registro de mediadores e instituciones de mediación ministerio de justicia

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  • 7/26/2019 Registro de Mediadores e Instituciones de Mediacin Ministerio de Justicia

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    SUBSECRETARIA

    DIVISION DE TECNOLOGAS DELA INFORMACIN Y LASCOMUNICACIONES

    Registro de Mediadores eInstituciones de Mediacin

    Ministerio de Justicia

    Manual de Usuario

    Versin: 1.0.0

    Fecha: 24/03/2014

  • 7/26/2019 Registro de Mediadores e Instituciones de Mediacin Ministerio de Justicia

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    Manual de usuario

    Remedia Inscripcin

    SUBSECRETARIA

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    ndice

    1.

    Introduccin ....................................................................... 3

    2. Acceso a la aplicacin ........................................................... 4

    3. Inscripcin de un Mediador. .................................................. 5

    3.1 Datos Personales .............................................................. 6

    3.2 Datos Profesionales ........................................................... 6

    3.3 Datos Institucin ............................................................... 8

    3.4 Datos Titulacin ................................................................ 8

    3.5

    Confirmacin de la solicitud ................................................ 9

    3.6 Finalizacin del trmite ..................................................... 10

    4. Inscripcin Mediador Concursal. ........................................... 15

    4.1 Datos Personales ............................................................. 16

    4.2 Datos Profesionales .......................................................... 16

    4.3 Datos Institucin .............................................................. 18

    4.4 Confirmacin de la solicitud ............................................... 18

    4.5 Finalizacin del trmite ..................................................... 20

    5.

    Inscripcin de una Institucin. ............................................. 24

    5.1 Datos Generales .............................................................. 25

    5.2 Web ............................................................................... 25

    5.3 Documentos .................................................................... 26

    5.4 reas de trabajo .............................................................. 26

    5.5 Otros datos profesionales .................................................. 27

    5.6 Lista de Mediadores .......................................................... 27

    5.7 Confirmacin de la solicitud ............................................... 28

    5.8

    Finalizacin del trmite ..................................................... 30

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    1.Introduccin

    La aplicacin Remedia Inscripcin proporciona una herramienta

    para poder realizar las solicitudes de inscripcin de mediadores,

    mediadores concursales y de instituciones.

    El objetivo de este documento es presentar la funcionalidad que

    proporciona esta aplicacin, y que sea una gua de referencia para su

    utilizacin.

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    Remedia Inscripcin

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    2.Acceso a la aplicacin

    La solicitud de Inscripcin ser un formulario en la Sede

    Electrnica del Ministerio de Justicia.

    El acceso se realizar mediante certificado electrnico.

    Los certificados vlidos sern los aceptados por la plataforma

    @firma (entre ellos DNIe, FNMT).

    Una vez que el usuario ha accedido a la aplicacin de formasatisfactoria, se mostrar la pantalla con el formulario

    correspondiente (mediador, mediador concursal o institucin).

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    3.Inscripcin de un Mediador.

    Para poder acceder al formulario de Inscripcin de un Mediador

    hay que disponer de un certificado electrnico. Este certificado deber

    estar instalado en el ordenador desde el que se va a realizar la

    solicitud. Al acceder al formulario nos aparecern de forma

    automtica los siguientes datos que se obtienen del certificado:

    Documento

    Nombre y apellidos.

    De estos datos el documento no se podr modificar.

    Imagen de la aplicacin para la inscripcin de un mediador

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    A continuacin, para poder llevar a cabo la inscripcin debern

    rellenarse una serie de campos obligatorios. Estos campos vienen

    marcados en el formulario con el siguiente smbolo *.

    Se permite la solicitud de inscripcin de un mediador aunque no

    se disponga de todos los datos de titulacin, seguro y formacin en

    ese momento.

    Un mediador puede realizar dos inscripciones, una como

    autnomo con su propio seguro y otra acogindose a una institucin

    pero no puede existir ms de una inscripcin por persona del mismotipo.

