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Reporte de Investigación #1
Universidad: Universidad Autónoma Del Carmen
Materia: Ingeniería de sistemas
Docente: Ingeniero Civil Yurico Can
Tema: Investigación de operaciones
Número de identificación del equipo: #1
Integrantes del equipo:
Layda Elena Pérez Alvarado
Luz Eloisa Torres Diaz
Sheyla Dayhana Tucuch Hernández
Estefany Jiménez Rodríguez
Yarissa Vázquez López
Fecha de entrega: 14 –febrero-2014
Concepto de sistemas
Existen diferentes definiciones del termino sistema. La clásica es la que dice que “un sistema se compone de elementos en estado de interacción” y lo expresa como conjunto compuesto de partes, partes que se relacionan, en relación constante, relación que implica normas y organización.
Una organización se puede interpretar como un sistema, pues así se facilita su entendimiento. Todo sistema tiene componentes e interacciones entre las mismas. Algunas interacciones son controlables, mientras que otras no lo son.
En un sistema el comportamiento de cualquiera de sus partes o componentes tiene efectos directos o indirectos con el resto.
Es muy necesario que exista un procedimiento sistemático que logre, por un lado, identificar aquellas interacciones de un sistema que tenga efectos de importancia y, por otro, logre identificar los componentes controlables.
Todo sistema es una estructura que funciona. La información es el elemento que convierte a la estructura en un sistema, es decir la información dinamiza la estructura.
En toda estructura existen componentes y canales que comunican a estas. A través de los canales fluye la información. Al fluir la información las componentes interactúan de una forma determinada.
Dentro de la estructura de sistemas se encuentran los siguientes elementos: recursos humanos, materiales y financieros. Dentro de los recursos humanos se generan interacciones derivadas de la selección y entrenamiento del personal, del rendimiento del trabajo del personal y, por último, de la motivación del mismo. Las interacciones emanadas de los recursos materiales se asocian al diseño, construcción y mantenimiento de máquinas y edificios; primero como ente aislado y después como subsistema hombre máquina, generan interacción de control de calidad, distribución y venta. Los recursos monetarios generan interacciones de adquisición, retención y financiamiento.
En todo sistema, donde sus componentes se comunican e interactúan a raíz de la información que fluye por los canales apropiados, debe existir además un control. El control es un mecanismo de auto aprendizaje. El control permite evaluar los resultados asociados a los objetivos que se establecen y las acciones requeridas para iniciar y/o modificar los patrones de comportamiento de las diferentes componentes controlables del sistema.
Historia de la investigación de operaciones
Los inicios de lo que hoy se conoce como investigación de operaciones se
remontan a los años 1759 cuando el economista quesnay empieza a utilizar
modelos primitivos de programación matemática más tarde otro economistas el
nombre Walras hace uso en 1874 de técnicas similares los modelos lineales de la
investigación de operaciones tienen como precursores a Jordan en 1873
Minkovsky y en 1896 y a Farkas en 1903. Los modelos dinámicos probabilísticos
tienen su origen con Marcov a los fines del siglo pasado. El desarrollo de los
modelos de inventarios así como el de tiempos y movimientos se lleva a cabo por
los años veinte de este siglo, mientras que los modelos de líneas de espera se
originan con los estudios de Erlang a principios del siglo XX. Los problemas de
asignación se estudian con métodos matemáticos por los húngaros Conig y
Agervary y en la segunda y tercera década de este siglo. Los problemas de
distribución se estudian por el ruso kantoróvich en 1939. Von Neuman Cimenta en
1937 lo que años más tarde culminará como la teoría de juegos y la teoría de
preferencias. Hay que hacer notar que los modelos matemáticos de la
investigación de operaciones que utilizaron estos precursores estaban basados en
el cálculo diferencial e integral la probabilidad y la estadística. No fue Sino hasta la
Segunda Guerra Mundial cuando la investigación de operaciones empezó a tomar
auge. Primero se lo utilizó en la lógica estratégica para vencer al enemigo que es
la teoría de juegos y más tarde al finalizar la guerra en la logística de distribución
de todos los recursos militares de los aliados dispersos por todo el mundo. Fue
debido precisamente a este último problema que la fuerza aérea norteamericana a
través de su centro de investigación rand Corporation, comisionó a un grupo de
matemáticos para que resolviera este problema que estaba consumiendo tantos
recursos humanos financieros y materiales. Fue el doctor George Dantzig el que
en 1947 resumiendo el trabajo de muchos de sus precursores inventara el método
simplex con lo cual dio inició la programación lineal. Con el avance de las
computadoras digitales se empezó a extender la investigación de operaciones
durante la década de los 50 en las áreas de programación dinámica, programación
no lineal, programación entera, redes de optimización, simulación, inventarios,
análisis de decisiones y procesos markovianos de decisión.
Actúa actualmente la investigación de operaciones no sólo aplica en el sector
privado como las Industrias, sistemas de comercialización, sistemas financieros,
transportes, sistemas de salud, etcétera, sino también en el sector de los servicios
públicos tanto en los países desarrollados como en los países del Tercer mundo.
