REDES DE VALOR Y CALIDADANA MILENA ORTIZ CHICA11°A

“NO BASTA CON SATISFACER A LOS CLIENTES, HAY QUE DEJARLOS ENCANTADOS”

Esta frase se relaciona con perseverar y llegar mas allá de lo posible,

alcanzar la satisfacción excesiva que es que estén encantados y

enamorados de lo que se vende o se hace, porque la frase en si, nos invita

a evitar la mediocridad, a no solo pensar en vender algo y que ellos

digan que esta bien, sino a que digan que las cosas están PERFECTAS y EXCELENTES! Cuando se vende se

debe trabajar con el máximo potencial para hacer que el cliente

cuando se vaya quede mas que contento con lo que uno, como

vendedor le ofreció.

PRODUCTO VS. ATENCIONAl momento de ir a un almacén, creo que los dos factores tienen una influencia muy grande en la satisfacción del cliente, ya que cuando voy a comprar en un almacén, o en general cualquier persona compra, lo que le importa es encontrar lo que busca y que el producto sea de calidad, pero también importa e influye muchísimo la atención que le brinden en dicho almacén. Muchas veces influye mucho mas la atención que me brinden que el producto que me vendan, porque el valor y la calidad de las personas que atiendan en el almacén, deben generar en mi, satisfacción, encantamiento y agradecimiento por la compra realizada y ganas de volver al almacén.

GRANDES SUPERMERCADOS

Creo que la gente prefiere los grandes supermercados porque encuentran todo lo que necesitan y para muchas personas es mas importante el producto y la calidad del mismo, que la atención que se les brinda, por lo que en los grandes supermercados encuentran todo lo que necesitan.