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UNIVERSIDADSAN BUENAVENTURA

DÍA DEL ADMINISTRADOR

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DÍA DEL ADMINISTRADOR

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“Desde una perspectiva extraterrestre, está claro que nuestra civilización global está a

punto de fracasar en la tarea más importante con que se enfrenta: la preservación de las vidas y del bienestar de los ciudadanos del

planeta. ¿No deberíamos pues estar dispuestos a explorar vigorosamente, en cada

nación, posibles cambios básicos en el sistema tradicional de hacer las cosas, un rediseño fundamental de las instituciones

económicas, políticas, sociales y religiosas?”

Carl SaganCosmos, p. 329

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PROSPERIDAD VERSUS FELICIDADPROSPERIDAD VERSUS FELICIDAD

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“Una corporación es una máquina de

externalizarexternalizar, así como el tiburón es una máquina para

matar”

Película “La Corporación”

Mark Achbar, Jenniffer Abbott y Joel Bakan

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¿CRISIS DE CONFIANZA INSTITUCIONAL?¿CRISIS DE CONFIANZA INSTITUCIONAL?¿CRISIS DE CONFIANZA INSTITUCIONAL?¿CRISIS DE CONFIANZA INSTITUCIONAL?

Centro Colombiano de Responsabilidad Empresarial. “Línea de Base sobre Responsabilidad Social Empresarial en Colombia”. 2006.

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IBM. La Empresa del Futuro. The Global CEO Study. Resumen Ejecutivo. 2008. Pág. 2.

EL ADN DEL ADMINISTRADOR ACTUALEL ADN DEL ADMINISTRADOR ACTUALEL ADN DEL ADMINISTRADOR ACTUALEL ADN DEL ADMINISTRADOR ACTUAL

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GTC 180 RS & ISO-26000: DIMENSIONES

GTC 180 RS & ISO-26000: DIMENSIONES

GTC 180 RS e ISO-26000 aportan una GTC 180 RS e ISO-26000 aportan una metodología gerencialmente estructurada metodología gerencialmente estructurada

para construir a largo plazo organizaciones para construir a largo plazo organizaciones que sean:que sean:

ECONÓMICAMENTEeficientes y transparenteseficientes y transparentesSOCIALMENTEincluyentes y equitativasincluyentes y equitativas

ECONÓMICAMENTEeficientes y transparenteseficientes y transparentesSOCIALMENTEincluyentes y equitativasincluyentes y equitativas

AMBIENTALMENTEamigables y sosteniblesamigables y sosteniblesINSTITUCIONALMENTEintegradas e integradorasintegradas e integradoras

AMBIENTALMENTEamigables y sosteniblesamigables y sosteniblesINSTITUCIONALMENTEintegradas e integradorasintegradas e integradoras

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“El mundo corporativo experimenta una profunda transformación que está cambiando la manera de hacer negocios. La máxima de ´crear valor para los accionistas´ está siendo sustituida por una concepción más amplia de

la función primordial de las empresas. La nueva máxima es ´crear valor para las partes

interesadas´, es decir, incorpora a todo el entorno social en el cual opera una empresa”

CONCERTACIÓN CON LAS PARTES INTERESADAS

CONCERTACIÓN CON LAS PARTES INTERESADAS

“La nueva ruta: alianzas sociales estratégicas”. James Austin, Gustavo Herrera y Ezequiel Reficco. Harvard Business Review. Edición Especial. Agosto de 2007.

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CONCERTACIÓN CON LAS PARTES INTERESADAS

CONCERTACIÓN CON LAS PARTES INTERESADAS

DESEMPEÑO RESPONSABLE

VALOR PARA TODAS LAS PARTES INTERESADAS

MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD

AUDITORÍA SOCIAL

Diseño de Gráfica: Revista Dinámica, Economía y Valores

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INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA(financiamiento, planificación, relaciones con inversionistas)

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS(contratación, capacitación, sistemas de compensación)

DESARROLLO DE TECNOLOGÍA(diseño de productos, pruebas, diseño de procesos, invest. de materiales, invest. de mercados)

ABASTECIMIENTO(componentes, maquinaria, publicidad, servicios)

LOGÍSTICADE ENTRADA

(almacena-miento de materiales, información, recolección,

servicio, acceso del

cliente)

OPERACIO-NES

(almacena-miento de materiales, información, recolección,

servicio, acceso del

cliente)

