¿qué sabemos de las organizaciones según el psicoanálisis
TRANSCRIPT
¿Qué sabemos de las organizaciones según el psicoanálisis? Estado del arte
Informe de Investigación
Autoras
Manuela Cortes Forero & Valentina Maria Hernandez
Director
Hernán Camilo Pulido
Pontificia Universidad Javeriana
Facultad de Psicología
Bogotá, Colombia
Mayo, 2017
Estado del Arte 2
Copyright © 2017 por Manuela Cortes Forero & Valentina María Hernandez. Todos los
derechos reservados.
Estado del Arte 3
Tabla de contenido
Introducción ............................................................................................................................ 4
Metodología .......................................................................................................................... 17
Análisis de Resultados .......................................................................................................... 22
Análisis Descriptivo .......................................................................................................... 22
Análisis de Contenido ....................................................................................................... 32
Conclusiones ......................................................................................................................... 49
Referencias ........................................................................................................................... 53
Anexos .................................................................................................................................. 59
Estado del Arte 4
Introducción
Como se puede encontrar con facilidad en la literatura, una parte importante del
conocimiento contemporáneo sobre el trabajo y los trabajadores parte de los estudios
realizados por Taylor (1903) en las primeras décadas del siglo XX. Estos estudios proponen
un análisis del trabajador que buscan básicamente hacerlo más funcional dentro de las
empresas. El modelo de management científico propuesto por Taylor se fundamenta en
cuatro principios que buscan desarrollar un trabajo controlado, en donde los trabajadores
son entrenados para producir más y tener mejores resultados, apoyándose como su nombre
lo indica, en un método científico ya establecido; todo esto bajo un mando responsable de
controlar tal disciplina y así, ejecutar el trabajo de acuerdo a las normas establecidas.
Tambien, la psicología ha contribuido a esta empresa de control del trabajo a través
de proporcionar herramientas para reducir la complejidad del individuo que trabaja a
números y técnicas. En los estudios de corte psicológico sobre el trabajo, se conceptualiza
al sujeto como un ente perteneciente a un colectivo que ha de ser controlado desde su
interioridad. Propone la psicología que es capaz de acercar la voluntad del trabajador a la
capacidad de realizar las labores motivo por el cual , se presenta como un saber efectivo
para la administracion del sujeto que trabaja. Así, al darse este encuentro entre la psicología
y el mundo del trabajo, el ser humano es encasillado como objeto de producción que ha de
ser moldeado y disciplinado. En este proceso se deja de lado la importancia que tiene la
construcción individual del trabajador y la interioridad del sujeto que está vinculado con las
organizaciones en donde se labora. En términos generales se puede afirmar que cuando se
aplican las estrategias psicológicas para producir un tipo especial de trabajador, esta de
aparta de la subjetividad del trabajador, su historia, su manera de relacionarse con el mundo
Estado del Arte 5
y con los otros, y de una configuración de su psiquismo. Es decir, se puede afirmar que una
cierta “construcción” del trabajador persiste, lo cual le permite posicionarse ante las
estrategias que se proponen destituir cualquier lugar organizacional que vaya mas alla de
que el trabajador se considere como un sujeto psicológico que busca alcanzar la felicidad en
el trabajo. El proyecto de la psicología convencional en referencia al mundo laboral, en la
medida que supone que la identidad organizacional debe subordinar al sujeto que trabaja,
busca producir un efecto de desdibujamiento de los límites entre la identidad de la
organización y la manera en la cual se concibe el sujeto. De esta manera se genera que se
desconozca e invisibilice el significado de ser humano que trabaja dentro de un colectivo,
pues se esta excluyendo una parte fundamental de aquello que lo constituye como sujeto,
para pasar a considerarlo solamente como un trabajador que está reconocido, casi
exclusivamente, a través de la institucionalidad y de los discursos de la organización.
En este mismo sentido, según, Amigot y Martinez (2013) los discursos de la raíz
“psi”, pretenden un dominio en el ámbito laboral, categorizando y objetivando las esferas
organizativas con la finalidad de desarrollar técnicas de gestión y control del trabajo. El
objetivo de estos discursos “psi” en el ámbito laboral es lograr el mayor rendimiento
posible del proceso de producción. Esto plantea que la psicología como ciencia social, se ha
encargado de ir de la mano con las prácticas hegemónicas del poder, en tanto los estudios
de las organizaciones y las soluciones planteadas están dirigidos hacia la tecnicidad de la
gestión y producción. El efecto de estos estudios ha sido el dejar de lado al trabajador como
sujeto con un entramado de relaciones, con multiplicidad de significados, historias y
experiencias. Así, la psicología organizacional no se preocupa por el trabajo como tal, y
tampoco cuenta con conceptos para apropiar el trabajo sino que reacciona únicamente ante
Estado del Arte 6
las preguntas de la gerencia y la administración; deja de lado la importancia de entender el
trabajo, los significados y la psique del que se compone, generando que sólo tenga una
respuesta a las preguntas del cómo y se deja de cuestionar el por qué y el para qué;
preguntas que van directamente vinculadas con el sujeto y la construcción de sentido. De
acuerdo con Pulido-Martínez y Sato (2013) la psicología hegemónica es una herramienta
usada para el aumento en la eficiencia de las organizaciones, enfocándose en cómo guiar al
trabajador en dirección a una mejor productividad. En este panorama, nuevamente, se
desconoce la construcción individual del sujeto trabajador, ocasionando que no se considere
como parte fundamental de la base de la organización y se den prácticas de
marginalización, exclusión y sufrimiento laboral no por falta de herramientas psicológicas,
sino todo lo contrario por el uso de ellas.
Sin embargo, existen estudios como aquellos realizados por Carr, Maclachlan &
Furnham (2012) y Lefkowitz (2008) en los cuales se propone hacer psicología de otra
manera, mirando al sujeto como individuo y no como parte de una maquinaria. Así, estos
autores plantean la psicología como una ciencia más humanista, en donde se revisen los
métodos para intervenir dentro de las organizaciones, ya que tradicionalmente, se observa
al trabajador como un instrumento más de la máquina, el cual debe estar dirigido
constantemente a la producción de la empresa. Si se continúa considerando al trabajador
como una herramienta más, se reduce entonces la complejidad humana en dimensiones que
van ligadas más que todo a la administración de la empresa y nunca a la subjetividad e
identidad que se desarrolla en cada uno de los actores pertenecientes (Pulido & Sato, 2013).
Estos autores hacen un llamado a la deconstrucción crítica de esta psicología que está al
servicio del efectivismo y la hegemonía organizacional.En términos generales en las
Estado del Arte 7
aproximaciones psicológicas hegemónicas que se ocupan del trabajo se pone de lado los
problemas que la organización del trabajo conlleva y a la vez se ubica en segundo plano al
trabajador. Cuestión que resulta paradójica, ya que la disciplina encargada de la
subjetividad del trabajo en sí misma, no la considera por concentrarse en las técnicas que
producen respuestas a problema formulados desde la gerencia y de índole financiera.
Es en este escenario en el que las aproximaciones psicoanalíticas al mundo laboral
resultan fundamentales, pues en ellas se encuentra un cuerpo conceptual que busca
comprender precisamente aquello que la psicología hegemónica ignora: la formación
psíquica del trabajador en relación con los ámbitos laborales en los que se desenvuelve. El
psicoanálisis cuenta con un corpus teórico que precisamente se puede aprovechar para la
comprensión de las formación y desenvolvimiento psíquico del individuo en las
organizaciones laborales. De esta situación surge el interes de estudio por examinar la
produccion psicoanalítica con respecto a las organizaciones en las que se labora. . El
psicoanálisis se concentra en la construcción del sujeto, aquel que cada vez, en las
condiciones contemporáneas en las que se organiza y ejecuta el trabajo, encuentra menor
significante y menos significado en sus actividades; en la medida en que, como plantea
Dufour (2007) el capitalismo implica el surgimiento de un “hombre nuevo”: un sujeto
acrítico y psicotizante, es decir un sujeto incapaz de pensar y de juzgar los discursos y las
practicas que lo constituyen. Un sujeto des-simbolizado en un contexto de “libertad”, en
donde está gozando de la materialidad, sin haber deseado lo que hoy lo satisface, es decir
un sujeto alienado por la era del consumo. Esto ha generado, que el trabajador no pueda
apreciarse en su individualidad dentro de una organización, sino que por el contrario, éste
se empieza a caracterizar como un sujeto fácil de gobernar, ya que acata las órdenes de
Estado del Arte 8
manera sistemática, olvidando su individualidad dentro del colectivo en el cual está
inmerso.
La “nueva cultura capitalista des-simboliza al sujeto, reduciendo con ellos su
capacidad de pensar, criticar y juzgar, en el marco de un contexto de libertad individual, sin
ninguna clase de coerción social u organizacional.” (Ararat, 2011, pg.84). Tratar de hacer
esto es contra producente, debido a que si bien se quiere concebir al sujeto como un
individuo “libre”, esa libertad debe venir acompañada de un pensamiento crítico que
permita al sujeto trabajador reconocerse a sí mismo como persona productora de símbolos y
significados, para así identificarse dentro de una organización con la que se intercambia, en
vez de imponerse, procesos de subjetivación.
Al tomar una posición psicoanalítica acerca del mundo del trabajo, se rompe con la
visión hegemónica de las organizaciones porque va mucho más allá de la técnica y el
resultado, asi como de los intentos de aplicar una serie de tecnologías psicológicas para
producir al trabajador libre que el capitalismo requiere. En esta medida De Souza
Sant'Anna (2012) plante que el psicoanálisis busca recuperar al sujeto construido a partir de
significados, los cuales pierde cuando es entendido solamente como una cosa que se
gobierna y que puede ser fácilmente intercambiable, por tanto la visión psicoanalítica le
devuelve la significación a la subjetividad y mira al sujeto otra vez en su amplia
complejidad. Una exploración en referencia al campo que se abre cuando el psicoanálisis se
acerca a las organizaciones laborales, como la que aquí se realizó, parece ofrecer una serie
de herramientas que no son comunes, ni conocidas en nuestro país, ni en los círculos
académicos formales de las facultades nacionales de psicología o administración. Cuestión
que resulta muy sorprendente dadas las condiciones actuales del capitalismo, en el cual
Estado del Arte 9
tener herramientas para analizar el mundo laboral permitiría tener una visión alternativa de
los problemas del trabajo, en donde la constitución y desarrollo psíquico del individuo que
trabaja en organizaciones capitalistas tengan un lugar fundamental. En esta línea, este
estudio se propuso como objetivo llevar a cabo un estado del arte de la relacion entre el
psicoanálisis y las organizaciones laborales.
Es aquí donde la investigación propone al psicoanálisis como la salida a la
determinación hegemónica de esas subjetividades. La noción de psicoanálisis en este caso
estará centrada en la formación del sí mismo a partir del reconocimiento del otro, en
relación con el discurso predominante en una organización, entendido desde las prácticas
lingüísticas que mantienen y promueven las relaciones sociales, desarrolladas
históricamente en la construcción de los objetos a los que hacen alusión, buscando la
significación de los elementos constructivos y productivos del lenguaje sometidos a análisis
interpretativos y reflexivos; orientados a la acción con consecuencias prácticas en la
construcción de realidades a través de la relaciones sociales situadas en marcos
argumentativos.
Se hace entonces presente el papel del lenguaje como la práctica social parte de las
acciones humanas, que induce a una comprensión de las interacciones humanas. El lenguaje
es entonces el instrumento que se encarga de enfrentar a la dominación y mantenimiento de
poder que ejerce un ente sobre otro (hegemonía), superponiendo un tipo de verdades
convenientes sobre otras, como en este caso, privilegiando a la experiencia como medio de
representación del conocimiento más cercano a la realidad. En este sentido, el propósito
vendrá siendo posicionar al lenguaje como medio de representación alternativo y cercano a
las verdaderas condiciones del trabajador, soportándose en el psicoanálisis para un
Estado del Arte 10
correspondiente análisis de la información y para la formulación de la posible intervención
en una organización
Ahora bien, en este estudio se asume que el psicoanálisis se aparta de la práctica
dentro de la psicología clínica exclusivamente, evidenciado posteriormente que su uso
puede permear otras esferas como lo son el ámbito social y organizacional. Se supone en
este estudio por el contrario que hoy en dia es posible considerar al psicoanálisis como una
contra psicología (Pulido- Martinez y Sato, 2013) que actúa en el mundo laboral que actua
como una herramienta esencial para llevar a cabo el tipo de análisis de los que carece la
psicología hegemonica, es decir para identificar e intervenir problemas más allá de los
análisis convencionales. Además es necesario resaltar que esta característica del
psicoanálisis de estar en contra de las disciplinas hegemónicas en diferentes campos
aplicados no se limita únicamente a lo organizacional ni a tiempos recientes, ya que desde
sus mismos orígenes el psicoanálisis ha estado en contravía de los discursos imperantes y
ha propuesto comprensiones alternativas para el sujeto.
