Responsabilidad Social Empresarial en Emergencias

¿Las empresas sólo son responsables ante sus accionistas

o lo son ante todos los componentes de la sociedad?

RSE2

Responsabilidad Social Empresarial en Emergencias

Emergencias causadas por terremotos, inundaciones, sequías, heladas, tsunamis y erupciones volcánicas. Los países andinos las tienen todas. Tienen además millones de personas que habitan en zonas de riesgo, que viven en pobreza y en otras condiciones que les hacen vulnerables. Empresas, corporaciones y pequeños negocios los hay y muchos también, pero si unimos todas estas variables se revela una gran paradoja: en los países de la subregión andina sólo existe una experiencia de gremios empresariales organizados para actuar en situaciones de emergencia. Es única y está en Perú. ¿Por qué el sector empresarial aún no se ha consolidado como un actor clave en la respuesta a desastres? Usted, su equipo y su compañía pueden contribuir a dar una respuesta. El incremento de la magnitud y el impacto de los desastres en los últimos años requiere que así se haga. La ya conocida Responsabilidad Social Empresarial podría ser una forma de poner el compromiso, conocimiento y la generación de valor social del sector privado al servicio de las personas afectadas por un desastre. Lograrlo es difícil pero no imposible, la RSE2 existe.

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PerúÚnica y poderosa experiencia Tras el terremoto que golpeó Perú en 2007 se conformó el Grupo de trabajo empresarial para la atención de emergencias. ¿Su objetivo? Conformar una plataforma que promueva redes de líderes entre gremios, intergremios y compañías que se comuniquen con inmediatez ante una emergencia y apoyen a la población afectada.

Los casi 150 miembros de esta iniciativa son concientes de los límites de su formación en este campo pero eso, más que detenerles, les impulsa. Desde la creación del grupo, los gremios demandan conocimiento sobre prevención cada vez más especializado, promueven la elaboración de planes de emergencia y contigencia al interior de sus empresas y posicionan la necesidad de comprender e incorporar la reducción del riesgo de desastres como una política institucional bajo la responsabilidad de sus más altos mandos.

Y si el qué hacer lo tienen claro, el cómo hacerlo también:

el grupo de trabajo resalta que el sector corporativo es complemento del Estado pero no le sustituye, demanda marcos normativos que hagan su colaboración mejor y más eficiente e insiste en la necesidad de incorporar a las empresas desde la fase de prevención.

Esta experiencia deja ver que sí es posible un compromiso de más largo aliento y una coordinación más efectiva y articulada entre todos los actores estatales, privados y civiles que juegan un rol en la reducción y respuesta a desastres. Contribuye a dar vida a una poderosa red humanitaria de la que usted podría ser parte también.

Las 150 E2

En el grupo de trabajo participan La Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía, la Confederación Nacional de Instituciones Empresariales Privadas (CONFIEP), la Cámara de Comercio de Lima, el Centro Coordinador de Búsqueda y Rescate (SARCC), la SNP-Sociedad Nacional de Pesquería, Cámara Peruana de la Construcción, Perú Cámaras y la Asociación Peruana de Seguros. El Grupo es coordinado por la Sociedad SNI-Sociedad Nacional de Industrias.

La caridad y la filantropía no son suficientes. El horizonte de las empresas y corporaciones debe ser contribuir al cumplimiento y el ejercicio de los derechos humanos, así avanzaremos hacia la RSE que todos queremos: aquella que busca impactos positivos en la vida de las personas.

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ContribuyaElévese al cuadrado El mundo empresarial está en capacidad de proporcionar apoyo especializado y recursos financieros, tiene posible acceso a créditos blandos para la reconstrucción y puede ser facilitador, auditor y evaluador de las operaciones humanitarias.

La experiencia de sus profesionales puede mejorar el desempeño de los equipos responsables de tareas especializadas como logística, rescate y apoyo a las víctimas. Con la adecuada capacitación previa pueden ser también parte de sistemas de voluntariado organizado para la atención humanitaria.

