[mercado clics] webinario optimizacion y expansion

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Webinario de Mercado Clics Noviembre de 2011, presentación anuncios en mercado clics.

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TEMAS

• NOCIONES DE OPTIMIZACIÓN- Recomendaciones sobre categorías para orientar los anuncios.- Recomendaciones sobre contenido, texto y calidad de los anuncios.

• EXPANSIÓN DE CAMPAÑAS- Lista de productos.- Lista de tipos de productos.- Lista de categorías.- Explorar categorías más genéricas y más específicas.

• EDITOR DE MERCADOCLICS- Funcionalidades del Editor.- Árbol de categorías de MercadoLibre.- Cómo armar anuncios masivamente.

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NOCIONES DE OPTIMIZACIÓNNOCIONES DE OPTIMIZACIÓN

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• Los compradores ven tus anuncios según la categoría que están navegando.

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• Los compradores ven tus anuncios según la búsqueda que realizan.

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el producto

la categoría

el usuario

el vendedor

ORIENTANDO LOS ANUNCIOS

Pensemos el anuncio según la categoría en la que está el anuncio…

Qué le interesa y qué busca el usuario que está en esa categoría de MercadoLibre…

Pensemos qué diferencial ofreceel vendedor. Y qué producto/s tiene para esa categoría y usuario.

Qué le interesa al usuario que busca el producto que ofrece el anuncio…

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Anuncios en Categorías Genéricas• El comprador en una categoría genérica: Puede estar buscando un producto u otro o no estar aún seguro aún.

• El vendedor puede destacarse por: Ofrecer varios productos y ofrecer beneficios adicionales.

• Por eso, recomendamos: Mostrar que se tiene más de un producto y explicitar si se tiene más de una marca. Evitar promocionar un producto específico si se venden varios.

RECOMENDACIONES POR CATEGORÍA

>Cámaras y Accesorios>Cámaras Digitales

Acá ofrezco algo dentro de lo que puede estar buscando el usuario. Tengo la posibilidad de capturar a más usuarios, a los que buscan cualquier marca o modelo o no saben exactamente qué modelo quieren.

Acá ofrezco un modelo particular de Nikon a usuario que tal vez quieren otro modelo, otra marca o no están decididos. Capturo pocos usuarios de los que hay en esta categoría y no siempre a los mejores.

Cámaras Digitales AcáCanon, Nikon, Sony y más Marcas alMejor Precio! Comprá en 12 Cuotas!www.camaras.com.ar

Nikon ReflexNikon D5000 D90 D700También Lentes Y Flasheswww.camaras.com.ar

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Anuncios en Categorías Específicas• El comprador en una categoría específica: Sabe el producto y/o marca que está buscando.

Conoce o le interesan algunas características del producto.

• El vendedor puede destacarse por: Tener el producto que está buscando el comprador. Ofrecer los beneficios más atractivos de ese producto.

• Por eso, recomendamos: Mostrar el producto más cercano y específico a la categoría. Evitar promocionar un producto específico si se venden varios.

RECOMENDACIONES POR CATEGORÍA

>Cámaras y Accesorios>Cámaras Digitales>Réflex>13 Megapixels o más>Canon

Acá ofrezco específicamente lo que busca el usuario en la categoría. Tengo la posibilidad de capturar a más usuarios porque están buscando esta marca.

Acá ofrezco cualquier cámara incluyendo el que busca el usuario. Seguramente capture algunos que comprendan que tengo el que buscan pero pierda a otros a los que no les haya quedado tan claro o quieran el camino directo al producto.

Canon T2 I Eos 550dComprá tu Canon 13 MegapixelsCon 12 Meses De Garantíawww.camaras.com.ar

Cámaras en OfertaLas Mejores Marcas en 12 Cuotas!Excelentes Precios y Envío Gratis!www.camaras.com.ar

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>Celulares y TelefoníaCelulares y AccesoriosTenemos todas las Marcas y ModelosExcelente Precio, Online y Envío!www.celulares.com.ar >Celulares y Telefonía>Celulares

Celulares con DescuentosNokia, iPhone, Sony, Motorola y másMarcas al Mejor Precio. Aprovechá!www.celulares.com.ar

>Celulares y Telefonía>Celulares>Apple iPhoneiPhone en OfertaApple iPhone de 8, 16 y 32 Gb alMejor Precio. Todos los Modelos!www.celulares.com.ar

>Celulares y Telefonía>Celulares>Apple iPhone>iPhone 4 32 GB

iPhone 4 32gb OfertaLiberados De Fábrica com GarantíaCompralo Al Mejor Precio Hoy!www.celulares.com.ar

RECOMENDACIONES POR CATEGORÍA

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La clave es crear el anuncio justo para la categoría

Para que el anuncio encaje en lo que el comprador busca en esa categoría…

RECOMENDACIONES POR CATEGORÍA

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El Producto Los anuncios que mencionan y describen el producto funcionan mejor.