Al identificar el papel que podría llegar a jugar el psicoanálisis en los estudios de la
organización, se ha establecido para este estudio, que el periodo de tiempo más pertinente
para la presente revisión se establece entre los años 2000 y 2017. Este periodo se considera
en razón a que en estos años se ha consolidado las prescripciones neoliberales alrededor del
mundo con su énfasis en la produccion de un sujeto “libre” de las constricciones
económicas. Como señalan algunos autores el capitalismo tardío se ha convertido en el
principal actor de la sociedad contemporánea, al sumergir al sujeto en un mundo de
incertidumbre y enajenación. El predominio de la cultura del consumo y la globalización
han recrudecido ciertos problemas del ámbito laboral en estos años (Sennett, 2006),
Estado del Arte 11
haciendo más urgente nuevas alternativas por fuera de la psicología hegemónica, como por
ejemplo el psicoanálisis.
Los análisis del mundo del trabajo contemporáneo conducidos desde el marco del
psicoanálisis se hacen mas urgentes y pertientes si se tiene en cuenta las condiciones que se
han cimentado alrededor del siglo XXI. Asi se tiene que ya en la década de los 80, se
comenzó a desarrollar mundialmente la corriente del Neoliberalismo; aquella que se
interesaba por los sectores económicos más estables, esencialmente de los países con
mayor desarrollo (Hernández, 2012). Dicho estándar económico y político-capitalista, no
sólo trataba de una concepción que proponía cambios en las empresas u organizaciones y
sus procesos, sino que implicaba una reorganización y transformación del mercado de
trabajo.
“La fragmentación de las grandes instituciones ha dejado en estado fragmentario
la vida de mucha gente: los lugares en los que trabajan se asemejan más a
estaciones de ferrocarril que a pueblos, la vida familiar ha quedado perturbada por
las exigencias del trabajo, y la migración se ha convertido en el icono de la era
global, con más movimiento que asentamiento.” (Sennett, 2006, p.10)
Esto deja al descubierto los cambios a los que los sujetos se ven enfrentados en esta
nueva era capitalista, en donde la inestabilidad juega un factor relevante a la hora de
experimentar el mundo laboral. Las repercusiones en la vida familiar y emocional del
sujeto, ha generado una preocupación en la formación de subjetividad del trabajador
contemporáneo (Henao y Álvarez, 2015). Si a esto se le suma la angustia financiera propia
de la inestabilidad y los cada vez más rápidos ciclos de producción y consumo, podemos
obtener una primera idea de cómo se forma la subjetividad del trabajador.
Estado del Arte 12
Vargas, Aragon, Rivera & Trevesi (2004), plantean que la adopción del cambio,
surge debido a la naturalización de la globalización económica y la dinámica del mercado,
la cual permite que se “justifique” el nacimiento de la flexibilización laboral y el nuevo
orden económico en donde se produce un sujeto mecanizado o un sujeto sentimental
simplificado y encaminado hacia la eficiencia del trabajo. Contrario a lo que el sentido
común pueda pensar, un trabajo más flexible no es menos opresor en términos de cómo se
disciplina al sujeto al interior de las organizaciones.
Siguiendo la misma línea de pensamiento, la flexibilización laboral según Bauman
(2002), se concibe dentro de una sociedad modernizada, la cual se define como líquida
debido al carácter transitorio y volátil que ésta manifiesta en las relaciones, lo que da lugar
al nacimiento de la desregulación, la flexibilidad y la liberación que atraviesan los
mercados. En esta medida, se puede evidenciar cómo la cultura laboral ha adoptado cierta
liquidez, puesto que se cambia el sentido del sistema organizacional, convirtiéndolo en una
experiencia cambiante, incierta e imprevisible. Así mismo, esta cualidad de lo flexible y lo
líquido afecta al psiquismo del sujeto en su totalidad.
En el caso de la flexibilización laboral, todo este entramado estructural que ha
modificado las condiciones laborales, tiene efectos que claramente han podido ser
identificados como se logra establecer en la investigación de Bermúdez y Bustamente,
donde se señala que:
“En este aspecto, resulta pertinente recordar que la Sociología y la
Psicología han demostrado que el ánimo de los seres humanos se ve afectado
cuando alguien no se siente reconocido y siente que no participa de determinado
Estado del Arte 13
escenario. Por supuesto, tales sentimientos afectan la productividad laboral.”
(Bermúdez & Bustamante, 2010, p. 53).
De esta manera, lo que todo esto implica, es que el trabajador requiere de un
contexto laboral donde se pueda identificar. Contexto laboral que no existe en tanto
realidad, sino en tanto utopía debido al discurso de “libertad” al cual se ve sometido. La
paradoja reside en que a mayor “libertad”, más difusa es la identidad del trabajador y más
susceptible es ésta de ser una mera copia de la identidad de la organización. Grosso modo,
el trabajador carece de su subjetividad laboral, es un trabajador que permanece oculto en
los dictámenes de la estructura social, se encuentra despojado de sus sentidos subjetivos. Su
voz, su vista, su tacto, su pensamiento y sus sentimientos ahora están escondidos y
controlados bajo una libertad cínica, donde aun así conociendo y trabajando para los
poderes hegemónicos, este trabajador se somete a ellos cada vez con más naturalidad; lo
que lleva a pensar en una articulación del sujeto con la ideología predominante, adherida
conforme la preponderancia de este sistema va en aumento, ligando estas prácticas casi que
inevitablemente a su vida.
Esto genera el surgimiento de lo que podríamos denominar como “caos
organizacional”, en donde los procesos regulados y estables, se han tornado en
incertidumbre total, lo que repercute directamente en el sujeto trabajador, y su función al
interior de la empresa (Henao y Álvarez, 2015). Un sujeto de-simbolizado, incapaz de
cuestionar o juzgar el “actuar” de la organización, que esta sumergido en la utopía de la
“libertad” y el “emprendimiento”, que surgen como otra variable de dominación frente a la
incertidumbre del sujeto del siglo XXI. Discursos que “permiten” al sujeto valorarse e
identificarse como sujetos autónomos e independientes que aportan al mejoramiento de la
Estado del Arte 14
empresa (Ararat, 2011). Debido a esto Márquez y Revelo (2013), plantean que la
globalización económica generó transformaciones en la protección a los derechos del
trabajador, “con el fin de promover y garantizar a los hombres y mujeres trabajos decentes
en condiciones de libertad, igualdad, seguridad y dignidad, contribuyendo así a garantizar
el crecimiento de la economía global (OIT, 2013a).” (p. 63). Dichas transformaciones sólo
buscaban un crecimiento en la económica global, lo que dejó de lado al sujeto y su papel en
el mundo del trabajo, lo que contribuyó al surgimiento del “caos organizacional”.
Bajo esta misma línea de pensamiento, Sennett (2006) expone que los “apóstoles”
del nuevo capitalismo defienden la versión, que las nuevas prácticas del trabajo vinculadas
con el talento y el consumo, han traído más libertad a la sociedad moderna. Y en esta
medida evidencia: “Mi disputa con ellos no estriba en saber si su versión de lo nuevo es
real o no; las instituciones, las habilidades y las pautas de consumo han cambiado, sin duda.
Lo que yo sostengo es que estos cambios no han liberado a la gente”. (p.18) Lo más notable
es ver cómo la relación entre un discurso y la subjetividad que se forma a partir de él no
directa ni causal: está atravesada por complejas relaciones de saber, de poder, de alienación
y de contradicciones mutuas.
Como si fuera pocas las consecuencias que se tienen para la construccion de la
subjetividad que hasta aquí se ha señalado, Ararat 2011, va a plantear que el “hombre
nuevo” inmerso en una sociedad de consumo, es un sujeto des-simbolizado, lo que lo
convierte en un ser acrítico. Y que la sociedad ha generado todo un discurso en torno al
emprendimiento, para que este esclavo se conserve como tal, y no supere al amo. Se
idealiza la libertad y en esta medida el trabajo se convierte en una utopía del contexto
laboral.
Estado del Arte 15
“Con el ofrecimiento de promesas de libertad y empoderamiento, como parte
fundamental de la construcción del sujeto libre, sin ningún tipo de dominación al
interior de la organización, que incluso pueda realizar cambios radicales,
estructurales al interior de la misma, reconfigurando en gran medida sus relaciones
de poder, al otorgarle a este sujeto un rol diferente, dentro de las figuras de la
dialéctica hegeliana del amo y el esclavo”. (Ararat, 2011,p.84)
Como se ve claramente en esta breve revision del trabajo de investigadores que se
han ocupado de considerar en sus elaboraciones aspectos de la constitución de la
subjetividad en el trabajo, el trabajador esta en una situación cambiante que le demanda
construirse acorde con la flexibilización, precarización e intensificación del trabajo. Si bien
todas estas maneras de acercase a la subjetividad son fundamentales y hablan del mundo
laboral contemporáneo, no constituyen de por si una aproximación desde una teoría del
sujeto, mas bien son aproximaciones sociológicas a las formas en las cuales se produce la
subjetividad, pero no a los asuntos interiores que tienen lugar en aquellos que trabajan. Por
esto este estudio busco reconocer a través de un estado del arte las aproximaciones que
desde el psicoanálisis se acercaran a los problemas de las organizaciones laborales. Es en
este contexto en donde este proyecto se propone construir un estado del arte acerca de uso
del psicoanálisis como herramienta para entender las organizaciones. Es decir, de las
formas en las cuales ha sido usada esta perspectiva para entender las organizaciones al
interior de sus estructuras y prácticas, y el caos inmerso en el mundo laboral, debido a las
transformaciones que ha generado el capitalismo en la sociedad actual. Específicamente, se
propone examinar y clasificar la literatura especializada, libros y artículos, siguiendo las
prescripciones que se han establecido para la elaboración de los estados del arte.
Estado del Arte 16
Para generar la sistematización del conocimiento relacionado con el estudio de las
organizaciones desde una perspectiva psicoanalítica, se hará una revisión, clasificación,
jerarquización y análisis de los tipos de documentos ya mencionados con el fin de dar
respuesta a las siguientes preguntas: ¿Cuáles son los conceptos del psicoanálisis utilizados
para entender las organizaciones?, ¿Cómo ha cambiado la concepción del psicoanálisis
como psicología clínica a un tipo de psicología social?, ¿Cómo se han usado los conceptos
como herramientas y argumentos críticos?, ¿Qué elementos conceptuales han sido puestos
en práctica para construir las diversas interpretaciones de la organización?. En términos
generales la pregunta de investigación que cobijara las acciones investigativas será ¿Qué
sabemos de las organizaciones según el psicoanálisis?
En orden de que la presente investigación responda a esta interrogante, se plantea
una serie de objetivos específicos y pautas, que servirán como pasos y puntos a seguir para
dar respuesta al objetivo general de establecer un panorama del conocimiento acerca del
estudio de las organizaciones desde la perspectiva psicoanalítica en los años 2000-
2017. Los objetivos específicos planteados para esta investigación son: en primer lugar,
establecer las diferentes aproximaciones del psicoanálisis que permitan una lectura de la
organización; en segundo, establecer el continuo que se presenta en el abordaje del
psicoanálisis hacia las organizaciones entre la literatura especializada y demás fuentes
relacionadas; y finalmente, determinar las falencias y posibles vacíos en la producción del
conocimiento sobre la interpretación de las organizaciones desde el psicoanálisis.
