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REDES&TELECOMSuplemento de Computing nº 690 de julio de 2012

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REDE

S&TE

LECO

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Las tecnologías cambian pero las redes siempre quedanEl título del editorial se asemeja bastante a unproverbio chino, salvando la distancia entre elpeso tradicional de la cultura asiática y el es-píritu innovador que se asocia a las TI. Las úl-timas décadas estamos asistiendo dentro delsector TIC a una llegada masiva de nuevas tec-nologías que inciden en la evolución del mer-cado con diferente fortuna, destacando algu-nas de ellas por el marasmo que han provoca-do; pensemos en la aparición del teléfono mó-vil o del portátil, por citar solo algunas queafectan tanto al ámbito profesional como al do-méstico, aunque la lista sería bastante exten-sa. Si nos adentramos en el terreno estricta-mente empresarial y echamos la vista atrás po-demos comprobar cómo ha variado la forma detrabajar (en tiempo y en forma) desde que, porejemplo, hemos pasado del envío de cartas pos-tales al de correos electrónicos. El campo de las comunicaciones no es ajeno alas nuevas propuestas tecnológicas, pero se dis-tingue de ellas por su carácter necesario, haytecnologías más o menos interesantes, pero ensu mayoría son susceptibles de sustituirse por

otras propuestas, sin embargo, es imposible adía de hoy prescindir de las comunicaciones.Las redes empresariales han tenido que adap-tarse continuamente no solo por los creci-mientos orgánicos de las compañías que mar-caban la aparición de una nueva oficina que co-nectar, por mencionar un caso, sino tambiénpor la incorporación de tecnologías novedosasdentro de la firma. Los responsables de co-municaciones están acostumbrados a securizarla red con frecuencia, a tener que optimizar laWAN y, sobre todo, a lidiar con ese toro bravoque es el tráfico de datos y muy especialmentede vídeo. Las principales incidencias que re-solver por parte del gestor de la red provienenprecisamente de ese tráfico y de no acabar deentender muy bien cómo afecta a la red unamala gestión del tráfico. Los proveedores de he-rramientas de aceleración WAN lo saben de so-bra: este tipo de proyectos, no suele ser la pri-mera preocupación de los responsables de TI,es más, se suele postergar su acometida en lamedida de lo posible, pero al final debe rea-lizarse, porque las redes permanecen. –

Consejera Delegada Anunciación López • [email protected]

Depósito Legal M-55576-2007ISSN 1139-9619Difusión controlada por OJD

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Tema del MesOptimizar y controlar la red son clavespara rentabilizarla

Primer Plano CrónicaApremia derivar el tráfico IP a redes externas a la corporación

Los SMS no ceden su trono a aplicacionescomo WhatsApp

ProtagonistaSisco Sapena, consejero delegado deLleida.net

Clinton Sprauve, director de estrategiade producto en la división de Borland enMicro Focus

A fondoFibra óptica hasta el hogar

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APERTURAredes&telecom

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MESA REDONDA

Optimizar y controlar la red son claves para rentabilizarla

La implantación de cloud dentro del espacio tecnológico de las compañías, así como las comuni-caciones unificadas, el vídeo o soluciones de movilidad generan beneficios a las empresas perotambién aumentan el tráfico de la red hasta puntos antes impensables. Esto ha hecho que losfabricantes expertos en propuestas de optimización WAN atraviesen una etapa especialmenteinteresante aunque no tan buena en términos de generación de negocio como ellos quisieran.

EL TEMA DEL MESaceleración de la WAN

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Cristina López

Las tecnologías basadas en aceleración y op-timización WAN están suficientemente ma-duras; sin embargo, todavía no se ha pro-ducido un despegue masivo de las mismasen el mercado español. Cabría pensar quela etapa actual de crisis económica y, por

ende, de fuerte contención de los presupuestos de in-fraestructura viene a ser una piedra más en el cami-

no hacia el crecimiento sostenido de este tipo de he-rramientas pensadas para mejorar las redes, pero noestá siendo así o, al menos, no de una manera espe-cialmente contundente. Eso es al menos lo que se des-prende del encuentro organizado por REDES&TE-LECOM titulado “Aceleración del tráfico en la WAN”, queha contado con la participación de ponentes repre-

sentante de Blue Coat, Ipanema Technologies, Ju-niper Networks y Riverbed.

Preguntados sobre cuál es la situación actual de laoptimización WAN, Miguel Martos, Regional Sa-les Director, Sur de Europa de Blue Coat, co-menta que “la optimización ha pasado de moverse enun espacio donde los clientes resolvían algún tipo deproblema puntual en sus comunicaciones a convertirseen un elemento básico cada vez que se produce unaimplementación de la red.

Actualmente no hay ninguna compañía que no sehaya encontrado con, al menos, uno de los tres esce-narios siguientes: enfrentarse al problema de transportarvídeos por sus redes, estar pensando en simplificar sudata center o planear la migración de parte de sus ser-vicios al cloud. En los tres puntos anteriores, la opti-mización WAN tiene mucho que aportar. Y si bien es-tamos viendo cómo las compañías tienden a profe-sionalizar la implementación de la optimización WANtambién nos encontramos con que muchas de ellas seencuentran en una fase previa a la optimización que esauditar bien cuál es el tráfico de su empresa y de quémanera afecta dicho tráfico a la red. Es imprescindibleque antes de acelerar la WAN se localicen los pro-blemas que la afectan y se aborden.

Desde Juniper Networks, David Noguer, res-ponsable de Marketing para Operadores paraEMEA, coincide plenamente con Blue Coat y advierteque “estamos observando un cambio gradual que con-siste en asistir al auge de todo lo relacionado con lanube, además de una masiva utilización de la aplicaciónde vídeo que es lo que más impulsará la aceleraciónWAN, dado que ahora mismo el vídeo supone casi el35 por ciento del tráfico over the top, ya sea de Inter-net o en otro ámbito. El otro campo de acción rele-vante es el asociado a la movilidad y la descarga de apli-caciones por parte de los empleados desde sussmartphones y tablets”.

Por su parte, Alejandro Gutiérrez, Regional Sa-les Manager de Ipanema Technologies Spain, es-tima que “entre el 80 y el 90% de las empresas espa-ñolas requieren herramientas de consolidación y esoimplica que las compañías tienen que ver cómo opti-mizar la red que tienen en ese momento y luego in-vertir en aceleradores.

Si pensamos en los drivers que marcarán el futuro in-mediato de las comunicaciones, los dos elementos adestacar son claramente la nube y las comunicacionesunificadas, junto con la multiplicidad de aplicaciones quese mueven en torno a ellas y el Software as a Services,todo esto hace que el entorno de la red se haga máscrítico y que la optimización WAN se más decisiva, sibien es cierto que el mercado español no se mueve tanrápido como otros países”.

Con respecto a la ralentización de nuestro merca-do, Miguel Ángel García, director general paraEspaña y Portugal de Riverbed, explica que “le que-


“Muchas compañíasse encuentran en una fase previa a la optimizaciónque es auditar biencuál es el tráfico de su empresa y de qué maneraafecta dicho tráficoa la red”


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da todavía avanzar en cloud computing y en optimiza-ción WAN, si bien es cierto que mientras la economíaespañola no despegue les irá mejor en la crisis a aque-llas empresas que tienen necesidad de interconexióny a las que se hayan diversificado.

No es prioritaria pero sí imprescindible Si bien es cierto que la optimización de la red no sue-le estar entre las prioridades de los responsables deTI a la hora de invertir, también es verdad que se tra-ta de una partida cada vez más imprescindible. Así loconfirman los proveedores invitados al encuentro.

En este sentido, David Noguer de Juniper Net-works, reconoce que “si bien es cierto que la opti-mización WAN nunca va a ser la primera entrevista delcliente e, incluso, muchas veces el problema se detectacuando el presupuesto para inversión en TI ya se ha rea-lizado poniendo la mayor parte del dinero en virtua-lizar equipos o en cualquier otra infraestructura pun-tera, siempre hay alguna vía para llevar a cabo la ace-leración WAN. Los clientes pueden optar por diferentespropuestas, pero el punto fundamental que no debenobviar es conseguir visualizar la red de forma sencillay con la gestión adecuada”.

La percepción de Miguel Ángel García, de Ri-verbed, es que “la renovación o sustitución decomponentes e infraestructura –con servidores máspotentes, aplicaciones más complejas o almacenamientomás capaz, por ejemplo– repercuten directamente so-bre la red. Todas las implementaciones realizadas en las

instalaciones suponen una carga más o menos gravo-sa en la red, pensemos además en la latencia que pormás que se reduzca sigue estando siempre ahí. La rea-lidad es que si el resto de la infraestructura de una em-presa evoluciona y se soporta sobre sus redes de co-municación, los diferentes departamentos de TI debenser conscientes de que no pueden prescindir de la reda pesar de que no sea nunca el punto de partida de susinversiones”.

Miguel Martos, desde Blue Coat, añade un pun-to más al debate, como es la seguridad asociada a la redy los costes que aparecen por una gestión inadecua-da del tráfico. Con respecto al primer punto, explicaque “especialmente en estos momentos tan críticos,combinar optimización y securización es fundamental.Hay que optimizar las redes con mecanismos clásicosy avanzados, al tiempo que se debe gantizar que todoel tráfico que pasa por Internet esté securizado, ade-más de lograr que nos movamos a la misma velocidad,ya que lo normal es que cuando se añade seguridad seralentiza el tráfico”.

En referencia a la gestión adecuada, Miguel Martosnos recuerda que “hay que dar una respuesta apropiadaal tráfico que pasa por Internet sobre las redes WAN,porque nos encontramos con muchos casos en los queclientes internacionalizados y con dispersión geográ-fica están cursando su tráfico de Internet por una lí-nea WAN con el coste que eso supone cuando lo úni-co que hacen es navegar por Internet”.

