Fechainicio: 01/08/2010 Fechafin: 10/10/2011

Entidad SolicitudesResueltas SolicitudesPendientes QuejasResueltas QuejasPendientes ReclamosResueltos ReclamosPendientes SQRresueltas SQRPendientes TotalSQRPresidencia 550 113 343 12 136 7 1029 132 1161Vicepresidencia 587 58 197 17 47 3 831 78 909

Solicitudes Quejas Reclamos

ReporteGeneralSQR

ACR 270 5 68 0 82 0 420 5 425Regiones 52 13 8 3 2 1 62 17 79EquidadMujer 35 28 2 2 0 1 37 31 68DerechosHumanos 37 77 12 55 4 10 53 142 195Anticorrupcin 72 0 59 0 11 0 142 0 142ColombiaJoven 591 46 72 28 39 5 702 79 791ProgramaMinas 5 6 1 0 0 1 6 7 13P i l 64 1 1 0 3 0 68 1 69Programasespeciales 64 1 1 0 3 0 68 1 69

600

700

400

500

600

SolicitudesResueltas

Solicitudes Pendientes

200

300

400SolicitudesResueltas

SolicitudesPendientes

QuejasResueltas

QuejasPendientes

ReclamosResueltos

ReclamosPendientes

0

100

200

Presidencia Vicepresidencia ACR Regiones EquidadMujer DerechosHumanos Anticorrupcin ColombiaJoven ProgramaMinas Programas

ReclamosPendientes

0Presidencia Vicepresidencia ACR Regiones EquidadMujer DerechosHumanos Anticorrupcin ColombiaJoven ProgramaMinas Programas

especiales

Fechainicio: 01/08/2010 Fechafin: 10/10/2011

Entidad SolicitudesResueltas SolicitudesPendientes QuejasResueltas QuejasPendientes ReclamosResueltos ReclamosPendientes SQRresueltas SQRPendientes TotalSQRAltaConsejeraparalaPresidencia 2 1 3 0 3AltoasesorSeguridadNacional 3 3 3Anticorrupcin 3 3 1 7 0 7AreaFinanciera 1 1 2 3 1 4Bicentenario 24 2 26 26Correspondencia 1 1 0 1DDHH 1 1 1Fondopaz 1 1 0 1GestinAmbiental 2 1 1 3 1 4GestinPblicayPrivada 1 1 0 1Minas 1 1 0 1OficinadeControlinterno 1 1 1PoblacionAfrocolombiana 1 1 2 2ProgramasEspeciales 2 1 3 3Regiones 1 1 1 1 2 2 4Reintegracion 3 1 4 0 4SecretaraGeneral 1 1 1SecretaraJuridica 63 4 4 71 71SecretaraPrensa 6 1 2 1 8 9SecretaraPrivada 464 1 305 107 876 1 877Sistemas 1 1 0 1Subdireccin 46 2 19 21 2 85 4 89TalentoHumano 6 4 1 6 5 11Vicepresidencia 1 1 6 1 2 9 2 11Webmaster 13 4 1 18 0 18

1022 132 1154

ReportePorDependenciaoPrograma

Solicitudes Quejas Reclamos

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