Otro punto a su favor es su amplia trayectoria de trabajo en red. Ese principio de coordinación ya incoporado en el ADN de las coporaciones podría facilitar la comunicación y articulación entre las instituciones privadas que ofrezcan apoyo durante una emergencia. La puesta a disposición de maquinaria pesada, la recoleción de carpas, agua o alimentos y el acopio de las donaciones son todas tareas que podrían mejorar gracias a la articulación entre empresas y al apoyo logístico que brinden durante la emergencia así como recursos humanos, know how y alto nivel de

especialización. Esas son las claves de la RSE2, el valor que nace de relaciones cada vez más complementarias, éticas y organizadas entre el mundo corporativo, el Estado y la sociedad civil.

Una fórmula condicionada

La RSE2 sólo es posible si se lleva a cabo en coordinación con los sistemas nacionales y regionales de respuesta humanitaria y bajo condiciones, políticas e institucionales, que fortalezcan el liderazgo de los Estados y garanticen:

1. Información fidedigna que facilite la acción del sector privado.

2. El buen uso de los recursos y la rápida emisión de certificados de donación.

3. Mecanismos para que bienes y servicios donados sean deducibles del pago de impuestos.

4. Planes de continuidad para las empresas que resulten afectadas por un desastre.

5. La inserción del voluntario corporativo en la preparación, implementación y evaluación de los simulacros nacionales y regionales de atención de desastres.

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Crear valor social al crear valor económico

La corriente de pensamiento que durante muchos años ha dominado en el enfoque estratégico de las empresas privadas puede resumirse en los dos siguientes pensamientos basados en la doctrina de Milton Friedman:

• “The business of the businesses is just to create economic value”. (El negocio de las empresas es sólo crear valor económico).

Basados en este tipo de paradigmas, durante muchas décadas, las empresas han funcionado, apoyadas en el criterio de que sólo tenían que rendir cuentas a sus propios accionistas e inversores, sin sentir la necesidad de asumir responsabilidades de ninguna clase respecto de otros elementos de sus relaciones y respecto de sus demás stakeholders.

Sin embargo, en las últimas décadas, se está abriendo paso una nueva filosofía empresarial y de orientación de la economía del sector privado que, promovida por distintos actores, se podría resumir parafraseando la primera cita de Friedman:

• El negocio de las empresas es crear valor social al crear valor económico.

La RSE aparece así como una forma de compromiso voluntario de la empresa con su entorno interno y externo para lograr un desarrollo sustentable y armónico de uno y otro.

En definitiva, esta corriente de pensamiento empresarial busca que las empresas asuman un comportamiento responsable respecto de todos aquellos otros con los que se relaciona, sus stakeholders: los consumidores o clientes, los proveedores, los colaboradores, el medio ambiente, la sociedad o la comunidad, incluida la más vulnerable sin acceso a sus mercados, el sector público, los medios de comunicación y los mercados financieros.

En definitiva, las empresas son entidades y personas jurídicas, dirigidas por personas individuales, que se desarrollan en un entorno social que no podrían vivir aisladas de ese entorno social. Y por ello, como todas las demás personas e instituciones, tienen un deber ético de tener un comportamiento responsable respecto de ese entorno en el que se desenvuelven.

Y ese comportamiento éticamente responsable ser refuerza, a su vez, con el deber ético que tienen las personas individuales que las dirigen de ser responsables con el entorno social en el que se desenvuelven.

Fernando Casanova Representante Regional para los Países Andinos

Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja

¿Considera que directivos de las empresas sólo son responsables ante sus accionistas o lo son ante todos los componentes de la sociedad?