Para Alejandro Gutiérrez de Ipanema la solu-

“Cada vez que se hace un cambio en el sistema éste afecta a la red, que va asoportar un nuevo estres generado por la aplicación o tecnología que aparece. El responsable de comunicaciones tiene que utilizar herramientas que midan,controlen y gobiernen esa red para que esta funcione en todo momento en líneacon las necesidades de la compañía y eso pasa por no ceñirse solo a optimizar la red, sino también por controlarla todo el tiempo”

Alejandro Gutiérrez, Regional Sales Manager, Ipanema Technologies Spain

“El ritmo actual de la implantación de la optimización WAN está marcado portres escenarios concretos dentro de las empresas: la consolidación de los datacenters que está cambiando el panorama de las redes de nuestros clientes; elsegundo es la descarga de contenidos en el cloud y el despegue del modelo de SaaSasociado a la nube y, en tercer lugar, el tráfico de vídeo con Internet o generadopor las propias organizaciones”

Miguel Martos, Regional Sales Director, Sur de Europa, Blue Coat


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ción pasa “por evangelizar, entendiendo esta evange-lización como lanzar el mensaje de que existe una nue-va manera de abordar cambios que consiste en co-ordinar adecuadamente a los diferentes departa-mentos de tecnología para que los responsables de lasredes sepan con antelación qué pasará y puedan ges-tionar la red para que soporte las implementacionesa realizar. Esto va a permitir que no solo se optimicela red cuando sea necesario, sino que también se la ten-ga controlada en todo momento”.

Banda ancha para no cargar la red En los últimos años, la figura del responsable de con-trolar la red ha visto como variaban sus competenciasdebido al aumento de elementos asociados al networ-king y al tráfico que pasa por las redes, algo que dificultaen cierta medida una toma rápida de decisiones a la horade invertir en la aceleración de la WAN. Así David No-guer desde Juniper Networks resalta “la importanciade demandar un adecuado ancho de banda y a menorprecio como un aspecto decisivo para el buen funcio-nameinto de la red, algo que a veces cae en el olvido”.

En otras ocasiones, las empresas lo ven como unaprioridad relativa, “piensan que puede ser fundamen-tal si el usuario de la red es un cliente, mientras queno lo ven así cuando el usuario es un empleado; lo cuales un error, dado que el criterio a aplicar es determi-nar si los datos que se mueven por la red son críticosy vitales para el core del negocio o si no lo son, con in-dependencia del usuario que genera esos datos”, de-

talla David Noguer.En opinión de Miguel Martos de Blue Coat, las

tecnologías novedosas que inciden en la red al final re-percuten en una mayor demanda de mejoras de op-timización de la WAN. “El cliente potencial de opti-mización no es solo aquél que tienen una necesidad deaceleración de la WAN, sino también la empresa quenecesita visualizar su red, que requiere controlar losflujos de tráfico para que no devoren la red o que de-manda técnicas de optimización avanzada para su re-cién incorporado tráfico de vídeo, por ejemplo. Sin em-bargo, muchas veces desconoce el potencial que le ofre-cen herramientas como las nuestras y no las aplica porfalta de asesoramiento. El papel del integrador o de cual-quier otra figura de canal es fundamental”.

La incidencia del vídeo y la nubeEl papel de los centros de datos también está cam-biando en los últimos tiempos y lo hace adoptando unapostura más cercana a la de prescriptor y asesor delcliente, especialmente con la llegada del vídeo a las em-presas y con tecnologías como cloud computing. Así Da-vid Noguer de Juniper Networks explica que “an-

“La optimización de la WAN va más allá de mejorar el rendimiento de la red,actualmente depende de otros rendimientos como son el del centro de datos, el dela banda ancha y el de la propia empresa. Se trata de rendimientos a vecescontradictorios. La compañía que disponga de una plataforma capaz decombinarlos acertadamente estará en una posición privilegiada para darsolución a sus incidencias”

Miguel Ángel García, Director General para España y Portugal, Riverbed

“La optimización de la WAN es imprescindible, porque gestionar el tráfico IP yde la red de la compañía es fundamental y básico para cualquier empresa. Esobvio que una corporación puede tener o no cloud computing, pero no puedeabstenerse de reducir la latencia de su tráfico, especialmente si este es crítico parael core de su negocio”

David Noguer, Responsable de Marketing para Operadores para EMEA, Juniper Networks

“Ahora los data centers les recomiendan a sus clientesemplear soluciones de optimización WAN para preveniry resolver muchas incidencias”


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tes muchas compañías no utilizaban herramientas deoptimización de la red porque externalizaban su in-fraestructura y dejaban en manos de terceros la getiónde sus comunicaciones, pero ahora esos mismos datacenters les recomiendan a sus clientes emplear solu-ciones de optimización WAN para prevenir y resolvermuchas incidencias.

Desde Blue Coat, Miguel Martos, coincide conla idea de que “las tecnologías sirven para impulsar lamejor de la red. La aparición del vídeo, por ejemplo, hahecho que ciertas compañías que hasta el momentono se habían fijado en el potencial de la optimizaciónde su red, ahora sí se lo planteen como una opción muyválidad para que el sistema pueda soportar esta nue-

va aplicación sin que el ritmo del negocio se vea afec-tado.

Por su parte, Miguel Ángel García de Riverbedadvierte que “la nube añade más incertidumbre en laorganización de la red, pensemos que cuando nos mo-vemos en un ámbito privado sabemos cuáles son laslatencias que manejamos y cuál es el estado de la ban-da ancha que contratamos, pero desde el momento queel tráfico de la organización salta a una nube pública ocompartida, contratada con un proveedor que no es-pecifica dónde está ubicado su centro de datos, la la-tencia y el ancho de banda pasan a ser dos elementosindeterminados”.

Aún así, a pesar de la incertidumbre que se genera,todos los fabricantes reunidos en esta mesa redondareconocen “que existen soluciones para resolver losproblemas que surjan”, tranquiliza Miguel Ángel Gar-cía, quien añade que “la nube es un escenario muy in-teresante y los clientes no van a prescindir de su uso,la respuesta por parte de los proveedores de solucionesde aceleración y optimización de la WAN nos vemosobligados a optimizar las comunicaciones con la nubecontando con el control desde el enlace del cliente alcloud”. –

“Desde el momento que el tráfico de la organizaciónsalta a un nube pública o compartida -contratada porun proveedor que no especifica dónde está ubicado su

centro- la latencia y el ancho de banda pasan a ser doselementos indeterminados”


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EL TEMA DEL MESpublirreportaje/aceleración de la WAN

BLUE COAT

Vídeo online en la empresaa la máxima velocidad Miguel Ángel Martos, director general de Blue Coatpara la zona Sur de Europa

La visualización de vídeo online es una rea-lidad latente en las empresas de todo elmundo. Mientras se encuentran en el tra-bajo, los empleados habitualmente visitanplataformas de vídeo como Youtube o Vi-meo como medio formativo, pero sobre

todo por entretenimiento. Cada vez son más las em-presas que utilizan sus propios vídeos bajo demanda yonline con fines de comunicación y formación. Las em-presas saben que un mundo de ritmo frenético y so-bresaturado de información como es en el que vivimosactualmente, el vídeo supone un medio más que potentepara la comunicación.

Usuarios de internet y medios online recurren al ví-deo online como punto de referencia para noticias deúltima hora o grandes acontecimientos. Loseventos deportivos y las noticias de gran al-cance provocan muy frecuentemente enla red WAN de la empresa grandes picos detráfico debido esa demanda de vídeo online.

Hoy en día, más de la mitad del tráfico quecircula por la Red corresponde a contenidosde vídeo. Así mismo, un punto significativo es elincremento de contenido Web y aplicaciones deocio que asume la red de la empresa, siendo el ví-deo online el principal contribuyente a este impactoen su tráfico WAN. El panorama actual en el quese mueven las empresas supone un granreto para todos sus administradores,ya que se ha de ser capaz de darcumplida respuesta a todos sususuarios, quienes consumen cadavez más y más contenido de ví-deo, sin que se vean compro-metidas las demás aplicacio-nes críticas de la organiza-ción.

La optimización de ví-deo, pues, debe formarparte integral de unacorrecta estrategia deoptimización de los re-cursos de red, y ha de aña-

dirse este concepto al de optimización clásica del trá-fico de red, ya que ambos, vídeo y tráfico de datos, com-parten las mismas infraestructuras.

Pocos son los fabricantes del mercado que proveensoluciones unificadas para la optimización de estos dostipos de tráfico. Blue Coat ha conseguido aunar ambasdentro de su solución MACH 5.

Optimización avanzadaMACH5 de Blue Coat permite a nuestros clientes op-timizar el tráfico clásico de datos junto al de vídeo, apor-tando una justificación mucho más sólida al modelo denegocio que justifica la implementación de estas tec-nologías de optimización.

Cabe resaltar que los protocolos de transporte y dis-tribución de tráfico de vídeo sobre IP, lejos de estar uni-ficados y simplificados, presentan una diversidad difícilde gestionar: RTSP, MMS, RTMP(T), RTMP(T)E,… son

algunos de los muchos protocolos emplea-dos. La solución MACH5 de Blue Coat esactualmente la única capaz de imple-mentar técnicas de optimización para to-dos los protocolos de distribución devídeo del mercado, lo que la hace tec-nológicamente más avanzada que la de

cualquiera de sus competidores.La optimización WAN ha dejado de ser

un elemento táctico y de resolución deproblemas dentro de una empresa,

para convertirse en un ele-mento estratégico fa-cilitador del negocio.El tráfico de vídeo hahecho que las tecno-logías clásicas de opti-mización sean insufi-cientes para afrontareste nuevo reto, por lo

que usuarios y empre-sas han de plantearse laimplementación de téc-

nicas de Optimizaciónavanzadas como ya hacenhoy día cientos de clientesde Blue Coat por todo elmundo. –

Publirreportaje Blue Coat Ok.qxd:Maquetación 1 28/6/12 09:29 Página 1

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IPANEMA TECHNOLOGIES

Hacia el gobierno de la WAN

Fundada ahora hace más de 11 años, Ipa-nema está rescribiendo la manera de ges-tionar las aplicaciones sobre las redesWAN de sus clientes. Más que una simpletecnología de optimización WAN, Ipane-ma cubre un vacío existente en los pro-

cesos de gobernanza IT: el gobierno de la WAN.