• Mención del Producto

• Tipo de Producto

• Marca del Producto

• Diferencial que busca el usuario

• Características del Producto

Lenguaje Atractivo Escribir el anuncio pensando en el comprador que lo va a leer procurando que sea lo más claro, atractivo y vendedor posible.

• Utilizar Palabras Clave

• Ser claros y Usar Lenguaje Cotidiano

• Llamar a la acción

• Evitar tecnicismos

RECOMENDACIONES PARA ANUNCIOS

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Beneficios del VendedorFuncionan bien los anuncios que atraen al usuario con beneficios adicionales.

• Precio y/o Descuentos

• Financiación

• Formas de Pago

• Compra Online

• Garantía

• Envío o Envío Gratis

• Trayectoria

RECOMENDACIONES PARA ANUNCIOS

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Consideraciones para el Costo por Clic Máximo

- Lo ideal es tener un CPC máximo un 20% más alto de lo que efectivamente se quiere pagar. Como MercadoClics es una subasta, el CPC real va a depender de la cantidad de anunciantes, el CTR y el CPC. No va a exceder el máximo y seguramente sea un poco menor.

- De acuerdo con el precio del producto y con el margen de ganancia que deja para el negocio, se puede estipular un CPC máximo mayor o menor.

- Es recomendable tener un CPC competitivo en las categorías en que el vendedor tiene mejor conversión (mayor probabilidad de venta) y un margen mayor.

- Es recomendable tener un CPC más conservador en las categorías en que el vendedor tiene conversión baja (menor probabilidad de venta) y un margen chico.

RECOMENDACIONES DE CPC Y PRESUPUESTO

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¿Cómo calcular el presupuesto?- ¿Cuál es el producto estrella o los productos que quiere publicitar?

- ¿Cuál es el margen de ganancia que tiene por esos productos?

- ¿Cómo es el mercado?¿Cuál es mi competencia? Mientras mayor sea la competencia, más deberíamos considerar la posibilidad de aumentar el presupuesto.

- ¿Cada cuántos clic podemos tener un cliente potencial? Podemos saberlo a través de programas que se encargan de calcular estas métricas.

Si no tenemos una métrica instalada en la web…pensemos: ¿Cada cuántas personas que entran a mi tienda, una de ellas compra? seamos conscientes que un clic significa un interesado, pero no necesariamente una compra.

¿Entonces cuántos clientes queremos?

La idea es que siempre fijemos el Presupuesto en función de nuestro Objetivo.

Objetivo: 10 clientes diarios

1 cliente = 10 pesos

10 x 10 = 100 pesos diarios

Objetivo: 10 clientes diarios

1 cliente = 10 pesos

10 x 10 = 100 pesos diarios

RECOMENDACIONES DE CPC Y PRESUPUESTO

1 clic = 1 peso10 clic = un clientecliente = 10 pesos

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LISTAS DE PRODUCTOSLISTAS DE PRODUCTOS

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• Creá una lista con todos tus productos.

LISTAS DE PRODUCTOS

Play 3 en OfertaExcelentes Precio y Cuotas!Comprá tu Playstation 3!www.consolas.com

xBox en OfertaExcelentes Precio y Cuotas!Comprá tu x Box!www.consolas.com

Wii en OfertaExcelentes Precio y Cuotas!Comprá tu Nintendi Wii!www.consolas.com

- Lo ideal es que tengas anuncios para todos tus productos.

PRODUCTOS

play 2

play 3 160 gb

play 3 320 gb

psp

xbox 360

wii

nintendo ds

juego mario bros

volante ps 2

control xbox

joystick

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• Crea tres anuncios para cada producto:

- Utilizá diferentes textos y palabras clave.

- Describí distintas funcionalidades.

