UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO, RECINTO DE RÍO PIEDRAS ESCUELA GRADUADA DE CIENCIAS

Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Por: Eric Muñiz Villanueva Métodos de investigación aplicados al campo de la información

Dr. Eliut Flores EGCTI (UPR) 11/Octubre/2005

Introducción La importancia que tiene el usuario en la

presentación de resultados. El usuario toma la decisiones basándose en los resultados de la investigación y en sus necesidades. Además, mencionaremos dos tipos de reporte: el académico y no académico, así como los elementos más comunes que integran un reporte, ya sea un estudio cuantitativo o cualitativo.

Los resultados se tienen que comunicar de acuerdo con las características del usuario. La presentación de estos resultados debe adaptarse a sus necesidades.

El usuario es una persona que toma las decisiones con base en los resultados de la investigación.

Definir al Usuario

El contexto que se pueden presentar los resultados de

una investigación.

Básicamente hay dos contextos en los cuales se puede presentarse los resultados de una investigación:

A. El contexto académico: Los resultados se presentan a un grupo de profesores-investigadores, funcionarios y alumnos de una institución de educación superior. Son lectores con niveles educativos elevados.

CONTINUACIÓN

El académico se caracteriza por las

tesis, las disertaciones, los

artículos para publicar en las

revistas científicas, los estudios

para agencias gubernamentales,

libros y reportes técnicos.

Continuación

B. El contexto no académico: los resultados serán presentados con fines prácticos ( a veces comerciales) o al público en general (por ejemplo, lectores de un periódico o una revista), a un grupo de ejecutivos con poco tiempo para dedicarle algún asunto o a personas con menores conocimientos de investigación.

En ambos contextos hay variaciones en el formato, naturaleza y extensión del reporte.

Los elementos básicos comunes de un reporte de investigación dentro de un contexto académico son:

A. Portada: Incluye el título de la investigación, el nombre del autor o los autores y su afiliación institucional, o el nombre de la organización que patrocina el estudio, así como la fecha de presentación del reporte.

Ver cuadro 11.1 de la Pág.. 627 del libro “Metodología de la Investigación” de Sampeiri.

Elementos de los Reportes de Invest. en un contexto

académico

B. El Índice del reporte: Incluye apartados y subapartados (numerados o diferenciados por tamaño y características de la tipografía).

C. Resumen: Constituye brevemente el contenido esencial del reporte de investigación y usualmente incluye el planteamiento del problema, método, los resultados más importantes y las principales conclusiones.

Elementos de los Reportes de Invest. en un contexto académico

El resumen debe ser comprensible, sencillo,

completo, conciso y específico. En caso de

revistas científicas, no puede exceder de

alrededor de 120 palabras. En tesis que no

exceda de 320 palabras. En el cuadro 11.2

de la Pág.. 628, del libro “Metodología de

la Investigación” de Sampieri; se

presentan un ejemplo de un resumen de

un artículo para una revista científica.

Continuación

Elementos de los Reportes de Invest. en un contexto académico

D. Introducción: Incluye los antecedentes ( brevemente tratados de manera concreta y específica), el planteamiento del problema (objetivos y preguntas de investigación, así como justificación del estudio, el contexto de la investigación ( como y dónde se realizo), las variables y los términos de la investigación y sus definiciones, lo mismo que las limitaciones de la misma.

E. El marco teórico: (marco de referencia o revisión de la literatura). En el que se desarrollan los estudios, así como la investigaciones antecedentes y las teorías a manejar. Para saber cómo hacerlo, se recomienda leer el capítulo del presente libro de Sampieri, (“Elaboración del marco teorico”).

Elementos de los Reportes de Invest. en un contexto académico

F. Métodos: En esta parte del reporte se describe cómo fue llevada a cabo la investigación, e incluye:

Enfoque (cuantitativo, cualitativo o mixto). Contexto de la investigación. Hipótesis ( si se establecieron) y

especificaciones de las variables o conceptos (categorías). Abarca definiciones conceptuales y operacionales.

Elementos de los Reportes de Invest. en un contexto académico

Continuación.

Diseño utilizado (si ó no experimental). Sujetos, universo y muestra (procedencia,

edades, sexo y caract. relevantes de los sujetos; descripción de la muestra y selección de la misma.

Instrumentos de recolección de datos utilizados (descripción precisa, confiabilidad, validez y variables, situaciones, categorías y lugares donde obtuvo la información).

Continuación.

Procedimiento (un resumen de cada

paso en el desarrollo de la

investigación).

Ej: En una encuesta se describe

cómo se contactó a los sujetos y se

realizaron las entrevistas.

G. Resultados: Estos son productos del

análisis de los datos. Se resumen los datos

recolectados y el tratamiento estadístico

que se le practicó. El investigador se limita a

describir los resultados. Esto mediante

tablas, cuadros, gráficas, dibujos,

diagramas, mapas y figuras generados por

el análisis. Cada elemento debe ir numerado

y con título que lo identifica.

Elementos de los Reportes de Invest. en un contexto académico

Al elaborar tablas estadísticas debe de

seguir los siguientes puntos:

1. El título debe especificar el contenido de la

tabla, así como encabezados y subencabezados

necesarios como columnas y diagonales.

2. No debe mezclarse una cantidad

inmanejable de estadísticas; por ej. medias,

desviaciones estandar, correlaciones, razón F,

etc. en una misma tabla.