¿Pero qué es la Gobernanza WAN?¿A quién le importa que los servidores estén respon-diendo rápidamente si los usuarios se quejan de la len-titud de sus aplicaciones? ¿Y qué más da que una pági-na web se cargue en menos de 2 segundos, si entregael contenido erróneo al visitante? Ahora, la experien-cia del usuario -ya sea éste empleado o cliente- con cual-quier aplicación dada es el estándar con el que cualquierdepartamento de IT debe medirse, y no sólo eso… ga-rantizarse.

La gobernanza o gobierno WAN es una manera úni-ca de enfocar la gestión de una red WAN desde el pun-to de vista del rendimiento empresarial. Integrada enla gobernanza IT, el Gobierno WAN alinea el desempeñode la red directamente con el desempeño IT para asílograr los objetivos corporativos.

Es un hecho la evolución, en algunos casos conside-rada lenta pero desde el punto de vista de Ipanema in-exorable, del entorno IT hacia soluciones cloud y demensajería unificada.

Conducidos por las necesidades de simplificar la ITy alinearla con los objetivos de negocio, principios dela gobernanza IT, las iniciativas cloud y de mensajería uni-ficada crean una problemática hoy por hoy difícil de re-solver: la necesidad de preparar la red de la em-presa para acometer con éxito estos proyectos.

La necesidad de aumentar anchos de banda, la apa-rición de arquitecturas menos centralizadas (desde di-

ferentes orígenes de datos, el Data Centre Principal, elsecundario e incluso Internet) así como la aparición desoluciones híbridas de red (MPLS + Internet) hacen quelas técnicas tradicionales de gestión de redes, y de lasaplicaciones que circulan por ellas, sean obsoletas.

Las tradicionales preguntas que se hacen los res-ponsables de redes e IT toman ahora una importanciamás crítica:

¿Cómo puedo obtener una visibilidad total sobre todala red?

� Descubrir qué aplicaciones usan los recursos dered y, más importante que calidad tienen esas apli-caciones

¿Como entregar las aplicaciones de negocio en en-tornos WAN cada vez más exigentes?

� Garantizar las aplicaciones públicas y privadas so-bre una red convergente, asegurando un rendimientode las mismas a cada usuario

¿Cómo optimizar el rendimiento y costes de la WAN?�Ajustar los anchos de banda hoy, y planificar las ne-

cesidades de mañana, siguiendo requerimientos de ne-gocio.

El gobierno WAN, basado en la solución deIpanema, tiene las respuestas

� Definir, entender y comunicar KPIs claros sobre elrendimiento de aplicaciones

� Control y optimización dinámica de aplicacionessobre redes complejas, publicas y/o privadas

� Garantizar el rendimiento y asegurar SLAs sobreaplicaciones críticas

� Optimizar el coste y rendimiento en redes híbri-das (MPLS + Internet)

� Garantizar y homogeneizar la experiencia de usua-rio, independientemente de si localización

� Proveer la agilidad y flexibilidad que la empresa re-quiere

¿En que principios tecnológicos se basa Ipanema?Es la única solución del mercado que ofrece una solu-ción todo en uno y automatizada de:

- Visibilidad de aplicaciones en red- Control, calidad de servicio dinámica, de aplicaciones

en entornos WAN- Aceleración y compresión de datos y aplicaciones- Balanceo dinámico de líneas para posibilitar la uni-

ficación y gestión de redes híbridas. –Para más información visite: www.ipanematech.com


Gobierno Estado

Gobierno Corporativo

Gobierno IT

Gobierno WAN

El Cloud y las aplicaciones de colaboración y mensajería Unificadas como detonantes de soluciones de Gobierno WAN

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RIVERBED

Consolidar la infraestructura de las oficinas remotas de forma eficazMiguel Ángel García, director general de Riverbed para España y Portugal

Los beneficios de la virtualización y la con-solidación de servidores no son ningún se-creto. Hay ahorros reales en consumo ener-gético y refrigeración, además de menorescostes de mantenimiento. Pero casi nuncase incluyen las oficinas remotas en ese dis-

curso.Muchas empresas cuentan con sucursales geográfi-

camente dispersas, lo que hace que la gestión de la in-fraestructura tecnológica instalada en ellas representeun enorme reto. Sin embargo, la consolidación de las se-des remotas puede significar tanto un ahorro de cos-tes como una mejora del nivel de servicio del que dis-frutan los usuarios allí localizados.

La consolidación de los servidores remotos planteavarios retos, puesto que normalmente supone eltraslado de los servidores al centro de datos principal,además de proporcionar acceso remoto a esos servi-cios a los empleados de la sucursal.

Es importante por tanto invertir adecuadamente enla red de área amplia (WAN) y plantearse el uso de tec-nologías de optimización WAN que ayuden a reducirla distancia entre la sede remota y el centro de datos.Si estas sedes dependen de servicios centralizados paratareas críticas (como acceder a datos de clientes) el en-lace WAN tiene que ser fiable. Y no se trata solo decuánto ancho de banda se contrata con su proveedorde telecomunicaciones de confianza. También hay quetener en cuenta factores como la latencia (el retraso

en la transmisión de la señal originado por la distancia).Como es un factor físico que depende de la velocidadde la luz, y ésta no se puede modificar, la optimizaciónWAN actúa para reducir por un lado la cantidad de da-tos a transmitir y por otro, el enorme diálogo de redque se origina para cada tarea, sea la descarga de un ar-chivo o una transacción contable.

Es posible que, incluso con soluciones de optimiza-ción WAN, sea necesario mantener algunos servidoresen las sedes remotas para aquellos servicios que no ten-ga sentido centralizar (impresión, antivirus, directorioactivo, gestión de direcciones de red, aplicaciones a me-dida o muy intensivas en escritura…). Estos serviciosnormalmente se mantienen en la sucursal en previsiónde posibles fallos de red o, en el caso de las aplicacio-nes a medida o muy intensivas en escritura, porque elbeneficio que consiguen con la optimización de la WANno siempre es grande.

Gestión y mantenimientoPero para atender las necesidades de esas aplicacionesfundamentales en las sucursales también es necesarioponer a su disposición el correspondiente almacena-miento, que necesita de gestión y mantenimiento, quees preciso proteger y cuyos datos hay que copiar conseguridad. Incluso manteniendo esos servicios en las se-des remotas, es posible conseguir beneficios centrali-zando el almacenamiento y los datos en el CPD. Allí es-tán más seguros, se pueden realizar copias de forma rá-pida y fiable, y su gestión resulta más sencilla y econó-mica.

¿Deberíamos entonces renunciar a conseguir una su-cursal sin servidores? En absoluto. Se pueden conseguirgrandes ahorros virtualizando varios servidores en eldispositivo de optimización WAN. Es más, es muy acon-sejable decidirse por una solución que no solo permi-ta virtualizar múltiples servidores en un único dispositivode optimización WAN, sino que también haga posibledesvincular el almacenamiento del servidor situado amiles de kilómetros, y que a pesar de ello siga viendosu almacenamiento como local.

La consolidación de servidores en el centro de da-tos ya es una realidad exitosa en muchas organizacio-nes, pero abre un camino todavía más prometedor. Sisu empresa tiene una extensa red de sucursales, no lodude y empiece a consolidarla ya. –

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José Manuel Armada, director de Ingeniería de Clientes, Interoute Iberia

El sector de las comunicaciones móvilestiene ante sí su mayor desafío de los úl-timos 15 años. De su desenlace va a de-pender la configuración de todo el sec-tor durante la próxima década y quizátambién el detonante de nuevos proce-

sos de racionalización y consolidación. Ante la apremiantenecesidad de entender cuáles son las soluciones idea-les desde el punto de vista del manejo de datos, los res-ponsables de tecnología de las empresas van a experi-mentar cómo sus presupuestos de inversión y de cos-tes operativos se ven sometidos a una vigilancia cada vezmás estrecha y deberán tomar decisiones audaces so-bre los elementos de la cadena de valor que les interesamantener dentro de la empresa y los que pueden ex-ternalizarse.

Para afrontar el crecimiento de la capacidad, sería ne-cesario ampliar las estaciones base, probablemente contecnología LTE, lo que a su vez acabará propagando lanecesidad de ampliar la capacidad tanto a los centros de

conmutación de servicios móviles (MSCs) como a lasconexiones entre ellos, contemplando la posibilidad dederivar el tráfico IP a redes externas lo antes posible.

A medida que aumenta la demanda de capacidad, cre-ce también la cantidad de personal necesaria para ges-tionarla. En el mundo de las telecomunicaciones, la prin-cipal motivación de la externalización suele ser la bús-queda de un ahorro económico, pero la decisión acer-ca de lo que ha de externalizarse suele venir determi-nada por motivos técnicos, geográficos o estratégicos.

La externalización técnica tiene lugar cuando el ope-rador no dispone del personal necesario para operar deuna manera profesional una red basada en líneas fijas, yasea nacional o internacional. En este caso, debe plante-arse si prefiere contratar el personal adicional necesa-rio para gestionar su solución o le resulta más rentabley rápido externalizarla. El objetivo de este tipo de ex-ternalización es garantizar que el operador pueda seguirdedicando sus esfuerzos a las tecnologías en las que seha especializado, delegando la gestión de sus redes deconectividad y de su capacidad subyacente en otra em-presa más capacitada para el suministro de solucionesbasadas en líneas fijas.

Hablamos de externalización geográfica cuando el ope-rador carece del volumen o la capacidad técnica nece-sarios dentro de una determinada región. También en estecaso surge la disyuntiva entre contratar personal adicionalo externalizar todo el servicio, y los factores que con-dicionan la decisión suelen ser similares a los que se apli-can en el caso de la externalización técnica.

Finalmente, el outsourcing estratégico se produce cuan-do el operador desea reafirmar su orientación estratégica,o cuando pretende acometer un cambio de rumbo. Exis-ten varios casos en Europa de grandes operadores deredes fijas que entraron en el mercado europeo de an-cho de banda a finales de los noventa y han acabado de-cantándose por el mercado de servicios, por lo que pre-fieren delegar todo el control de sus redes europeas enotros operadores, que les ofrecen unos precios por MBmás agresivos y la libertad de poder ofrecer aquellos ser-vicios que mejor se adapten a sus nuevas estrategias.