Estado del Arte 17
Metodología
El presente trabajo de grado corresponde a una investigación de tipo eminentemente
cualitativo, en la que se plantea la elaboración de un estado del arte haciendo un análisis
descriptivo y de contenido acerca de las investigaciones desarrolladas desde el psicoanálisis
en el campo organizacional entre los años 2000 a 2017. Se realizó una exploración,
clasificación y análisis de los textos más adecuados al tema de investigación. Los textos
fueron recolectados en los idiomas español e inglés, pese a que hay producción de
investigaciones en países francófonos y de habla portuguesa, estos no se consideraron
debido a las limitaciones del manejo de estos lenguajes por parte de las autoras. Esta
búsqueda se efectúo en bases de datos Google Scholar, Ebscot, Scielo, Redalyc, además de
la consulta de referencias impresas que también pudieran aportar al estudio.
La elaboración de un estado del arte se constituye y se fundamenta como un
referente histórico desde el cual se pueden generar ciertos análisis sobre las investigaciones
que se han desarrollado sobre un tema principal en un intervalo de tiempo considerable.
Manjarrés (1998) interpreta el estado del arte como una investigación bibliográfica
encaminada a recopilar y sistematizar la producción en un área de conocimiento
determinada. A esta definición se añade que un estado del arte también se ocupa de un
tema particular de conocimiento, y se encarga de hacer una investigación documental de los
conocimientos generados sobre el tema en un determinado periodo de tiempo.
Entonces, una definición de estado del arte inclinada a lo que se busca en este
trabajo, será la propuesta por Molina-Montoya (2005), quien considera el estado del arte
como la modalidad de investigación documental que permite el estudio de conocimiento
acumulado sobre un área o tema específico. Este estudio del conocimiento tendrá como
objetivo inventariar y sistematizar la producción en un área de conocimiento, permitiendo
Estado del Arte 18
hacer una reflexión profunda sobre las tendencias y vacíos en un área específica (Vargas y
Calvo, quienes se citan en Molina-Montoya, 2005). Así mismo, cualquier estado del arte (o
cualquier investigación) ha de ser consciente de los alcances y las limitaciones
metodológicas o teóricas para poder orientar futuros estudios.
En lo procedimental, Molina-Montoya (2005) aporta la guía más apropiada en este
estudio para la elaboración del estado del arte. El autor se encarga de elaborar unos pasos
que resultan similares en la creación de este mismo: contextualización, clasificación y
categorización. Molina-Montoya (2005) aclara en la contextualización, que la producción
científica siempre debe estar conectada con las condiciones sociales del intervalo de tiempo
donde fue generada. En la fase de clasificación el autor apunta a que en este paso debe
hacer una sistematización de la información contenida en relación con el área de
investigación elegida. Por último se refiere a la categorización como aquel proceso en el
que el ordenamiento y procesamiento de la información serán claves en el direccionamiento
que se le quiera dar al estado del arte. Es de importancia anotar que el autor no propone las
fases como protocolos sucesivos y rígidos, sino que cada proceso puede influir en el
anterior o el siguiente. En esta medida, la investigación puede deshacer los pasos y debe
revisarse constantemente para dar un mejor panorama sobre el estado del conocimiento de
un tema en específico.
Así buscando hacer del estado del arte un texto que recopile argumentaciones con el
nivel más alto de claridad, diferenciación y estratificación posible en el tratamiento de las
partes descriptivas y de contenidos producidos, se trató de hacer una depuración de la
información encontrada, dirigida hacia temas en específico que se desarrollaron en el
trabajo. Lo anterior va en línea con lo que propone Barbosa, Barbosa y Rodríguez (2013)
cuando mencionan que se debe “ir tras la huella de”. Con esto los autores señalan que la
Estado del Arte 19
investigación cualitativa debe contar con una producción central que servirá como
fundamento y guía de las demás producciones encontradas.
El procedimiento mencionado anteriormente contribuyo a la delimitación de la
bibliografía presupuestada para el análisis y estableció una cadena en cuanto al tratamiento
posterior de la información. Como lo mencionan Barbosa, Barbosa y Rodríguez (2013), la
realización de esta estrategia de trabajo se debe contemplar paralelamente con la
exploración documental. Esto se explica así, porque la misma revisión documental hace que
el lector encuentre la huella guía más adecuada para la investigación; es solo cuando el
investigador este inmerso en la diversidad de planeamientos a analizar, que encontrará el
precepto inmutable que proyectará el camino de la investigación. Esto demanda que tanto el
autor como el estado del arte sean flexibles y logren estar abiertos a las múltiples
posibilidades que se plantean en un tema; una actitud semejante se le puede solicitar al
lector del estado del arte.
De acuerdo con Barbosa y colaboradores quienes centrados en Arellano y Santoyo
(2012) proponen una serie de etapas para la formulacion de un horizonte para los estados
del arte. La primera etapa esta denominada como el estado de las fuentes, en la cual se
establece la necesidad de explorar diversas bases de datos, también en distintos lenguajes,
para no estancarse en las bases comunes de conocimiento. La segunda etapa se refiere al
estado de la información, donde se recalcan la necesidad de centrarse en la calidad de la
información, de clasificarla, asi como de responder a las preguntas sobre quién, dónde,
cómo y en que formato está la información encontrada. Por último, en el estado de
conocimiento o de interpretación, se da la pauta para la lectura, análisis, clasificación e
interpretación de la bibliografía encontrada, para establecer los puntos centrales que
compondrán, estructurarán y circularán en la investigación.
Estado del Arte 20
Adicionalmente a estas recomendaciones que figuran en la literatura sobre la
elaboración de los estados del arte como una modalidad de investigación, se tuvieron en
cuenta algunas recomendaciones que se han prescrito para estudios que hacen recuentos de
la literatura científica (“Geopolíticas del conocimiento y riesgos psicosociales:
reproduciendo la subordinación a través de las tesis de grado y postgrado.” Hecho por
Hernán Camilo Pulido y Ana María Urbina-Barón (s.f)). Entonces en este particular, cabe
destacar el papel que cumple un análisis bibliométrico para la investigación de este corte
donde se revisa la literatura producida en un campo. Con esto, es imprescindible aclarar el
valor que tienen elementos del análisis bibliométrico, con los análisis cualitativos prescritos
para los estados del arte, de suerte que para la investigación presente se constituyó una
contra-metodología en el sentido de que apropia elementos de las dos maneras de proceder
para contribuir a una mejor respuesta a la pregunta de investigación. Del análisis
bibliométrico se consideran pertinentes las prescripciones referentes a análisis cuantitativos
para establecer comparación entre lo local y lo global. La inferencias regionales que se
pueden realizar resultan fundamentales para el análisis de la produccion de conocimiento en
un area especifica. El análisis cualtitativo prescrito para los estados del arte por el contrario,
proveen una visión global de la producción que si bien muestra avances o perspectivas en
diversas regiones, opta por no centrarse en este tipo de aspectos para privilegiar visiones de
conjunto del área que se está considerando.
Es en esta línea que para la presente investigación, centrada en el psicoanálisis
como contra-psicología aplicada a las organizaciones, se consideró pertinente la selección
de la metodología del estado del arte con un recuento cuantitativo de la producción, como
Estado del Arte 21
una suerte de “contra-metodología”, en vez de optar por los medios clásicos que se centran
exclusivamente en una investigación empírica cuantitativa, o exclusivamente cualitativa.
En lo correspondiente a la recolección de la información, se diseñó una matriz para
agrupar los resultados de la búsqueda, atendiendo a la necesidad de buscar un método de
sistematización, con el propósito de organizar y clasificar los diferentes textos encontrados.
En la matriz (Anexo 1) se establecieron categorías tales como tipo de estudio, año, lugar,
fuentes indexadas (o no), fuentes primarias, fuentes secundarias. Como centro para el
análisis cualitativo, se estableció la idea central del texto y la estructura de ideas
secundarias que contribuían a sostener esa idea central, así como también se consideraron
los objetivos que los autores planteaban para sus textos. En la realización de este estado del
arte, además de las bases de datos consultadas mencionadas anteriormente, se contó con un
total de 34 referencias, los cuales fueron los más apropiados y los que guardaron más
afinidad con el tema de investigación en la elaboración del estado del arte correspondiente
al periodo indicado.
El criterio para la selección, consistió en hacer una lectura del resúmen o abstract de
cada uno de los textos encontrados, con el fin de identificar la relevancia y el propósito de
cada estudio, estableciendo que dentro de sus planteamientos el psicoanálisis cumpliera un
rol importante como actor del conocimiento de las organizaciones. Publicaciones que no
cumplieran dichos criterios, se eliminaban de la base de datos, debido a que no serían
relevantes para el estudio, pese a contener información sobre el psicoanálisis y el mundo
del trabajo, más no implicaban un análisis correlativo entre estas dos vertientes.
Se estableció la estructura de la base de datos antes mencionada, con el fin de
responder a los objetivos propuestos, de forma tal que esta evidenciara información
relevante para la discusión de la investigación planteada. En esta medida, el análisis se
Estado del Arte 22
generó a la luz de las ideas planteadas en los artículos, que permitían evidenciar el continuo
de lo particular a lo general, considerando los aportes del psicoanálisis al mundo del
trabajo.
Análisis de Resultados
Vale recalcar que de la base de datos se realizó una clasificación de los artículos que
incluyó una diferenciación por año, autores, ideas principales, ideas secundarias, datos
recolectados (en caso que aplicara), tipo de estudio y las referencias usadas. Para exponer
esta información, se eligió un abordaje de análisis descriptivo y otro de análisis de
contenido. El primero está orientado a ofrecer el panorama del conocimiento actual en la
lectura psicoanalítica de las organizaciones; también se pueden ver las condiciones en las
que se produce este conocimiento y las falencias o vacíos que se puedan encontrar. El
segundo análisis está orientado a responder los objetivos específicos referentes a las
diferentes aproximaciones que se han usado desde el psicoanálisis para interpretar el mundo
organizacional y cómo ha sido este continuo conceptual en este campo.
Análisis Descriptivo
En esta primera parte de la discusión se pretende exponer la información sobre los
años de los que datan los estudios, qué tipo de estudios son y bajo qué condiciones se
produce y circula este conocimiento. Para presentarlo de forma sistemática, se puntualizan
tres aspectos: primero, el tipo de investigaciones; segundo, su temporalidad; y tercero, una
clasificación a nivel regional. Así, para el presente estado del arte se diseñó una base de
datos que estuvo compuesto de un total de 34 documentos desde el 2000 hasta la actualidad
Estado del Arte 23
(mayo 2017). Los documentos fueron escogidos con el criterio de que consideraran cómo el
psicoanálisis estaba siendo aplicado al mundo del trabajo.
Tipo de estudios. En términos generales, los textos consultados se pueden dividir
en dos grandes ramas. De los 34 estudios consultados, 19 hacen parte de la literatura gris
(56%), mientras que los otros 15 son publicaciones indexadas (44%) (ver Tabla 1). Por
literatura gris se entiende cualquier tipo de documento que no circula por los canales
ordinarios de difusión académica ni se ajusta a las normas de control bibliográfico. En su
contraparte, la literatura indexada es este grupo de documentos (usualmente de carácter
investigativo) que cumple ciertos parámetros previos para poder circular y ser difundido en
los canales académicos. Esto fue observado mediante la identificación del número DOI de
los árticulos, el número ISBN en cuanto a referencias de libros o capítulos indezados y el
número ISSN en el caso de los libros. Aquellos documentos que no tuvieran este número
son los que se consideraron como parte de literatura gris.
Tabla 1.
Tipo de literatura encontrada dentro de la recolección de datos
Tipo de literatura Cantidad Porcentaje
Literatura gris 19 56%
Literatura indexada 15 44%
Los textos analizados muestran que los métodos de investigacion que se han llevado
a cabo para poner el psicoanálisis al servicio de la comprensión del mundo del trabajo han
sido diversos, siendo el más común la revisión bibliográfica, que entre una de sus
funciones sirve de base para mostrar la utilidad del conocimiento bajo estudio (comprende
Estado del Arte 24
todas las actividades relacionadas con la búsqueda de información escrita sobre un tema
acotado previamente y sobre el cual, se reúne y discute críticamente, toda la información
recuperada y utilizada), con un total de 21 textos, es decir un 62% de los estudios
consultados. En un segundo lugar, se reportan 4 artículos de investigación cualitativa,
representando el 12% de los estudios seleccionados. También se distinguieron 2 reseñas y 2
ensayos, siendo cada uno de estos métodos (de índole conceptual) un 6% de la base de
datos. Finalmente se encontraron ejemplares únicos de ponencias, tesis doctorales, meta-
análisis (investigación que hace uso de un conjunto de herramientas estadísticas para
sintetizar los datos de una colección de estudios), simposio y libro de texto, este conjunto
de documentos representa el 14% de labase de datos consultada (ver Tabla 2). Grosso modo
se puede evidenciar la fuerte tendencia de los estudios de ser de tipo teóricos, y la
exclusividad con el abordaje cualitativo en las pocas investigaciones empíricas encontradas.