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Centrarse en las personas

Los directivos de las grandes empresas han integrado a su gestión estratégica la mirada de la y hacia la sociedad, porque es el espacio en el que desarrollan sus actividades. Esta sociedad de la cual forma parte la empresa está exigiendo que el rol de las empresas esté más preocupado por aportar al desarrollo de los países y un compromiso más activo con el desarrollo sostenible. Para eso existen diferentes mecanismos de medición que están llevando a las empresas a competir por encontrarse entre las preferencias de los trabajadores, de los clientes, de los proveedores y por ende de los mercados en el caso de empresas que cotizan en bolsa, por tratarse de un tema de riesgo. En una sociedad que cambia continuamente y que cada día está más cercana a la información y al conocimiento, la preocupación de los directivos que han volcado su mirada a la sociedad ha incorporado a ésta a la gestión de los negocios, haciendo socios de la sostenibilidad de la empresa a las terceras partes. La última encuesta anual 2010 a nivel mundial de Responsabilidad Social Corporativa, 4ta en el territorio peruano, con una muestra representativa aproximada de 1,000 adultos encuestados en cada uno de los 29 países que forman parte de la red de GlobeScan, da como resultado que en el Perú lo que la ciudadanía espera de las empresas como responsabilidad social es mayor preocupación por sus trabajadores. Este radar 2010 de la empresa DATUM INTERNACIONAL S.A. , proporciona una visión crítica y comparativa entre países, brindando cifras para comprender mejor las tendencias, la configuración de los negocios internacionales y la política de medio ambiente.

Cecilia Rosell Gerente

Comité de Responsabilidad Social, Medio Ambiente y SSOSociedad Nacional de Industrias

Coordinadora del Grupo de Trabajo Empresarial para la Atención de Emergencias

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Rol gestionador en el desarrollo social

Si consideramos la cadena de stakeholders: personal, colaboradores, proveedores, clientes, comunidad, gobierno, ante quienes los directivos responden por el accionar de la empresa, que en los últimos tiempos amplió su interés al entorno donde interviene, evidentemente le toca un rol gestionador en el desarrollo social. No olvidemos que los accionistas ante todo son ciudadanos y deben actuar en beneficio de todos.

Diversas crisis económicas, sanitarias, ambientales, sociales, evidencian cotidianamente la inestabilidad del mundo actual y la sociedad empieza a creer en el desarrollo sostenible que requiere replantear vínculos con la actividad empresarial, para beneficio general en el largo plazo.

La empresa resulta entonces también gestora del desarrollo como impacto planificado de sus acciones e incorporado en el ámbito de sus fines, busca invertir en nuevos mecanismos de identificación de señales de alerta sobre el peligro de crisis y desastres. Gestionar riesgos minimizando la amenaza, producir dividendos, respetando el entorno.

En un país donde ciertamente confluyen diversos peligros e innumerables riesgos, es imprescindible desarrollar una cultura de prevención que priorice desarrollo científico y tecnológico para la detección temprana, en un horizonte de relaciones, donde la empresa, incorpora un rol comprometido de generar desarrollo inclusivo a los ciudadanos como parte del compromiso ético con las comunidades influenciadas por su accionar.

Desde cambio climático hasta desastres ecológicos, es complejo establecer cuánto de la responsabilidad corresponde a la actividad empresarial. Menos complicado resulta conjugar visiones con los diferentes niveles de responsabilidad: gubernamental, académica y de las organizaciones, ante la sociedad civil para que el sentido ético de su accionar socialmente responsable esté alineado con objetivos nacionales de desarrollo y no únicamente a la mitigación de un desastre que bien pudo ser previsto.

Mario Ríos EspinozaDirector Ejecutivo Cruz Roja Peruana

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Sociedad Nacional de Industrias de PerúGrupo de Trabajo Empresarial para la Atención de Emergencias

Contexto: En Perú se presentan recurrentemente oleadas de frío en las zonas alto andinas del sur, que causan la muerte de niños, y pérdidas económicas de gran impacto para la población. Aunque las instituciones del Estado implementan mecanismos de respuesta; la capacidad para atender las necesidades de la población afectada no es suficiente, por lo cual se recurre al apoyo externo, por ejemplo, el de la empresa privada. Sin embargo, al no existir mecanismos claros de coordinación entre el Estado y la empresa privada, las acciones pueden ser espontáneas y desarticuladas.

