¿que es empowerment?

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¿QUE ES EMPOWERMENT? ES UN PROCESO ESTRATEGICO QUE BUSCA UNA RELACIÓN DE SOCIOS ENTRE LA ORGANIZACIÓN Y SU GENTE, AUMENTAR LA CONFIANZA, RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y COMPROMIZO PARA SERVIR MEJOR AL CLIENTE.

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¿QUE ES EMPOWERMENT?. ES UN PROCESO ESTRATEGICO QUE BUSCA UNA RELACIÓN DE SOCIOS ENTRE LA ORGANIZACIÓN Y SU GENTE, AUMENTAR LA CONFIANZA, RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y COMPROMIZO PARA SERVIR MEJOR AL CLIENTE. EMPOWERMENT. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: ¿QUE ES EMPOWERMENT?

¿QUE ES EMPOWERMENT?

ES UN PROCESO ESTRATEGICO QUE

BUSCA UNA RELACIÓN DE SOCIOS

ENTRE LA ORGANIZACIÓN Y SU GENTE,

AUMENTAR LA CONFIANZA,

RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y

COMPROMIZO PARA SERVIR MEJOR AL

CLIENTE.

Page 2: ¿QUE ES EMPOWERMENT?

EMPOWERMENT

FACULTAR A LOS EMPLEADOS NO

SIGNIFICA DARLES PODER; MÁS BIEN

CONSISTE EN LIBERAR LOS

CONOCIMIENTOS, LA EXPERIENCIA Y

LA MOTIVACIÓN QUE ELLOS POSEEN.

Page 3: ¿QUE ES EMPOWERMENT?

CAMBIO DE A UNIDADES DE TRABAJO

TRABAJO

PREPARACIÓN

ROL DEL TRABAJADOR

REMUNERACIÓN

CRITERIO DE

PROMOCIÓN

VALORES

ESTRUCTURA

MANDOS MEDIOS

EJECUTIVOS

DPTOS FUNCIONALES

TAREAS SIMPLES

ENTRENAMIENTO

CONTROLADO

ACTIVIDAD REALIZADA

DESEMPEÑO

PROTEGER AL QUE

OBEDECE

JERÁRQUICA

SUPERVISOR

REGISTRO DE

RESULTADOS

EQUIPO DE PROCESO

MULTIDIMENSIONAL

EDUCACIÓN

EMPODERADO

RESULTADOS

OBTENIDOS

HABILIDAD PARA EL

CARGO

SATISFACER A LOS

CLIENTES

PLANA

ENTRENADOR

LIDERES

Page 4: ¿QUE ES EMPOWERMENT?

UNA ORGANIZACIÓN CON

EMPOWERMENT ES AQUELLA QUE LE

DA PARTICIPACIÓN A SUS

EMPLEADOS, POR LO TANTO ESTOS

TIENEN QUE ESTAR BIEN

CAPACITADOS EN TODOS LOS

CAMPOS EN QUE SE DESENVUELVE

LA ORGANIZACIÓN PARA TENER UN

BUEN APORTE EN ESTA.

Page 5: ¿QUE ES EMPOWERMENT?

ORGANIZACIÓN DE EMPOWERMENT

LA ESTRUCTURA DE INVOLUCRACIÓN

DEL PERSONAL Y UN MAYOR

COMPROMISO ESTA EN FORMA DE

CIRCULO O DE RED POR QUE PUEDE

VERSE COMO UN CONJUNTO DE

GRUPOS O EQUIPOS COORDINADOS

TRABAJANDO EN FUNCIÓN DE UN

MISMO OBJETIVO.

Page 6: ¿QUE ES EMPOWERMENT?

LAS ORGANIZACIONES CON EMPOWERMENT TRABAJAN EN GRUPOS CON EMPLEADOS RESPONSABLES DE UN PRODUCTO Y SERVICIO QUE COMPARTEN EL LIDERAZGO, COLABORAN CON EL MEJORAMIENTO DEL PROCESO DEL TRABAJO, PLANEAN Y TOMAN DECISIONES RELACIONADAS CON EL METODO DE TRABAJO.

Page 7: ¿QUE ES EMPOWERMENT?

FACTORES QUE INTERVIENEN EN EL CAMBIO DE UNA

ORGANIZACIÓN

• CLIENTES INSATISFECHOS.• POCA RAPIDEZ A LA INNOVACIÓN DEL

PRODUCTO.• TECNOLOGÍA QUE CAMBIA

RÁPIDAMENTE.• ESTANCAMIENTO EN LA EFICIENCIA Y

EN LA PRODUCTIVIDAD.

Page 8: ¿QUE ES EMPOWERMENT?

CARACTERISTICAS DE LOS EQUIPOS EN ORGANIZACIONES CON EMPOWERMENT

• COORDINAN E INTERCAMBIAN CON OTROS EQUIPOS Y ORGANIZACIONES.

• SE COMPARTE EL LIDERAZGO Y LAS TAREAS ADMINISTRATIVAS.

• SE MEJORAN LOS VALORES Y LA COMUNICACIÓN ENTRE LOS EMPLEADOS DE LA ORGANIZACIÓN.

• LA ORGANIZACIÓN TIENE UNA MEJOR PRODUCTIVIDAD.

Page 9: ¿QUE ES EMPOWERMENT?

CAMBIOS DE ACTITUD PERSONAL

ADMINISTRACIÓN TRADICIONAL

• GENTE DÓCIL, PASIVA.• HAGO SOLO LO QUE ME

TOCA.• EVADEN COSAS NUEVAS

YO NO FUI, NO ES MI PROBLEMA.

• TODO ES CONFIDENCIAL.

• LA CALIDAD ES PROBLEMA DE LA EMPRESA

EMPOWERMENT• GENTE CREATIVA,

INICIATIVA. AUTOMOTIVADOS, SATISFECHOS.

• DISFRUTAN RETOS.• INTERESADOS EN

RESOLVER LOS PROBLEMAS.

• CONOCE LA INFORMACIÓN.• LACALIDAD ES

COMPROMISO PERSONAL.

Page 10: ¿QUE ES EMPOWERMENT?
Page 11: ¿QUE ES EMPOWERMENT?

EMPOWERMENT

POR: DIDIER OROZCO ANDRÉS RAMÍREZ