Tabla 2.
Métodos encontrados dentro de la recolección de datos
Métodos Utilizados Cantidad Porcentaje
Revisión bibliográfica 21 62%
Investigación cualitativa 4 12%
Métodos conceptuales
(ensayo y reseña)
4 12%
Trabajos varios(ponencias,
tesis doctorales, meta-
análisis, simposio y libro de texto)
5 14%
Ahora bien, el psicoanálisis es una contra-psicología aplicada al mundo
organizacional, en el sentido en que ofrece una serie de herramientas conceptuales y
Estado del Arte 25
metodológicas distintas a aquellas propuestas por las visiones hegemónicas de la
psicologia. Sin embargo, los frutos de este encuentro no suelen circular por las redes
hegemónicas del conocimiento académico, mostrando su carácter marginal, ya que la
mayoría de los estudios encontrados del año 2000 al presente hacen parte de la denominada
literatura gris. Dentro de esta literatura gris consultada, predomina la revisión bibliográfica,
seguida de la reseña y el artículo de investigación. De igual modo, los ensayos encontrados,
la ponencia y la tesis doctoral reportadas hacen parte exclusiva del conjunto de la literatura
gris. Por el contrario, en el conjunto de las publicaciones indexadas, son exclusivos el libro
de texto, el simposio y el meta-análisis; pero también hay artículos de investigación
cualitativa y una fuerte prevalencia de las revisiones bibliográficas, es decir, artículos de
corte teórico-conceptual.
Llama la atención en la distribución anterior que se mantengan los textos
encontrados dentro de lo que se conoce como literatura gris. Si se tiene en cuenta que en las
condiciones sociales actuales la produccion de conocimiento que se pueden relacionar con
con la hegemonía neoliberal y con la cientifización de todo el conocimiento producido, se
podría señalar que el psicoanálisis en su condicion de contrapsicologia y los investigadores
que llevan este conocimiento a la practica cotidiana, no han ingresado en gran medida a
este circuito de validación internacional del trabajo académico. Sin embargo, tambien los
porcentajes señalan la condicion marginal, y los circuitos periféricos a la psicología
hegemonica, en la que se mantiene la relacion entre el psiocoanalisis y el trabajo, cuestion
que quizá deberá ser profundizada en estudios posteriores.
División temporal. En términos analíticos, se estableció para la base de datos una
sub-división temporal en la periodización indagada para poder contrastar y comparar los
Estado del Arte 26
estudios producidos en la primera y la segunda década del presente siglo. Siendo así, se
encontró que 10 estudios (29%) corresponden al periodo entre el año 2000 y 2009. Por otra
parte, 23 estudios (68%) se produjeron entre el 2010 y el 2017. El 3% restante remite a una
revisión bibliográfica sin fecha reportada (ver Tabla 3). Así se puede ver que existe un
incremento, que quizá pueda ser tendencia si se contrasta con otras investigaciones en
décadas pasadas.
Tabla 3.
División temporal de recolección de datos
Periodo Cantidad Porcentaje
Entre 2000 y 2009 10 29%
Entre 2010 y 2017 23 68%
Sin fecha reportada 1 3%
A su vez, se destaca el aumento considerable que han tenido las publicaciones
académicas sobre el tema concerniente a la presencia de nociones psicoanalíticas en las
organizaciones. La división analítica que se realizó muestra cómo la producción está
cambiando y quizá entrando en nuevos circuitos del conocimiento. En este análisis se pudo
evidenciar este aumento, ya que de las 34 referencias totales, menos de una tercera parte se
había producido entre los años 2000-2009; mientras que las referencias encontradas en el
periodo comprendido entre los años 2010-2017 corresponden a un poco más del doble que
las del periodo pasado. Esto denota un aumento en la producción en el paso de los años.
Así, las referencias consultadas se pueden considerar como una serie de datos que
logren dar cuenta del psicoanálisis en relacion con el trabajo en los tiempos que corren.
Resulta interesante también el bajo número de publicaciones que datan desde el año 2000-
Estado del Arte 27
2009. A este hecho se le pueden atribuir entre otras cosas, una serie de impedimentos en la
búsqueda de la información, los cuales pudieron ralentizar la manera en la que se accedía a
la información, pero quizá esta sea mejor relacionar esta situación con el papel secundario
que tenia el psicoanálisis con respecto a entender los fenómenos laborales. A este respecto,
se puede afirmar que en la realidad los investigadores estan muy interesados en conocer qué
pasa con la subjetividad en el trabajo, puesto que se ha señalado que es el campo de batalla
que libra contemporáneamente el capitalismo cognitivo, entonces en este sentido el
psicoanálisis empieza a ganar mas espacio precisamente por ser este un conocimiento que
precisamente se ocupa de estudiar al sujeto y su constitución psíquica. A esto tambien se le
puede agregar que con el paso de los años, la divulgación de los estudios se ha dado en
círculos y redes académicas cada vez más grandes a la que todos los investigadores son
compelidos a entrar por las nuevas formas que toma la produccion de conocimiento en las
universidades del mundo.
El primer problema de las redes hegemónicas y la marginalización de las
publicaciones radica en el deseo por cumplir con esos parámetros de publicación
encaminados a “cientifizar” el conocimiento. Es algo que de raíz se puede considerar como
una tendencia positivista a lo que se considera como lo más cercano a la verdad de las
cosas: la investigación empírica. Un número tan alto de publicaciones no indexadas puede
ser visto comúnmente como una falta de cumplimiento de los requisitos suficientes para ser
parte del grupo de publicaciones indexadas, pero por otro lado, puede ser visto como una
exclusión a un tipo de contenido alternativo que no se adapta a los métodos empíricos
dominantes aplicados tradicionalmente en las organizaciones. El segundo problema que se
plantea es el del acceso al conocimiento. Es claro cómo un tipo de literatura indexada tiene
Estado del Arte 28
una aceptación y vinculación con las redes de conocimiento más evidente que un tipo de
literatura gris, la cual no está en las redes indexadas ni revistas científicas.
División regional. Continuando con el estado del arte, se clasificaron los textos en
la base de datos según su lugar de producción. Es decir, a nivel regional: Latinoamérica,
Europa o Estados Unidos. En Latinoamérica se encontró 21 estudios (62%), en Europa
fueron 10 estudios (29%) y en Estados Unidos 3 estudios (9%) (ver Tabla 4). Esta sub-
clasificación a nivel regional permite ver con mayor claridad en el análisis, las tendencias
teóricas y de producción de esta lectura psicoanalítica de las organizaciones, además de ver
si hay influencia de una región sobre otra, o si por el contrario este conocimiento se
produce de forma independiente. Estudios futuros pueden tener en cuenta y profundizar en
cómo una región puede o no estar influenciada por otra.
Tabla 4.
División regional de recolección de datos
Región Cantidad Porcentaje
Europa 10 29%
Estados Unidos 3 9%
Latinoamérica 21 62%
El número de publicaciones europeas indexadas (8) es notablemente mayor al de
publicaciones en literatura gris en esta misma región (2), lo mismo sucede en el caso de
Estados Unidos, donde 2 de sus 3 publicaciones corresponden a investigaciones indexadas
en revistas especializadas. Una situación contraria sucede en el territorio latinoamericano,
donde 16 de las referencias indagadas corresponden a publicaciones en literatura gris,
Estado del Arte 29
mientras que tan solo 5 publicaciones llegan a hacer parte de este pequeño grupo de
publicaciones indexadas. El segundo sentido de estos resultados radica en exponer la idea
de que en Latinoamérica existe una informalidad generalizada en el ámbito académico,
creando una especie de atascamiento en el acceso a la información en las redes
hegemónicas de conocimiento, por razones que van desde la falta de escenarios, grupos,
revistas o bases de datos, que se encarguen de hacer un extenso seguimiento a
publicaciones de este tipo, hasta la misma informalidad que permea todos los sectores
sociales latinoamericanos, haciendo que se trabaje la información desde diferentes
formatos, dificultando su estructuración y oficialización.
Sobre los tipos de estudios se puede percibir un desarrollo de la temática central del
trabajo bastante tímida. Esto queda expuesto desde la escasez de referencias cuyo análisis
sea tanto complejo como profundo en la discusión de su contenido, como en la diversidad
de temas y conceptos pertinentes abordados en relacion especifica con los problemas del
trabajo. De los tipos de estudio encontrados, solo hay un libro, una tesis doctoral y un meta-
análisis, lo que indica que la gran mayoría de estudios encontrados estuvieron agrupados en
revisiones bibliográficas (21), artículos de investigación cualitativo (4), reseñas (2) y
ensayos (2), con lo que se exterioriza la formación de una amplia brecha entre los alcances
que propone un tipo de aplicación psicoanalítica en la organizaciones y el desarrollo
conceptual de esta contra-psicología. Es conveniente destacar una tendencia general de
todos los tipos de estudio encontrados, la de evitar una explicación profunda y amplia sobre
la aplicación del psicoanálisis en el mundo organizacional. Por el contrario, las
explicaciones del tema son parciales, exponiendo de forma pasajera los conceptos y las
nociones que puedan resultar beneficiosas desde el planteamiento de un abordaje de este
tipo en el mundo del trabajo. Esto será explicado en el análisis de contenidos más adelante.
Estado del Arte 30
En lo referente a la revisión documental hecha por países, se puede ver que en
Europa el país con más contenido encontrado fue Francia (4), mientras que en
Latinoamérica, Argentina fue ampliamente el país con el mayor número de publicaciones
adecuadas para la investigación encontradas (11). Existe una intención de estos dos de
ahondar, dirigir y expandir su mirada hacia otros campos diferentes al clínico; proponiendo
una opción alternativa y totalmente diferente a la tradicional de la intervención en las
organizaciones. Este no es un cambio menor, ya que el psicoanalisis propone un giro hacia
una ontología, una epistemología y una metodología completamente diferentes a las
convencionalmente utilizadas.
En Latinoamérica se diferenciaron 16 publicaciones de literatura gris y 5 de tipo
indexada. Como se dijo previamente, Argentina es el país en esta región que más
investigación ha dedicado al tema de las organizaciones desde el psicoanálisis. Colombia
ocupa la segunda posición con 7 estudios. Chile, México y Brasil se encuentran al final con
una única publicación por cada país. Al analizar la región de Latinoamérica, podemos ver
cómo Argentina lleva la delantera al poder publicar tanto en los circuitos hegemónicos
como en los alternativos. Colombia por su parte, enfoca la mayoría de sus esfuerzos en
producir literatura indexada (6 de 7 publicaciones). Chile, México y Brasil quedan
relegados en términos de difusión y de acceso a las publicaciones originarias de estos
países, viéndose así subordinados a las tendencias que puedan marcarse en Argentina o en
Colombia.
En Europa se diferenciaron 8 publicaciones indexadas y tan sólo 2 de literatura gris.
Francia es el país que más produce publicaciones, con 4 revisiones bibliográficas indexadas
(dos de estos en contribución con Stijn Vanheule, de Bélgica). Reino Unido le sigue con 3
revisiones bibliográficas indexadas. Las publicaciones en España son una reseña y una tesis
Estado del Arte 31
doctoral, siendo ambas la cuota de literatura gris que se encuentra en esta región. En último
lugar, Irlanda produjo un único estudio, un artículo de investigación cualitativa indexado.
Si se analiza a nivel intra-regional, se puede ver que no es coincidencia que en Europa, el
único país que produjo la literatura gris encontrada fue España. Francia y Reino Unido
mantienen una posición de saber-poder, logrando el acceso a las redes indexadas para la
circulación y la divulgación de sus producciones, mientras que un país como España, se ve
subordinado a nivel académico, viéndose obligado a publicar sus investigaciones en
circuitos alternativos.