    3.1Datos Personales

    El usuario deber rellenar de forma obligatoria una serie de

    datos personales como son el domicilio y el email. De forma

    automtica aparecern el documento y el nombre y apellidos que seobtienen del certificado. Tambin se podrn rellenar el telfono y la

    web, pero estos dos campos son opcionales.

    Imagen de la aplicacin con los datos personales de un mediador

    3.2Datos Profesionales

    Dentro de este apartado hay una serie de datos obligatorioscomo son las reas de trabajo y la especialidad profesional y otros

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    datos opcionales que seran la experiencia y si est inscrito en otros

    registros.

    Imagen de la aplicacin con los datos profesionales de un mediador

    Dentro de las reas de trabajo hay que elegir entre Todo el

    territorio nacional o por CCAA/Provincias. Si se selecciona Por

    CCAA/Provincias a continuacin hay que seleccionar uno o varios

    valores de la lista de CCAA/Provincias. Hay que tener en cuenta que

    no se podr seleccionar a la vez una comunidad autnoma y una

    provincia que pertenezca a esa comunidad. Aparte se tiene la opcin

    de seleccionar o no el valor de Internacional.

    Tambin hay que elegir uno o varios valores de la lista de

    Especialidad Profesional.

    Por ltimo se podra rellenar el campo Experiencia con un texto y

    seleccionar uno o varios valores de la lista de Inscrito en otros

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    registros. Pero como ya se ha explicado anteriormente estos dos

    ltimos campos no son obligatorios.

    3.3

    Datos Institucin

    En este apartado se indicara si el usuario pertenece a una

    institucin o no. En caso afirmativo el usuario tendra que rellenar los

    datos correspondientes a la institucin (CIF, Denominacin, E-Mail y

    Nmero de Inscripcin, dato que deber obtener de la institucin de

    mediacin cuando sta solicit la inscripcin en el Registro). Estos

    datos slo son obligatorios si se selecciona la opcin de pertenecer a

    una institucin. Dentro de estos datos est la opcin de indicar si se

    utiliza (opcin chequeada) o no (opcin no chequeada) el seguro o

    garanta de la institucin.

    Imagen de la aplicacin con los datos de la Institucin de un mediador

    3.4Datos Titulacin

    Los datos de Titulacin son simplemente un campo que habr

    que chequear obligatoriamente para poder continuar con la

    inscripcin.

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    Imagen de la aplicacin con los datos de la Titulacin de un mediador

    3.5

    Confirmacin de la solicitud

    Una vez rellenados todos los datos de forma correcta, al pulsar el

    botn de Continuar se le mostrarn al usuario los datos introducidos

    para llevar a cabo la inscripcin del mediador y adems los datosrespecto a la titulacin, seguro y formacin que constan en el

    sistema.

    En el ejemplo anterior se ha hecho la inscripcin del usuario sin

    la opcin de Institucin chequeada.

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    Imagen de la confirmacin de la solicitud de inscripcin de un mediador (Parte

    1)

    Imagen de la confirmacin de la solicitud de inscripcin de un mediador (Parte

    2)

    Una vez mostrados los datos introducidos, el usuario puede

    seguir adelante con la solicitud pulsando el botn de Enviarfinalizando de esta manera el trmite o puede volver a la pantalla de

    datos pulsando el botn de Volver.

    3.6Finalizacin del trmite

    El usuario decide seguir adelante con la solicitud. Si todo es

    correcto y hay datos suficientes para realizar la inscripcin, se

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    muestra un mensaje indicando que ha sido inscrito y se le da la

    posibilidad de descargar el Justificante de la solicitud de inscripcin.

    Imagen de la finalizacin del trmite de inscripcin de un mediador

    Al pulsar sobre el botn de Justificante nos pedir si se quiere

    abrir, guardar o cancelar el fichero correspondiente.

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    Imagen de la confirmacin del justificante de una inscripcin de un mediador

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    Imagen del justificante de una inscripcin de un mediador

    Por el contrario si faltan datos se permite realizar la solicitud de

    inscripcin pero sta queda en estado Pendiente. A partir de este

    momento se tratar de obtener la informacin necesaria para

    completar la inscripcin de forma automtica.

