responsabilidad social universitaria · responsabilidad social universitaria primer paso...

Responsabilidad Social Universitaria

Responsabilidad Social Universitaria

Responsabilidad Social UniversitariaResponsabilidad Social Universitaria

Tema

RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

MANUAL DE PRIMEROS PASOS

AUTOR: CRISTINA DE LA CRUZ

Equipo No. 4

Gabriela Calles Barradas

Carmita Y. Labourdet Sánchez

Elsa Ortega Rodríguez

Emilia Rodiles Justo

Rafael R. Díaz Sobac

Raúl Homero López Espinosa

Alfonso G. Pérez Morales

Jesús Sánchez Orea


Contenido

• Objetivo

• Alcance

• Metodología

• Conceptos generaleso Responsabilidad social

o Responsabilidad social universitaria

o Cuatro pasos hacia la responsabilidad social universitaria

o Mejora continua

• Reflexiones

• UV y RSU

• Propuesta


Conocer las estrategias de autodiagnóstico que permitan a las

instituciones de educación superior, identificar cómo responden

a la sociedad a través del planteamiento de su misión y cómo

pueden incorporar medidas para mejorar y hacer significativa su

contribución hacia una sociedad más justa y sostenible.

Objetivo


Ámbitos de alcance

Responsabilidad

Social

Organizacional

Educativo

Conocimiento

Social


Autonomía y autogestión

Orientación a largo plazo

Integra transversalmente iniciativas de responsabilidad social

Diversas ópticas para el diagnóstico

Metodología

Responsabilidad Social UniversitariaResponsabilidad Social UniversitariaConceptos

Atributos y ventajas de la RS

• Buena gobernabilidad: define misión,

código de ética, comité autónomo,

cumplimiento de leyes, buen cima

organizacional, no a la discriminación y

rendición de cuentas. Evita riesgo de

corrupción.

• Gestión de impactos ambientales y

sociales: funcionamiento normal que no

genere o mitigue impactos negativos, obliga a

internalizar sus externalidades. Evita el riesgo

del autismo.

• Diálogo con y la rendición de cuentas:

respuesta a grupos de interés (stakeholders)

para generar una relación transparente y

democrática. Evita riesgo del egocentrismo.

• Alianzas para el desarrollo sostenible:

alianzas para incrementar el capital social del

entorno.Evita el riesgo de egoi smo.

Operativa diálogo,

coherencia, transparencia,

alianzas

Autoreflexión, autoaprendizaje, mejora continua

Aplicable a cualquier

organización


Responsabilidad social universitaria (RSU)

Ayuda a la universidad a

reconectarse con el contexto

social y a reencontrar su

identidad, a través de la reflexio n

integral y anali tica sobre la

manera en que responde a las

necesidades de la sociedad

mediante su misio n e identifica

las medidas para mejorar su

contribucion al desarrollo

econo mico, poli tico y social.

Conceptos


Cuatro impactos universitarios

Organizacionales

Personal

Ambiental

Huella social y ambiental

Educativos

Formación jóvenes y profesionales

Escala de valores

Comportamiento

Formación estudiantes socialmente responsables

Cognitivos

Socialmente verdad

Incentiva a la no fragmentación de y separación de los saberes

Relación entre tecnociencia y sociedad

Tipo de conocimiento que produce, pertinencia social y sus destinatarios

Sociales

Promover progreso

Crear capital social

Vincular estudiantes

Accesibilidad de conocimiento

Desarrollo social y resolución de problemas fundamentales


RSU

Organización

Cognición

Participación

Educación

Sociedad civil

Sector privado

Sector público

Autoridades

Personal

Proveedores

Estudiantes

Docentes

Investigadores

Actores de la RSU


Grupos de interés

Personal no docente

Personal docente-investigador

Autoridades

Estudiantes

Proveedores

Egresadps

Empleadores

Competidores

Comunidades locales

Organizaciones sociales

Estado


Cuatro Ejes de la RSU

• Consiste en promover un comporta-miento organizacional responsable de todos los integrantes de la comunidad universitaria: personal docente, personal no docente, estudiantes.

Campus responsable

• Competencias de responsabilidad en sus egresados, orientacio n curricular relacionada con problemas reales (econo micos, sociales, ecolo gicos) de la sociedad y contacto con actores externos.

Formación profesional y

ciudadana

• Orientación a la actividad cientifica con interlocutores externos a fin de articular la produccio n de conocimiento con la agenda de desarrollo local y nacional y con los programas sociales del sector publico.

Gestión social del conocimiento

• Apunta a la realizacio n de proyectos con otros actores de tal modo que se constituyan vinculos (capital social) para el aprendizaje mutuo y el desarrollo social.