Finalmente, en lo referente a los tres estudios estadounidenses, sólo uno de ellos
(una revisión bibliográfica) hace parte de la literatura gris. Las otras dos publicaciones
indexadas son un meta-análisis y un simposio. Éste último es el único estudio publicado en
esta década, mientras que el meta-análisis y la revisión bibliográfica corresponden al
periodo 2000-2010. (Así vemos cómo en Estados Unidos la tendencia es inversa, pues no
incrementaron las publicaciones después del 2010). El simposio reportado fue pronunciado
por Lewis Aron, director del programa postdoctoral de la Universidad de Nueva York en
psicoterapia y psicoanálisis. El meta-análisis, quizá uno de los estudios más completos que
se encontraron en la elaboración del presente estado del arte, fue realizado por Michaela
Driver, profesora del departamento de Negocios, Contaduría y Economía de la Universidad
de Colorado. Por último, la revisión bibliográfica fue adelantada por Melvin Bornstein,
supervisor del Instituto Psicoanalítico de Michigan. En Estados Unidos, pese a los pocos
estudios hallados, se puede apreciar cómo las dos publicaciones indexadas pertenecen a
profesores de universidades, mientras que la revisión bibliográfica (que hace parte de la
literatura gris) es proveniente de un Instituto Psicoanalítico independiente. Así se denota
Estado del Arte 32
cómo la Academia formal in-visibiliza la producción de saberes de centros de estudios
alternativos.
Análisis de Contenido
En esta siguiente sección de la discusión, se plantea presentar la información de los
documentos consultados en dos sentidos, primero si mirará las tendencias o aproximaciones
que se evidencian al momento de analizar el fenómeno organizacional desde el
psicoanálisis. Y segundo, se pretende ofrecer un continuo en términos de las ideas y los
conceptos usados por los autores en este campo del conocimiento. Al analizar las
tendencias y los conceptos, se muestran dos formas de caracterizar cómo se ha venido
produciendo los estudios del psicoanálisis en el mundo laboral. Para el presente estado del
arte se escogieron estos dos focos, ya que son complementarios y da una perspectiva tanto
general como específica de los documentos consultados.
Tendencias. De la base de datos elaborada, se hizo un proceso de sistematización y
de jerarquización del abordaje teórico y de los temas tratados por los 34 estudios
seleccionados. Si bien todos tienen en común la macro-categoría de psicología
organizacional y psicoanálisis, existen diversos matices que hacen que la discusión tome
diferentes caminos. Los lugares de enunciación de este conocimiento varían en función del
recorrido profesional e intelectual de los autores, las preferencias teóricas, los problemas
específicos y temas de interés. En aras de responder el objetivo específico referente a
establecer las diferentes aproximaciones del psicoanálisis al ámbito organizacional, se le
dio primacía a la jerarquización de los enfoques teóricos. Para esta clasificación, se
tuvieron en cuenta las referencias usadas por cada artículo, ya que remite a las teorías que
Estado del Arte 33
asume cada autor. Esta clasificación se efectúo desde el trabajo de sistematización de la
base de datos, que incluyó una sección dedicada a las referencias, para poder constatar las
más significativas en términos de mayor frecuencia de aparición y de citación en cada
documento. Es importante anotar que una mayor sistematización respecto a los temas
puntuales y especializados de los artículos es recomendable para próximos estudios.
En este primer tipo de jerarquización, dedicada a las tendencias téoricas, se
establecieron cinco categorías al sistematizar la base de datos. Una sexta categoría salió
como categoría emergente, producto de un error en el proceso de selección y filtro de los
estudios revisados. Estas categorías o clasificaciones de las diferentes aproximaciones del
psicoanálisis al ámbito organizacional son: primera, psicoanálisis clásico (entendiendo por
éste el abordaje más próximo a los trabajos de Freud y otros psicoanalistas afiliados a la
IPA en la primera mitad del siglo XX); segunda, psicoanálisis lacaniano (siendo éste la
vertiente del psicoanálisis influenciada directamente por Jacques Lacan y la lingüistica);
tercera, psicoanálisis aplicado al mundo organizacional (a diferencia de las dos anteriores,
los estudios de este conjunto logran una mayor profundidad al integrar y re-conceptualizar
tanto la teoría psicoanalítica como los principios organizacionales); cuarta, estructuralismo
y post-estructuralismo (se encontró que ciertos estudios se basaban en esta corriente
filosófica eminentemente francesa de la posguerra); quinta, otros varios (en esta categoría
se ubican los estudios que hacen uso de diferentes teorías de otras disciplinas). La sexta
categoría, emergente y accidental, surge ante la necesidad de situar un único estudio de la
psicología organizacional, pero desde la perspectiva inter-conductual. (Se incluyó en la
base de datos, ya que en un primer momento, coincidió en la búsqueda de psicoanálisis y
psicología organizacional).
Estado del Arte 34
En términos generales, la categoría con mayor prevalencia fue la del psicoanálisis
aplicado al mundo organizacional, con 15 estudios (la mayoría revisiones bibliográficas).
Seguidamente vienen los artículos alineados por el psicoanálisis lacaniano (8) y sin mucha
diferencia le siguen las investigaciones de un corte más cercano al psicoanálisis clásico (6).
Es importante resaltar que tres de cuatro artículos de investigación cualitativa de la base de
datos, se inscriben dentro de la perspectiva lacaniana. La categoría de estructuralismo y
post-estructuralismo incluye dos investigaciones (aunque en otros tres artículos, esta
corriente teórica es usada fuertemente como base conceptual en las fuentes secundarias).
Finalmente, los estudios varios incluyen dos investigaciones (igual en el caso anterior, este
enfoque conceptual fue usado como fundamentación teórica en otros 8 artículos). Sin
embargo, es importante hacer notar que esta categorización se basa en estudios encontrados
y sistematizados, no debe leerse como el predominio o la mayor influencia de una corriente
teórica por encima de la otra. Un análisis más fino y específico puede dar cuenta de que
cada artículo hace uso de más de una corriente, que los conceptos pueden ser compartidos
en diferentes perspectivas y que las contribuciones de cada enfoque a otros son múltiples y
complejas.
La primera categorización, que pretende dar una muestra de cómo están las
tendencias dentro de este campo del conocimiento, arrojan resultados interesantes que vale
la pena analizar. En primer lugar, el haber construido una categoría de “Psicoanálisis
aplicado al ámbito organizacional” aparte de las perspectivas “clásicas” o “lacanianas”, no
es arbitrario. Son varios los autores que cuestionan al psicoanálisis aplicado al ámbito
laboral, ya que el uso directo de los conceptos sin contemplar las diferencias categoriales,
epistemológicas y ontológicas no sólo trae consigo interpretaciones erróneas, sino que
Estado del Arte 35
incluso puede ser dañino al momento de intervenir. El psicoanálisis clásico tiene valor en sí
mismo, aunque históricamente ha estado mucho más cercano al ámbito clínico. El
psicoanálisis lacaniano por su lado, denota una fuerte afinidad con la lingüística y la
semiótica. Podemos argumentar que si bien el riesgo de hacer una mala aproximación es
real, esto quizá se deba a que el desembarazarse de los paradigmas propios de cada enfoque
puede ser un proceso lento que acarrea resistencias al cambio. Sin embargo, no hay que
creer que la posibilidad de aplicar el psicoanálisis a la interpretación de las organizaciones
esté lejos de realizarse, por el contrario, sí hay investigaciones que logran dar una excelente
aplicación (con un nivel profundo de análisis, salvando las diferecnias entre lo clínico y
organizacional y siendo consciente de las limitaciones del corpus conceptual
psicoanálitico).
Que el 44% de los estudios consultados pertenezcan a esta corriente del
psicoanálisis aplicado al mundo organizacional es signo de buena integración entre estos
dos mundos a veces tan disímiles. En Latinoamérica y en Europa es clara la predominancia
de esta perspectiva, mientras que en Estados Unidos el enfoque imperante es el clásico. Sin
embargo, dada la reducida cantidad de estudios encontrados (especialmente en Europa y
Estados Unidos), se torna imposible hablar de si una región ejerce o no influencia sobre
otra, o si por el contrario hay una relación de complementariedad y cooperación. Aun así,
una tímida y ligera interpretación puede sugerirnos que al ser Latinoamérica la región con
mayor cantidad de estudios de este tema, Argentina puede devenir en faro que guíe la
investigación psicoanalítica de las organizaciones. En lo que concierne a Europa, es
importante resaltar que aunque son menos los estudios que se seleccionaron, sí se lograron
entrever figuras notables, ya sea porque son autores de dichos estudios o porque son
Estado del Arte 36
referencias secundarias de otras investigaciones (en muchos casos ambas condiciones se
dan en simultáneo). Por nombrar a algunos, podemos enunciar a Gilles Arnaud, Stijn
Vanheule, Yiannis Gabriel y Howard Schwartz.
La división regional expuesta anteriormente se mantiene, logrando dar con mayor
detalle las tendencias teóricas en cada uno de los centros de producción del conocimiento.
A continuación se hará la exposición por regiones de cada una de las categorías:
En Latinoamérica la pauta en este campo de la investigación está marcada por el
psicoanálisis y sus interpretaciones organizacionales que encabeza con 9 revisiones
bibliográficas la producción de esta región. De manera análoga a como sucede en el
panorama general, en el sector intermedio se encuentra primero el psicoanálisis lacaniano
(5 investigaciones) y después el psicoanálisis clásico (4 investigaciones). Finalmente, en
Latinoamérica (más específicamente en Colombia) se ubican los dos estudios de la
categoría de estructuralismo y post-estructuralismo. No se encontraron estudios de la quinta
categoría en Latinoamérica. Como último añadido, es pertinente reportar que la revisión
bibliográfica de carácter inter-conductual es originaria de México (este es el estudio que
nos hizo hacer la sexta categoría emergente accidental en un error del filtro al momento de
construir la base de datos).
Por otra parte, en Europa la producción es menor pero más focalizada. La tendencia
teórica que lidera es la interpretación psicoanalítica del mundo de las organizaciones con 6
revisiones bibliográficas (4 de éstas son la producción francesa, representada por Gilles
Arnaud, quien hace uso amplio tanto del psicoanálisis clásico como del psicoanálisis
lacaniano). El psicoanálisis lacaniano propiamente dicho se encuentra en Reino Unido y en
Irlanda, llegando a conformar meramente 2 revisiones bibliográficas. No se encontraron
Estado del Arte 37
estudios demarcados dentro del psicoanálisis clásico en Europa. Tampoco se encontraron
investigaciones pertenecientes a la corriente estructuralista, aunque sí se puede reportar
cómo los dos estudios de corte lacaniano se basan parcialmente en los aportes de Judith
Butler a la comprensión psicoanalítica de los discursos y su papel en la subjetividad. De la
quinta categoría de teorías varias, en Europa es donde se reportan los dos artículos de esta
categoría en la base de datos: en España se encontró una revisión bibliográfica con un
abordaje teórico bastante ecléctico, pero que se basa en el pensamiento de Erich Fromm
para articular distintos conceptos; y en Reino Unido, se encontró un estudio dedicado a la
“Sociologización del Psicoanálisis”, es decir, hacer una lectura desde la teoría de Pierre
Bordieu a los aportes culturales varios que ha realizado el psicoanálisis. Como último
añadido, se puede señalar que una investigación británica enmarcada dentro del
psicoanálisis en el mundo organizacional también usa como referente a Erich Fromm para
dar cuenta de sus argumentos.
Finalmente, en la región de Estados Unidos se puede ver que el foco está orientado
al psicoanálisis clásico: una revisión bibliográfica y un simposio. El meta-análisis
encontrado en Estados Unidos está dentro de la categoría de psicoanálisis lacaniano. No se
reportaron estudios provenientes de esta región que fueran propiamente de psicoanálisis
aplicado al ámbito organizacional. Tampoco se hallaron investigaciones que se pudieran
enmarcar en las categorías de filosofía estructuralista o de teorías varias. Se puede añadir
que el simposio, pese a ser cercano al pensamiento más freudiano, hace diversas alusiones a
los conceptos desarrollados por Erik Erikson de forma ilustrativa; la revisión bibliográfica,
también próxima al psicoanálisis clásico, hace referencia al trabajo de Carl G. Jung y una
Estado del Arte 38
posible aplicación de su psicología analítica para profundizar y complejizar el modo en el
que el psicoanálisis puede aproximarse a las organizaciones.
