radar innovación social empresarial 14/09/2011

Jornada de Trabajo.

14 septiembre de 2011

INNOVACIÓN SOCIAL EMPRESARIAL

2RADAR ISE SINNPLE –GAIA- INNOBASQUE

➮ Crisis económica global y de larga duración. Punto de inflexión➮ Búsqueda de áreas de diversificación y vías de crecimiento. Innovación e

Internacionalización➮ Penetración en el mundo empresarial de políticas de Responsabilidad Social

Corporativa/Empresarial. DOING WELL BY DOING GOOD:➮ Triple Bottom line: Social, Medioambiental y Económico➮ Inversión Socialmente Responsable➮ Sostenibilidad.

CONTEXTO ACTUAL…CONTEXTO ACTUAL…

Motivados en gran parte por “presiones” externas (clientes/consumidores, gobierno, sociedad…). Objetivo: Empresas 100% Sostenibles.

Diseñado principalmente para alcanzar una mayor reputación ante los stakeholders, no como una herramienta de beneficio económico directo para la empresa.

• Presupuesto destinado a RSE • Indicadores Sostenibilidad (GRI, ISO 26.000, etc).

• Social: “huella” de la actividad, acción social, etc…• Económico: reputación e imagen de marca,

reducción riesgo

Cómo se mide

Resultado / Impacto


➮ Ha cambiado la relación entre las empresas y la sociedad. Interdependencia (dependencia recíproca)• Las empresas son más poderosas que los gobiernos y los consumidores son

más poderosos que los ciudadanos (1 consumidor vale más que 1 voto):➮ El 89% de los consumidores espera que las empresas solucionen

problemas sociales. ➮ El 60% de los directivos de empresas está de acuerdo con la

apreciación anterior de los consumidores. • Las empresas:

➮ Son más flexibles y rápidas que los gobiernos para satisfacer determinados problemas.

➮ Pueden aportar soluciones viables, rentables y escalables (sostenibles) que los gobiernos y ONG no pueden.



Contexto económico diferente. “Aparece” un nuevo mercado en el que los aspectos sociales tienen valor económico.


➮ Ya no es cuestión exclusivamente de reputación, es cuestión de RESULTADOS. Se pueden esperar resultados económicos de “hacer bien” las cosas.

➮ Las empresas necesitan pensar en las cuestiones/necesidades sociales de una manera diferente. Las estrategias sociales pueden ser estrategias de empresa

Innovación Social EmpresarialInnovación Social Empresarial


Estrategia “operativa” de empresa que une el desarrollo social al desarrollo económico. Busca el “crecimiento” (generación de valor) a través de la dimensión social de la empresa.

Objetivo: diferenciar a la empresa en su PROPUESTA DE VALOR tanto ECONÓMICA como SOCIAL. Repensar…

Búsqueda de nuevas oportunidades e iniciativas relacionadas con una necesidad social, que consigan una diferenciación competitiva y beneficio económico para la empresa. Las soluciones a necesidades sociales son oportunidades de negocio rentables y con alto potencial de crecimiento. La innovación es la “herramienta”.

Innovación Social Empresarial (ISE)Innovación Social Empresarial (ISE)

ProductosProductos MercadosMercados Cadena de ValorCadena de Valor ImpactoImpacto


➮ Emplear la “maquinaria” de la empresa para desarrollar las nuevas oportunidades de negocio basadas en necesidades sociales.

➮ Con la misma actividad, generar valor social (dando respuesta a necesidades concretas) y valor económico (€€€€€€€€…)

➮ Pro-actividad las acciones realizadas no vienen “impuestas” del exterior, sino que son fruto de la reflexión estratégica de la empresa. Tienen un origen interno.

➮ Identificar aquellos temas/aspectos/cuestiones sociales que están en el core-business de la empresa.

QUÉ NO ES ISE…

Qué implica la ISE…Qué implica la ISE…

➮ Solo RSE/RSC la ISE potencia la RSE, ésta pasa a ser guía de la propuesta de valor de la empresa.

➮ Solo sostenibilidad medioambiental➮ Filantropía estratégica➮ Estrategia dirigida por valores➮ …


➮ Es una estrategia de empresa. Debe ser definida, gestionada y evaluada

(impacto y resultados) como cualquier otra estrategia de empresa. ➮ Afecta al core business de la empresa. Las iniciativas de innovación social

empresarial son ejecutadas directamente a través de los departamentos

habituales de la empresa (marketing y comercial, operaciones, I+D, Recursos

Humanos, etc…). ➮ Crea Valor Nuevo. La ISE emplea la innovación para abrir nuevos mercados,

segmentos de clientes, talento y relaciones y alianzas que no eran accesibles o

valoradas hasta el momento. ➮ Potencia la RSE con innovación. RSE como nodo de CREACIÓN DE VALOR

ECONÓMICO Y SOCIAL en la empresa.

Características de la ISE…Características de la ISE…

EJEMPLOS INNOVACIÓN SOCIAL EMPRESARIAL

Jornada de Trabajo.



• BIP BOP: generadores de energía y soluciones de iluminación para BdP


¿Solo para nuevos productos sociales?

PROYECTO RADAR ISEJornada de Trabajo.



1. Objetivos del ProyectoEl presente proyecto tiene como objetivo principal el diseño de una herramienta que permita identificar las dimensiones de la innovación social que influyen en el negocio, abarcando todos los aspectos de un sistema empresarial, tanto operativos como estratégicos.

Este modelo servirá como: • Herramienta de diagnóstico que permita identificar y prestar atención a aspectos que hasta el momento han podido estar descuidados al centrar la innovación únicamente en aspectos de tecnología o producto. • Herramienta estratégica para la definición de acciones concretas de innovación social en las distintas áreas de la empresa.

Permitirá identificar fortalezas, debilidades y oportunidades para las empresas en el campo de la ISE y establecer prioridades con respecto a las dimensiones en las que quiere centrar sus esfuerzos.


2. Modelo Buscado…


3. Plan de TrabajoDiseño del Radar de la Innovación Social Empresarial Diseño del Radar de la Innovación Social Empresarial


4. Participación EmpresasLas empresas interesadas en participar en el proyecto, podrán hacerlo en una o varias de las siguientes etapas:

1.Cumplimentar el Cuestionario (45 mtos aprox).

2.Entrevista Personal acerca de los temas tratados en el cuestionario (1,5 h aprox.).

3.Aplicación del Radar IS Preliminar a su empresa (8h aprox).

radar innovación social empresarial 14/09/2011

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