Frente a este panorama y consciente del rol que debe desempeñar, la Sociedad Nacional de Industrias de Perú decidió desde el año 2008 implementar acciones para fortalecer voluntariamente a las organizaciones del Estado en la respuesta a emergencias; buscando articular acciones para mejorar la movilización y canalización de recursos destinados a apoyar a las comunidades afectadas.

¿De qué trata la experiencia?: Se trata de la creación de una red empresarial de apoyo a las entidades del Estado en la respuesta a emergencias y procesos de recuperación temprana; que genera al mismo tiempo dentro del sector empresarial un compromiso con la prevención y reducción de riesgos en el Perú. Esta iniciativa ha sido liderada por los gremios empresariales, siendo la Sociedad Nacional de Industrias el gremio coordinador en la actualidad.

El objetivo principal de la experiencia ha sido lograr que los líderes empresariales incluyan dentro de sus agendas de trabajo una línea estratégica de apoyo para la respuesta a emergencias y recuperación temprana en las zonas afectadas del País teniendo en cuenta, roles predefinidos y coordinados con las organizaciones gubernamentales; principalmente con el Instituto Nacional de Defensa Civil - INDECI.

Algunos de los logros de la experiencia son:

• Elaboración de la matriz de los principaleslíderes empresariales que pueden apoyar en la respuesta;

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• Producción de material impreso para lasensibilización comunitaria frente a riesgos;

• Inventario de recursos para la respuesta aemergencias con los que cuenta el sector empresarial;

•Transferenciadeconocimientosalpersonaldelasempresas para mejorar sus capacidades de apoyo en la respuesta.

Lecciones Aprendidas: La dinámica del sector empresarial requiere un manejo especial para lograr su involucramiento voluntario y decidido en los procesos de respuesta a emergencias y recuperación temprana.

Este manejo hace referencia a conocer la filosofía de trabajo de las empresas, la visión de responsabilidad social y las posibilidades reales de acción.

Otras lecciones aprendidas son:

• Loscambiospositivossehacomenzadohareflejaral cabo de dos años de continuo trabajo;

• En los inicios del proceso se presentó confusiónfrente al rol que deberían desempeñar los gremios empresariales; siendo necesario definir alcances entre los mismos y con el Estado;

• Laausenciadeunmarconormativoqueorientelaparticipación del sector privado en los procesos de respuesta a emergencias y recuperación temprana puede dificultar el proceso de articulación con el Estado;

• El liderazgode losprocesosdebeser rotativodemanera que se genere corresponsabilidad entre los diferentes actores participantes.

Las empresas pueden resultar afectadas por un desastre. Sus directivas deben impulsar la elaboración de planes de emergencia y contingencia y los Estados deben asignar recursos para impulsar su resiliencia. Las empresas son fuente de medios de vida y generan actividad económica. Su recuperación estimula la recuperación de las comunidades.

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Lo que se puede mejorar:

• Aprovechar el talento humano de las empresaspara fortalecer el intercambio de conocimientos en áreas que contribuyan a mejorar la capacidad de respuesta del sector empresarial ;

• Difundir las acciones adelantadas para buscarmayor reconocimiento.

Potencial de Réplica:

La práctica puede ser replicada en contextos similares; sin embargo, se recomienda que este proceso sea implementado por personas que estén dentro de los gremios empresariales y conozcan su dinámica.

¿Por qué se considera una Buena Práctica?:

• Promueve y genera nuevos espacios departicipación voluntaria para la atención a emergencias y recuperación temprana;

• Visibilizalascontribucionesvoluntariasdelsectorprivado en la respuesta a emergencias.

• Promueve el involucramiento de nuevos actoresa las acciones voluntarias para la respuesta a

emergencias.

¿Qué ha sido innovador?:

• Incorporarlatemáticaderespuestaaemergenciasy reducción de riesgos en el gremio de la empresa privada en Perú.

• Identificar estrategias para la sostenibilidad delos procesos, por ejemplo, rotación entre los diferentes gremios de la responsabilidad para el financiamiento de reuniones, talleres, entre otros.