- Hablá de varios beneficios.

- Mencioná diversas marcas y modelos.

Playstation 3 AcáTodos los modelos de PS3 alMejor Precio y en cuotas!www.consolas.com

Comprá tu PS 3Tenemos Excelentes Precios enPlay 3 con 160 gb y más!www.consolas.com

Play 3 a $2500Playstation Slim con Blue RayAprovechá el Envío Gratis!www.consolas.com

LISTAS DE PRODUCTOS

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• Elegí las mejores categorías para tus anuncios

- Orientate a las categorías en las que el usuario busca tu producto.

- Evaluá categorías superiores o inferiores a la primer categoría que consideraste.

- Cuidado! En muchos casos será necesario adaptar tu anuncio a la otra categoría.

Playstation 3 AcáTodos los modelos de PS3 alMejor Precio y en cuotas!www.consolas.com

Comprá tu PS 3Tenemos Excelentes Precios enPlay 3 con 160 gb y más!www.consolas.com

Play 3 a $2500Playstation Slim con Blue RayAprovechá el Envío Gratis!www.consolas.com

> Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3

> Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas

LISTAS DE PRODUCTOS

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LISTAS DE TIPOS DE PRODUCTOSLISTAS DE TIPOS DE PRODUCTOS

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• Creá una lista con tus tipos de productos.

TIPOS DE PRODUCTOS

Consolas en OfertaExcelentes Precio y Cuotas!Play, Wii, xBox y Más!www.consolas.com

Consolas y JuegosComprá tu Consola Hoy!Recibila en tu Casa, 24 hs!www.consolas.com

- Lo ideal es que tengas anuncios más genéricos para todos tus tipos de productos.

PRODUCTOSTIPO DE

PRODUCTOS

play 2 consolas

play 3 160 gb consolas

play 3 320 gb consolas

psp consolas

xbox 360 consolas

wii consolas

nintendo ds consolas

juego mario bros juegos

volante ps 2 accesorios

control xbox accesorios

joystick accesorios

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• Crea tres anuncios para cada tipo de producto:

- Utilizá diferentes textos y palabras clave.

- Describí distintas funcionalidades y/o capacidades.

- Hablá de varios beneficios.

- Mencioná diversas marcas, modelos y productos.

TIPOS DE PRODUCTOS

Consolas en OfertaExcelentes Precio y Cuotas!Play, Wii, xBox y Más!www.consolas.com

Consolas y JuegosComprá tu Consola Hoy!Recibila en tu Casa, 24 hs!www.consolas.com

Consolas con DescuentoPlaystation, Nintendo Wii, xBoxKinect, Fit y Más con Envío!www.consolas.com

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• Elegí las mejores categorías para tus anuncios

- Orientate sólo a las categorías genéricas que incluyan tus tipos de productos.

- Evitá colocar estos anuncios más genéricos en las categorías más profundas.

- Si querés ir a categorías más profundas, mejor hacerlo con anuncios específicos.

> Consolas y Videojuegos

TIPOS DE PRODUCTOS

Consolas en OfertaExcelentes Precio y Cuotas!Play, Wii, xBox y Más!www.consolas.com

Consolas y JuegosComprá tu Consola Hoy!Recibila en tu Casa, 24 hs!www.consolas.com

Consolas con DescuentoPlaystation, Nintendo Wii, xBoxKinect, Fit y Más con Envío!www.consolas.com

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LISTAS DE CATEGORÍASLISTAS DE CATEGORÍAS

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• Buscá en el árbol de categorías, todas las categorías que coincidan con productos que vendés

LISTAS DE CATEGORIAS

- Lo ideal es que tengas anuncios en todas las categorías relacionadas con los productos que vendés.

CATEGORÍAS NÚMEROConsolas y Videojuegos 1144Consolas y Videojuegos > Nintendo Wii 11223Consolas y Videojuegos > Nintendo Wii > Consolas 11965Consolas y Videojuegos > Nintendo Wii > Consolas > Blancas 87671Consolas y Videojuegos > Nintendo Wii > Consolas > Negras 87668Consolas y Videojuegos > Nintendo Wii > Consolas > Otras 87674Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 11623Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas 11624Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Convencional 72973Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Convencional > 160 GB o más 57471Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Convencional > 80 GB 57472Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Convencional > Hasta 60 GB 57556Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Otros 74389Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Slim 72938Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Slim > 160 GB 87505Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Slim > 250 GB o más 87078Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Slim > 320 GB 87506Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Slim > Hasta 120 GB 86987

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• Crea tres anuncios para cada categoría:

- Utilizá diferentes textos y palabras clave.