Precisamente en México la investigación de operaciones se utiliza dentro del
sector de servicios públicos entre otros en la compañía Nacional de subsistencia
popular conocida como CONASUPO, la secretaría de Obras Públicas, la
Secretaría de Comunicaciones y Transportes, la secretaría de recursos
hidráulicos, la secretaría de la presidencia, petróleos mexicanos, Comisión Federal
de Electricidad n Instituto Mexicano del Seguro Social, Banco de México
departamento del Distrito Federal, guanos y fertilizaciones etcétera. Existen varias
asociaciones que agrupan a miembros que se dedican a la aplicación de la
investigación de operaciones en todo el mundo. Solamente dos en los Estados
Unidos agrupaban en 1972 a varios miembros: la operations research society of
América aproximadamente 8000 miembros y el institute of management science,
con unos 6000 miembros. Además a eso se acciones canadienses europeas
latinoamericanas y asiáticas. Se publican mensualmente más de dos docenas de
revistas diferentes en todo el mundo relacionadas a los tópicos de investigación de
operaciones. Hoy en día se han diseñado programas para profesionales y de
posgrado como maestrías y doctorados en la especialidad de investigación de
operaciones. Se puede concluir que la investigación de operaciones todavía se
encuentra en una edad incipiente y que hay mucho por hacer en el desarrollo de
este campo tan fértil tanto en su teoría como en su aplicación
Objetivos y funciones de la investigación de operaciones
Objetivos:
Adquirir habilidades y actitudes que sean necesarias para poder desempeñarnos
en cualquier campo laboral, y así desenvolviéndonos con facilidad de dar solución
a cualquier tipo de problema que se presente.
Entre los objetivos específicos de un ingeniero en sistemas se encuentran:
Contar con las herramientas necesarias para la rápida solución de
problemas con los métodos de la Ingeniería de sistemas.
Ser innovador, critico, analista y estar actualizado con la investigación
tecnológica.
Organizar y dirigir proyectos que faciliten el funcionamiento de una
organización.
Diseñar nuevas tecnologías para facilitar el funcionamiento de los sistemas.
Funciones:
Analizar, diseñar e implementar sistemas de información.
Divisiones de sistemas en empresas nacionales y transnacionales.
Desarrollar programas de computadoras para optimizar la solución de
problemas.
Implementar de redes de computadoras.
En general, un ingeniero en sistemas podrá desarrollarse en la industria, el
comercio, el gobierno y demás sectores productivos en el manejo de los sistemas
de información.
Impacto de la investigación de operacionesLa investigación de operaciones ha tenido un impacto impresionante en el
mejoramiento de la eficiencia de numerosas organizaciones en todo el mundo.
En el proceso, la investigación de operaciones ha hecho contribuciones
significativas al incremento de la productividad dentro de la economía de varios
países.
Riesgo de la aplicación de la investigación de operaciones
Al aplicar la Investigación de Operaciones al estudio de sistemas y a la resolución
de problemas se corre el riesgo de tratar de manipular los problemas para buscar
que se ajusten a las diferentes técnicas, modelos de algoritmos establecidos en
lugar de analizar los problemas y buscar resolverlos obteniendo las soluciones
mejores, utilizando los métodos apropiados, es decir resolver el problema
utilizando los métodos que proporcionan las mejoras soluciones y no buscar
ajustar el problema a un método específico
Debido a que trabajan en proyectos que son de interés inmediato para la alta
administración, los analistas trabajan constantemente bajo presión y por lo general
más de 40 horas por semana. El trabajo es de naturaleza sedentaria, y se requiere
muy poca fuerza física.
Aplicaciones de la investigación de operaciones
• La automatización y la disminución de costos, reclutamiento de personal,
clasificación y asignación a tareas de mejor actuación e incentivos a la
producción.
• El desarrollo e introducción de producto, envasado, predicción de la
demanda y actividad competidora, localización de bodegas y centros
distribuidores.
• Las cantidades y fuentes de suministro, costos fijos y variables, sustitución
de materiales, reemplazo de equipo, comprar o rentar.
• La planeación y control de la producción, mezclas óptimas de manufactura,
ubicación y tamaño de planta, el tráfico de materiales y el control de
calidad.
• Los análisis de flujo de efectivo, capital requerido de largo plazo,
inversiones alternas, muestreo para la seguridad en auditorías y
reclamaciones.
• Los análisis de flujo de efectivo, capital requerido de largo plazo,
inversiones alternas, muestreo para la seguridad en auditorías y
reclamaciones.
Datos sobre los ingenieros en sistemas y la investigación de operaciones
Debido a que trabajan en proyectos que son de interés inmediato para la alta
administración, los analistas trabajan constantemente bajo presión y por lo general
más de 40 horas por semana. El trabajo es de naturaleza sedentaria, y se requiere
muy poca fuerza física.