• Constantebúsquedade temasnovedososen losque los participantes de la experiencia puedan capacitarse.

Impactos Positivos:

• Se ha logrado robustecer el sentido deresponsabilidad social de las empresas, incorporando el rol que pueden desempeñar en los procesos de reducción de riesgos, respuesta a emergencias y recuperación temprana;

• Se ha logrado establecer mecanismos decoordinación con el INDECI;

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• Los gremios participantes, comprenden laimportancia de desarrollar planes de contingencia para sus empresas.

• Existe una mayor visibilidad de las accionesvoluntarias de la empresa privada frente a los organismos del Estado.

Género y No Discriminación: Como parte de los procesos de sensibilización los gremios empresariales promueven el enfoque de género y no discriminación para la implementación de acciones de apoyo hacia las comunidades; sin embargo, es claro que es necesario fortalecer este tipo de estrategias al interior de los gremios, buscando mejorar la participación de mujeres y minorías pertenecientes a las empresas dentro del voluntariado corporativo.

Fuente: Sociedad Nacional de Industrias11

“Regalar dinero es tarea fácil, y al alcance de cualquier hombre. Pero el decidir a quién darlo, y cuánto y cuándo, y para qué y cómo, no está al alcance de cualquier hombre, ni es tarea fácil. Esta excelencia es rara, notable y noble.”

Aristóteles

Esta es una iniciativa promovida por la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja en el marco del VI Plan de Acción DIPECHO con el respaldo de la Departamento General de Ayuda Humanitaria y Protección Civil de la Comisión Europea DG-ECHO y en apoyo al Comité Andino para la Prevención y Atención de Desastres (CAPRADE). Impulsa marcos comunes de actuación para el voluntariado de emergencia y recuperación temprana (VpERT) para fortalecer las capacidades del voluntariado de los Sistemas de Respuesta a Emergencias y Desastres en los países de la subregión andina.

Para mayor información sobre los resultados del Proyecto: Oficina de Representación Regional para los países andinos Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja Calle Los Naranjos 351, Lima 27, Perú peru.limaregdelegation@ifrc.org

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Corporate Social Responsibility in Emergencies

Do companies only have a responsibility to their shareholders

or do they have a responsibility to all components of society?

CSR2

Corporate Social Responsibility in Emergencies

Emergenciescausedbyearthquakes,floods,droughts,frosts,tidalwavesandvolcaniceruptions.The Andean countries have them all. They also have millions of people living in risk areas who are living in poverty and other conditions that make them vulnerable. There are many companies, corporations and small businesses as well, but if we consider all these variables together, a great paradox is revealed: in countries in the Andean subregion, there is only one experience in which industry associations have organized to act in emergency situations. This is unique and it is in Peru. Why has the business sector not been consolidated as a key player in disaster response? You, your team and your company can contribute to providing a response. The increase in the magnitude and impact of disasters in recent years requires this course of action. The familiar concept of Corporate Social Responsibility could be one way of putting the private sector’s commitment, knowledge and generation of social value at the service of people affected by a disaster. Achieving this is difficult, but not impossible; CSR2 exists.

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PerúUnique and powerful experience Following the earthquake that struck Peru in 2007, a corporate working group for emergency relief was formed. Its purpose? To form a platform that promotes networks of leaders among industry associations, inter-industry associations and companies that communicate with each other immediately following an emergency and provide support to the affected population.

The nearly 150 members of this initiative are aware of the limits of its formation in this field; however, rather than stopping them, these limits drive them to action. Since the group was created, industry associations demand increasingly specialized knowledge on prevention, promote the preparation of emergency and contingency plans and position the need to understand and incorporate disaster risk reduction as an institutional policy under the responsibility of top management.

They understand the task at hand, and the way to go about it as well: the working group points out that the corporate sector complements the State, but does not replace it. The group

demands regulatory frameworks to make their collaboration better and more efficient and insists on the need to include companies starting in the prevention phases.

