reclamacion condusef
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TLAXCALA, TLAX; A 14 DE MAYO DE 2012
C.P JOSE LUIS CARDOZA DE LA VEGA
DELEGADO ESTATAL DE LA CONDUSEF EN
TLAXCALA
P R E S E N T E
C. FERNANDO SOSA MARTINEZ, promoviendo por
mi propio derecho y en mi calidad de usuario de
servicios financieros como lo contempla el artículo 60
del procedimiento de Conciliación, señalando como
domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en
la Calle Lázaro Cárdenas número 1234 de la Colonia
INDUSTRIAS de la ciudad de Tlaxcala estado de
Tlaxcala
Solicito la intervención de la Comisión Nacional para la
protección y defensa de usuarios de servicios
financieros (CONDUSEF) para que en términos de la
facultad que le otorga el artículo 11 de la ley que la
reglamenta, se sirva resolver la procedencia del
supuesto crédito a favor de la institución denominada
FONDO AVENTUS, que me mantiene en buro de crédito
y en consecuencia afecta mi historial crediticio.
HECHOS Y MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN
Con fecha 21 de Marzo de 2012 me presente ante
esta Honorable Dependencia con la finalidad de
consultar un REPORTE DE CREDITO ESPECIAL, y es el
caso que al entregarme el reporte en mérito, en el
rubro correspondiente al RESUMEN DE CREDITOS NO
BANCARIOS aparece con el número UNO, la
Institución denominada FONDO AVENTUS quien
reporta una tarjeta de crédito por la cantidad de
26,631 (VEINTE SEIS MIL SEISCIENTOS TREINTA Y UN
PESOS CERO CENTAVOS MONEDA NACIONAL) y que
supuestamente cuenta con un atraso de más de 12
meses, lo anterior me causa perjuicio en primer lugar
porque afecta mi historial crediticio, pero además
dicha institución no cuenta con el mínimo respaldo
jurídico para reclamar dicho adeudo.
Ahora bien para mayor abundancia, cabe señalar que
desconozco con precisión el motivo por el cual esta
institución reporta a esta Honorable Autoridad este
mendaz adeudo ya que como es de apreciarse en EL
RESUMEN DE CREDITOS BANCARIOS que se anexa a la
presente, mi comportamiento es bueno y no tengo
ningún adeudo tal es el caso de la Institución de
Crédito Banamex, por lo anterior considero importante
que esta institución no bancaria informe a esta
dependencia cuales son los documentos o papeles que
justifiquen de manera idónea el adeudo en mención,
finalmente informo que tuve conocimiento de esta
anomalía en la fecha precisada en líneas anteriores y
no por otros medios en los que se me requiriera el
supuesto adeudo, de lo contrario habría arreglado esta
situación y que es evidente se recurre a esta vía para
afectar mi historial crediticio como una herramienta
ante la imposibilidad e ilegalidad de un cobro legítimo.
Cabe hacer mención a esta Honorable dependencia,
que esta institución no bancaria no me ha requerido ni
de manera judicial o extrajudicial el pago del supuesto
crédito que se me adjudica, consecuentemente no he
podido hacer reclamo alguno, y por tal motivo se me
deja en un estado de indefensión al violar mi garantía
constitucional que contempla el artículo 16 al
molestarme en mi persona, papeles o posesiones sin
un mandamiento de la autoridad competente que
funde y motive la causa legal del procedimiento, lo
que es apreciable con el intento de esta financiera de
socavar o detrimentar el prestigio histórico que
mantengo en los créditos como estrategia para pagar
un adeudo falaz, inexistente o en el mejor de los casos
erróneo.
Considero necesario informar a esta Dependencia cuya
finalidad es la protección de usuarios de servicios
financieros, en términos de lo que dispone el artículo
UNO de la ley que reglamenta su actuación, que a la
fecha no mantengo ninguna deuda y que en el año
2000 fue promovida una demanda en mi contra que
fue radicada con el número 457/2000 por el Señor
ANASTACIO PEREZ CARRETO, misma que termino con
auto de fecha seis de abril de dos mil cinco, que
determino la CADUCIDAD DE LA INSTANCIA del
expediente que se menciona y que se anexa a la
presente como material probatorio (anexo 1) para los
efectos legales que dé lugar, y es el único crédito que
mantuve con alguna institución que haya dado pauta a
la instauración de un juicio, que como ya lo mencione
se encuentra archivado y que en caso de estimar
conveniente solicito se requiera informe al Juzgado
Segundo del Distrito Judicial de Hidalgo sobre lo antes
planteado, o en su defecto se me permita presentar
copias certificadas del juicio a que hago mención en
caso de no haber sido destruido por el Juzgado.
En atención a lo antes referido señalo con exactitud
que la irregularidad en que incurre la institución no
bancaria denominada FONDO AVENTUS es
proporcionar información errónea o mendaz de un
supuesto adeudo por la cantidad de 26,631 pesos cero
centavos, sin que exista algún documento por mi parte
en que exista reconocimiento expreso o tácito que
consienta el crédito, o más a mi favor sin que haya
presentado a esta autoridad documento idóneo que
justifique mi estancia en BURO DE CREDITO,
consecuentemente solicito su intervención para que en
términos del artículo 68 de la ESTRUCTURA DE LA LEY
DE PROTECCION Y DEFENSA AL USUARIO DE
SERVICIOS FINANCIEROS, se requiera a esta institución
financiera para que por conducto de un representante
rinda un informe por escrito contestando de manera
razonada a cada uno de los hechos que dan lugar a la
presente reclamación.
Por lo anteriormente expuesto solicito que se requiera
a la institución financiera de los documentos o
información necesaria que justifique mi estancia en
buro de crédito y en caso de que esta autoridad
considere improcedente su solicitud, se cancele la
supuesta deuda de que se me acusa injustamente
debiendo cancelar de manera permanente esta
supuesta deuda de mi historial crediticio, y como lo
deje expresado en el cuerpo de este escrito el único
adeudo al que me he obligado lo constituye el juicio
457/2000 y se ha resuelto judicialmente con efectos
de archivar el asunto de manera permanente por la
CADUCIDAD DEL JUICIO DE MANERA OFICIOSA, y es la
única obligación a la que he estado sujeto; sin más
que agregar solicito su valiosa intervención para que
resuelva de manera justa y apegada a DERECHO.
FERNANDO SOSA MARTINEZ
RECLAMANTE