redacción de normas y elaboración de procedimientos
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Presentación para alumnos de Pregrado de Organización Empresarial. USB, VenezuelaTRANSCRIPT
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Prof. Shirley Camaran Sistemas y Procedimientos
Normas Normas y y
ProcedimientosProcedimientos
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Puntos a TratarPuntos a Tratar
•Concepto de Procedimiento
•Objetivos de un Procedimiento
•Técnicas de Presentación de un Procedimiento
•Elementos de la Técnica Play Script
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¿¿QQué es un ué es un PProcedimiento?rocedimiento?Según Ramón Melinkoff “los procedimientos son la realización
de una serie de labores en forma orgánica y guardando una
sucesión cronológica en la manera de realizar esas labores”.
Para Chiavenato, “los procedimientos son caminos de acción
predeterminadas para orientar el desempeño de las
operaciones, teniendo en cuenta los objetivos de la
organización”.
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Se puede definir entonces como la sucesión cronológica y
secuencial de operaciones concatenadas entre sí, que se
constituyen en una unidad en función de la realización de una
actividad o tarea específica dentro de un ámbito
predeterminado de aplicación.
¿¿QQué es un ué es un PProcedimiento?rocedimiento?
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Técnica al Estilo Clásico Técnica Play Script
Pictogramas
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Técnica Play ScriptTécnica Play Script
Manual de Normas y Procedimientos
Pág. 10 de 23
Fecha: 02/02/11
Dependencia: Gerencia Estadística de RRHH Procedimiento : Captación de Personal
: Captación de Personal Objetivo: Conseguir al personal idóneo que cumpla de forma eficiente los requerimientos y parámetros del cargo vacante requerido por el solicitante, aplicando diferentes métodos de búsqueda para la selección de los aspirantes al puesto vacante.
Flujograma Actividad
Gerencia Solicitante
Remite planilla “solicitud de personal”
Gerente Estadístico en RRHH Recibe planilla ”Solicitud de Personal”
analiza y verifica datos
Gerente Estadístico en RRHH Envía planilla y da ejecución a la búsqueda
de personal
Analista de Captación de Personal
Gerencia Solicitante
1. Detecta necesidad de Recurso Humano
y remite planilla “Solicitud de
Personal”.
Gerente Estadístico en RRHH
2. Recibe planilla ”Solicitud de Personal”
analiza los datos y verifica que estén
completos.
3. Envía planilla para dar comienzo a la
realización del PROCESO DE
BÚSQUEDA DE PERSONAL.
INICIO
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Técnica al Estilo ClásicoTécnica al Estilo ClásicoResponsableCoordinación Docente correspondiente (Coordinador)
Acción1. Da las pautas y realiza la Oferta Académica Regular de las últimas cuatro cohortes-2. Entrega la Oferta Académica Regular a la Secretaria.
Coordinación Docente(Secretaria)
3. Elabora la Oferta Académica Regular en la computadora.
4. Entrega la Oferta Académica al Coordinador para que la revise.
Coordinación Docente(Coordinador)
5. Recibe y revisa la Oferta Académica. 5.1. Si está correcta entrega nuevamente a la
secretaria. 5.2. Si está incorrecta, corrige y entrega a la
secretaria.Coordinación Docente(Secretaria)
6. Recibe y Entrega personalmente la Oferta Académica a la secretaria de Decanato de Estudios Tecnológicos.
Decanato de Estudios Tecnológicos(Secretaria)
7. Archiva temporalmente la Ofertas Académicas recibidas.
8. 8. Elabora siete (7) memorandos internos (original y copia) dirigidos a: Departamento de Admisión y Control de Estudios (DACE), Departamento de Servicios, Departamento de Tecnología Industrial, Departamento de Formación General y Ciencias Básicas, Unidad de Laboratorios, Sección de Horarios y a de Ciencias y Tecnología Administrativas e Industriales.
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•Encabezamiento
•Objetivo
•Generalidades
•Normas
•Descripción
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•Generalidades
•Normas
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RRedacción de edacción de NNormasormas
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RRedacción de edacción de NNormas ormas EJEMPLOSEJEMPLOS
Lo que es CORRECTO:
NORMAS GENERALES•La selección de los aspirantes para cargos vacantes, es responsabilidad de la Gerencia Estadística en RRHH y del Gerente Solicitante.•La selección y contratación de aspirante a determinada solicitud para cargos vacantes deberá contar con la aprobación de todo el personal involucrado en el proceso de Captación de Personal. •Todo aspirante deberá cumplir sin excepción los requerimientos exigidos para optar a un cargo vacante.•Todo aspirante a ocupar un cargo vacante será evaluado de acuerdo al proceso de Captación, reclutamiento y Selección.
Lo que NO es CORRECTO:
•En caso de mayor información debe leerse el Reglamento de Cursos Intensivos aprobado por el Consejo Directivo el 22 de abril de 1987. (No se coloca para eso esta nombrado en Bases Legales)•El período intensivo estará comprendido dentro del lapso de vacaciones anuales del personal académico.(Desde Agosto hasta Septiembre)