Se requieren en la mayoría de las industrias. Las empresas que más necesitan los
servicios de un analista de investigación de operaciones son las manufactureras
de químicos, maquinaria y equipo de transporte; empresas que proveen servicios
de transporte y telecomunicaciones; bancos; agencias de seguros; empresas de
servicios públicos; y agencias gubernamentales de todos los niveles. Algunos
analistas trabajan en agencias de consultoría administrativa que desarrollan
aplicaciones de investigación de operaciones para empresas que no tienen
personal de este tipo.
La mayoría de los analistas en el gobierno trabajan para las fuerzas armadas.
Además, varios analistas que trabajan en la industria privada trabajan también
directa o indirectamente para la Defensa Nacional.
Aplicación de la investigación de operaciones
Áreas funcionales
Una muestra de los problemas que la IO ha estudiado y resuelto con
éxito en negocios e industria se tiene a continuación:
Personal
La automatización y la disminución de costos, reclutamiento de
personal, clasificación y asignación a tareas de mejor actuación e
incentivos a la producción.
Mercado y distribución
El desarrollo e introducción de producto, envasado, predicción de la
demanda y actividad competidora, localización de bodegas y centros
distribuidores.
Compras y materiales
Las cantidades y fuentes de suministro, costos fijos y variables,
sustitución de materiales, reemplazo de equipo, comprar o rentar.
Manufactura
La planeación y control de la producción, mezclas óptimas de
manufactura, ubicación y tamaño de planta, el tráfico de materiales y
el control de calidad.
Finanzas y contabilidad
Los análisis de flujo de efectivo, capital requerido de largo plazo,
inversiones alternas, muestreo para la seguridad en auditorías y
reclamaciones.
Planeación
Con los métodos Pert para el control de avance de cualquier
proyecto con múltiples actividades, tanto simultáneas como las que
deben esperar para ejecutarse.
Personajes de la historia de la investigación de operaciones
Asumiendo la carrera de George Dantzing, el hijo de un matemático
y “Padre de la Programación Lineal” – por no decir el inventor del
método Simplex, al cual la mayoría venera como una figura en la
Investigación Operativa – Dantzing casi fracasa tempranamente
durante el noveno grado en su curso de Algebra.
La investigación del Dr. Hillier se ha extendido a muchas áreas que
incluyen programación entera, teoría de colas y sus aplicaciones,
control estadístico de la calidad y la aplicación de investigación de
operaciones al diseño de sistemas productivos y al presupuesto de
capital. Es autor de diversas publicaciones y sus artículos se han
seleccionado, al menos una decena de veces, para ser publicados
en libros de lecturas recomendadas
Conclusiones
A lo largo de la vida, la historia del ser humano ha cambiado, siempre está
en constante movimiento, el hombre siempre quiere avanzar, hacer su vida
más fácil y en el momento en el que le surge un problema por instinto
buscará la manera de cómo resolverlo y es así como sostengo la firme idea
que de esta manera nace la investigación de operaciones, para satisfacer la
necesidad del ser humano al querer encontrar un vínculo entre la mejora de
sus proyectos y las barreras que no le permiten tener éxito.
Han sido muchos casos que avalan que la investigación constante de las
operaciones da buenos resultados, sin embargo es un trabajo arduo que
implica mucha paciencia, conocimiento y estudio.
Son muchas las ventajas que conlleva implementar un estudio de
operaciones, empezando por la optimización de los recursos, no solo
monetarios si no también humanos y tecnológicos.
Cada día se debería tener más una cultura de investigación sobre este
tema, educarnos y pensar seriamente en la opción de “investigación
operacional” para cada ves que se enfrenten dificultades,
.
ReferenciasBermúdez, H. (3 de Octubre de 2011). La ingenieria de sistemas . Obtenido de
http://ingdesistemasudo.blogspot.mx/2011/08/funciones-del-ingeniero-de-sistemas.html?m=1
Espinoza, J. (3 de Agosto de 2011). Ingeniería de sistemas. Obtenido de http://udoingdesitemas.blogspot.mx/2011/08/funciones-del-ingeniero-de-sistemas.html
Yuliana Vela, M. S. (01 de Agosto de 2011). INGENIERIA DE SISTEMAS. Obtenido de http://ingenieriadesistemasvsms.blogspot.mx/2011/08/perfil-ocupacional-del-ingeniero-de.html?m=1
Anónimo. (2000). Aplicaciones de la investigación de operaciones. N/A, de polilibros Sitio web: http://148.204.211.134/polilibros/portal/polilibros/P_Terminados/Investigacion_de_Operaciones_Careaga/Common/IO-int-aplicaciones.htm
Anónimo. (2013). personajes importantes. N/A, de polilibros Sitio web: https://invdoperaciones.wordpress.com/personajes-importantes/
Anónimo. (2013). Impacto y riesgos. N/A, de optimus Sitio web: https://inveoperaciones.wordpress.com/impacto-y-riesgos/
Prawda, J. Métodos y modelos de investigación de operaciones. Volumen 1