Sin embargo, cabe cuestionarse el por qué en Estados Unidos se encontraron pocos
estudios, y ninguno de ellos pudo ser incluido en la categoría de Psicoanálisis al mundo del
trabajo. Realmente es poco lo que se puede decir con solamente 3 publicaciones. Quizá se
pueda especular que el psicoanálisis en Norteamérica no se ha pensado por fuera de los
dispositivos clínicos, ya que la llegada del psicoanálisis a Estados Unidos ha estado muy de
la mano de la psiquiatría, alianza que no fue tan marcada en Europa o en Latinoamérica,
regiones en las que el psicoanálisis ha podido tener mayor encuentro y diálogo con las
ciencias sociales (Gallego, 2012). Sin embargo, nos parece pertinente reiterar un aspecto de
los estudios reportados de Estados Unidos. El meta-análisis de Michaela Driver (2009) es
un ejercicio modesto de comparar ciertos estudios etnográficos (Individual identities and
career discourse in the retail sector (Coupland, 2004); Professional identity of project
managers (Hodgson, 2005); Identity of consultants who sell advise on flexible work
arrangements (Whittle, 2005); Occupational identity of airline pilots (Ashcraft, 2005);
Identity of academics relative to discourses of new public management (Barry et al., 2006)
que versan sobre los temas de la coherencia y la fragmentación de la identidad y las
implicaciones del control y la resistencia en las organizaciones. Si bien las etnografías
consultadas por Driver no son desde un enfoque psicoanalítico, la grandeza del meta-
análisis es encontrar y señalar las semejanzas y diferencias entre los estudios no
psicoanalíticos con una posible comprensión de la identidad cohesionada/fragmentada y el
control/resistencia desde el pensamiento psicoanalítico. Driver es enfática al momento de
plantear la necesidad de adoptar este enfoque en los estudios organizacionales, ya que al
Estado del Arte 39
entender, bajo la luz de Lacan, la identidad como producto de la carencia, se puede
constatar que las organizaciones que denotan relaciones de control y resistencia son las que
más fallan en la construcción de subjetividades.
Análisis de ideas principales. El análisis de los temas tratados en los textos que se
consideraron, busca dar una respuesta más amplia a la pregunta por las áreas de interés que
han motivado el trabajo de los investigadores por medio de la descripción de la
argumentación central de los materiales considerados en este estudio. A través de este
análisis, se construye un panorama del conocimiento de la relación entre el psicoanálisis y
el mundo laboral en el periodo bajo estudio, con el cual tambien, se contribuye a cumplir
los objetivos de esta investigación. Vale anotar que para determinar los temas se partió de
establecer el argumento central que mostraban los textos. Es decir, se ubicaron los focos
alrededor de los cuales gira la discusión en los artículos, tesis, reseñas y demás clases de
materiales. Dado que este estudio se propuso mostrar las diferentes variantes en términos de
temas tratados durante el periodo, en esta parte del análisis no se hace una categorización, o
valoración que subordine unos a otros. Por el contrario, se describen los tópicos como una
manera de mostrar el mosaico de asuntos que se consideraron y los argumentos que se
sostuvieron como ideas centrales en los materiales. Basta agregar que el único
agrupamiento que se realizó, se llevó a cabo en consideración a la similitud o repetición de
alguno de los focos de articulación de los textos. A continuación, se presenta el análisis de
los argumentos, o de lo que en este estudio fue llamado “ideas centrales” (Ver anexo 1
“Matriz de Analisis”)
Estado del Arte 40
La utilidad del psicoanálisis en el mundo organizacional. En primer lugar se puede
reconocer en los materiales un grupo de estudios en donde se señala la necesidad de que el
psicoanálisis sea reconocido como una herramienta útil para el estudio de los ámbitos
laborales. Asi Marianna Fotaki, Susan Long, Howard. Schwartz (2012) señalan que el
psicoanálisis tiene mucho que ofrecer a los estudios en las organizaciones, en especial al
análisis de las subjetividades que se tejen dentro de las mismas. Según estos autores, el
psicoanálisis resulta imprescindible para la comprensión de los modos en que intervienen
las normas sociales y el poder para comprender cómo se constituye la subjetividad en
relación con el trabajo. Señalan los autores que el abordaje psicoanalítico permite
establecer dinámicas que están al interior de los sujetos, cuestión que permitirá a los
investigadores en gestión humana, una perspectiva adicional y más profunda a la psicología
convencional, precisamente en la medida en que se ocupa de considerar lo afectivo, lo
imaginario y lo simbólico de una organización, cuestiones que sobra decir son vitales para
el entendimiento de las dinámicas desarrolladas dentro de las organizaciones en donde se
labora.
En esta misma línea de mostrar la utilidad del psicoanálisis para comprender e
intervenir los problemas del trabajo, el texto de Yiannis Gabriel y Adriana Carr (2002)
también muestra como idea central, que el psicoanálisis puede ser útil para analizar
problemas relacionados con el mundo de la gestión organizacional. Para estos autores el
psicoanálisis puede y ha mostrado nuevos caminos en el mundo de la gestión
organizacional, ofreciendo puntos de vista particulares, con gran poder de implementación
y de ampliación en la constelación de posiciones que ahora conforma la teoría
organizacional. Estos autores se centran en mostrar cómo el psicoanálisis puede ser útil
Estado del Arte 41
para comprender las racionalidades, las jerarquías, las autoridades, y las dimensiones
irracionales y emocionales que circulan en una organización.
Hay que resaltar que estos dos estudios considerados hasta aquí, si bien muestran
utilidades generales que puede tener el psicoanálisis, no toman como centro de sus
argumentos las transformaciones que está sufriendo el trabajo, y por tanto dejan de lado el
posible papel que puede cumplir el psicoanálisis para analizar esta situación.
Continuando con la idea de cómo el psicoanálisis logra ser útil a la hora de analizar
el mundo laboral, Gilles Arnaud y Stijn Vanheule (2007) proponen un análisis desde el
marco conceptual Lacaniano en el cual, como era de esperarse, se hace énfasis en el papel
del lenguaje. Los autores argumentan que las herramientas psicoanalíticas permiten dar
mejores conceptualizaciones del sujeto en el ámbito organizacional, a diferencia de otros
marcos conceptuales que lidian con las instituciones en donde se trabaja. Se hace énfasis en
la consideración de la subjetividad en el trabajo alrededor de los discursos que moldean el
inconsciente, el yo y por supuesto la subjetividad. Señalan estos investigadores que las
instancias mencionadas se les considera en constante conflicto, el cual toma nuevas
dimensiones cuando entra en contacto con sus “contrapartes organizacionales”. También
vale la pena resaltar con respecto a este texto, que Arnaud y Vanheule (2013) plantean que
una lectura de los problemas del trabajo desde el psicoanálisis lacaniano constituiría una
epistemología que puede brindar elementos de comprensión e intervención a los estudios
organizacionales y de la gestión.
Si bien, la mayoría de publicaciones evidencian el uso que se le puede dar al
psicoanálisis como actor del conocimiento del mundo laboral, son diferentes las formas e
interpretaciones las que asumen los autores a la hora de generar un “análisis” de la unión
Estado del Arte 42
del psicoanálisis y el mundo organizacional. En esta medida, esta categoría nos permite
“dibujar” el camino que se está trazando en relación a esta contra-psicología (psicoanálisis
aplicado a las organizaciones). Cabe mencionar que no todos los autores trazan una misma
línea, debido a que se diferencian en las conjeturas y supuestos planteados, si bien unos
establecen un análisis conceptual, otros reportan la necesidad de re-conceptualización de la
teoría psicoanalítica para una mejor aplicación. Sin embargo, todos siguen la línea
predominante de analizar los paradigmas más representativos del mundo del trabajo, al
exponer la importancia de direccionar los estudios hacia las racionalidades, las jerarquías,
los discursos de autoridad, las dimensiones irracionales y emocionales que circulan en una
organización y permean la construcción de las subjetividades.
El psicoanálisis propuesto como una contra-psicología. Teniendo en cuenta la
utilidad general del psicoanalisis en las organizaciones, surje una categoría en donde
diversos autores plantean el psicoanálisis como un tipo de psicología crítica o alternativa
que puede ayudar a una lectura mucho más profundo del mundo del trabajo desde los
conceptos e ideas que propone este campo. Así, Hernan Camilo Pulido-Martínez y Leny
Sato (2013) proponen cinco corrientes críticas dentro de una de las cuales se ubica en
psicoanálisis, especialmente con referencia a la produccion que se ha hecho dentro de la
psicología social de las organizaciones de corte latinoamericano. Aquí se considera el
potencial critico que puede tener el psicoanálisis para esclarecer los problemas del trabajo
contemporáneo. Tambien, Juan Antonio Vargas Bustos y Marco Vinicio Velasco del Valle
(2002) con un foco igualmente panorámico que considera distintos acercamientos que se
ocupan del trabajo, muestran cuáles han sido las tres aproximaciones a la psicología
organizaciónal: desde el psicoanálisis (clínico), el cognitivismo (experimental) y el
Estado del Arte 43
interconductismo (organizacional propiamente dicho). Aquí el psicoanálisis parece tener el
mismo status que otras miradas mas hegemónicas sobre el mundo del trabajo. Sin embargo,
al psicoanálisis se le niega su carácter crítico y se le asume solamente como otra forma de
considerar los problemas laborales.
Para cerrar los estudios que se ocupan de considerar la utilidad general del
psicoanálisis a la hora de interpretar el mundo organizacional, Lewis Aron 2012, va a
formular una contribución diferente que señala que si bien el psicoanálisis puede hacer
ciertas operaciones para el estudio del trabajo, también tiene ciertas limitaciones
relacionadas con el entrenamiento que tienen aquellos analistas que se ocupan del trabajo.
El autor entonces argumenta que las habilidades clínicas de los psicoanalistas no son
suficientes para hacer un buen trabajo en el mundo organizacional. Por tanto, aquel
conocimiento psicoanalitico sobre el mundo del trabajo debe complementarse con visiones
de la organización como un sistema social complejo dentro del cual es necesario ampliar la
mirada para incluir conocimientos sobre la gestión, el liderazgo y las prácticas
administrativas en general, los cuales deben servir como complemento a las habilidades
clínicas básicas como la escucha, la espera, la reflexión, el registro emocional y el lenguaje
no verbal.
Aplicaciones del psicoanálisis a problemas específicos en el mundo laboral. Un
tercer grupo de estudios se puede establecer en cuanto a aplicaciones particulares, o
problemas específicos que han sido considerados por el psicoanálisis en su relacion con el
trabajo. Por ejemplo, se estableció que el articulo de Anderson De Souza Sant'Anna (2012)
ubica como foco de reflexión a las formas de Gestión Organizacional contemporáneas, las
cuales según los autores, difieren de las modernas, por tanto, en donde se presentan hay
Estado del Arte 44
nuevas relaciones entre el sujeto, el trabajo y las organizaciones. En estas condiciones, el
psicoanálisis se utiliza precisamente para analizar los procesos de construcción de sujeto
en un medio en donde se rompen los símbolos de autoridad. Continuando con esta misma
idea de las aplicaciones del psicoanálisis, Kate Kenny (2012) menciona cómo el campo
psicoanalítico puede aportar al entendimiento de los discursos en el contexto
organizacional, por lo general cargados con un contenido afectivo que perpetúa la relación
de sometimiento en las organizaciones. La autora menciona que partiendo de la teoría
lacaniana existente se muestran las diferentes formas de poder en la organización, que
desde cierta influencia afectiva ejercen como determinantes en los procesos de
identificación de las personas. En concordancia con esta idea, Jaime Andrés Ararat Herrera
(2011) propone explorar la configuración del sujeto en organizaciones que se reconfiguran
simbólicamente en aras de reorientar nociones de autoridad y poder; basándose
específicamente en el discurso de intrapreneurship, se busca crear una nueva clase de
trabajadores, aptos para la nueva cultura capitalista llena de cambios e incertidumbres
laborales. De este mismo modo, Ararat (2011) argumenta cómo el discurso del
intrapreneurship promulga iniciativa y emprendimiento, pero mantiene el status quo del
capitalismo, al crear sujetos sin pensamiento simbólico que se acoplen al nuevo capitalismo
inmediatista y orientado al consumo.
