RENDICION DE INFORMES Y RENDICION DE INFORMES Y COMUNICACIONESCOMUNICACIONES

RENDICION DE INFORMESRENDICION DE INFORMES

Un hombre de seguridad profesional Un hombre de seguridad profesional siempre lleva consigo una libreta de siempre lleva consigo una libreta de bolsillo y un esfero, para consignar bolsillo y un esfero, para consignar los datos precisos con los cuales los datos precisos con los cuales elaboran un buen informe. Un buen elaboran un buen informe. Un buen informe sirve para una reclamación informe sirve para una reclamación legal o para una denuncia penal. Un legal o para una denuncia penal. Un buen informe es un buen testimonio.buen informe es un buen testimonio.

Clases de informesClases de informes

OralOral

Escrito Escrito

Oral:Oral:

Version verbal de los Version verbal de los hechos o hechos o acontecimientos acontecimientos sucedidos o por sucedidos o por sucedersuceder

Escrito:Escrito:

Descripcion por Descripcion por medio de medio de vitacoras, registros vitacoras, registros asentados en asentados en bases y hechos.bases y hechos.

CUALIDADES DE UN INFORMECUALIDADES DE UN INFORME

OPORTUNO: Que sea cercano al OPORTUNO: Que sea cercano al tiempo en que ocurren los hechos.tiempo en que ocurren los hechos.

Preciso: Que informe solamente los Preciso: Que informe solamente los hechos, las conjeturas o supuestos.hechos, las conjeturas o supuestos.

Conciso: Que utilice únicamente las Conciso: Que utilice únicamente las palabras indispensables.palabras indispensables.

Claro: Que se entienda lo que se Claro: Que se entienda lo que se quiere decir.quiere decir.

Cabal: Que responda los Cabal: Que responda los interrogantes basicos:interrogantes basicos:

INTERROGANTES BASICOSINTERROGANTES BASICOS

LOS INTERROGANTES BASICOS QUE LOS INTERROGANTES BASICOS QUE DEBEN RESPONDER UN BUEN DEBEN RESPONDER UN BUEN INFORME SON:INFORME SON:

¿¿QUÉQUÉ? Es la descripción del hecho. ? Es la descripción del hecho. (un incendio, un accidente, un robo).(un incendio, un accidente, un robo).

¿¿CUÁNDOCUÁNDO? El momento del día o de ? El momento del día o de la noche en que sucedieron los la noche en que sucedieron los hechos. (Generalmente se hechos. (Generalmente se acostumbra la hora militar).acostumbra la hora militar).

¿¿DÓNDEDÓNDE? El sitio exacto donde ? El sitio exacto donde ocurrió o se presentó el suceso.ocurrió o se presentó el suceso.

¿¿CÓMOCÓMO? Es la forma como se ? Es la forma como se desarrollaron o sucedieron los desarrollaron o sucedieron los hechos. Es la narracion de los hechos. Es la narracion de los hechos.hechos.

¿¿QUIÉNQUIÉN? Persona involucrada como ? Persona involucrada como principal autor de los hechos.principal autor de los hechos.

¿¿POR QUÉ O PARA QUEPOR QUÉ O PARA QUE? Son las ? Son las causas o moviles las cuales se causas o moviles las cuales se desarrollaros en esos hechos.desarrollaros en esos hechos.

Informe de hurto.Informe de hurto.

Informe de incendio. Informe de incendio.

Informe de accidente.Informe de accidente.

TECNICAS DE REDACCIONTECNICAS DE REDACCION Técnicas de observaciónTécnicas de observación Técnica biográfica: suministrar datos los Técnica biográfica: suministrar datos los

cuales me identificancuales me identifican Técnica fotográfica: demostrar e Técnica fotográfica: demostrar e

identificar los rasgos del usuario.identificar los rasgos del usuario. Técnica morfologica: reconocimiento físico Técnica morfologica: reconocimiento físico

del usuario.del usuario. Sistema antropométrico: medidas básicas.Sistema antropométrico: medidas básicas. Sistema dactiloscópico.Sistema dactiloscópico. Técnica psicológica: identificar el estado Técnica psicológica: identificar el estado

anímico del sujeto.anímico del sujeto.

COMUNICACIONESCOMUNICACIONES

Es el traspaso de información Es el traspaso de información mediante mensajes de un emisor u mediante mensajes de un emisor u un receptor, ya sea tanto verbal, un receptor, ya sea tanto verbal, escrito o de manera visual.escrito o de manera visual.