Participación social

¿Cómo debe la universidad promover un comportamiento

organizacional responsable basado en prácticas, éticas,

democráticas y ambientalmente sostenibles?

¿Cómo debe la universidad organizarse para formar

ciudadanos comprometidos con el desarollo de la sociedad

¿Qué conocimientos debe producir la universidad, y con

quiénes y cómo debe difundirlos para permitir su apreciación social y atender las carencias cognitivas

que afectan a la comunidad?

¿Cómo puede la universidad interactuar eficazmente con la sociedad para promover un desarrollo más humanos y

sostenible?


Ayuda a abrirse a su entorno social,

convoca a actores externos en

procesos academicos, orienta la

gestion, la formacion y la investigacion

de problemas sociales concretos .

Ayuda a ser inteligente, transparente,

democrática, con procesos de mejora

continua para facilitar iniciativas

creativas en ámbitos académicos y de

gestión.

Mejora de diversos procesos:

gestión racional, motivación,

rendimiento académico y creación

de valor social.

Coherencia entre las declaraciones

de intenciones (misión, visión y

valores institucionales) y la práctica

cotidiana en el campus.

Conceptos

Beneficios

Coherencia e Integración Institucional

Pertinencia y permeabilidad

Dinámica institucional e

innovación

Racionalización de la gestión

Beneficios

RSU

Responsabilidad Social UniversitariaResponsabilidad Social UniversitariaCuatro pasos hacia la RSU

Paso 1 Compromiso

Paso 2 Autodiagnóstico

ParticipativoPaso 3

Cumplimiento

Paso 4 Rendición de Cuentas

• Convencer a los actores

• Comprometer a la institución

• Organizar un equipo a cargo

Analizar:

• Gestión

• Formación

• Conocimiento

• Participación social

• Reportar a los grupos de interés

• Recomenzar otra vez

• Seleccionar las áreas de mejoras

• Ejecutar los proyectos

Responsabilidad Social UniversitariaResponsabilidad Social UniversitariaPrimer Paso

Articulación de la RSU con el proyecto institucional y el logro de un compromiso colectivo por

parte de la comunidad universitaria, así como la creación de un equipo encargado de promover el

proceso de responsabilidad social de la universidad.

Compromiso y factores de consolidación

Debate interno con miembros de la comunidad.

Participación y expresión general.

Convencer a la comunidad universitaria

Guiar la toma de decisiones institucional.

Esfuerzos hacia una dirección.

Oportunidad a corto, mediano y largo plazo.

Cultura basada en valores.

Medir logros.

Compromiso de las

autoridades

Realización diagnóstico institucional.

Selección de áreas de mejora y de programas RSU.

Reportes de responsabilidad social y ambiental.

Apoyar áreas académicas.

Apoyar áreas admvas.

Promover al interior y exterior la RS.

Organizar un equipo


Autodiagnóstico

Segundo Paso

• Permite conocer cuál es la situación de partida, cuáles sus fortalezas y

cuáles las áreas en las que debe mejorar.

• Es una autorreflexión institucional

basada en datos concretos que

contrasten con la misión y visión

universitarias.

• Responde a ¿cómo estamos y por

dónde debemos ir para mejorar

nuestra responsabilidad social?.

• Es un diagnóstico participativo y de

recolección de información.

3er paso: Cumplimiento

4º paso: Rendición de

cuentas

2º paso: Autodiagnóstico

1er paso:

Compromiso

Responsabilidad Social UniversitariaResponsabilidad Social UniversitariaAutodiagnóstico

Proceso levantamiento de información

Presentar los impactos de una

universidad socialmente responsable

Determinar número y configuración de

grupos focales, encuestas y entrevistas

Generar los grupos focales, encuestas y

entrevistas

El equipo RSU realizará los siguientes pasos:

Responsabilidad Social UniversitariaResponsabilidad Social UniversitariaAutodiagnóstico

Herramientas de recolección en un autodiagnóstico participativo

Consiste en recoger las percepciones que los actores universitarios (estudiantes,

docentes, administrativos, autoridades) tienen acerca del desempeño de su

universidad en los cuatro ejes de responsabilidad social. Estas herramientas son de

tres tipos:

• Una discusio n abierta entre un grupo de personas especialmente seleccionadas, con la ayuda de unas preguntas gui a.

Grupos focales

• De percepcio n con afirmaciones positivas y un formato de respuesta tipo Likert con seis opciones definidas: totalmente en desacuerdo, en desacuerdo, parcialmente en desacuerdo, parcialmente de acuerdo, de acuerdo, totalmente de acuerdo.