    Si al realizar su solicitud de inscripcin el sistema le muestra que

    queda pendiente de validar alguna informacin (por ejemplo, acerca

    de su formacin, de su seguro, etc...),el registro realizar todas

    las comprobaciones automticas por usted durante un periodo

    de tres meses. Durante este tiempo, las entidades externas que

    colaboran con el Ministerio, irn cargando dichos datos con el objetivo

    de simplificar la tramitacin (de manera transparente para usted). Si

    transcurrido este plazo, el sistema no hubiera recibido la informacin

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    suficiente, se cancelar la solicitud de inscripcin avisndole de tal

    situacin diez das antes.En todo caso, ser informado a travs

    de su correo electrnico de cada nuevo estado de su solicitud

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    4.Inscripcin Mediador Concursal.

    Para poder acceder al formulario de Inscripcin de un Mediador

    Concursal hay que disponer de un certificado electrnico. Este

    certificado deber estar instalado en el ordenador desde el que se va

    a realizar la solicitud. Al acceder al formulario nos aparecern de

    forma automtica los siguientes datos que se obtienen del certificado:

    Documento

    Nombre y apellidos.

    De estos datos el documento no se podr modificar.

    Imagen de la aplicacin para la inscripcin de un mediador concursal

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    A continuacin, para poder llevar a cabo la inscripcin debern

    rellenarse una serie de campos obligatorios. Estos campos vienen

    marcados en el formulario con el siguiente smbolo *.

    Se permite la solicitud de inscripcin de un mediador concursal

    aunque no se disponga de la confirmacin del colegio.

    Un mediador concursal puede realizar dos inscripciones, una

    como autnomo con su propio seguro y otra acogindose a una

    institucin pero no puede existir ms de una inscripcin por persona

    del mismo tipo.

    4.1Datos Personales

    El usuario deber rellenar de forma obligatoria una serie de

    datos personales como son el domicilio y el email. De forma

    automtica aparecern el documento y el nombre y apellidos que se

    obtienen del certificado. Tambin se podrn rellenar el telfono y laweb, pero estos dos campos son opcionales.

    Imagen de la aplicacin con los datos personales de un mediador concursal

    4.2Datos Profesionales

    Dentro de este apartado hay una serie de datos obligatorios

    como es el campo nacional y la especialidad profesional y otros datos

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    opcionales que seran la experiencia y si est inscrito en otros

    registros.

    Imagen de la aplicacin con los datos profesionales de un mediador concursal

    Dentro de la parte de Nacional hay que elegir entre Todo el

    territorio nacional o por CCAA/Provincias. Si se selecciona Por

    CCAA/Provincias a continuacin hay que seleccionar uno o varios

    valores de la lista de CCAA/Provincias. Hay que tener en cuenta que

    no se podr seleccionar a la vez una comunidad autnoma y una

    provincia que pertenezca a esa comunidad. Aparte se tiene la opcin

    de seleccionar o no el valor de Internacional.

    Tambin hay que elegir uno o varios valores de la lista de

    Especialidad Profesional.

    Por ltimo se podra rellenar el campo Experiencia con un texto y

    seleccionar uno o varios valores de la lista de Inscrito en otros

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    registros. Pero como ya se ha explicado anteriormente estos dos

    ltimos campos no son obligatorios.

    4.3

    Datos Institucin

    En este apartado se indicara si el usuario pertenece a una

    institucin o no. En caso afirmativo el usuario tendra que rellenar los

    datos correspondientes a la institucin (CIF, Denominacin, E-Mail y

    Nmero de Inscripcin, dato que deber obtener de la institucin de

    mediacin cuando sta solicit la inscripcin en el Registro). Estos

    datos slo son obligatorios si se selecciona la opcin de pertenecer a

    una institucin. Dentro de estos datos est la opcin de indicar si se

    utiliza (opcin chequeada) o no(opcin no chequeada) el seguro o

    garanta de la institucin.