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IAS LOGÍSTICA

DE SALIDA(procesa-miento de pedidos,

almacena-miento,

preparación de informes)

SERVICIO POSVENTA(instalación,

soporte a clientes,

solución de reclamos, reparacio-

nes)

MARKETING Y VENTAS(fuerza de

ventas, promoción, publicidad,

redacción de propuestas, sitios web)

Relaciones con universidades Prácticas éticas de investigación

(pruebas en animales, investigación genética)

Seguridad de productos Conservación de materias primas Reciclamiento

Prácticas de abastecimiento y cadena de suministro (soborno, trabajo infantil, diamantes de conflicto, precios a agricultores)

Uso de insumos específicos (pieles de animales)

Utilización de recursos naturales

Prácticas de reporte financiero

Prácticas de gobierno Transparencia Uso de lobby

Educación y capacitación laboral Condiciones laborales seguras Diversidad y discriminación Salud y otros beneficios Políticas de compensación Políticas de despido

Eliminación de productos obsoletos.

Manejo de consumibles (aceite de motor, tinta de impresión)

Privacidad del cliente

Marketing y publicidad (publicidad veraz, publicidad a niños)

Prácticas de fijación de precios (discriminación de precios entre clientes, prácticas de precios anticompetitivas, políticas de precios para los pobres)

Información al consumidor Privacidad

Uso y eliminación de envases (cajitas de McDonald´s)

Emisiones y basura Biodiversidad e impacto

ecológico Uso de agua y energía Seguridad y relaciones

laborales Materiales peligrosos

Impactos de transporte (emisiones, congestión, rutas madereras)

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LOS CEO´s COMO LÍDERES PÚBLICOSUna encuesta de Mckinsey

LOS CEO´s COMO LÍDERES PÚBLICOSUna encuesta de Mckinsey

“Los ejecutivos americanos dicen que ellos deberían jugar un papel mucho mayor en la conducción del debate acerca de los asuntos

sociopolíticos y en liderar esfuerzos para hacer realidad el cambio”

Las oficinas centrales de Mckinsey condujeron la encuesta en diciembre de 2006diciembre de 2006 y recibieron respuestas de 721 721

ejecutivosejecutivos americanos, de los cuales 400 tenían posiciones de nivel C. Tres de cuatro de estos ejecutivos de nivel C eran miembros del Consejo Directivo, CEO´s o ambos.

En esta encuesta, 84%84% de los ejecutivos acogían la idea de que el rol de las corporaciones en la sociedad va más alláel rol de las corporaciones en la sociedad va más allá de atender las obligaciones de los accionistas. Más aún, ellos expresaron que las tradicionales tácticas, como el

lobbying y las relaciones públicas, son las menos efectivas.

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PERCEPCIÓN DE LIDERAZGOPERCEPCIÓN DE LIDERAZGOPERCEPCIÓN DE LIDERAZGOPERCEPCIÓN DE LIDERAZGO

LOS CEO´s COMO LÍDERES PÚBLICOSUna encuesta de Mckinsey

LOS CEO´s COMO LÍDERES PÚBLICOSUna encuesta de Mckinsey

La mayoría no juegan ningún rol en el direccionamiento de los asuntos públicos

La mayoría juegan un rol en el direccionamiento de los asuntos públicos pero no ejercen un rol de liderazgo

La mayoría juegan un rol de liderazgo en el direccionamiento de los asuntos públicos

35%

58%

6%

¿Cuáles de las siguientes frases describen mejor el rol que la mayoría de los ejecutivos de negocios americanos juegan en el direccionamiento de los asuntos públicos?

Nota: se excluyen respuestas del tipo “No sabe”.

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MOTIVACIONES PARA EL COMPROMISO:MOTIVACIONES PARA EL COMPROMISO:MOTIVACIONES PARA EL COMPROMISO:MOTIVACIONES PARA EL COMPROMISO:

LOS CEO´s COMO LÍDERES PÚBLICOSUna encuesta de Mckinsey

LOS CEO´s COMO LÍDERES PÚBLICOSUna encuesta de Mckinsey

Aquellos que Aquellos que no jueganno juegan ningún rol ningún rol en el direccionamiento de los en el direccionamiento de los asuntos públicosasuntos públicos

Aquellos que Aquellos que asumenasumen un rol un rol de liderazgode liderazgo

Razones personales

Ciudadanoprivado

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Razones de negocios

7136

Representantescorporativos

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muchas gracias!muchas gracias!