relaciones públicas y lenguaje ciudadano congreso nacional de síndicos y regidores cancún, q.r.,...
TRANSCRIPT
Relaciones Públicas y Lenguaje Ciudadano Congreso Nacional de Síndicos y Regidores
Cancún, Q.R., Agosto 2008
El reto de construir puentes
PresentaciónSomos una empresa que…
¿Quiénes somos?Somos una empresa que…
¿Qué hacemos?Somos una empresa que…
Si no le comunicamos a los Si no le comunicamos a los ciudadanos lo que hacemos ciudadanos lo que hacemos es como si no hiciéramos nadaes como si no hiciéramos nada
Visión
Aceptar retos
3 Años
6 Semestres
36 Meses
156 Semanas
¿% del período nos queda?
Retos2009 año electoral
2010 centenario y bicentenario
2011 ¿año electoral?
2012 elecciones presidenciales
¿Hacia dónde vamos?
• ¿Cómo queremos ser recordados?
• ¿Conocemos la plataforma política?
• El discurso de toma de posesión
• El Plan municipal de Desarrollo
• Las R.P. contribuyen a definir el rumbo
Definir nuestro planDefinir nuestro plan
Propósito claro
¿Qué quiero?
¿Quiénes son mis públicos?
El GobiernoEl Gobierno
DiputadosDiputados DeportistasDeportistas
Medios de ComunicaciónMedios de Comunicación
Amas de casaAmas de casa
ArtistasArtistas
TransportistasTransportistas
Funcionarios de gobiernoFuncionarios de gobierno
Grupos IntermediosGrupos IntermediosPartidos PolíticosPartidos Políticos
NiñosNiños
ComercianteComerciantes s
Senadores Senadores
GobernadorGobernador
Secretarios de EstadoSecretarios de Estado
MilitaresMilitares
Estudiantes Estudiantes
EmpresarioEmpresarioss
Gobiernos ExtranjerosGobiernos Extranjeros
PolicíasPolicías
SindicatosSindicatos
Presidente de la República
AlcaldeAlcaldeEmpleadosEmpleados
• ¿Cuáles son sus prioridades?• ¿Estamos comunicándonos
adecuadamente?• ¿Cuál es el mejor camino?
¿Sabemos lo que quieren nuestros públicos?
• ¿Cuáles son sus principales inquietudes?
• ¿Conocen al Alcalde?
• ¿Conocen nuestros programas?
• ¿Qué piensan de nuestro gobierno?
• ¿Han visitado nuestras obras?
• ¿Se sienten seguros?
Para la Para la construcción construcción de un puente, lo de un puente, lo primero es primero es analizar el espacio analizar el espacio por librar, para por librar, para diseñar el tipo diseñar el tipo de puente de puente requeridorequerido
Analisis FODA
• Fortalezas
• Oportunidades
• Debilidades
• Amenazas
Las opciones existen… Las opciones existen… De nosotros depende los caminos De nosotros depende los caminos que decidamos tomarque decidamos tomar
El Trabajo en equipo es fundamental
Hay que descubrir nuestros talentos y los de los demás
…Construyendo Construyendo la estrategiala estrategia
¿Cuántas horas dedicamos a la semana a participar en el diseño de estrategias de comunicación
para acercarnos a la gente?
D’Garay Enterprises, Inc
© 2006
Radar activado Radar activado 24 Horas24 Horas365 Días365 Días
¿Cómo nos comunicamos?
EMISOR --- RECEPTOR
RETROALIMENTACION
Receptor
¿¿??
Las Relaciones Públicas deben ser Las Relaciones Públicas deben ser creativas y lograr lo que no se ha creativas y lograr lo que no se ha
logrado porque... logrado porque... ... No hay presupuesto!... No hay presupuesto!
Base de DatosEs el pilar de las
Relaciones Públicas•Debe manejarse con responsabilidad y Debe manejarse con responsabilidad y confidencialidadconfidencialidad
•Debe de estar en constante revisión y Debe de estar en constante revisión y actualizaciónactualización
D’Garay Enterprises, Inc.
© 2002
Falta soltar nuestra creatividad para descubrir más y mejores formas de comunicar
La decision de cambiar la forma actual de hacer comunicación está en ustedes
…
¿Qué estamos esperando?
Nuestra responsabilidad no solamente es informar y difundir: debemos apoyar a los ciudadanos en su proceso de entender y comprender
Hay que fomentar el uso de diversos canales de comunicación
D’Garay Enterprises, Inc.
© 2002
La imagen si no la tienes......te la hacen!!!
La imagen se construye sólidamente cuando existe coherencia entre lo que decimos ser y lo que somos.
Cuando no se hacen promesas de más, sino que se cumple con lo que se ofrece
Podemos engañar al público
una vez,
pero no todo el tiempo
Si no construimos Si no construimos con cuidado, con cuidado, nuestro proyecto nuestro proyecto puede correr peligropuede correr peligro
La democracia no puede florecer si los ciudadanos no están informados
