MENOS EXIGENCIA Y MS AUTOEXIGENCIAEstamos convencidos que para poder alcanzar un alto nivel de excelencia es necesaria la exigencia, sin embargo, no siempre se obtienen los mejores resultados siendo exigentes con los dems.La exigencia es un patrn de conducta que obliga a cumplir con planes previos en forma estricta, que no admiten ningn margen de flexibilidad ni error.En una sociedad competitiva, las exigencias son previsibles porque hay que superar el rendimiento de otros para poder obtener beneficios y alcanzar una posicin, necesidad que demanda la ms alta eficiencia en la accin y en el modo de hacer las cosas.Todo el mundo est exigindoles cosas a los dems y tratando de controlarlas. La persona que le exige a otros, cree que necesitan de su permanente control para que tengan un buen rendimiento.Algunos se pueden hasta sentir bien con un lder exigente, cuando se sienten identificados con su proyecto y porque los obliga a sacar lo mejor de ellos mismos; pero sin embargo, tambin necesitan ser escuchados y reconocidos.Las exigencias tienen que tener un lmite porque el lder necesita a sus subalternos tanto como ellos lo necesitan a l. Debemos poner en prctica: Trata de exigir menos a los dems y exgete t mismo Qu tengo que hacer para agradarte? Qu estoy haciendo que a la otra persona le desagrada? Si quiero que las personas hagan lo que me agrada, entonces me esfuerzo por ser una mejor persona. Acciones hablan mejor que las palabras Qu me falta a m para mejorar?ACTITUD DE COMPASIN Y ACEPTACINLa compasin es un comportamiento dirigido a eliminar el sufrimiento y a producir bienestar en quien sufre. Es fundamental para lograr la calma y el bienestar y potenciar nuestras relaciones sociales. La compasin se diferencia de ella porque no solamente entendemos el sufrimiento que percibimos, sino que nos despierta un impulso de realizar una accin dirigida a neutralizar o hacerlo desaparecer. Es la esencia misma del obrar de Dios Mostrar compasin es extender favor con amor y bondad hacia nuestro prjimo y sentir felicidad y alegra por elloACTITUD DE PERDONARCuando los seres humanos sentimos que hemos sido heridos, daados o vctimas del proceder incorrecto de otras personas con las que mantuvimos alguna relacin (laboral, filial, afectiva, amistosa) no es sencillo de primera instancia comprender sin juzgar y mucho menos perdonar si es que desde nios no existi una preparacin o enseanza para ello, sino se vive desde la perspectiva de valores especficos y desde la compasin.Perdonar es amar intensamente. Si no perdono al otro, de alguna manera le quito el espacio para vivir y desarrollarse sanamente. ste se aleja, en consecuencia, cada vez ms de su ideal y de su autorrealizacin. Perdonando es como los lderes responden a las fallas y a los errores cometidos por su equipo. Es la forma en que un corazn cimentado en el amor incondicional de Dios responde a las imperfecciones de los dems. Perdonar es un acto sobrenatural, no es una reaccin natural cuando se nos causa un dao o se nos defrauda.ACTITUD DEL RESPETOEl respeto consiste en el reconocimiento de los intereses y sentimientos del otro en una relacin. Aunque el trmino se usa comnmente en el mbito de las relaciones interpersonales, tambin aplica a las relaciones entre grupos de personas, entre pases y organizaciones de diversa ndole. No es simplemente la consideracin o deferencia, sino que implica un verdadero inters no egosta por el otro ms all de las obligaciones explcitas que puedan existir.A veces se confunde al respeto con alguna conducta en particular, como los buenos modales o la amabilidad, pero el respeto es algo diferente a esto, es una actitud. Esta actitud nace con el reconocimiento del valor de una persona, ya sea inherente o tambin relacionado con una habilidad o comportamiento. Por ejemplo respetar el "buen juicio" de alguien en particular. En general el respeto involucra: Prestar atencin a las opiniones de los dems Escuchar activamente manteniendo un clima de dilogo comprendiendo los puntos de vista del otro y evitando distorsionar sus mensajes. Responder con prontitud y mostrar inters a las necesidades del otroACTITUD DE LA EMPATALa empata es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o incluso lo que puede estar pensando. Las personas con una mayor capacidad de empata son las que mejor saben "leer" a los dems. Son capaces de captar una gran cantidad de informacin sobre la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su voz, su postura, su expresin facial, etc. Y en base a esa informacin, pueden saber lo que est pasando dentro de ellas, lo que estn sintiendo. Adems, dado que los sentimientos y emociones son a menudo un reflejo del pensamiento, son capaces de deducir tambin lo que esa persona puede estar pensando. Demostrar al otro que entendemos lo que dice y porqu lo dice Para hacerlo hay que ponerse realmente en el lugar del otro Comprender el punto de referencia y la manera cmo percibe, interpreta y entiende la realidad. Como ejemplo tenemos a este lder que adems fue un hombre emptico, Jess, pues todo tipo de gente disfrutaba estar con l, haciendo sentir a todos importantes Jess es capaz de llorar por adentrarse en los sentimientos del otro (Juan 11:32-36)