Este cambio de estrategia suele tener lugar en perí-odos de grandes transformaciones en el mercado, pre-cisamente como las que estamos presenciando actual-mente en el sector de los operadores móviles. ¿Sabre-mos aprovechar lo aprendido? –

EL SECTOR DE LA MOVILIDAD ACELERA LA NECESIDAD DE RACIONALIZAR COSTES

Apremia derivar el tráfico IP aredes externas a la corporación

PRIMER PLANOcrónica

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Tanto autónomos como pymes buscanahorrar de dónde sea para reducircostes y ser más productivos. Una de laspreguntas que muchas veces se hace essi es más barato comprar tóneres com-patibles o de relleno en vez de origina-

les. Pero más allá de la tentación inicial porque estosconsumibles alternativos pueden llegar a costar bas-tante menos que los originales, habría que preguntar-se: ¿se ahorra al comprar tóneres compatibles? ¿Cuá-les terminan siendo los costes reales en el ciclo de im-presión?

Un tóner de HP contiene el 70% del sistema de im-presión. El tóner es una pieza fundamental, cada vez quereemplazas uno es como si cambiaras el motor del co-che. Según un estudio de la consultora independien-te Quality Logic (1) realizado en Europa, Medio Orien-te y África en el que se han evaluado cuestiones comofiabilidad, densidad óptica y calidad de impresión, 41,7%de los tóneres no originales han sufrido algúntipo de fallo mientras que los de HP no lo hanhecho en ninguna ocasión.

En el estudio de la consultora independiente Qua-lity Logic también se descubrió que el 39% de las pá-ginas impresas con tóneres compatibles de otras mar-cas apenas se podían usar o eran totalmente inservi-bles mientras que el 97% de las páginas de prueba im-presas con tóneres HP han sido categorizadas comoaceptables para todos los usos, incluyendo la distri-bución de esos materiales fuera de la empresa conclientes, y proveedores.

Asimismo, durante otra de las pruebas, los cartuchosde impresión HP LaserJet han demostrado una sólidaadhesión del tóner mientras que las páginas impresascon cartuchos compatibles han tenido problemas conla vinculación del tóner al papel. Cuando el tóner nose adhiere correctamente, hay una mayor probabilidadde que la impresión se efectúe mal o que ese tóner noadherido se “transfiera” a otras páginas, ensuciándo-las.

Los resultados del estudio demuestran que los con-sumibles originales de HP ofrecen consistentementemás páginas de calidad profesional, lo que se traduceen mayor productividad para el negocio. Con cada com-pra de consumibles originales de HP, los clientes pue-den confiar en el retorno de la inversión. De hecho,

los cartuchos compatibles pueden costar casi el do-ble que los tóneres originales HP LaserJet si se tieneen cuenta la poca fiabilidad y bajo rendimiento que hanexhibido durante el test. –

HP LASERJET

Casi la mitad de los tóneres no originales fallan

PRIMER PLANOpublirreportaje/crónica

(1) Estudio Quality Logic Tóneres: http://www.qualitylogic.com/EMEAmonotonertest-Spanish.pdf

Primer plano HP Publirreportaje.qxd:Maquetación 1 28/6/12 11:29 Página 1

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LOS MENSAJES CORTOS CONTINÚAN LIDERANDO EL RANKING DE APLICACIONES DE MENSAJERÍA MÓVIL

Los SMS no ceden su trono aaplicaciones como WhatsAppAunque los operadores están viendo cómo los ingresos procedentes de los SMS se reducen de-bido al uso, cada vez más extendido, de aplicaciones de mensajería móvil alternativas comoWhatsApp, también han comprobado que la presión no es tan fuerte como se estimaba inicial-mente. Veinte años después de su nacimiento, los mensajes cortos siguen siendo los primerosen su terreno.

José Manuel Huidobro, Ingeniero de Telecomunicación

Apesar de lo que muchos puedan pen-sar, los SMS (Short Message Service) se-guirán siendo más populares que lasaplicaciones de mensajería móvil, al me-nos durante los próximos cinco años.Pese a la subida de WhatsApp, IMessage

y otras aplicaciones de los OTT (Over The Top), los SMSseguirán dominando el tráfico de mensajería móvil ylos ingresos hasta al menos 2016, según un reciente es-tudio publicado por la firma Informa Telecoms & Me-dia, que pronostica que los operadores móviles in-gresarán un total de 722,7 mil millones de dólares porel envío de mensajes cortos entre 2011 y 2016. No obs-

tante, los ingresos por SMS, sin duda, se verán afecta-dos bajo la presión de las otras aplicaciones de men-sajería móviles –muchas de ellas gratuitas– pero en me-nor medida de lo que cabría esperar en un principio.

Los SMS, que cuentan ya con 20 años de vida, con-tinuarán siendo la forma más popular de mensajería poruna serie de razones, entre otras: acceso universal e in-teroperabilidad entre dispositivos y redes de opera-dores móviles, facilidad de uso, fiabilidad y bajo coste.

Así pues, es de esperar que se produzca un cambioen la evolución del tráfico de SMS de los operadoresmóviles y de sus ingresos a largo plazo como conse-cuencia de la adopción y el uso de otros servicios demensajería, pero factores tales como las estrategias deprecios de los operadores, y la penetración de los te-léfonos inteligentes y de la banda ancha móvil en el mer-cado determinará la rapidez y en qué medida la sus-titución se produce. Por ejemplo, los operadores queofrezcan tarifas integradas con una proporción equi-librada de voz, SMS y de datos móviles, continuaránviendo un crecimiento en su tráfico de SMS y un me-nor impacto en sus ingresos por SMS.

Mientras Informa pronostica una desaceleración delcrecimiento e incluso una pequeña disminución en losingresos por SMS de persona a persona en algunas re-giones y países desarrollados, el total de los ingresosmundiales de SMS se incrementará a una tasa com-puesta de crecimiento anual (CAGR) del 3% en los pró-ximos cinco años. Europa Occidental va a generar lamayor cantidad de ingresos a nivel mundial de SMS en-tre 2011 y 2016 con un total de 174.000 millones dedólares, seguido por la región de Asia-Pacífico, dondelos ingresos de SMS ascenderán a 173.800 millones dedólares en el mismo período de tiempo.

A nivel mundial, las previsiones de Informa son queel tráfico de SMS sumará un total de 9,4 billones demensajes para el año 2016, frente a los 5,9 billones de

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mensajes que se han enviado en 2011, como se pue-de observar en la figura. Sin embargo, la participaciónde los SMS en el tráfico mundial de mensajería móvilse reducirá del 64,1% en 2011, al 42,1% en 2016. Al mis-mo tiempo, el tráfico global de mensajería instantáneamóvil se incrementará de 1,6 billones de mensajes en2011 a 7,7 billones en 2016, duplicando su participa-ción del 17,1% en 2011 al 34,6% en 2016.

Informa también prevé que, para el año 2016, los ope-radores móviles a nivel mundial todavía van a generaruna mayor proporción de los ingresos de mensajeríainstantánea móvil que los OTT, con 8.700 millones dedólares o 54% de los ingresos totales de servicios demensajería instantánea. Sin embargo, la participación delos OTT subirá del 37% de los ingresos totales en 2011a 7.400 millones de dólares o 46% de los ingresos to-tales en 2016.

Para el año 2016 se estima que, en media, cada per-sona producirá en torno a 4.000 SMS o mensajes deotro tipo por año, una cifra más que significativa, lo quesupondrá una importante fuente de ingresos, tanto para

los operadores como para sus competidores, los OTT.Por otra parte, el correo electrónico móvil seguirá sien-do un importante generador de ingresos para los ope-radores móviles en ese año, con un total de 32.000 mi-llones de dólares, o el 16,3% del total de ingresos demensajería global.

Cabría pensar que en algunos países los SMS con-tinúan creciendo porque los smartphones no se han in-troducido masivamente entre la población, pero no esasí, sino lo contrario y como se venden más y mássmartphones, con teclado completo o virtual, cada vezles resulta más fácil a los usuarios enviar mensajes detexto, eso sí, alternando con otros sistemas de men-sajería instantánea de uso en la redes sociales.

“Los operadores que ofrezcan tarifas integradas con unaproporción equilibrada de voz, SMS y de datos móviles,continuarán viendo un crecimiento en su tráfico de SMS”


Telco & OTT IM cuota de mercado estimada

Tráfico de SMS y Mensajería Instantánea (billones)


julio2012

Crecimiento del tráfico SMSA pesar de que los SMS han sido tradicionalmente uti-lizados por los usuarios residenciales, su empleo se estáviendo incrementado en organizaciones guberna-mentales, bancos e instituciones financieras, comercios,compañías de transporte, de servicios, etcétera, paradiferentes propósitos, algunos de ellos muy sofistica-dos. En la actualidad, los SMS se emplean como re-cordatorios para citas, para confirmar pagos bancarios,billetes y entradas, compras, cupones de descuento, yprogramas de fidelidad entre otros usos.

Los SMS también están alcanzando una gran popu-laridad en mercados emergentes, en particular para pro-veer un amplio rango de servicios financieros a usua-rios que de otra manera no tendrían acceso a ellos –el caso más significativo es el de M-Pesa en Kenia, paramicropagos y transferencias entre usuarios–, ademásde los tradicionales de e-mail y mensajería instantánea.Más allá, los servicios que hacen uso de los SMS parasu suministro están jugando un importante papel en eldesarrollo social y económico de estos países.

El hecho de que los SMS son el canal universal decomunicación de datos en el dispositivo móvil, tambiénes un gran beneficio para las empresas y departamentosgubernamentales en los mercados desarrollados y, másrecientemente, para las redes sociales como Facebo-ok y Twitter. Al permitir las actualizaciones o alertas víaSMS para sus servicios, las redes sociales, empresas ydepartamentos del gobierno pueden llegar a todos losusuarios de teléfonos móviles, y no sólo el segmentode usuarios que posee un teléfono inteligente o smart-phone.