    Imagen de la aplicacin con los datos de la Institucin de un mediador

    concursal

    4.4Confirmacin de la solicitud

    Una vez rellenados todos los datos de forma correcta, al pulsar el

    botn de Continuar se le mostrarn al usuario los datos introducidos

    para llevar a cabo la inscripcin del mediador concursal. Se

    comprobar que el Colegio haya enviado la informacin indicando que

    cumple los requisitos para ser mediador concursal (titulacin y

    formacin especficas) y que tiene un seguro activo. Tambin se

    validar la formacin como Mediador.

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    Imagen de la confirmacin de la solicitud de inscripcin de un mediador

    concursal (Parte 1)

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    Imagen de la confirmacin de la solicitud de inscripcin de un mediador

    concursal (Parte 2)

    Una vez mostrados los datos introducidos, el usuario puede

    seguir adelante con la solicitud pulsando el botn de Enviar

    finalizando de esta manera el trmite o puede volver a la pantalla de

    datos pulsando el botn de Volver.

    4.5Finalizacin del trmite

    El usuario decide seguir adelante con la solicitud. Si todo es

    correcto y hay datos suficientes para realizar la inscripcin, se

    muestra un mensaje indicando que ha sido inscrito y se le da la

    posibilidad de descargar el Justificante de la solicitud de inscripcin.

    Se le enviar un correo a la aseguradora/entidad bancaria para

    indicarle que se ha realizado la inscripcin del mediador. Se le

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    indicar qu seguro se ha utilizado y la necesidad de que notifique el

    cambio del mismo.

    Se enviar notificacin al BOE de la solicitud de inscripcin del

    mediador concursal.

    Se comprobar si el alta del mediador concursal afecta al alta de

    una institucin concursal que haya declarado a este mediador como

    responsables suyo.

    Si la institucin al validarse positivamente este representante

    quedara inscrita, tambin se notifica al BOE.

    Imagen de la finalizacin del trmite de inscripcin de un mediador concursal

    Al pulsar sobre el botn de Justificante nos pedir si se quiere

    abrir, guardar o cancelar el fichero correspondiente.

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    Imagen de la confirmacin del justificante de una inscripcin de un mediador

    concursal

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    Imagen del justificante de una inscripcin de un mediador concursal

    Por el contrario si faltan datos se permite realizar la solicitud de

    inscripcin pero sta queda en estado Pendiente. A partir de este

    momento se tratar de obtener la informacin necesaria para

    completar la inscripcin de forma automtica. En la pantalla final

    adems se le proporcionar al usuario informacin sobre la forma deremitir la informacin que falte.

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    5.Inscripcin de una Institucin.

    Para poder acceder al formulario de Inscripcin de una

    Institucin hay que disponer de un certificado electrnico. Este

    certificado deber estar instalado en el ordenador desde el que se va

    a realizar la solicitud. Al acceder al formulario nos aparecern de

    forma automtica los siguientes datos que se obtienen del certificado:

    Documento

    Nombre y apellidos.

    Estos datos no se podrn modificar en el formulario.

    Imagen de la aplicacin para la inscripcin de una institucin

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    A continuacin, para poder llevar a cabo la inscripcin debern

    rellenarse una serie de campos obligatorios. Estos campos vienen

    marcados en el formulario con el siguiente smbolo *.

    Se permite la solicitud de inscripcin de una institucin aunque

    no se disponga de datos sobre el seguro en ese momento y adems

    no existe otra pendiente o correcta para el mismo CIF de institucin.

    5.1Datos Generales

    El usuario deber rellenar de forma obligatoria una serie de

    datos generales de la institucin, como su CIF, nombre, domicilio y E-

    mail. Tambin se podr rellenar opcionalmente el telfono.

    Imagen de la aplicacin con los datos generales de una institucin

    5.2Web

    En este apartado el usuario slo podr rellenar los datos si marca

    la opcin de Tiene sitio web. Una vez marcada tendr que rellenar de

    forma obligatoria el campo Direccin Web. Adems tiene la opcin de

    seleccionar las opciones de Estatutos, Cdigo conducta y Buenas

    prcticas.