This experience makes it evident that a long-term commitment and more effective, articulated coordination among state, private and civil society players that have a role in disaster reduction and response are possible. It contributes to giving life to a powerful Humanitarian Network that you can be a part of.

The 150 E2

Participants in the working group include the Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía (National Society of Mining, Petroleum and Energy), Confederación Nacional de Instituciones Empresariales Privadas (CONFIEP / National Confederation of Private Business Institutions), Lima Chamber of Commerce, Centro Coordinador de Búsqueda y Rescate (SARCC / Search and Rescue Coordination Center), Sociedad Nacional de Pesquería (SNP / National Society of Fisheries), Cámara Peruana de la Construcción (Peruvian Chamber of Construction), Perú Cámaras (Peru Chambers) and the Asociación Peruana de Seguros (Peruvian Insurance Association) coordinated by the Sociedad Nacional de Industrias (SIN / National Society of Industries).

Charity and philanthropy are not sufficient. The outlook of companies and corporations must be to contribute to the fulfillment and exercise of human rights. This is how we will proceed toward the CSR that we all want: one that seeks positive impacts on peoples’ lives.

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ContributeMultiply the effort The business community is capable of providing specialized support and financial resources. It has access to soft loans for reconstruction and can be a facilitator, auditor and evaluator of humanitarian operations.

The experience of its professionals can improve the performance of the teams responsible for specialized tasks such as logistics, rescue and support for victims. With adequate advance training, they can also be a part of organized volunteer systems for humanitarian relief.

Another point in their favor is their extensive experience in networking. The principle of coordination already incorporated in the DNA of corporations could facilitate communication and articulation among private institutions that offer support during an emergency. The donation of heavy machinery, the collection of tents, water or food, and the gathering of donations are tasks that could improve through articulation among companies and the logistical support they could provide during an emergency.

Human resources, know-how and a high level of

specialization are of key importance in CSR2, the value of increasingly complementary, ethical, organized relations among the corporate world, states and civil society.

A conditioned formula

CSR2 is possible only if it exists in coordination with national and regional humanitarian response systems and under political and institutional conditions that strengthen the leadership of states and guarantee: 1. Reliable information that facilitates the private

sector’s actions.2. Good use of resources and rapid issuance of

donation certificates .3. Mechanisms to make donated goods and services

tax deductible.4. Continuity plans for companies affected by a

disaster.5. The insertion of corporate volunteering in the

preparation, implementation and evaluation of national and regional disaster response drills.

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Create social value while creating economic value

The current of thought that prevailed for many years in the strategic approach of private companies can be summarized by the two following thoughts based on the Milton Friedman doctrine:

• “The business of the businesses is just to create economic value.”

Based on this type of paradigm and supported by the criteria that they only had to be accountable to their own shareholders and investors, for many decades companies have functioned without feeling the need to assume responsibility of any kind with regard to other elements of their relations and with regard to other stakeholders.

However, in recent decades, a new business philosophy and orientation of the private economic sector promoted by different players is making headway. It can be summarized by paraphrasing Friedman’s aforementioned quote:

• The business of businesses is to create social value as they create economic value.

Therefore, CSR is a form of companies’ voluntary commitment to their internal and external environment, aimed at achieving sustainable, harmonious development of both.

Definitely, this current of business thought seeks responsible conduct by companies regarding their stakeholders: consumers or customers, suppliers, the environment, society and the community, including the most vulnerable without access to their markets, the public sector, the media and financial markets.

Definitely, companies are entities and juridical persons run by individuals that operate in a social setting that could not survive isolated from that social setting. Therefore, like every other person or institution, they have an ethical duty to conduct their affairs responsibly with regard to the setting in which they operate.

That ethically responsible conduct is in turned reinforced with the ethical duty of the individuals who run them to assume responsibility toward the social setting in which they operate.

Fernando Casanova Regional Representative for the Andean Countries

International Federation of Red Cross and Red Crescent Societies

Does a company’s management have a responsibility only to its shareholders or to all components of society?