En conclusión, los SMS seguirán siendo un medioesencial de mensajería móvil en los próximos años, peroel crecimiento de los ingresos de SMS se verá des-acelerado o, en algunos casos, caerá, sobre todo en losmercados desarrollados y los operadores móviles po-drían perder una fuente de ingresos significativa si noactúan para introducir o permitir la introducción denuevos e innovadores servicios basados en SMS. –



Evolución del envío de SMS (millones)

“(Gracias a los smartphones) con teclado completo ovirtual, cada vez les resulta más fácil a los usuarios enviarmensajes de texto, eso sí, alternando con otros sistemas de

mensajería instantánea de uso en la redes sociales”

Fuente: CMT 2012.

160000

Francia

UK

Alemania

Suecia

Dinamarca

España

Noruega

Finlandia

Islandia

140000

120000

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2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 20110


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Informática El Corte Inglés, la empresa de consul-toría tecnológica perteneciente al Grupo El Cor-te Inglés, ha alcanzado un acuerdo con Huawei En-terprise para completar su oferta de redes y co-municaciones dirigida a grandes empresas y orga-nismos públicos. A partir de ahora, entra a formar

parte del programa de canal de Huawei España des-empeñando la figura de Business Partner Platinum, la cer-tificación de nivel más alto que concede la firma asiáti-ca. Ambas compañías se han propuesto llevar al mercadoespañol una oferta global de soluciones y servicios quegarantice la continua renovación de las infraestructurasde comunicaciones en las organizaciones. Pretenden darun soporte eficiente a las actividades de las mismas.

En Informática El Corte Inglés han confiado en Hua-wei por su dilatada experiencia en estos proyectos. Lamultinacional cuenta con un equipo que supera los60.000 profesionales en todo el mundo. Las tareas deI+D ocupan un lugar privilegiado en la hoja de ruta delos empleados de Huawei y suman 40.000 patentes pro-pias en el ámbito TIC. Llevan más de 10 años en Espa-ña, país en el que tradicionalmente han enfocado su ne-gocio hacia el mundo carrier. El acuerdo con Informáti-ca El Corte Inglés entra dentro de la estrategia de la nue-va División de Empresas creada por Huawei en 2011. Esteárea se encarga de nutrir de distintas soluciones a las cor-poraciones que lo requieran. La consultora tecnológi-ca aportará su visión global sobre las necesidades tec-nológicas de las compañías. De esta manera, los servi-cios de consultoría, implantación y soporte de las so-luciones de Huawei se prestarán desde el Centro Ex-perto de Integración de Sistemas de Informática El Cor-te Inglés. Los profesionales que trabajan en este centroya han sido certificados en las plataformas del fabricanteoriental. Los procesos de formación y actualización desus capacidades continuarán de forma ininterrumpida.Informática El Corte Inglés y Huawei ya tienen en mar-cha varios proyectos interesantes. En principio, se hancentrado en entornos protagonizados por redes loca-les, comunicaciones unificadas o redes de transmisión,tanto en organismos públicos como privados.

“Las soluciones punteras de este fabricante nos per-miten responder a las demandas más ambiciosas de nues-tros clientes en redes y comunicaciones”, afirma Juan Car-los Crespo, director de la división de Ingeniería, Tele-comunicaciones y Seguridad de Informática El Corte In-glés. “La oferta ‘end-to-end’ de Huawei nos hace espe-cialmente competitivos en los proyectos de renovaciónde infraestructuras, en los que ahora podemos cubrirlas necesidades en redes locales, en comunicaciones en-tre edificios o dentro de un Campus, y en comunica-ciones remotas con una única solución integrada”.

Por su parte, Carlos Delso, director de canal de Hua-wei Enterprise España, ha definido a Informática El Cor-te Inglés como “uno de los principales integradores deTI en el mercado español, con presencia en más del 80%del mercado corporativo y una estrecha relación con laAdministración Pública”. Delso añade que “Huawei siem-pre busca aliarse con los mejores y, por ello, confiamosen que su experiencia, así como su estructura comer-cial y de servicio, que destacan por su capilaridad, nosva a proporcionar un acceso óptimo a proyectos tec-nológicos de primer nivel”. –

RENOVARÁN INFRAESTRUCTURAS PARA MEJORAR LAS COMUNICACIONES

Informática El Corte Inglés sehace Partner Platinum de HuaweiGracias a la oferta ‘end to end’ de Huawei, la consultora tecnológica podrá cubrir las necesidadesmás exigentes en redes y comunicaciones de sus clientes con una solución global e integrada.

“Las solucionespunteras de estefabricante nospermiten respondera las demandas más ambiciosas denuestros clientes en redes ycomunicaciones”


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LOS DIRECTIVOS CONTINÚAN APOSTANDO POR LA VIDEOCONFERENCIA Y LA TELEPRESENCIA

El liderazgo en la sombra de la videoconferenciaAunque la videoconferencia no parece estar entre las prioridades de las organizaciones, locierto es que se trata de una tecnología que ha sido capaz de mantener el crecimiento a pesarde la bajada de la actividad económica; de hecho, el grupo mundial del mercado de productosde videoconferencia creció a una tasa anual de más del 22 por ciento.

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Eduard Arnau, director comercial de Techno Trends

El liderazgo en la sombra es aquel quehuye de todo protagonismo, en él se di-rige de manera silenciosa y de forma dis-creta. Se opta por una gestión seria, pru-dente, reservada a la vez que eficaz. Elmercado de la videoconferencia y tele-

presencia es un ejemplo de este tipo de liderazgo, a prio-ri no es un sector del que se hable con frecuencia, sinembargo, los altos ejecutivos cada vez más mantienenen su lista de prioridades la utilización de estos siste-mas como un medio de ahorro en tiempo y costes.

Según demuestran los estudios de mercado reali-zados por Wainhouse Research, se identifican 5 factoresclave por los que tanto empresas como altos ejecuti-vos continúan apostando por la utilización de los sis-temas de videoconferencia y telepresencia.

1.- Productividad y transformación en los ne-gocios: No cabe duda de que la actual situación eco-nómica está forzando a la mayoría de las empresas asalir a buscar un plus de productividad más allá de suentorno más inmediato. Por este motivo y, porque tam-bién en estos momentos un ahorro es un salvavidas,la utilización de los sistemas de videoconferencia per-miten una agilización de las comunicaciones que suponea las empresas un gran ahorro tanto de tiempo comoen dinero, por ejemplo, en los viajes de negocios.

2.- Globalización: Vivimos en un mundo en el que,poco a poco, se ha ido cambiando la forma tradicio-nal de trabajar por otra en la que se entremezcla lo vir-tual con lo global. Por este motivo, para muchas em-presas la deslocalización es una herramienta de aho-rro de costes ya que la mayoría de ellas cuentan consedes, trabajadores, proveedores, socios y clientes re-partidos por todo el mundo. Esta situación hace másútil la videoconferencia, que permite establecer reu-niones desde las distintas sedes de las compañías conuna total garantía de calidad y seguridad.

3.- Cambios culturales en el lugar de traba-jo: Hoy en día, los trabajadores que se incorporan almercado laboral cuentan con Internet y con las últi-mas aplicaciones disponibles en los sistemas de co-municación. Sin duda, los empleados encuentran en supuesto de trabajo nuevas soluciones, como los siste-mas de videoconferencia y telepresencia con los quepodrán establecer nuevas relaciones profesionales des-de cualquier lugar y las empresas podrán mantener unaclara ventaja competitiva respecto a su competencia.

4.- La preocupación por el cambio climático:ha supuesto ‘un despertar’ para muchas empresas quecada vez más son conscientes de esta situación y queimplica a todos los miembros de la organización. Una

de las principales medidas para disminuir el nivel deCO2 es reducir los viajes de negocios a larga distan-cia y los desplazamientos. Para ello, los sistemas de vi-deoconferencia y telepresencia son una gran herra-mienta, que en la actualidad, se está utilizando comofórmula empresarial para reducir tiempo y costes a lavez que aumenta la productividad, la eficacia, la co-municación y el trabajo en equipo del grupo.

5.- Mejora de los productos y servicios: Casi deforma permanente y gracias al avance de la tecnolo-gía y con el desarrollo de los dispositivos móviles, la in-dustria de la telepresencia continua desarrollando nue-vos productos y servicios que permiten al mercado dela colaboración visual seguir avanzando para ofrecer tan-to a usuarios como a empresas los mejores servicios.

La historia del mercado de la videoconferencia y te-lepresencia demuestra que, a pesar de los entornoseconómicos y sus efectos en la evolución de la tec-nología, éste siempre ha sabido demostrar un excelenterendimiento. Tanto es así, que durante los últimos 10meses, la industria ha sido capaz de mantener el cre-cimiento a pesar de la bajada de la actividad económica,las quiebras financieras, la crisis de deuda soberana ylas incertidumbres generales relacionadas con las cues-tiones políticas tanto en Europa como en Norte Amé-rica. De hecho, el grupo mundial del mercado de pro-ductos de videoconferencia creció a tasa anual de másdel 22%.

Por tanto y, a pesar del contexto internacional y dela situación económica española, la tendencia del mer-cado para los próximos años es de crecimiento y ex-pansión, apostando por el desarrollo de estos sistemasen el uso de las nuevas tecnologías. –


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julio2012


ENTREVISTA AL CONSEJERO DELEGADO DE LLEIDA.NET

“La crisis favorece la demandade nuestros productos”

Mientras otras organizaciones acusan la crisis llegando algunas inclusoa sucumbir, Lleida.net atraviesa un especial período de crecimiento,debido en buena medida a que la crisis ha disparado la morosidad y losproductos de esta operadora certificadora sirven para certificar docu-mentos y pedidos de cobros de una manera más económica que la tra-dicional, “pero, eso sí, igual de rápida”, según nos cuenta su conseje-ro delegado.