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    Imagen de la aplicacin con los datos de la parte de web de una institucin

    5.3DocumentosEl usuario tendr que seleccionar una serie de documentos de

    forma obligatoria para poder realizar la inscripcin. Estos documentos

    tendrn que tener la extensin pdf para ser vlidos.

    Imagen de la aplicacin con los datos de la parte de documentos de una

    institucin

    5.4reas de trabajo

    Dentro de las reas de trabajo hay que elegir entre Todo el

    territorio nacional o por CCAA/Provincias. Si se selecciona Por

    CCAA/Provincias a continuacin hay que seleccionar uno o varios

    valores de la lista de CCAA/Provincias. Hay que tener en cuenta que

    no se podr seleccionar a la vez una comunidad autnoma y una

    provincia que pertenezca a esa comunidad. Aparte se tiene la opcin

    de seleccionar o no el valor de Internacional.

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    Imagen de la aplicacin con los datos de la parte de reas de trabajo de una

    institucin

    5.5

    Otros datos profesionales

    En este apartado se debern seleccionar uno o varios valores de

    la lista de especialidad profesional. Aparte se puede chequear el

    campo de Utiliza sistemas de mediacin electrnicos.

    Imagen de la aplicacin con otros datos profesionales de una institucin

    5.6Lista de Mediadores

    Una vez rellenados todos los datos de forma correcta, al pulsar el

    botn de Continuar se pasar a una nueva pantalla donde el usuario

    tendr que rellenar la lista de mediadores que componen la

    institucin y si estn suscritos a su seguro o no.

  • 7/26/2019 Registro de Mediadores e Instituciones de Mediacin Ministerio de Justicia

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    Imagen de la aplicacin con la lista de mediadores pertenecientes a la

    institucin

    5.7Confirmacin de la solicitud

    Una vez rellenados todos los datos de forma correcta, al pulsar el

    botn de Continuar se le mostrarn al usuario los datos introducidospara llevar a cabo la inscripcin de la institucin y la validacin del

    seguro. Tambin el usuario puede volver a la pantalla anterior de

    datos de la institucin pulsando el botn de Volver si quisiera realizar

    alguna modificacin sobre los datos.

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    Imagen de la confirmacin de la solicitud de inscripcin de una

    institucin(Parte 1)

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    Imagen de la confirmacin de la solicitud de inscripcin de una

    institucin(Parte 2)

    Una vez mostrados los datos introducidos, el usuario puede

    seguir adelante con la solicitud pulsando el botn de Continuar

    finalizando de esta manera el trmite o puede volver a la pantalla

    anterior con los datos de los mediadores pulsando el botn de Volver.

    5.8Finalizacin del trmite

    El usuario decide seguir adelante con la solicitud. Si todo es

    correcto y hay datos suficientes para realizar la inscripcin, se

    muestra un mensaje indicando que ha sido inscrito y se le da la

    posibilidad de descargar el Justificante de la solicitud de inscripcin.

    Se le enviar un correo a la aseguradora/entidad bancaria para

    indicarle que se ha realizado la inscripcin de la Institucin. Se le

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    indicar qu seguro se ha utilizado y la necesidad de que notifique el

    cambio del mismo.

    Imagen de la finalizacin del trmite de inscripcin de una institucin

    Al pulsar sobre el botn de Justificante nos pedir si se quiere

    abrir, guardar o cancelar el fichero correspondiente.

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    Imagen de la confirmacin del justificante de una inscripcin de una

    institucin

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    Imagen del justificante de una inscripcin de una institucin

    Por el contrario si faltan datos se permite realizar la solicitud de

    inscripcin pero sta queda en estado Pendiente. A partir de este

    momento se tratar de obtener la informacin necesaria para

    completar la inscripcin de forma automtica. Tambin se podr

    realizar la subsanacin remitiendo la informacin a la Unidadcorrespondiente. En este caso en la pantalla final se le proporcionar

    al usuario informacin sobre la forma de remitir los documentos para

    la subsanacin.