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People centered management

The management of large companies has integrated the view of and toward society in their strategic management, because it is the space in which they carry out their activities. This society, of which companies are a part, is demanding that companies be more concerned about countries’ development and more actively committed to sustainable development. For this purpose, there are different measurement mechanisms that are leading companies to compete for a place among the favorites of employees, customers, suppliers and, therefore, markets in the case of companies listed on the stock exchange, as the matter is related to risk. In a continually changing society that increasingly has information and knowledge close at hand, concerned managers who have turned their attention toward society have incorporated this matter in the management of their businesses, making third parties their partners in their companies’ sustainability. With a representative sample of approximately 1,000 adults surveyed in each of the 29 countries in the GlobeScan network, the annual worldwide survey of Social Corporate Responsibility for 2010, which was the 4th taken in Peru, revealed that what people in Peru expect from companies regarding social responsibility is greater concern for their employees. This 2010 survey conducted by DATUM INTERNACIONAL S.A. provides a critical, comparative view of countries, providing figures for a better understanding of trends, the configuration of international businesses and environmental policy.

Cecilia Rosell Social Responsibility, Environment and SSO Manager

Sociedad Nacional de IndustriasCoordinator of the Corporate Working Group for Emergency Relief

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A managerial role in social development

If we consider the stakeholders’ chain - personnel, collaborators, suppliers, clients, the community, the government - to whom executives account for the company’s operations, which in the last years broadened its interest to its surroundings, it should indeed play a managing role in social development. Let us not forget that stakeholders are citizens and must act in everyone else’s benefit.

Everyday several economic, health, environmental, and social crises prove how unstable the present world is and the society starts to think about sustainable development which requires redefining links to business activities for the sake of the public at large in the long run.

The enterprise, therefore, promotes development as a natural consequence of its actions and incorporates it into the scope of its purposes seeking to invest in new mechanisms to identify warning signs of crisis and disasters. It manages risks by minimizing the threat, generating dividends, and respecting the environment.

In a country where various hazards and countless risks certainly merge, having a prevention culture prioritizing scientific and technological development for an early detection is of utmost importance, as part of a chain of relationships, where the enterprise generates inclusive development towards citizens as part of its ethical commitment to the communities influenced by its actions.

From climate change to ecological disasters, it is complicated to establish the responsibility of the business sector. It is less complicated, though, to combine perspectives from different levels of responsibility - the government, the academia and the organizations - before the civil society to align its actions to national development objectives, and not only to the mitigation of a disaster that could have been foreseen.

Mario Ríos EspinozaExecutive Director

Peruvian Red Cross

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Sociedad Nacional de Industrias de PerúCorporate Working Group for Emergency Relief

Context: In Peru there are recurring cold fronts at high elevations in the southern Andes that cause the death of children and economic losses that have a great impact on the population. Although State institutions implement response mechanisms, the capacity to meet the needs of the affected population is insufficient, due to which external help is required, such as that of private enterprise. However, because there are no clear mechanisms for coordination between the State and private enterprise, actions may be spontaneous and disarticulated.

Faced with this situation and aware of the role it must assume, the Sociedad Nacional de Industrias de Peru (National Society of Industries of Peru) decided that, starting in the year 2008, it would voluntarily implement actions to strengthen State organizations with regard to emergency response, seeking to articulate actions in order to improve the mobilization and channeling of resources destined to support affected communities.

What is the experience about?:

It is about the creation of a business network to support State entities in emergency response and rapid recovery processes, while generating a commitment to prevention and risk reduction in Peru within the business sector. This initiative has been led by industry associations, with the Sociedad Nacional de Industrias as the current coordinator.

The main objective of the experience has been for business leaders to include strategic-support line for emergency response and rapid recovery in affected areas in the country on their agendas, taking into account predefined, coordinated roles with governmental organizations, primarily with the Instituto Nacional de la Defensa Civil (INDECI / National Institute of Civil Defense).

Some outcomes of the experience are:

• Preparation of the matrix of the main businessleaders who could support response efforts.