Normas básicas a seguir para Normas básicas a seguir para una buena y clara comunicaciónuna buena y clara comunicación

En el manejo de radios siempre se En el manejo de radios siempre se debe manejar códigos (ioc)debe manejar códigos (ioc)

Saber el manejo y obturación del Saber el manejo y obturación del peteteo, coordinando el tiempo (dejar peteteo, coordinando el tiempo (dejar 2 segundos de lapso al iniciar y el 2 segundos de lapso al iniciar y el terminar de hablar)terminar de hablar)

Hablar con claridad, frases cortas, Hablar con claridad, frases cortas, concisas y directas.concisas y directas.

Manejar la distancia del micrófono, no Manejar la distancia del micrófono, no pegarse el micrófono a la boca. pegarse el micrófono a la boca.

En la comunicación visual: crear un En la comunicación visual: crear un lenguaje en señas.lenguaje en señas.

Siempre manejar la comunicación Siempre manejar la comunicación visual con tus compañeros.visual con tus compañeros.

En la comunicación escrita debemos En la comunicación escrita debemos siempre manejar conceptos claros y siempre manejar conceptos claros y directos, tomando en cuenta todos directos, tomando en cuenta todos los rasgos especificos en el mensaje los rasgos especificos en el mensaje (tiempo y lugar).(tiempo y lugar).

Evitar hablar de mas. Evitar hablar de mas.

MEDIOS DE COMUNICACIONMEDIOS DE COMUNICACION

MEDIOS TECNOLOGICOS PARA MEDIOS TECNOLOGICOS PARA ESTABLECER UNA COMUNICACIÓN ESTABLECER UNA COMUNICACIÓN ENTRE DOS PERSONASENTRE DOS PERSONAS

• ESCRITASESCRITAS• VERBALESVERBALES• VISUALESVISUALES

CODIGO INTERNACIONAL “Q”CODIGO INTERNACIONAL “Q”

QAP - Permanezca en sintonía (dejar QAP - Permanezca en sintonía (dejar prendido el radio hasta nueva orden).prendido el radio hasta nueva orden).

QSA - ¿Cómo me escucha? (indica la QSA - ¿Cómo me escucha? (indica la claridad y potencial de la señal).claridad y potencial de la señal).

QRU – Tengo un mensaje para usted.QRU – Tengo un mensaje para usted. QSL – Correcto su mensaje.QSL – Correcto su mensaje. QTH - ¿dónde se encuentra?QTH - ¿dónde se encuentra? QSO – Programa a las…QSO – Programa a las…

QTR - ¿qué hora es?QTR - ¿qué hora es?QRX – Apague el equipo hasta el QRX – Apague el equipo hasta el

próximo programa.próximo programa.RPT – Repita el mensaje.RPT – Repita el mensaje.TKS – Gracias, fuera.TKS – Gracias, fuera.NIL – No tengo nada para usted.NIL – No tengo nada para usted.W - ¿cuál es su nombre?W - ¿cuál es su nombre?R - Recibido.R - Recibido.AS - Un momento.AS - Un momento.

CODIGOS “IOC”CODIGOS “IOC”

Las comunicaciones presentan Las comunicaciones presentan graves vulnerabilidades, por lo tanto graves vulnerabilidades, por lo tanto se requiere cambiar en periodos se requiere cambiar en periodos cortos de tiempo los codigos y las cortos de tiempo los codigos y las claves utilizados entre los diferentes claves utilizados entre los diferentes escoltas, la unidad y el personaje.escoltas, la unidad y el personaje.

SITIOS O LUGARES QUE EXIGEN CODIFICACIÓNSITIOS O LUGARES QUE EXIGEN CODIFICACIÓN

ResidenciaResidencia OficinaOficina Vehiculo del protegidoVehiculo del protegido Vehiculo de seguridad en seguimiento Vehiculo de seguridad en seguimiento

(vigilancia y contra vigilancia)(vigilancia y contra vigilancia) Lugar de salidaLugar de salida Lugar de llegadaLugar de llegada Puntos criticos en lugares habitualesPuntos criticos en lugares habituales Hospitales, clinicasHospitales, clinicas Escondites designados en caso de Escondites designados en caso de

emergenciaemergencia