Escuela Bancaria y Comercial

Resolución de casos

Eduardo Calderón Palacio

17 de mayo de 2014

Introduccion

En este documento se hablara sobre las diferentes problemáticas que tienen empresas de diferentes giros pero posicionadas mundialmente, aunque los problemas no son los mismos tiene un fin en común, dar presencia de su marca en todas partes del mundo.

La corona de México

Corona de México como su nombre lo dice es una empresa 100% mexicana que producen cerveza. Su marca tiene presencia en 159 países. Corona de México es uno de los ejemplos más grandes de éxito de México a nivel mundial.

Todo comenzó como una empresa que vendía únicamente en México, pero con la ayuda de los inmigrantes que ingresaban ilegalmente a los Estados Unidos, fue por ellos que la marca empezaba a tener presencia en el país vecino, llegaron a un momento en que la empresa se daba cuenta de que no tenían mucha presencia dependiendo de los inmigrantes así que empezaron a distribuirla en san Diego, y después en san Antonio.

Antes de tomar la decisión de expandirse a otras ciudades siempre se querían cerciorar de que tendrán algún tipo de éxito. Su éxito en Estados Unidos fue aún más grande en México, ya que los mexicanos que visitaban los Estados Unidos veían la cerveza a un precio más alto, le daban un valor aún más grande de estatus y de calidad en México, ocasionando la cerveza más consumida en México. La problemática que tiene es que se empeña principalmente en su botella por ello invirtió en su propia empresa de vidrio.

Cuando nos referimos a Corona, nos lleva a un lugar tranquilo, soleado, donde puedes estar pasando un rato agradable con las personas que más quieres.

La problemática que tiene en su posicionamiento es a nivel mundial ya que en el mundo es considerada como las cuarta cerveza del mundo, una gran oportunidad que deben aprovechar es mostrarla con nuevas presentaciones, o simplemente vendiéndola de otra manera como una michelada, con clamato, etc.

Starbucks

Starbucks es una de las cafeterías más grandes del mundo con un gran crecimiento actualmente que se origina en los Estado Unidos, su giro es la venta de cafés.

Es un lugar agradable donde puedes ir con tus amigos a pasar un rato agradable, disfrutando de una excelente ambientación con la calidez que recibes al momento de entrar a alguno de sus establecimientos.

La problemática que tenía Starbucks es que quería entrar a un mercado en donde lo más popular es el bien sustituto del café que es el té. China uno de los países más poblados del mundo, era el objetivo de Starbucks, la gran problemática es cambiar la mente del productor al ofrecer algo más que té, y que se den cuenta de que el café es la mejor opción para pasar tiempo de calidad con los amigos. Una de las ventajas fue que en china tienen la ley de tener únicamente solo un hijo, eso origino los pobladores de china quisieran algo de individualidad y eso es en lo que Starbucks se especializa.

Los Insights que tiene Starbucks es la amistad, en Starbucks puedes pasar los momentos más felices con las personas que más quieres en un lugar único donde puedes acompañarlo con un excelente café.

Starbucks se encuentra en un posicionamiento favorable, ya que su mercado anda expandiéndose, al entrar a china y cambiar su ideología de acuerdo al café es un gran paso.

Una estrategia que deberían aplicar es la de ofrecer productos relacionados al té, asi podrían abarcar otro segmento que no les consumía.

Coca-Cola Zero

Coca-Cola Zero un producto más de The Coca-Cola Company, que es una empresa Estadounidense abarcando el mercado de refrescos a nivel mundial. Coca-Cola Zero es una creación lanzada a un mercado que está preocupado por lo que consumen, es un refresco que cuenta con el sabor original de la Coca-Cola clásica, con cero calorías.

La problemática principal que tiene este producto es que muchos consumidores lo relación directamente con Diet Coke, y eso les ocasiona inconformidad al mercado masculino pues lo consideran un producto para las mujeres que están a dieta.

Coca-Cola Zero, fue lanzada para personas que cuidan su salud, que se atreve a probar cosas nuevas, amigables, deportistas, etc.

Invirtieron mucho dinero en este producto para que su fuera aceptado por todos, como un producto que te ayuda a cuidar tu salud sin perder el sabor característico de Coca-Cola. El único lugar donde tuvieron éxito fue en Australia, al dar el producto de manera distinta con colores negros y grises, dándole una distinta personalidad en comparación a la Diet Coke.

Al parecer tienen un resultado desfavorable pues no está muy bien recibida la idea que quieren ofrecer en los Estados Unidos con el producto de Coca-Cola Zero, el producto siempre será confundido como un producto para mujeres que quieren cuidar su figura, y para el mercado masculino eso no es muy agradable.

Una estrategia que podrían implementar es la de hacer presencia en eventos donde sea del agrado del mercado masculino, ya sea en conciertos, eventos deportivos y/o exposiciones.

Conclusiones

Conocer un poco el mercado al que quieres abordar siempre es una estrategia vital para ver de qué manera poder penetrar en la menta del consumidor y tengan una aceptación hacia el producto, ya sea cambiando la perspectiva de los clientes, o llevando algo de su cultura en el producto.