PROTAGONISTASisco Sapena

Cristina López

Con 16 años de andadura comoempresa de tecnología y más de10 especializada en servicios decertificación de cualquier tipo decomunicación electrónica, co-rreo electrónico, facturas, men-

sajes multimedia y SMS, Lleida.net se definecomo una operadora certificadora. ¿Por qué sonmás afines a la figura de un operador que a lade un desarrollador de aplicaciones de telefo-nía? Desde el primer momento queríamos ser un opera-dor, de hecho nos definimos como tal y montamos todala infraestructura en 2003, pero no pudimos entrar enproducción en España hasta 2006, que es cuando se ha-cen los acuerdos de interconexión con operadoras es-pañolas. Eso hizo que durante esos tres años buscá-semos mercado fuera de nuestras fronteras para lle-gar a acuerdos con operadores internacionales. Al fi-nal, cuando en 2006 conseguimos ser un operador enEspaña, ya habíamos cerrado 600 acuerdos con ope-radoras a nivel mundial.

Me preguntas, por qué operador y no desarrolladorde aplicaciones, porque nos movemos plenamentecomo un carrier: tenemos licencia de operadora y nu-meración asignada, acuerdos de interconexión con ope-radoras móviles y fijas y, lo más importante, podemosenviar y recibir con nuestra propia numeración. Si noeres un operador no tienes esa versatilidad, de hechosomos como cualquier operador convencional que co-

nozcas pero con una oferta de servicios muy concreta:solo ofrecemos productos asociados a la mensajería.

¿Un período de tres años de espera para ob-tener la licencia de operador, en su caso de 2003a 2006, es habitual en otros países?Bueno, yo diría que sí. Al principio en el caso españolsucedió que resultábamos ser una empresa atípica, noéramos una operadora al uso, de hecho pedíamos seruna operadora fija con interconexión de SMS y eso sololo había hecho Telefónica. Al final nos dijeron que sí. Lue-go hemos comprobado que en otros países tambiéninvertimos un tiempo parecido hasta lograr tener todoa punto.

No hará ni dos meses que Lleida.net saltaba ala palestra informativa por anunciar que se con-vertía en la primera operadora certificadora enel Reino Unido, con el reto añadido de hacer-lo sin necesidad de adquirir ninguna empresabritánica, ¿qué supone esto para ustedes?Supone claramente un motivo de orgullo, ten en cuen-ta que no es lo mismo adquirir un operador que ya tra-baje allí e introducir cambios en su funcionamiento pormuy drásticos que estos sean, que entrar en un mer-cado local que te es ajeno partiendo de cero y comooperador que llega de fuera.

Con la financiación suficiente, siempre existe la op-ción de hacerse con un operador con dificultades ycomprarlo, pero nuestro planteamiento era entrar concostes bajos hasta conseguir el punto de inflexión. Noshemos puesto en funcionamiento el pasado mes de

Lleida.netwww.lleida.net

Protagonista Lleidanet Ok.qxd:Maquetación 1 28/6/12 09:51 Página 1

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mayo. Ya teníamos algunos clientes pero no dábamoscobertura total, si algo tenemos claro es que para darla oferta de servicios que propone Lleida.net necesi-tas trabajar como un operador propio en el país.

¿Por qué se fijaron en Reino Unido?Ciertamente era uno de los países que más nos inte-resaba, aunque no el único. Reino Unido es uno de losmercados más potentes a nivel de mensajería, aunqueno había ningún operador exclusivamente centrado enmensajes y con numeración móvil, de manera que te-níamos que estar allí.

La elección de nuevos mercados es bastante difícil,en estos momentos, no sabemos con certeza si nos fa-vorece acudir a un mercado maduro o no en telefo-nía, lo único que tenemos claro es que nuestro serviciolo ofrecen muy pocas empresas.

La compañía ya tenía proyección internacional,de hecho cuentan con acuerdos con más de1.000 operadoras en todo el mundo como huby carrier con una red de comunicación que lle-ga a 200 países. ¿Qué peso tiene el negocio fue-ra de las fronteras en la facturación?Actualmente, el 60 % de la facturación viene de in-ternacional y a medida que nos vayamos establecien-do en otros países, aumentará esta cifra. Nuestra pre-visión es cerrar 2012 con unos ingresos entre los 8 y9 millones de euros, lo que supone crecer sobre un 35%con respecto al año precedente que facturamos 6 mi-llones de euros.

La crisis ha favorecido la demanda de nuestros pro-ductos. Estamos en un momento bueno para nuestrocatálogo de soluciones ahora que se dispara la mo-rosidad, ya que contamos con un producto barato yrápido. Con la crisis económica hay muchas reclama-ciones por impago y el SMS certificado es un métodobarato de certificar documentos y pedidos de cobros.Esta ha sido también una de las razones por las que noshemos cambiado de ‘apellido’ y ahora nos definimosno como una operadora de SMS, sino como una ope-radora certificadora de cualquier servicio de teleco-municaciones que demos al cliente.

Han manifestado su intención de centrar sus es-fuerzos a medio plazo en convertirse en ope-radora en EEUU, Francia, Italia, Alemania y enLatinoamérica. Solo la entrada en Reino Uni-do, USA y Francia a lo largo de 2012 les su-pondrá desembolsar 1,5 millones de euros eninversión, ¿qué plazos y cantidades se hanmarcado para el resto de los puntos geográfi-cos de su interés?Ya somos operadora en Estados Unidos y Francia, peronos falta cerrar acuerdos de interconexión y en Lati-noamérica hemos dado los primeros pasos. Para finalesde año esperamos estar en producción en Estados Uni-

dos y Francia, en el resto de los países habrá que es-perar a las famosas licencias. En cuanto a la inversióntotal es justo la cifra que has señalado.

Uno de sus principales servicios son el envío defacturas certificadas, ¿el mercado español esproclive a emitir facturas que no sean en papelo no acaba de fiarse?No es tanto que se fíen o no, como que la crisis ha sidodecisiva. En el fondo, emitir factura papel es un costemuy elevado y, en estos momentos de imposición derecortes, emitir facturas certificadas supone un aho-rro de un 50% mínimo y tiene la ventaja de que fun-ciona en tiempo y hora igual que un burofax, pero mu-cho más barato.

El producto de Factura Certificada evoluciona muybien, lo lanzamos en febrero y solo en los tres primerosmeses se han dado de alta cerca de 200 empresas, algoque no nos había ocurrido nunca con el resto de nues-tra oferta, imagínate que a los 15 días de lanzar Fac-tura Certificada ya teníamos contratos de produccióncon varios clientes.

¿Cómo marcha el resto de los servicios? En total tenemos 13 líneas de negocio y 11 funcionan.Obviamente tu siguiente pregunta será cuáles no fun-cionan, pues te adelanto que vemos que el SMS se usamucho para el caso transaccional (mensaje de ida ymensaje de vuelta), pero poco para publicidad. Tambiénesta bajando el envío de SMS tradicionales, el de per-sona a persona entre varias operadoras. Pero el SMStransaccional está subiendo con fuerza y es el que másnos interesa.

Recientemente le han salido varios competi-dores al SMS como son iMessage y WhatsApp,¿está invirtiendo Lleida.net en certificar envíostambién por estos sistemas de mensajería?No nos interesan ninguno de los dos por varias razones.La primera es que se trata de un tipo de mensajes queatrae a un mercado casi exclusivamente de consumoy no tanto al segmento empresarial que es el que nosinteresa y, en segundo lugar, no son servicios univer-salizados y nosotros trabajamos solo con plataformasuniversalizadas.

Antes hemos hablado de su proyección inter-nacional, ¿cuáles son los próximos retos encuanto a soluciones y productos?Estamos centrándonos en el correo electrónico cer-tificado de operador, lo desarrollamos cuando pensa-mos en crear la Factura Certificada y ahora lo estamosviendo como un producto más a lanzar. También te-nemos otras 5 propuestas más en el horno, algunas deellas que nacen por sugerencias de los propios clien-tes y esperamos que todas vean la luz a lo largo del pre-sente año. –

PROTAGONISTASisco Sapena

“Hemos cambiadode ‘apellido’ y ahoranos definimos nocomo una operadorade SMS, sino comouna operadoracertificadora decualquier servicio detelecomunicacionesque demos al cliente”

Protagonista Lleidanet Ok.qxd:Maquetación 1 28/6/12 09:51 Página 2

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ENTREVISTA A CLINTON SPRAUVE, DIRECTOR DE ESTRATEGIA DE PRODUCTO EN LA DIVISIÓN DE BORLAND EN MICRO FOCUS

“Estamos ante un mercado joveny tenemos muchas expectativas”

Micro Focus está volcándose en el lanzamiento de Silk Mobile, una propuesta para aquellas or-ganizaciones que desarrollan aplicaciones. Una herramienta que analiza las funcionalidades deesas Apps para que una vez llegadas al mercado cumplan con los requisitos necesarios.

PROTAGONISTAClinton Sprauve

Humberto Minaya

La aparición de aplicaciones móviles conti-núa a un ritmo imparable. Es indispensableelegir las herramientas adecuadas, aquellasque funcionan bien y que cumplan con lasexpectativas generadas. eWeek.com vati-cina que a finales de 2013 habrá más de mil

millones de dispositivos funcionando a lo largo y anchodel planeta. 1.000 millones de usuarios ávidos de so-luciones que faciliten su labor diaria. El desarrollo y lapuesta en funcionamiento de esas aplicaciones requiereenfrentarse a una serie de retos. Un fallo puede generaruna pérdida de dinero y de imagen. En ese ámbito sedesenvuelve Micro Focus, una compañía especializadaen la gestión y la modernización de aplicaciones. Den-tro del amplio catálogo de soluciones que posee estánlas que se conocen como Silk. Éstas se ocupan de rea-lizar pruebas de rendimiento, así como la automatiza-ción y la gestión de pruebas de software. REDES & TE-LECOM ha entrevistado a Clinton Sprauve, director deestrategia de producto de la división de Borland en Mi-cro Focus. Borland es una compañía dedicada a dise-ñar soluciones que ayudan a las organizaciones en elproceso de creación de software. Tiene su base en Aus-tin (Texas) y fue adquirida en 2009 por Micro Focus.