Tomando como base la idea de poder dentro de las organizaciones, surge una
categoría en donde se habla del sufrimiento y violación de derechos humanos en estos
ámbitos laborales. Carlos Enrique Barbato (2013) hace una reflexión frente a la cuestión de
acoso laboral como atentado a los derechos humanos, en donde pretende divulgar
herramientas conceptuales psicoanalíticas que sirvan para la prevención o denuncia del
Estado del Arte 45
acoso laboral. Barbato (2013) habla que el acoso laboral no se da únicamente en el plano de
lo intersubjetivo, sino que se da una vivencia intrapsíquica que no debe ser obviada. De esta
manera, propone que el análisis ha de ser como tradicionalmente se ha aplicado, caso por
caso para una mejor comprensión del fenómeno. También, en cuanto al sufrimiento laboral,
Cecilia Travnik y Tatiana Heller (2013) dicen que esta cuestión es inevitable a los vínculos
que se tejen entre los sujetos y la organización. El sufrimiento, sin embargo, se acentúa bajo
condiciones particulares de la organización del trabajo. En este sentido, Martin Nicolas Jose
Biscussi y Maria Virginia Forjan (2003) hacen una reflexión sobre la doble posibilidad del
trabajo (sufrimiento o satisfacción), las causas organizacionales de éstos y sus efectos
psíquicos. Proponen que desde la perspectiva de la psicodinámica del trabajo, éste puede
ser entendido como un intermediario entre el inconsciente y el campo social.
Por otro lado, Paula Marcela Henao y Adnaeys Álvarez (2015) revelan cómo la
globalización ha afectado las subjetividades de los sujetos en la relación con su trabajo.
Para lidiar con esto, se indaga sobre diferentes perspectivas que permitan apaciguar el
impacto de ese malestar subjetivo, encontrando en el psicoanálisis un camino apropiado
para ese abordaje subjetivo en el mundo laboral. Esto se ve explícito cuando se atiende a las
problemáticas que se presentan en las organizaciones, las cuales fraccionan lo subjetivo y
se hace necesaria una nueva forma de abordar la subjetividad en el plano laboral. Es aquí
donde el psicoanálisis aparece como una perspectiva clínica que permite entender el
malestar del hombre en el trabajo, enfocándose en los procesos inconscientes y subjetivos
del individuo en el trabajo. Este mismo camino lo siguen Nora Vitale y Viviana Civale
(2010) las cuales destacan la importancia de la Psicología Institucional como modalidad de
intervención profesional del psicólogo frente a los padecimientos y a la subjetividad de
Estado del Arte 46
nuestra época. La Psicología Institucional, en tanto campo de inserción del psicólogo,
promueve la comprensión de los avatares institucionales cotidianos: requiere una lectura y
una interpretación no sólo de los aconteceres organizacionales sino también de los hechos
sociales que envuelven, forman y transforman la subjetividad. Gustavo Melera (2013)
tambien establece un conjunto de coordenadas preliminares que permitan acceder al
concepto de subjetividad desde el Psicoanálisis Institucional. Este autor habla sobre cómo
es indisociable la función represora de la productora en el proceso de subjetivación en el
marco institucional. Son procesos en paralelo que se ajustan dependiendo del discurso de la
institución y el psiquismo de los sujetos.
De acuerdo a lo expuesto anteriormente, podemos decir que esta “categorización”
nos permite evidenciar cómo los autores han decidido generar diferentes análisis a luz de
los problemas específicos del mundo del trabajo, es decir que no se limitan a interpretar un
panorama general, sino que incursionan en las particularidades de este contexto. Así, se va
generando una interpretación de las problemáticas organizacionales entendidas desde una
mirada psicoanalítica. Esto se evidencia de forma concreta cuando autores como Barbato
(2013), deciden plantear el acoso laboral como atentado a los derechos humanos. Al
reflexionar en torno a este problema, también se pretende divulgar herramientas
conceptuales (a la luz del psicoanálisis) que sirvan tanto para la prevención o denuncia del
acoso laboral como para el sufrimiento dentro del ámbito laboral evidenciado por Travnik y
Heller (2013). Se podría argumentar que al generar análisis desde un componente más
micro, el psicoanálisis puede ligar de mejor manera sus prácticas y conceptos al mundo
organizacional, al descomponer el caos inmerso en las organizaciones y empezar a
interpretar por separado los componentes que conforman las prácticas irregulares del
Estado del Arte 47
mundo del trabajo, haciendo hincapié en la importancia de las subjetividades evidentes en
estos ámbitos.
Influencia específica del capitalismo en el mundo laboral. En cuarto lugar, se
pudo identificar en la base de datos la necesidad de algunos autores de plantear la
importancia e influencia específica que tiene el discurso capitalista en el mundo laboral, y
por ende en la construcción del sujeto trabajador. En esta medida Venegas (2011), genera
un paralelo del mundo real con el de un centro comercial en donde establece que existe un
discurso capitalista creado desde el centro comercial que se encarga de moldear un sujeto
consumidor que lidia con las precariedades de su vida y del trabajo desde cierto tipo de
fantasías ideológicas como la mencionada en cuestión. Siguiendo esta línea, Ararat (2011),
plantea que el mundo del trabajador constituido en el capitalismo ha generado diversas
estrategias con el fin de mantener este discurso capitalista en pie, por lo que evidencia que
el discurso del intrapreneurship promulga iniciativa y emprendimiento, pero mantiene el
status quo del capitalismo, al crear sujetos sin pensamiento simbólico que se acoplen al
nuevo capitalismo inmediatista y orientado al consumo.
Los avances de las TIC (Tecnologías de la información y la comunicación) del
mundo contemporáneo, han permitido que Lazzari, Machado & Slemenson (2012),
expongan la importancia de estudiar las formas en las que la imprevisibilidad y la
arbitrariedad producen nefastas consecuencias en la aptitud para tomar decisiones en la
población, debido a que plantean que existe un proceso de transformación tecnológica
acelerada en el mundo económico, en el que se hace necesaria la adopción de instrumentos
conceptuales de estimación y orientación para la adecuación del contexto haciendo frente a
la inestabilidad contextual actual. De este modo, traen a colación los estudios
Estado del Arte 48
psicoanalíticos en la medida en que éste les permite visibilizar las “consecuencias
negativas” de acuerdo a las diferentes estructuras organizacionales, producto de los
contextos inadecuados que genera el capitalismo.
La movilidad, característica de la época actual, ha generado que Barboza (2013)
explore este concepto introduciendo una mirada psicoanalítica que permita evaluar su
pertinencia y relevancia (tanto real, digital y simbólico) como de valor o significante de la
época. En la medida en que establece cómo el nomadismo ha sustituido a la represión como
principal síntoma social en el ámbito laboral; esto se debe a un cambio en los discursos y
los avances tecnológicos que han cambiado las estructuras capitalistas, re-orientándolas al
goce.
Los planteamientos mencionados anteriormente permiten establecer en cierta
medida, el por qué del “caos organizacional” que se evidencia en la actualidad. Si bien no
se establece al capitalismo como único culpable, se demuestra una alta influencia por parte
de este para generar contextos ambiguos e inestables, que no permiten que las
organizaciones tengan una estructura concreta, sino organizaciones que generan estructuras
para mantener la hegemonía del capitalismo, lo que tiene un impacto en el sujeto, al querer
subordinarlo y des-simbolizarlo para orientarlo al consumo y por tanto, sea el “goce” el
placer de la vida.
Nos permitimos establecer esta categoría separada de las demás, teniendo en cuenta
que se ha visto al capitalismo como un factor de alta influencia dentro del desarrollo del
sujeto en el mundo de trabajo. Es importante resaltar, cómo las transformaciones que ha
generado el capitalismo en la actualidad desempeñan un papel importante al momento de
plantear el psicoanálisis como una contra psicología que permite la interpretación y
Estado del Arte 49
exploración del mundo organizacional. Debido a que es la época la que ha permeado la
esfera laboral, ha resultado pertinente resaltar la alta incidencia de este movimiento frente a
la construcción del sujeto trabajador y su subjetividad.
Conclusiones
Este estado del arte ha considerado establecer un panorama del conocimiento acerca
del estudio de las organizaciones desde la perspectiva psicoanalítica de los años 2000 al
2017 la revisión bibliográfica aquí consignada se genera con el fin de aportarle a los
interesados una herramienta que evidencie las diversas aproximaciones que se han gestado
desde el psicoanálisis hacia el mundo del trabajo en el periodo que se tomo como base para
este estudio.
La intervención en las organizaciones desde una perspectiva psicoanalítica, se le
consideró como una contra-psicología que vislumbra los errores de la psicología
convencional inmersa en la organización cuestion que se permea en los materiales
utilizados. Sin embargo, además de considerar las prácticas psicológicas como una cuestion
un tanto errónea aplicadas en las empresas, una intervención desde el psicoanálisis, se
asume, permitirá expandir ese límite donde el conocimiento psicológico quedó “corto”,
alterando esa instrumentalización tradicional en su intervención que produjo un
estancamiento de esta disciplina en el contexto organizacional. Así pues, el psicoanálisis,
como este estudio señala, podrá ser tenido en cuenta como un camino alternativo que
asuma las subjetividades laborales como su foco central de análisis, dejando atrás
concepciones marcadas por un lucro netamente económico encargado de sesgar y muchas
veces pasar por alto las condiciones laborales del sujeto trabajador. Logrando de esta
manera, romper con la tecnicidad en donde el ser humano es encasillado como objeto de
producción que ha de ser moldeado y disciplinado.
Estado del Arte 50
En la psicología convencional la subjetividad como tal no es un concepto que
preocupe a los investigadores. La preocupación central de la psicología hegemónica esta
puesta en la técnica y por tanto, en dar respuesta a las preguntas que formula la gerencia. El
estudio de la subjetividad, la cual se construye desde los diversos significados y sentidos de
la cotidianidad del sujeto, en un mundo social cargado de sentidos que atraviesan a las
personas tales como su historia, lenguaje, contextos, creencias e intencionalidades, debido a
que la psicología tradicional se ha encargado de invisibilizar el contexto en el cual se forja
el sujeto trabajador. Es este panorama en donde el psicoanálisis se propone como salida
importante a los impases que se encuentran en las miradas tradicionales que la psicología
ha hecho al mundo del trabajo.
¿Cómo se describiría el estado del conocimiento de este panorama en particular? La
situación podría ser calificada como esperanzadora es decir, se evidencia un interés por
parte de los autores de seguir ahondando en el tema. En especial el trabajo de Gilles
Arnaud, que se encuentra enfocado en la aplicación de la teoría psicoanalítica, en especial
la teoría lacaniana, al estudio de las organizaciones, el trabajo y la vida profesional.
El aumento cuantitativo de publicaciones relacionadas con reflexiones sobre nuevas
intervenciones organizacionales desde el psicoanálisis en los últimos años, revela un
inconformismo plasmado en publicaciones de este tipo en contra de una inmersión
organizacional en la región dictaminada por una psicología de corte tradicionalista. Este es
un buen comienzo, si lo que se desea es combatir un atascamiento producido por la
aplicación constante de las prácticas psicológicas dominantes en estas regiones, pero a la
vez supone un reto: visibilizar este tipo de propuestas alternativas en extractos
documentales que circulen en el ámbito académico de manera más formalizada. Lo anterior
Estado del Arte 51
representaría un aumento exponencial en la divulgación documental del abordaje
psicoanalítico hacia las organizaciones; especialmente en la literatura especializada.
Aun cuando los estudios de la organización desde el psicoanálisis pueden resultar
útiles para examinar la problemática al interior del mundo laboral, son relativamente pocas
las investigaciones que se conducen bajo este enfoque. Diversas razones podrían darle
respuesta a esta situación. Primera, la producción a pesar de encontrarse en un campo
específico del conocimiento, es muy pobre en profundidad en lo que respecta a los análisis
realizados. Esto quiere decir que aunque existen investigaciones enfocadas en comprender
la problemática del mundo laboral desde una corriente psicoanalítica, las investigaciones no
plantean comprensiones claras desde esta teoría. Sin embargo, en América Latina se
observó que la psicología del mundo del trabajo enmarcada en lo tradicional, se está
direccionando más el camino del psicoanálisis, ya que éste está tomando protagonismo para
la lectura de estos ámbitos como alternativa que permita una profundización en los
problemas organizacionales. Segunda, los psicólogos, a quienes estas investigaciones les
aportan en mayor medida, no conducen estudios, o bien, no muestran mucho interés por
entender el caos inmerso en las organizaciones. Esto implica que los psicólogos interesados
en el campo organizacional, se han estancado en la psicología hegemónica y no ahondan en
otros campos de la psicología como solución para entender la problemática del mundo
laboral. Tercera, las investigaciones acerca de las organizaciones entendidas desde el
psicoanálisis, han sido reportadas en diversos lenguajes (español, inglés, portugués, etc.) y
en diversos medios informales de circulación, dificultando acceso a las discusiones por
parte de los investigadores.