Cmo ser ms emptico?Una persona puede aumentar su capacidad de empata observando con ms detalle a los dems mientras habla con ellos, prestndoles toda su atencin y observando todos los mensajes que esa persona transmite, esforzndose por ponerse en su lugar y "leer" lo que siente. Si mientras hablas alguien, ests ms pendiente de tus propias palabras, de lo que dirs despus, de lo que hay a tu alrededor o de ciertas preocupaciones que rondan tu mente, tu capacidad para "leer" a la otra persona no ser muy alta.Pero la empata es mucho ms que saber lo que el otro siente, sino que implica responder de una manera apropiada a la emocin que la otra persona est sintiendo. Es decir, si alguien te dice que acaba de romper con su pareja y t sonres y exclamas "Qu bien!", no ests dando una respuesta muy emptica.ACTITUD ASERTIVALa ASERTIVIDAD es la capacidad que tiene la persona de hacer valer sus derechos y expresar sus pensamientos, sentimientos, deseos y emociones en una forma directa, honesta, espontnea y sin ansiedad. Asertividad es por lo tanto, la facultad de poder expresar los sentimientos y diferentes opiniones de una manera entendible para los dems, sin llegar a ofender o atacar a las personas con distintos puntos de vista, tambin encierra el poder expresar la manera que nos hace sentir la forma de actuar de los dems, de la manera ms adecuada. La conducta asertiva es una capacidad de decir sin miedo lo que se siente teniendo en cuenta cmo hacerlo y porque, analizando la situacin y llevando a cabo la mejor reaccin ante el problema, la cual dar satisfaccin tanto al individuo, como a los que participan en el suceso.Quienes se relacionan de manera asertiva, obtienen una comunicacin clara y sana, lo que les permite sentirse respetados y valorados.QU INFLUYE EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES?La verdad es que hay muchos factores que nos influyen con mayor o menor peso, algunos de ellos son la generacin a la que pertenece la persona, la etnia, las creencias, la esencia de la persona (carcter o forma de ser) y por ltimo, uno de los principales factores, sin duda, es la educacin. Podemos observar fcilmente que la mentalidad o forma de ser de cada uno est ntimamente relacionada obligada con la educacin que cada uno ha recibido. Las diferencias entre personas en el terreno de las relaciones personales dependen de la combinacin de estos factores. Entorno cultural Redes sociales Entorno social

PROBLEMAS DE RELACIONES INTERPERSONALES Agresin: Cuando atacamos u ofendemos con palabras, gestos o actitudes. La agresin es una manifestacin de la frustracin. Fijacin: Negarse a aceptar los cambios, permaneciendo atados al pasado Terquedad: Negarse a aceptar las opiniones ajenas y no a aceptar las equivocaciones en nuestro juicio o ideas Represin: Negarse a comunicarse con los dems, aceptar opiniones y consejos Aislamiento: Apartarse o rechazar el trato con los dems por cualquier causa Fantasas: Considerar que las ilusiones se realizarn solamente a travs de medios mgicos, sin esfuerzo de parte nuestra y sin contar con la colaboracin de los dems. Sentimiento de Superioridad o Inferioridad: Sentirse mejor que los dems en cualquier aspecto. O infravalorarse, sintindose inferior a los dems a causas de defectos o carencias reales o imaginarias

IMPORTANCIA EN EL TRABAJOLas organizaciones son, entre otras cosas, un conjunto de interrelaciones personales que se organizan bajo determinadas condiciones para la persecucin de ciertos objetivos. Mejor desempeo laboral Mejor relacin consigo mismo Emprendimiento laboralUna empresa en la cual las relaciones interpersonales fallan o no son productivas, difcilmente puede ser exitosa. Plan estratgico para mejorar la productividad basado en el buen desempeo de las relaciones laborales: Metas corporativas y metas personales Desarrollo de una cultura de la excelencia Estimulacin de la creatividad Generacin de confianzaHERRAMIENTAS PARA DESARROLLAR LAS RELACIONES INTERPERSONALESAprender a desenvolverse socialmente es algo que se aprende y quienes lo han conseguido pueden haberlo hecho por diferentes razones: necesidad, imitacin o porque han encontrado un espacio propio para hacerlo.No todos somos iguales en este terreno, hay personas que se sienten cmodas en una conversacin de dos, otras disfrutan ms dentro de un grupo pequeo, y otras personas solo se abren cuando se encuentran ante los grupos grandes.Aprender a sentirnos cmodos en diferentes situaciones y con personas diversas nos permite ocupar el lugar que nos corresponde social y profesionalmente. Adems de nuestro desempeo, la facilidad con que nos relacionamos con otros puede determinar nuestro xito profesional, y lo mismo ocurre en la familia y con la pareja.Los expertos sealan que las personas que viven en un entorno social son ms felices que las que no estn rodeadas por otras personas.

APRENDIENDO A TENER UN CONTROL EMOCIONAL Practicar tcnicas simples de relajacin fsica y mental Identificar y gestionar su estrs y reconducir su energa Programarse para el xito a travs de la visualizacin Encontrar soluciones originales y realistas para solucionar problemas Reconocer sentimientos ineficaces Actuar positivamente Tomar conciencia de los sentimientos de los dems Superar antipatas y experiencias de fracasoCMO TRABAJAR SITUACIONES NEGATIVAS ENTRE COMPAEROS?Por naturaleza los seres humanos somos complicados, pero una persona difcil lo es frecuentemente con todo el mundo, esta situacin hace que despertemos emociones diferentes en otras personas y que se nos dificulte el control de las nuestras. Por lo que necesitamos conocer un poco ms sobre la personalidad de los dems para poder aprender cmo es que las dems personas reaccionan a ciertas situaciones y por qu reaccionan as, de esta manera podremos aplicar las herramientas necesarias y sabremos cmo manejar estas situaciones: cmo responder, que hacer, que decir y como debemos actuar, para poder lograr en equipo los objetivos y estrategias de la organizacin. No dejes que tus emociones te dominen Respeta la opinin y punto de vista de otros Confa en alguien Entiende que no debes imponer tus ideas Conversa, no grites Simplemente s t mismo