Antes de explicar en qué consiste Silk Mobile,¿cómo ven desde Micro Focus toda esta ex-plosión de aplicaciones a la que asistimos en laactualidad? ¿De qué tipo de mercado estamoshablando?Bueno, vemos que es un mercado que sí que ha ex-plotado y que está creciendo. Seguramente podemosdecir que estamos hablando de un mercado muy jo-ven en el que hay muchas expectativas puestas. Noso-

tros estamos seguros de que nuestra experiencia ynuestra pericia servirán para ayudar a los clientes a ele-gir el camino correcto. A quedarse con esas aplicacionesque se adaptan a las necesidades de cada uno inde-pendientemente de la plataforma con la que cuenten.El objetivo es que entiendan cómo funcionan esas apli-caciones, enseñarles cómo mejorarlas y corregir los po-sibles errores. Llevamos mucho tiempo en este nego-cio y sabemos cómo hacerlo. Por eso los vendedoresconfían en nosotros.

Hablemos de Silk Mobile, ¿en qué consiste ycómo funciona la nueva solución de Borland? Silk Mobile es una solución muy innovadora y muy sen-cilla de utilizar. Está preparada para trabajar con Android,BlackBerry, iOS, Symbian y también Windows Phone yWindows Mobile. Si aparecen nuevos sistemas ope-rativos también estaremos preparados para trabajar conellos. Podemos poner a prueba las aplicaciones. Permiteejecutar las pruebas en los dispositivos móviles que es-tán conectados al PC mediante un cable USB o a tra-vés de conexión Wi-Fi. Toma el control de la aplicaciónpara hacer distintas pruebas, en modo local o en la nube,que están basadas en experiencias reales de usuarios.Durante el proceso, se van creando registros de laspruebas en el dispositivo y se pueden hacer capturasy repeticiones de esas pruebas para modificarlas si esnecesario. Tiene un enfoque muy visual, por lo que cual-quiera puede usar Silk Mobile. De esta manera, ofre-cemos a las organizaciones las funcionalidades necesariaspara asegurarse de que esas aplicaciones realmente ha-cen lo que se supone que tienen que hacer.

¿A qué tipo de empresas se dirige Silk Mobile?Silk Mobile es una solución que se adapta a todo tipode empresas. El crecimiento en la industria es continuo,

Micro Focuswww.microfocus.com

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así que cualquiera puede acceder a Silk Mobile. Esti-mamos que el negocio derivado de las compañías quese encargan de crear y desarrollar aplicaciones alcan-zará los 5.000 millones de dólares de aquí a 2016. El usode las aplicaciones se está extendiendo. La tendencia deeste mercado es al alza, sin duda. Por ello, no podemosceñirnos a un determinado tipo de organización.

A muchas empresas les preocupa la seguridaden estos entornos. ¿Cómo trabajan en Borlandy Micro Focus para que los procesos se desa-rrollen por cauces seguros?Nosotros nos volcamos para que los clientes confíenen nuestra propuesta. Por ejemplo, nos aseguramos deque no se produzca lo que se conoce como jailbrakepara que no haya necesidad de modificar el dispositi-vo a la hora de usar Silk Mobile. Hablamos de una in-dustria que trabaja con organismos de todo tipo: ban-ca, sanidad, incluso gobiernos; así que está claro que laseguridad es un elemento muy importante.

Silk Mobile se puede implementar en entornos pri-vados en la nube, por lo que la hora de realizar algúntest en la aplicación el entorno es completamente se-guro. Hay una serie de requisitos que cumplir para queel estado de ejecución de las aplicaciones sea el correcto.

Sabemos que tienen soluciones englobadas den-tro de los productos Silk, ¿qué hay de aquellasque están preparadas para trabajar con SAP?Así es. Silk para SAP es una completa suite de auto-matización para los clientes SAP. Lleva a cabo proce-sos de automatización que cubren todos los aspectosrelativos a la calidad, los cambios, requisitos y la gestiónde posibles incidentes.

El fin es alcanzar el éxito en la creación de aplica-ciones de negocio. Incluye informes y cuadros de man-do para ofrecer una visión global de los procesos con-tribuyendo a un desarrollo más satisfactorio de apli-caciones SAP.

Desde su posición, ¿cómo ven el mercado es-pañol en el ámbito de las aplicaciones? ¿Su si-tuación es equiparable a la de otros países eu-ropeos o estamos por detrás?Actualmente, España es un mercado fuerte dentro deEuropa. Y en el Viejo Continente se espera un gran cre-cimiento en la utilización de estas soluciones. Es verdad que España es un país que está un poco de-trás de toda esta explosión en el desarrollo y el uso deaplicaciones profesionales pero es, sin duda, un gran mer-cado. –

PROTAGONISTAClinton Sprauve

“El negocio derivado de crear y desarrollar aplicaciones alcanzará

los 5.000 millones de dólares de aquí a 2016”

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Humberto Minaya

La fibra óptica ha ido poco a poco abriéndosehueco en el mercado español. Cuando ha-blamos de esta tecnología, la primera com-pañía que le viene a la cabeza a cualquier in-ternauta es ONO. Sus campañas publicita-rias relativas a su oferta de fibra óptica han

inundado la televisión y los periódicos. Desde su fun-dación, en 1998, ONO ha conseguido llevar su propiared basada en la tecnología HFC (híbrido fibra ópti-ca/coaxial) a más de siete millones de hogares españoles.La inversión realizada ha superado los 9.000 millonesde euros. Según fuentes consultadas en ONO, ya hay

“más de medio millón de clientes que disfrutan de al-tas velocidades de navegación en Internet, como son los50 o los 100 megas”. Pero HFC no es lo mismo queFTTH. Cuando hablamos de FTTH nos referimos al con-cepto que se conoce en inglés como Fiber To The Home,o lo que es lo mismo, Fibra Hasta El Hogar. La expresiónhace referencia al proceso de llevar los cables de fibraóptica hasta cada uno de los domicilios, lo que se co-noce como la “última milla”. La tecnología FTTH sólousa conductos diseñados para la fibra óptica, sin cablescoaxiales. Movistar sí que lleva tiempo ofreciendo ser-vicios de FTTH, concretamente desde 2007. Pablo Le-desma, director de fibra óptica y nuevas solu-ciones en Telefónica, explica que comenzaron a cons-

2012 VIENE CARGADO DE NOVEDADES EN EL CAMPO DE LA FIBRA ÓPTICA

FTTH, la fibra llama a tu puerta La tecnología FTTH se ha convertido en un desafío para el mercado de las telecomunicacionesen España. Varias compañías participan de distinto modo para llevar estos servicios hasta loshogares de los españoles.

A FONDOfibra óptica

A fondo Fibra optica.qxd:Maquetación 1 28/6/12 10:12 Página 1

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truir esas infraestructuras “con variospilotos localizados en núcleos de po-blación concretos, orientados a en-contrar las mejores opciones deequipamiento e instalación”. Cincoaños después, Telefónica ha anun-ciado un ambicioso proyecto paraextender esta red de fibra óptica atodo el territorio nacional. Elanuncio fue publicado en mayo porREDES TELECOM. Orange tambiénha presentado un proyecto similar publica-do a mediados de junio en este medio. Alcatel–Lucent es otra de las compañías que participan enel desarrollo de la tecnología FTTH en España. JavierZapater, responsable de soluciones de accesofijo en la firma, señala que en nuestro país hay “ini-ciativas muy interesantes de despliegue de redesFTTH neutras promovidas por autoridades locales, enla que el operador pone a disposición de otros pro-veedores de servicios una red de FTTH con la que ofre-cer servicios de banda ancha. Una fórmula que tienecomo ejemplo más representativo la extensión de la reden Asturias, en la que Alcatel-Lucent ha proporciona-do la solución tecnológica y el proyecto llave en mano”.Por tanto, podemos decir que estamos en un momentoabsolutamente decisivo para la tecnología FTTH en Es-paña.

Prestaciones de las redes FTTH¿Qué podemos esperar de la fibra óptica hasta el ho-gar? Para Javier Zapater de Alcatel-Lucent, la cla-ve está en que los usuarios finales buscan “inmediatez,es decir, más y más ancho de banda y bajísima latencia.Los servicios de vídeo son cada vez más exigentes encuanto al uso del ancho de banda”. Zapater aclara quela fibra óptica, por sí misma, “no tiene las limitacionesde velocidad inherentes a los pares de cobre que exis-ten en la actualidad. Los equipos de FTTH explotan deforma eficiente la capacidad que ofrece la fibra ópticaproporcionando esos anchos de banda grandes que de-mandan los usuarios”. En ONO, hacen referencia almundo “digital y conectado” en el que su red HFC ayu-da a sacar el máximo partido a una conexión a Inter-net: “con 100 megas un hogar puede mantener distin-tos dispositivos conectados al mismo tiempo sin per-der calidad en ninguno de ellos. Podemos jugar a la vi-deoconsola online, ver una película en streaming en HD,tener varios ordenadores intercambiando archivos y re-alizar videollamadas, así como servicios en la nube”. Pa-blo Ledesma, integrante de Telefónica, apunta queMovistar Fibra Óptica 100 Mb permite descargar ar-chivos “hasta 10 veces más rápido, como mínimo, en re-lación al ADSL de siempre”. Ledesma también hace re-ferencia a la posibilidad de conectar varios equipos sinque la capacidad de la red se vea mermada. El directorde fibra óptica y nuevas soluciones en Movistar añade

que “el medio de transmisión (la FO) permite esto enla actualidad, pero en un futuro alcanzará velocidadesde hasta 1 Gb simétricos (ya probado en laboratorio),por lo que es una tecnología que puede durar muchasdécadas”. El responsable de soluciones de acce-so fijo de Alcatel-Lucent, Javier Zapater, añade quela tecnología FTTH no sólo beneficia a los usuarios conuna conexión de fibra óptica, también aquellos que usanel móvil. “Los operadores también son globales y ofre-cen servicios tanto a sus clientes con conexión fija, comoa sus clientes móviles. Para poder dar más ancho de ban-da a estos últimos se necesita más capilaridad en la dis-tribución de estaciones base que por su evolución tec-nológica son cada vez más pequeñas y eficientes”. Za-pater cree que los despliegues de fibra para FTTH “per-mitirían a los operadores proporcionar conectividad aesas estaciones base dotándolas del ancho de banda in-herente a las redes FTTH”.

