reporte de lectura el núcleo de seis sigma

7/25/2019 Reporte de Lectura El Ncleo de Seis Sigma

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REPORTE DE LECTURA

Datos personalesNombre del alumno:Keyla Selene Fernndez Surez

Nmero de cuenta:69910420

Programa de estudio:Cve. 325. Programa

Cuatrimetral

Especialidad:!ng. !ndutrial y de Sitema

Profesor:!ng. "o#io $le%andra Carrada&e%ero

Fecha:1' de (nero de 2014

Nombre del libro:

Ca)*tulo 6. (l n+#leo de Sei Sigma.

Sei Sigma )ara ,ire#tivo- reg /rue- #graill.

Introduccin:Para poder realizar mejoras signicativas de manera consistente dentro deuna organizacin, es importante tener un modelo estandarizado de mejora aseguir

!"#"$ es el proceso de mejora %ue utiliza la metodolog&a 'eis 'igma ( esun modelo %ue sigue un formato estructurado ( disciplinado $onsiste en )fases conectadas de manera lgica entre s& *!enir, "edir, #nalizar,"ejorar, $ontrolar+

$ada una de estas fases utiliza diferentes herramientas %ue son usadaspara dar respuesta a ciertas preguntas espec&cas %ue dirigen el proceso demejora 'on varias las herramientas %ue cada una de estas fases utiliza conentregables claves %ue se usan para responder preguntas %ue nos dirigen atravs del proceso de mejora # continuacin veremos cada fase

Contenido:EL MTODO DMAMCEl acrnimo !"#"$ representa las cinco fases en la metodolog&a de 'eis'igma: !enir, "edir, #nalizar, "ejorar ( $ontrolar

# veces la metodolog&a se aplica sin la fase de denir anteriormente seprefer&a utilizar una secuencia "#"$ !e cuatro fases, pero tambin con lasecuencia !"#"$ de cinco fases

$omo pr-cticamente todo lo dem-s %ue hace el seis sigma !"#"$."#"$implica pasos necesariosen una secuencia, donde cada uno de los pasosson claves para alcanzar los resultados deseados No se puede saltar unafase o saltar dos, tres, cuatro o cinco fases ( esperar obtener resultadosincre&bles

Es importante seguir todos los pasos en su debido orden para poder obtenermejores resultados
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REPORTE DE LECTURA

'E$/EN$0# 'E0' '01"# P#2# 3# E4#3/#$05N !E P2673E"#' *!enir,"edir, #nalizar, "ejorar, $ontrolar+

D!" #ase DE#INIR:Es importante empezar deniendo de forma clara el problema !ondeprimero se denir- los aspectos crnicos 81randes9 en su departamento uorganizacin Es til ( habitual hacer un mapa de procesos, con el n decomprender mejor ( localizar los problemas!espus se elige un pro(ecto para combatir uno o m-s problemas donde esfundamental %ue se dena los par-metros de su pro(ecto, se necesitaanalizar el alcance del pro(ecto ( saber hacia dnde se %uiere llegar

M!"#ase de MEDIR:$uando se empiece con la fase de medir, primero se deber- caracterizar elproceso identicando los re%uisitos clave de los clientes, las caracter&sticas

clave del producto *o variables del resultado+ ( los par-metros *variables deentrada+ %ue afectan al funcionamiento del proceso ( a las caracter&sticas ovariables clave # partir de esta caracterizacin se dene el sistema demedida ( se mide la capacidad del proceso

Ejemplo: 'i un cliente espera un cierto est-ndar a un cierto precio, debeidenticar los pocos factores vitales %ue afectan a esa e;pectativa /na vezidenticado los defectos entonces el cliente podr- preguntarse cu-ntodinero ahorrar&a si estos fueran eliminados

3a fase de medir consiste en hacer un mapa del proceso evaluar el sistemade medida

A!" #ase de ANALI$AR:3legado a esta fase se tratara de comprender por %u se producen losdefectos ( planear razones mltiples 'e debe hacer el mapa ( medir susprocesos e identicar las variables de entrada %ue pueden afectar losatributos cr&ticos para la calidad del producto

En esta fase se formula una hiptesis ( test estad&sticos para determinar%u factores son fundamentales para el resultado 'e empieza con un ciclode una serie de test de hiptesis, consta de los siguientes pasos

!esarrollo de la hiptesis sobre la*s+ causa*s+#n-lisis del proceso (.o de los datos

'i la hiptesis es correcta, a


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REPORTE DE LECTURA

C!" #ase de CONTROLAR:Esta fase es cuando se mantiene los cambios, consiste en dise

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