Entre las posibles recomendaciones para futuros estudios de este tipo, se sugiere
ampliar el número total de extractos documentales (si se llegase a contar con un tiempo de
Estado del Arte 52
investigación más amplio) que permita dar cuenta de una variadísima y compleja gama de
estudios realizados en el intervalo de tiempo establecido. De esto se desprende la
posibilidad de explorar estudios en otros idiomas además del inglés y el español, como en
este caso lo pudieron ser el portugués y el francés, lenguas de las que se pudieron rescatar
escritos que pudieran modificar la información descriptiva de contenido tanto en
Latinoamérica como en Europa.
Otro aspecto que se debe tener en cuenta para futuros estudios, es el de velar por la
búsqueda de varios tipos de estudio que permitan diversificar las presentaciones
documentales. Además de la búsqueda en bases de datos y libros académicos se propone
hacer una revisión en documentos no académicos como páginas web, periódicos, videos,
blogs, películas y otros textos que puedan resultar adecuados para la investigación. Por
último, se invita en dado caso, a abrir la eventualidad de expandir un poco más el periodo
en el que se vaya a realizar la revisión documental, ya que pueden existir temas de estudio
que al relacionarlos en un área de conocimiento diferente a la habitual, en un intervalo
relativamente corto de tiempo, no se hayan desarrollado lo suficiente para hacer una
recolección documental representativa para un estado del arte; tal y como sucedió en un
principio en la fase de contextualización del presente trabajo.
Para finalizar, insistimos que la discusión que se presentó sobre el psicoanálisis
como una contra-psicología, que se desliga de la psicología tradicional y hegemónica, no
debe comprenderse como una verdad o un saber absoluto, sino que al contrario, debería
servir para examinar las prácticas y transformaciones del mundo laboral desde otra
perspectiva y así generar en los lectores una mirada crítica que cuestione la psicologizacion
del trabajo.
Estado del Arte 53
Referencias
Aguilar, E. (s.f.) ¿Inestabilidad laboral, inestabilidad conyugal y familiar? Recuperado de:
http://www.apdhargentina.org.ar/sites/default/files/u6/inestabilidad%20laboral%20i
nestabilidad%20conyugal%20y%20familiar.pdf
Amigot, P. & Martinez, L. (2013). Gestion por competencias, modelo empresarial y sus
efectos subjetivos. Una mirada desde la psicología social
critica. Universitas Psychologica, 12(4).
Ararat, A; (2011). El discurso del intrapreneurship: una mirada psicoanalítica en las
organizaciones en el nuevo capitalismo. Cuadernos Latinoamericanos de
Administración, 7(12) 83-89.
Arellano S., J. y Santoyo R., M. (2012), La originalidad de la Investigación en torno al
Estado del Arte, ponencia presentada en el II Encuentro Latinoamericano de
Metodología de las Ciencias Sociales (ELMeCS), agosto, Manizales: Colombia.
Arnaud, G. (2007) Poweract and Organizational Work: Gérard Mendel’s Socio-
psychoanalysis. Peripherial Visions. Organization Studies 28 (03): 409–428.
Estado del Arte 54
Arnaud, G. (2007). The division of the subject and the organization: a Lacanian approach to
subjectivity at work". Journal of Organizational Change Management, Vol. 20 Iss 3
pp. 359 – 369.
Arnaud, G. (2012). The contribution of psychoanalysis to organization studies and
management: An overview. Organization Studies, 33(9), 1121-1135. doi:
10.1177/0170840612448153
Arnaud, G., & Vanheule, S. (2013). Lacanian psychoanalysis and management research:
On the possibilities and limits of convergence. Management Decision, 51(8), 1664-
1677. doi: 10.1108/MD-10-2012-0726
Aron, L. (2012). Psychoanalysis in the workplace: An introduction. Psychoanalytic
Dialogues, 22(5), 511-516. doi: 10.1080/10481885.2012.717041
Barbato, Carlos Enrique (2013). ACOSO MORAL EN EL TRABAJO CONSIDERADO
DESDE EL CAMPO DEL PSA. Y DE LOS DDHH. V Congreso Internacional de
Investigación y Práctica Profesional en Psicología XX Jornadas de Investigación
Noveno Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR. Facultad de
Psicología - Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires.
Barbosa, R. A. (2013) Cultura mediatica y psicoanalisis: La movilidad como sintoma.
Revista Question, 1 (37) 27-35
Barbosa, J. W., Barbosa, J. C., & Rodriguez, M. (2013). Revisión y analisis documental
para estado del arte: una propuesta metodológica desde el contexto de la
sistematizacion de las experiencias educativas. Investigacion Bibliotecologica,
27(61), 83-105.
Bauman, Z. (2003). Modernidad Liquida.(Mirta Rosenberg, trad.).México: Fondo de
Cultura Económica. (Obra original publicada en 2000).
Estado del Arte 55
Bermúdez, H & Bustamante, A (2010). La motivación de los trabajadores
subcontratados. Revista Universidad EAFIT , 35-58.
Biscussi, M. N. J. & Forján, M. V. (2003) El tren... ¿Satisfacción o sufrimiento en el
trabajo? Recuperado de: http://catedras.fsoc.uba.ar/ferraros/BD/jbf%20eltren.pdf
Bornstein, M. (2004). The problem of narcissism in psychoanalytic organizations: the
insularity of power. Psychoanalytic Inquiry, 24(1), 71-85.
Carr, S. C., MacLachlan, M. & Furnham, A. (2012). Humanitarian work psychology.
Basingstoke: Pal-grave-Macmillan.
Carvajal, R. (2008). La organización psicótica: Una perspectiva socioanalitica. Universidad
del Valle, 1-19.
Cuevas-Mejía, J (2015). Los informes contables anuales y su papel en la institución del
“yo” organizacional. Cuadernos de Contabilidad, 16 (41), 395-427.
Darmon, M. (2016). Bourdieu and psychoanalysis: an empirical and textual study of a pas
de deux. The Sociological Review, 64(1), 110-128. doi: 10.1111/1467-954X.12349
Detanno, A. (2016) El consumo como significante, una aproximacion desde el
psicoanalisis. Diferencia(s) Revista de teoría social contemporánea, 1, 87-106
Driver, M. (2009). Encountering the arugula leaf: The failure of the imaginary and its
implications for research on identity in organizations. Organization, 16(4), 487-504.
doi: 10.1177/1350508409104505
Ferraros, J. J. (2008) Psicologia Institucional psicoanalitica. Recuperado
de: http://www.catedras.fsoc.uba.ar/ferraros/BD/pip%20jjf.pdf
Estado del Arte 56
Fotaki M., Long S., Schwartz H. S. (2012). What can psychoanalysis offer organization
studies today? Taking stock of current developments and thinking about future
directions. Organization Studies, (33), 1104–1120. doi: 10.1177/0170840612448152
Gabriel, Y., & Carr, A. (2002). Organizations, management and psychoanalysis: An
overview. Journal of managerial psychology, 17(5), 348-365. doi:
10.1108/02683940210432600
Gallego, C. (2012). Algunas ideas sobre el Psicoanálisis institucional. Revista de la
sociedad Colombiana de Psicoanálisis, (37), 285-304.
Henao, C., Lopera, I., Manrique, H., Pérez, J., & Ramirez, V. (2016). Clínica analítica de
las organizaciones. Bogotá: Universidad EAFIT.
Henao, P., y Ramirez, A. (2011). Efectos de la globalización y su impacto sobre la
dimensión subjetiva del trabajador. Universidad Católica de Pereira, 1-20.
Hernández, C. (2012). Subcontratación y triangulación laboral: relaciones
encubiertas. Redalyc , 164-177.
Kenny, K. (2012). ‘Someone big and important’: Identification and affect in an
international development organization. Organization Studies, 33(9), 1175-1193.
doi: 10.1177/0170840612448156
Kuric Kardelis, S. (2014). CH. Dejours. (2009). El desgaste mental en el trabajo. Cuadernos
De Relaciones Laborales, 32(2), 493-496.
Lazzari, Luisa L ; Machado, Emilio A. M ; Slemenson, Pablo D. (1999-03) Efectos de la
inestabilidad contextual en las organizaciones. Cuad. CIMBAGE, (2), 85-105.
Lefkowitz, J. (2008). To prosper, organizational psycho-logy should. . . expand the values
of organizatio-nal psychology to match the quality of its ethics. Journal of
Organizational Behavior, 29(4), 439-453
Estado del Arte 57
Manjarrés, M (1998) La investigación educativa sobre la infancia en el Distrito Capital.
Informe sobre el estado del Arte (1986-1996), Pontificia Universidad Javeriana,
Bogotá.
Melera, G. (s.f.)Instituciones y Subjetividades. Una mirada desde la Psicología Institucional
Psicoanalítica.Recuperado:http://23118.psi.uba.ar/academica/carrerasdegrado/psicol
ogia/informacion_adicional/obligatorias/039_psico_institu2/bibliografia/melera-
instituciones_y_subjetividad.pdf
Molina-Montoya, N. P. (2005). ¿Qué es el estado del arte? Ciencia & Tecnología para la
Salud Visual y Ocular, [S.l.], n. 5, p. 73-75, dic. 2005. ISSN 1692-8415.
Recuperado el 20 de noviembre de 2014 de:
http://revistas.lasalle.edu.co/index.php/sv/article/view/1666.
Pulido Martínez, H., & Sato, L. (2013). … Y entonces ¿esto de la critica que es? De la
relaciones de la psicología con el mundo del trabajo. Universitas Psychologica,
12(4), 1355-1368. doi: 10.11144/Javeriana.UPSY12-4.rpmt
Pozo Barajas, Á. L. D. (2011). Modelo de reflexión psicoanalítica para la empresa
innovadora: el malestar en las organizaciones y la ilusión de la innovación.
Universidad Complutense de Madrid, Servicio de Publicaciones.
Sant’Anna, A. (2012). Psychoanalysis and contemporary subject-work-organizations
relations. International Forum of Psychoanalysis, (21), 35-40. doi:
10.1080/0803706X.2011.605799
Sennet, R. (2006). La cultura del nuevo capitalismo. España, Madrid, Editorial Anagrama
S.A
Travesí, Matilde Adelina (2006). LA RESPONSABILIDAD DEL PSICOANALISTA EN
EL CONTEXTO ACTUAL. XIII Jornadas de Investigación y Segundo Encuentro
Estado del Arte 58
de Investigadores en Psicología del Mercosur. Facultad de Psicología- Universidad
de Buenos Aires, Buenos Aires.
Travnik, Cecilia y Heller, Tatiana (2013). APORTES CONCEPTUALES A LA
PSICOLOGÍA INSTITUCIONAL. V Congreso Internacional de Investigación y
Práctica Profesional en Psicología XX Jornadas de Investigación Noveno Encuentro
de Investigadores en Psicología del MERCOSUR. Facultad de Psicología -
Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires.
Vargas, L. Aragon, D. Rivera, S. y Trevesi, C. (2004). Discursos circulantes y concepción
de empresa en una organización del sector floricultor
colombiano. Universitas Psychologica. 3(2). pp.196.212.
Vargas-Bustos, J. (2002). PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL: CONSIDERACIONES
GENERALES. Revista Electrónica de Psicología Iztacala. 14 (4).
Venegas, C. (2011). El Mall Plaza: su página web y arquitectura como espacios de
fantasma y fantasía ideológica. Un psicoanálisis al sujeto de consumo. El Faro, (13),
41-58.
Vitale, N. & Civale, V. (2010) La Psicología Institucional como modalidad de intervención
profesional.Recuperado: http://23118.psi.uba.ar/academica/carrerasdegrado/psicolo
gia/informacion_adicional/obligatorias/039_psico_institu2/bibliografia/vitale_civale
-psicologia_institucional_como_modalidad_de_intervencion.pdf