Los Resultados.

Continuación

3. En cada tabla se deben espaciar los números

y las estadísticas incluidas.

4. De ser posible, habrá que limitar cada tabla

a una página.

5. Los formatos de las tablas tienen que ser

consistentes dentro del reporte.

6. Las categorías de las variables deben

distinguirse entre sí.

Elementos de los Reportes de Invest. en un contexto académicos.

H. Conclusiones, recomendaciones e implicaciones: Se derivan unas conclusiones, se hacen unas recomendaciones para otras investigaciones, se analizan las implicaciones y se establece cómo respondieron a las preguntas de investigación. Se debe redactar de tal manera que facilite la toma de decisiones respecto de una teoría, un curso de acción o una problemática.

Continuación.

I. Bibliografía: Son las referencias utilizadas por el investigador para elaborar el marco teórico u otros propósitos. Se incluyen al final del reporte y ordenadas alfabéticamente.

J. Apéndices: Resultan útiles para describir con mayor profundidad ciertos materiales, sin distraer la lectura del texto principal del reporte.

Elementos de los Reportes de Invest. en un contexto académico

Cabe destacar que el tamaño del reporte varía

dependiendo de diversos factores, tales como

el enfoque del estudio, sus alcances, el

número de hipótesis establecidas, la cantidad

de variables medidas y otros más. Además,

debe buscarse claridad, precisión y

discusiones directas. Eliminar las repeticiones,

argumentos innecesarios y redundancia

injustificada.

Elementos de los Reportes de Invest. en un contexto no académico.

Un reporte no académico contiene la mayoría de los elementos de un reporte académico. Por ejemplo, la portada, el índice, resumen, introducción, método resultados, conclusiones y apéndices.

Pero cada elemento se trata con mayor brevedad y se eliminan las explicaciones técnicas que no pueden ser comprendidas por los usuarios.

El vinculo del Reporte con el enfoque elegido.

El enfoque elegido es fundamental para el estudio. Podemos mencionar el cuantitativo, el cualitativo o el mixto. El reporte se elabora con los elementos ya mencionados. Cuando se presenta la modalidad donde se mezclan los enfoques, se procede de la siguiente manera:

Continuación

En el modelo de enfoque En el modelo de enfoque dominante se reportan el método dominante se reportan el método

y los resultados. Incluye un y los resultados. Incluye un apartado para dar a conocer los apartado para dar a conocer los más dominante del método y los más dominante del método y los

resultados para el enfoque resultados para el enfoque menos dominante. menos dominante.

En el modelo de dos etapas se En el modelo de dos etapas se reportan el método y los resultados reportan el método y los resultados para la fase cuantitativa de manera para la fase cuantitativa de manera

independiente, se menciona el independiente, se menciona el método y los resultados para la método y los resultados para la

fase cualitativa.fase cualitativa.

Continuación

En el enfoque mixto se incluye una En el enfoque mixto se incluye una sección donde se presentan el sección donde se presentan el

método, la recolección y el análisis método, la recolección y el análisis de datos, tanto cuantitativos como de datos, tanto cuantitativos como

cualitativos.cualitativos.

Los resultados se muestran bajo Los resultados se muestran bajo un esquema de triangulación, un esquema de triangulación,

buscando consistencia entre los buscando consistencia entre los resultados de ambos enfoques.resultados de ambos enfoques.

Presentación del Reporte de Investigación.

La entrega del reporte se La entrega del reporte se acompaña de una presentación con acompaña de una presentación con

apoyos como acetatos, gráficas, apoyos como acetatos, gráficas, audiovisuales, videos y sistemas audiovisuales, videos y sistemas

computarizados.computarizados.

Los reportes se elaboran utilizando Los reportes se elaboran utilizando distintos procesadores de textos, distintos procesadores de textos,

paquetes y programas, importando paquetes y programas, importando gráficas y textos de un archivo e gráficas y textos de un archivo e

incorporando audio y video.incorporando audio y video.

Continuación

Para presentar el reporte de Para presentar el reporte de investigación se pueden utilizar investigación se pueden utilizar

diversos apoyos. Algunos diversos apoyos. Algunos programas con posibilidades programas con posibilidades

ilimitadas para presentar el reporte ilimitadas para presentar el reporte de investigación:de investigación:

Word, Work(texto y dibujos), Word, Work(texto y dibujos), herramientas de la Web 2.0 (Blog, herramientas de la Web 2.0 (Blog, Wikis, Wink, Youtube, Postcast, Wikis, Wink, Youtube, Postcast,

etc.etc.Page Maker, Power Point, Harvard Page Maker, Power Point, Harvard

Graphics, Publisher y Flash.Graphics, Publisher y Flash.SPSS y Minitab (análisis SPSS y Minitab (análisis

estadísticos y gráficos) y Excel estadísticos y gráficos) y Excel (Hoja de Calcular). (Hoja de Calcular).

REFERENCIAS:

Hernández, S. R. & Fernández, C. C. & Baptista, L. P. (2003). Metodología de la Investigación. México, D.F.: McGraw Hill/Interamericana editores, S.A.

Hernández, S. R. & Fernández, C. C. & Baptista, L. P. (2003). Elaboración del reporte de investigación. En F. C. Hernández & A. A. Martines (Des.). Metodología de la Investigación. (pp. 625-638). México, D.F.: McGraw Hill/Interamericana editores, S.A.