¿Y el precio? ¿Hay una gran diferencia entre FTTHy otras tecnologías como el ADSL? Para Javier Zapater,los precios de los servicios “dependen de muchos fac-tores pero sobre todo del valor apreciado por el usua-rio”. Zapater recalca que el valor que proporciona latecnología FTTH es “muy alto”, ya que dota a la redde “muchísima capacidad y capilaridad”. Sin embargo, ad-mite que “el entorno competitivo y las condiciones eco-nómicas del país condicionarán de forma inevitable lapolítica de precios del mercado”. La opinión de ONOse mantiene en la misma línea, la que aclara que la di-ferencia de precio “no es tanta si atendemos a la cali-dad que ofrecen las redes de fibra frente al ADSL”. Lacompañía sostiene que las redes basadas en el par decobre no están a la altura de la “calidad y la solidez” delas redes HFC con las que trabaja ONO. Pablo Le-desma hace referencia a la “gran diferencia” que hayentre la inversión necesaria para dotar de FTTH a un


“La fibra óptica no tiene las limitaciones de velocidadinherentes a los pares de cobre que existen en la actualidad”


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cliente u optar por el ADSL. Ledesma revela que “ade-más de la instalación personalizada en el hogar, que Mo-vistar hace gratis, la compañía apuesta por llevar a susclientes la mejor tecnología posible a un precio com-petitivo”. Ese precio competitivo se sitúa en torno a los40 euros. Para ser más concretos, “Movistar Fibra Óp-tica 50 Mbps se ha situado en 39,90 euros al mes, quees el precio que ha tenido el ADSL muchos años”, de-fiende Ledesma. El precio comprende, además de la co-nectividad y la instalación, un disco duro virtual de 100Gb para almacenar contenidos en red, llamadas a fijosnacionales, llamadas de fijos a móviles, antivirus y Aula36. Si el cliente tiene contrato de voz móvil con Mo-vistar, se ofrecen más prestaciones por el mismo pre-cio, por ejemplo, aumentando la velocidad hasta los 100Mbps.

Proyectos de fibra ópticaTodas las compañías implicadas están dando pasos parano quedarse atrás y ganarse la confianza de los usua-rios. Javier Zapater declara que Alcatel-Lucent,como “suministrador global de soluciones”, tiene un

“completísimo catálogo de equipos y de servicios parael despliegue de fibra, así como soluciones extremo aextremo que incluyen aplicaciones de alto valor que ayu-dan a los clientes y operadores a generar más ingresosreduciendo sus costes de explotación”. El interlocutorde ONO revela que se están ocupando de mantenerel foco en potenciar las altas velocidades sobre Inter-net con servicios de 30, 50 y 100 megas rea-les para los clientes residenciales. Para las pymes lan-zan en el mercado nacional ofertas que llegan a los 200megas reales para “potenciar la competitividad de lasempresas”.Pero sin duda alguna, las dos novedades másimportantes que hemos conocido recientemente hansido los planes que Telefónica y Orange han puesto enmarcha para que la tecnología FTTH llegue a los hogaresy negocios de toda España. El pasado 16 de mayo, Te-lefónica convocaba a los medios en el nuevo EspacioFundación Telefónica de la Gran Vía madrileña para anun-ciar su plan de despliegue de fibra óptica en la capitaly en el resto de España. La multinacional y el Ayunta-miento de Madrid tienen previsto llevar la tecnologíade conectividad más avanzada a 1,3 millones de hoga-


“Las dos novedadesmás importantes

recientemente han sido los planes

que Telefónica yOrange han puesto

en marcha para quela tecnología FTTH

llegue a los hogares y negocios

de toda España”


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res y empresas antes de que acabe el año. De hecho,la operadora ya tiene cubiertos con fibra casi el 100%de los distritos de Moncloa-Aravaca, Hortaleza o Ar-ganzuela. A finales de 2012, las previsiones apuntan a quemás del 80% de los domicilios y sedes empresariales deMadrid estarán conectados. La velocidad alcanzará los100 megas. Pablo Ledesma añade que el plan se haráextensivo bajo los mismos plazos y condiciones a Bar-celona. Canarias, Valencia, Bilbao o Extremadura son lassiguientes regiones que hay en la hoja de ruta de Tele-

fónica. Luis Miguel Gilpérez, presidente de Tele-fónica España, declaró el día de la presentación queeste proyecto “marcará un antes y un después” y queel papel de las operadoras “es indispensable para me-jorar la situación económica en España”. La inversiónde Telefónica para que los plazos se cumplan llegará alos 200 millones de euros solo en Madrid. En cuanto alconjunto del país, el gasto oscilará entre los 400 y los500 millones, ya que la compañía se ha propuesto quea finales de 2012 haya 3 millones de hogares y empre-sas españolas con fibra óptica. Según cifras de Telefónica,la puesta en marcha del proyecto puede generar 2.200empleos directos. Asimismo, habrá 200 tiendas y dos callcenters a disposición de los clientes para que puedan re-solver sus dudas. La nueva red de fibra óptica está lla-mada a potenciar el tejido empresarial español, mo-dernizar la forma de trabajar, facilitar la labor a los au-tónomos y pymes, y prestar mejor servicios a los ciu-dadanos.

Un mes más tarde, el 15 junio, le tocó el turno a lafrancesa Orange. La operadora confirmaba que va a ex-tender una nueva red de fibra hasta el hogar en la que

invertirá 300 millones de euros en los próximos cua-tro años para llegar a 1,5 millones de hogares y nego-cios de las principales ciudades. Madrid y Barcelona, aligual que ocurre con Telefónica, están las primeras enla lista. Les seguirán otras que en el caso de Orange nose han hecho públicas aún. A finales de 2012, ya habráusuarios que puedan acceder a esta tecnología graciasal soporte de Orange. La red que propone la firma per-mitirá que los clientes se beneficien de conexiones si-métricas de gran velocidad (100 Mbps y superiores) que

posibilitará el acceso a múltiples contenidos: TV en HD,cloud computing, domótica, telepresencia, juegos online,etcétera. Más calidad de navegación y soporte para múl-tiples dispositivos. Orange confirmó que había invita-do a otros operadores –en clara referencia a Telefóni-ca– a participar en el proyecto. El objetivo es compartirlos cables verticales ubicados en los edificios y que sonlos que llegan a cada domicilio. Por ello, Orange man-tiene abiertas las negociaciones con Telefónica para queambas empresas puedan operar con ellas. El motivo esclaro: Telefónica es la dueña de la mayoría de esos ver-ticales fruto del régimen con carácter de monopolio quela multinacional española mantuvo hasta hace relativa-mente poco. De momento, Telefónica y Orange han al-canzado un acuerdo en la parte técnica. Sin embargo,en la parte económica todavía quedan algunos flecospara estampar la firma definitiva. Samuel Sánchez, di-rector de la unidad de Negocio Fijo de Orange,aclaró ante los medios que son optimistas respecto alrumbo de esas negociaciones y que están convencidosde que se llegará a un acuerdo satisfactorio para todaslas partes.


“El objetivo escompartir los cablesverticales ubicadosen los edificios y que son los quellegan a cadadomicilio”


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El papel de todos es fundamental¿Están las infraestructuras españolas preparadas para so-portar el avance de la tecnología FTTH? En el acto depresentación del proyecto de Orange, Jean Marc Vig-nolles, CEO de la compañía, señaló que el fututode las empresas de telecomunicaciones “pasa por la fi-bra óptica”. Vignolles, conocedor de la mala situacióneconómica que atraviesa España, dejó claro que Oran-ge “tiene una firme voluntad inversora en nuestro país”.Dejó claro que esperan contar con la colaboración de“otras operadoras, de la CMT y de la AdministraciónPública”. El consejero delegado de Orange concluyó suintervención recordando que es vital “difundir entre to-dos estas tecnologías y extender el conocimiento delas mismas. El éxito del proyecto requiere de un mar-co regulatorio específico en el que nos faltan algunospuntos. Nuestro sector puede contribuir de manera de-cisiva a la salida de la crisis, creando empleo y mejorandola productividad en las empresas y administraciones”.Y es que a la negociación con Telefónica hay que sumarotros aspectos claves que Orange quiere cerrar paraque el proyecto salga adelante con todas las garantías.Las limitaciones actuales por el uso que se hace de losconductos por los que corren los cables o la necesidadde seguimiento de la implantación operativa por par-te de la CMT (Comisión del Mercado de las Teleco-

municaciones), hacen necesaria la colaboración de dis-tintos actores que desde Orange no ponen en duda. Nomenos importante es el empuje de la AdministraciónPública a la hora de acelerar los trámites para obtenerlos permisos necesarios. Javier Zapater, de Alcatel-Lucent, se muestra totalmente confiado desde su po-sición y cree que la regulación española actual, que “per-mite la reutilización de los conductos existentes parael despliegue de fibra así como de la infraestructura”,ayuda a que distintos operadores hagan sus propios pla-nes de despliegue de FTTH. En ONO se muestran con-fiados en el poder de su “servicio único y exclusivo enEspaña”, que recordamos da servicio a más de siete mi-llones de hogares. Por ello, se mantienen confiados enque la demanda de estos servicios “va a continuar enesta línea”. Por último, Pablo Ledesma defiende que“para acometer el desafío de la tecnología FTTH en Es-paña, es necesario invertir y desplegar una nueva red,justo lo que está haciendo Telefónica”.

La situación parece la idónea para que de una vez portodas la fibra óptica llegue hasta los hogares. Los nue-vos proyectos de Orange y Telefónica, sumados a la ex-periencia de firmas como ONO y la colaboración deotras como Alcatel-Lucent, despejan el camino para unatecnología que lleva tiempo reclamando más protago-nismo. –

Alcatel-Lucentwww.alcatel-lucent.es

ONOwww.ono.es

Orangewww.orange.es

Telefónicawww.telefonica.es


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