Marketing Relacional Digital

“Quien está detrás de tus clics? ”

Expositor: Eric Peyrelongue Relevant Traffic

“Construyendo relaciones de confianza”

Marketing Relacional Digital

Detrás de tus clics están:•Clientes Nuevos•Clientes Permanentes (Cuanto Cuesta mantenerlo?)•Atención al Cliente

Se tiene que saber el cuanto es el costo por cada canal, precio de:•Coste de adquisición•Coste de Mantenimiento

El publico entre 18-35 utiliza Firefox o Google Chrome (primer programa en descargar)

“Construyendo relaciones de confianza”

Marketing Relacional Digital

Captación de estos mediante:

•Newsletter:Costo por orden, por registro, medio. Ver si es miembro de una BD o venta (CPC)

•SEM: ROI y Trafico

•SEO: Trafico y Ventas: Confianza al cliente (Contenido Relevante)

•Afiliación: Costo por afiliación

Herramientas•Google Insight: palabras Claves•Key Word 2: precios y frecuencias, competitividad de palabras

“Construyendo relaciones de confianza”

Marketing Relacional Digital

Captación de estos mediante:

•Social Media

•Display: Branding y Trafico: Google Banners

•Offline AD: Publicidad en revistas: Trafico

•TV/Radio

Calidad del tráficoEsta dado por la combinación de:•% de rebote•Tiempo en sitio•Páginas Vistas

“Construyendo relaciones de confianza”