- Incluí el nombre de las categorías en el texto del anuncio.

- Describí distintas funcionalidades y/o capacidades.

- Hablá de varios beneficios.

- Mencioná diversas marcas, modelos y productos.

Playstation 3 AcáTodos los modelos de PS3 alMejor Precio y en cuotas!www.consolas.com

Comprá tu PS 3Tenemos Excelentes Precios enPlay 3 con 160 gb y más!www.consolas.com

Play 3 a $2500Playstation Slim con Blue RayAprovechá el Envío Gratis!www.consolas.com

Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Otros

LISTAS DE CATEGORIAS

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LISTAS PARA ARRIBA Y PARA ABAJOLISTAS PARA ARRIBA Y PARA ABAJO

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• Buscá las categorías similares, más genéricas y más específicas desde las categorías en la que anunciás.

- Te ayudará a expandir tus anuncios y tu cobertura a más categorías relevantes.

CATEGORÍAS SIMILARES

CATEGORÍAS NÚMEROConsolas y Videojuegos 1144Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 11623Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas 11624Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Convencional 72973Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Convencional > 160 GB o más 57471Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Convencional > 80 GB 57472Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Convencional > Hasta 60 GB 57556Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Otros 74389Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Slim 72938Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Slim > 160 GB 87505Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Slim > 250 GB o más 87078Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Slim > 320 GB 87506Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Slim > Hasta 120 GB 86987

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• Crea tres anuncios para cada una de estas categorías:

- Adaptá tu anuncios a las nuevas categorías.

Playstation 3 250PS3 Slim de 250 Gb alMejor Precio y en cuotas!www.consolas.com

Comprá tu PS 3Tenemos Excelentes Precios enPlay 3 con 250 gb y más!www.consolas.com

Play 3 250 GbPlaystation Slim con Blue RayAprovechá el Envío Gratis!www.consolas.com

Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Slim > 250 GB o más

Consolas y Videojuegos > PlayStation 3 - PS3 > Consolas > Slim

Playstation 3 AcáLa PS3 Slim que buscás alMejor Precio y en cuotas!www.consolas.com

Comprá tu PS 3Tenemos Excelentes Precios enPlay 3 Slim 160, 250 y 320 gbwww.consolas.com

Play 3 Slim $2500Playstation Slim con Blue RayAprovechá el Envío Gratis!www.consolas.com

CATEGORÍAS SIMILARES

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+ ANUNCIOS + CLICS = + VENTAS+ ANUNCIOS + CLICS = + VENTAS

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¿Cómo crear diferentes anuncios?

- Empleá textos diferentes, buscá diferentes maneras de comunicar tu producto.

- Incluí las palabras más buscadas relacionadas con el producto.

- Aprovechá diferentes palabras clave para diferentes anuncios.

- Utilizá diferentes maneras de llamar al producto.

- Tomá en cuenta las palabras más buscadas en las categorías que anunciás: http://tendencias.mercadolibre.com.ar/

- Hablá de distintos beneficios en cada anuncios.

- Elegí en cada anuncio mencionar las variadas funcionalidades o capacidades o marcas o modelos de los productos.

- Usá el nombre de la categoría o los nombres de las categorías de la navegación.

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¿Por qué crear muchos anuncios?

- El ideal es probar 3-5 anuncios por categoría creando una batería de anuncios.

- Si tenemos demasiados anuncios, ninguno de muestra lo suficiente como para que veamos si funciona bien.

- Si tenemos un solo anuncio, limitamos nuestra posibilidad de aparecer en los listados y nos perdemos de ver si otro funciona mejor.

- Teniendo varios anuncios, los usuarios eligen el que más les gusta y se muestra más.

- Aumenta las posibilidades de tener más impresiones y clics.

- Ayuda a tener un CTR alto, generando más clics a un CPC más bajo.

- Mientras más palabras diferentes tenga en distintos anuncios, más posibilidades de que alguno de mis anuncios sea seleccionado para el listado y clics.

- Cuanto más beneficios distintos tenga, más usuarios diferentes puedo capturar.

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EDITOR DE MERCADOCLICSEDITOR DE MERCADOCLICS

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