cliente: el equilibrio depoder en la cadena de comercializacin.

2. LA ESTRATEGIA EN RETAIL

Entendiendo al comprador: como innovar y obtener valorpor ello.El proceso de compra: actuando en el espacio donde setoman el 70% de las decisiones.Tendencias en la eleccin de los formatos comerciales.

Generar conceptos de xito: las propuestas innovadorasson posibles.Buscar socios para crecer, riesgos y oportunidades.Las tiendas y las marcas.

3. EL MODELO DE NEGOCIO

La gestin de la oferta: categoras de productos, marcasy servicios.Poltica y gestin del PVP.Gestin de la comunicacin y programas CRM.Visual Merchandising.La tipologa de tiendas.Localizacin y expansin de las tiendas.E-tailing.

4. LA GESTIN EN RETAIL

La gestin de personas: frmulas de organizacin y direc-cin de equipos de trabajo.La gestin econmica: proyecciones econmicas aplica-das a los puntos de venta e indicadores clave de gestin. La gestin logstica: poltica de stocks, sistemas de re-posicin, gestin de descontinuados, IT.


4/6

CONOCIMIENTO

Retail is detail. La experiencia que se le ofrece a cada cliente deber ser

siempre mejor a la que puede recibir de otro competidorHermn Uscategui

International Business Development Director,Starbucks HQ, Seattle, USA

PLAN

ESTR

ATGICO

PLAN

DE

ACTUACIN

Estructura de Distribucin del

Mercado

Anlisis de Formatos

Estrategia de Canales

Modelos de Negocio Retail

Control del Canal

Estrategia Competitiva

en Retail

Rol Estratgico

del Punto de Venta

Anlisis del Comprador

Segmentacin

por Proceso de Compra

Diferenciacin

en Proceso de Compra

Posicionamiento

del Punto de Venta

CONCEPTO DE PUNTO DE VENTA

Control de Gestin

Logstica

Gestin de Personas

Finanzas

Ofera de productos

Gestin de Calidad de Servicio

Local Store Marketing

Oferta de Servicios

Pricing

Localizacin

Diseo & Visual Merchandising

RETAIL PLAN


5/6

QUINES SOMOSEl Centro de Retail Management de EADA est formado por un equipo de especialistas en Retailing, que anan la msalta cualificacin acadmica y una slida experiencia profesional.

MIEMBROS:- Alexis MavrommatisDoctor en Posicionamiento e Imagen de empresas distribuidorasa nivel internacional y Master en Retail Management por la Uni-versity of Stirling. Ha trabajado para el grupo Carrefour-Greciadurante 5 aos, snior consultor para Jos de Vries, en The Retail

Company, consultora dedicada a la gestin y desarrollo de nue-vos conceptos de punto de venta para empresas distribuidoras yfabricantes (Caprabo, Carrefour, Procter&Gamble, Coca-Cola,Venca, Euromadi, PlusFresc, Eroski...).

- Manu CarricanoLicenciado en European Business por Bordeaux Ecole de Mana-gement (BEM), y el Centro Europeo de Gestin de Empresas(CEGE), Master en Direccin de Empresas por la UniversidadMontesquieu de Bordeaux, donde est finalizando su doctorado.

- Lourdes Prez:Licenciada en Ingeniera Industrial por la UPM, MBA por IESE,doctora europea por la Universidad Tcnica de Catalua y Brad-ford University School of Management. Inici su carrera profesio-nal en el mundo corporativo, trabajando en cargos de marketingy gestin para empresas como Hewlett Packard o Procter & Gam-ble.

- Martin Rahe:Doctor en Economa por la universidad de Bochum, Alemania.Decano de investigacin en EADA, con ms de 15 aos de expe-riencia en docencia y consultora. Ha trabajado en proyectos in-dustriales conjuntos germano-rusos (Ruhrgas y Gazprom), ascomo en iniciativa emprendedora. En 2006 fue uno de los miem-bros fundadores de la Society of Global Business and EconomicDevelopment. Investigaciones: impacto de la globalizacin sobrelos mercados, el comportamiento de los consumidores y el sectorminorista

- Elisabeth GarrigaDoctora (2007) en General Management por IESE. Su tesis pre-senta un nuevo enfoque de la responsabilidad social corporativa,basado en el capital social y en el desarrollo de una teora de losstakeholders, y que se ha probado en Inditex y Gas Natural, dosimportantes empresas multinacionales espaolas. Experienciacomo consultora en comercio minorista (Inditex, Oh Ma) y como

consultora externa para el Programa de Desarrollo de NacionesUnidas y la red Global Compact (Argentina).

- Antonio Oliv:Licenciado en Econmicas (UNED), candidato para un doctoradosobre modelos de negocios e innovacin estratgica. Estudios fo-calizados en cmo algunas empresas de xito moldean sus mo-

delos de negocios. Ha cursado PDD (IESE Business School). Hacubierto posiciones de Management (Graphic Packaging Inter-national Espaa y Punto Blanco). reas de inters: gestin estra-tgica, control de gestin, finanzas, y retail.

- Aline MasudaDoctora en Psicologa Industrial y Laboral (SUNY), licenciada yMaster en Psicologa (MSU). Ha trabajado en el Centro Interna-cional Trabajo y Familia (IESE) y en IBM como investigadora.Fue gerente senior de proyectos en International Survey ResearchTowers Perrin. Ha publicado temas de liderazgo y conciliacintrabajo y vida personal. Investigaciones el rea de satisfaccin deempleados, motivacin y valores culturales, liderazgo global, ycompetencia cultural.

- David RomnLicenciado en Ciencias de la Informacin, Universitat Autnomade Barcelona. Diplomado en Direccin de Marketing, EADA.MBA, EADA. Consultor de Empresas.

DIRECTORES:- Xavier BordanovaHa ejercido durante mas de 18 aos como directivo con respon-sabilidades en retail en Norauto (grupo Alcampo), Pepsico Res-taurants Internacional y Vodafone. Desarrolla proyectos deconsultora de gestin en retail, para empresas nacionales y mul-tinacionales como ONO, Libreras Bertrand (Bertelsmann), Co-hiba, A Todas Horas, Instituto Madrileo de Desarrollo (IMADE).

- Estrella FernndezLicenciada en Psicologa (UAB) y Master in International Mana-gement (ESADE). Ms de 15 aos de experiencia directiva enMarketing y Retailing en Nike y Sara Lee. Ha asesorado a dis-tintas compaas nacionales y multinacionales, de diversos sec-tores, en el desarrollo de sus estrategias de Marketing y Retail.

CONOCIMIENTO


6/6

C/ Arag, 204 - 08011 Barcelona - Espaa

Tel +34 934 520 844 Fax +34 933 237 317

www.eada.edu - [email protected]

Acreditaciones de calidad

MS INFORMACIN

Ranked by:

FTFINANCIAL

TIMES

The

Economist

retailmanagementprogramaexecutivetraining-12504491229665-phpapp01

Documents