Encuestas

•Para las autoridades de la universidad, se realizarán

entrevistas personales tomando como gui a los diversos

temas ligados a los ejes de responsabilidad social para las

preguntas.

Entrevistas

Responsabilidad Social UniversitariaResponsabilidad Social UniversitariaTercer paso

Cumplimiento y selección áreas de mejora

Es el ámbito de la vida institucional en el que se resuelve, un problema

o una debilidad detectada cumpliendo con los compromisos

institucionales en materia de RS. Así, el proceso de selección de las

áreas de mejora para la responsabilidad social se ubican:

• en el punto de intersección

entre la voluntad oficial de la

universidad;

• las percepciones críticas de

los actores;

• las deficiencias en los

resultados y;

• en las demandas afirmadas

por los grupos de interés

internos y externos.

Responsabilidad Social UniversitariaResponsabilidad Social UniversitariaCumplimiento

Informar las decisiones

• Informar con transparencia a

todos los grupos de interés

internos y externos de los

resultados del

autodiagnóstico (síntesis de

la información organizada);

• el proceso de selección de

las áreas de mejora (etapas

del análisis y la evaluación de

las demandas);

• los proyectos seleccionados

y las razones por las cuales

ciertos han podido ser

descartados o aplazados

(lista de proyectos y razones

de la selección).

Responsabilidad Social UniversitariaResponsabilidad Social UniversitariaCuarto paso

• Generar confianza y entusiasmo hacia el quehacer de la universidad;

• Reconocer y valorar las buenas prácticas de las personas y las áreas de

la institución;

Rendición de cuentas y reporte de RSU

• Fomentar la responsabilidad de

cada miembro y del conjunto por

la excelencia de las acciones y la

mejora;

• Permitir la autocrítica

institucional hacia el sentido de

su quehacer y las carencias y;

• Dotar de sostenibilidad al

conjunto del sistema

organizacional de la universidad.

3er paso: Cumplimiento

4º paso: Rendición de

cuentas

2º paso: Autodiagnóstico

1er paso:

Compromiso

Responsabilidad Social UniversitariaResponsabilidad Social UniversitariaRendición de cuentas

Secuencia del reporte

Resultado del autodiagnóstico

(Síntesis)

Acciones emprendidas (proyectos de

mejora)

Resultados obtenidos

(parciales o finales)

Recomendaciones (carencias y

programaciones a futuro)


El Proceso de mejora continua y autoreflexión se pretende cada dos años iniciando

desde el segundo paso:

Autodiagnóstico

Cumplimiento

Rendición de cuentas

Mejora continua

¿Porque un ritmo de dos años es prudencial?

“Un estudiante inscrito en una carrera universitaria por cinco años

podrá participar dos veces del autodiagnóstico y leer al menos dos

reportes a lo largo de su carrera”.


Primer paso

(4 meses)

Organizar equipo rector

Segundo paso

(6 meses)

Autodiagnóstico

Tercer paso

(10 meses)

Selección de áreas de mejora y proyectos de

RS

Cuarto paso

(4 meses)

Organizar información y hacer reporte

Mejora continua

Calendario de implementación


RSU

Misión y coherencia

Reencontrar el contexto

social e identidad

Reflexión integral y analítica

La responsabilidad social

universitaria (RSU) promueve:

Reflexiones

• lo que la universidad quiere ser

(su misión, visión y valores);

• lo que la universidad cree ser (la

imagen que sus miembros tienen

de ella);

• lo que la universidad es y hace

(sus acciones y resultados); y

• lo que la sociedad espera de ella

(las expectativas y opiniones de sus

públicos externos).

y se centra en:

Percepciones actores internos

(Indicadores cualitativos)

Resultados de desempeño

(indicadores cuantitativos)

Expectativas grupos de

interés externos

Autodiagnóstico

Responsabilidad Social UniversitariaResponsabilidad Social UniversitariaUV y RSU

Interculturalidad Equidad de género

Sustentabilidad Internacionalización

Promoción de la salud

Inclusión

Derechos humanos y justicia

Arte y creatividad

Transparencia y rendición de cuentas

Cultura de paz

Responsabilidad Social UniversitariaResponsabilidad Social UniversitariaPropuesta

La UV es compleja y resulta difícil

conocer los esfuerzos que

podemos estar haciendo y que

comparten la visión, pero creo que

estamos en un proceso en el que

se está forjando un gran número

de posibilidades en el horizonte

que permita conjuntar esfuerzos

cuyos fines sean comunes para

optimizar nuestros recursos.

responsabilidad social universitaria · responsabilidad social universitaria primer paso...

Documents