•Productionofprintedmaterialforraisingcommunityawareness of risks.

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• Inventoryofresourcesthebusinesssectorhasforemergency response.

• Transfer of knowledge to companies’ personnelin order to improve their capacities to support response efforts.

Lessons Learned: The dynamics of the business sector require special handling in order to obtain its voluntary, decisive involvement in emergency response and rapid recovery processes. This handling has to do with knowing the companies’ work philosophy, vision of social responsibility and real possibilities for action.

Other lessons learned are:

• Positive changes have begun to be reflectedfollowing two years of continuous work.

•Attheoutsetoftheprocess,therewasconfusionabout the role that industry associations should play, revealing the need to define the scope among them and with the State.

•The absence of a regulatory framework toguide the participation of the private sector in emergency response and rapid recovery processes can complicate the process of articulation with the State.

•Theleadershipoftheprocessesmustberotationalso that it generates joint responsibility among the different players participating in them.

What could be improved?:

•Documenttheexperience,generatinginformationthat can be shared in other contexts.

Companies can be affected by a disaster. Their management must be a driving force behind the preparation of emergency and contingency plans and States must allocate resources for fostering their resilience. Companies are a source of people’s means of living and generate economic activity. Their recovery stimulates communities’ recovery.

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•Takeadvantageofthehumantalentincompaniesto strengthen the exchange of knowledge in areas that contribute to improvement in the business sector’s response capacity.

• Disseminate the actions taken to gain greaterrecognition .

Potential for Replication:

The practice can be replicated in similar contexts; however, it is recommended that this process be implemented by people within industry associations who know their dynamics.

Why it is considered a Good Practice?:

• It promotes and generates new spaces forvolunteer participation in emergency relief and rapid recovery.

• Itdrawsattentiontovoluntarycontributionsfromthe private sector in response to emergencies.

• It promotes the involvement of new players involuntary emergency response actions.

What has been Innovative?:

• Incorporating thematter of emergency responseand risk reduction in private enterprise in Peru.

•Strategiesforthesustainabilityoftheprocesseshavebeen identified, such as rotation of responsibility for financing meetings, workshops, etc. among the different industry associations.

• Constant search for new subjects on whichparticipants in the experience can be trained

Positive Impacts:

•Companies’senseofsocialresponsibilityhasgrownstronger, incorporating the role they can play in risk reduction, emergency response and rapid recovery.

• Coordinationmechanismshavebeenestablishedwith INDECI (Civil Defense).

•Participatingindustryassociationsunderstandtheimportance of developing contingency plans for their companies.

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•Moreattentionisgiventothevoluntaryactionsofprivate enterprise with regard to State entities.

Gender and Non-discrimination: As part of the awareness raising processes among industry associations, the gender and non-discrimination approach is promoted for the implementation

of community-support actions; however, it is clear that it is necessary to strengthen this type of strategies within industry associations, seeking to increase the participation of women and minorities pertaining to companies involved in corporate volunteering.

Source: Sociedad Nacional de Industrias11

“To give money is an easy matter in any man’s power. But to decide to whom to give it, and how large and when, and for what purpose and how, is neither in every man’s power nor an easy matter. Hence, it is that such excellence is rare, praiseworthy, and noble.”

Aristotle

This is an initiative promoted by the International Federation of Red Cross and Red Crescent Societies within the framework of the VI DIPECHO Action Plan with backing from the European Commission’s Directorate General for Humanitarian Aid and Civil Protection DG-ECHO and in support of the Comité Andino para la Prevención y Atención de Desastres (CAPRADE / Andean Committee for Disaster Prevention and Relief). It promotes common frameworks of action for emergency and rapid recovery volunteering, in order to build the volunteering capacities of the Emergency and Disaster Response Systems in the countries of the Andean subregion.

For further information on project outcomes: Oficina de Representación Regional para los países andinos Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja Calle Los Naranjos 351, Lima 27, Perú peru.limaregdelegation@ifrc.org

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