publicidad etica

8/16/2019 Publicidad Etica

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La PublicidadÈtica per a l’enginyeria

Alexander Nieves 1360275 Marc Núñez Ubach 1362892

Jordi Olives Cegarra 1363460Kevin Ortega García 13300011

David Ortiz Gallardo 1333114


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1. Presencia

Vivimos en un mundo globalizado, con acceso masivo a medios de información y comunicación, y por lo tanto es solo natural que haya quien se quiera aprovechar

de esta situación mostrando publicidad de manera que llegue al máximo de gente. Desde tiempos inmemoriales ha existido este sistema (se tiene constancia de papiros del antiguo egipto con propaganda de ventas), y ha ido evolucionando y renovándose hasta llegar a nuestros días.

Históricamente, la publicidad ha existido en varias formas, no limitándose al mero comercio, aunque este sea quizá su uso principal, sinó que también ha probado ser eficaz como propaganda ideológica y/o militar, siendo de gran relevancia en algunos momentos de la historia (véase por ejemplo algunos posters de

reclutamiento militar o movilización civil y en especial de la mujer presentes durante la segunda guerra mundial). Se puede ver de esta manera que la publicidad siempre ha estado presente y ha sido un mecanismo de gran importancia social, ya que es, en cierto modo una manera de divulgar información, a pesar de que a menudo sea en beneficio del publicitador. Habitualmente se puede encontrar publicidad en virtualmente todos los medios (a menudo sin que siquiera nos demos cuenta), como pueden ser revistas, radio, televisión, carteles publicitarios o sencillamente el boca a boca ya puede funcionar como publicidad. No obstante, como con tantas otras materias, la publicidad ha sufrido un cambio importante gracias a (o por culpa

de) Internet.

Es difícil controlar la publicidad a pesar de que existan entidades que lo intentan regular (por ejemplo, AUTOCONTROL, Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial), ya que hay que partir de la base de que es complicado determinar el público objetivo, de que manera les podría afectar, el alcance que tendría, el sentido real del mensaje, o incluso en algunos casos, es difícil discernir incluso que es publicidad y que no. Y es que, como se ha mencionado antes, es posible que estemos consumiendo publicidad sin saberlo; cosas tan sencillas como

un personaje tomando un refresco o un reportaje que entre líneas recomienda un medicamento para curar algún dolor ya son formas de publicidad de las que ni siquiera somos conscientes de que estamos siendo objetivo. En cualquier caso, la publicidad tiene un alcance absoluto, y la recibimos continuamente sin que se pueda hacer nada por evitarlo. Esto supone un problema ético: la publicidad está diseñada de manera que sentimos la necesidad, aunque no sea real, de adquirir el producto, o al menos nos da una sensación de curiosidad respecto a él. Si bien esto no es estrictamente “malo”, ya que una compañía está en su derecho de dar a conocer un producto nuevo, o recordarnos que existe, es peligroso ya que puede

sugestionar a una persona para que haga o adquiera algo que no quiere o debe.


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Por poner un ejemplo un poco extremo: a pesar de que hace años que no se puede hacer publicidad de tabaco, precisamente por lo nocivo y peligroso que sería que esta publicidad llegase al objetivo equivocado, todavía existen anuncios de bebidas alcohólicas, principalmente cerveza. No es, por lo tanto, adecuado, que un

niño pequeño (o alguien menor de edad, tanto da), tenga la tentación que produce la visualización de esta publicidad, cuando para empezar no tiene ni siquiera la edad necesaria para consumir legalmente dicho producto.

También puede resultar problemático hasta qué punto está presente en nuestras vidas cotidianas, en nuestro día a día, y a partir de donde se consideraría intrusivo en el medio que queremos consumir. De nuevo, un ejemplo un poco exagerado; no es raro escuchar a una persona que está viendo la televisión que al final acaba viendo más tiempo de anuncios que del propio programa que quería ver. Parece

ser que no está bien regulado, o bien, como negocio que es, compensa económicamente el introducir una cantidad proporcionalmente abusiva de publicidad en ciertos medios, como televisión, revistas o Internet.

Y es que Internet merece ser mencionado a parte como fuente de publicidad masiva. Es innegable que su uso es extremadamente extendido, no ya solamente entre la juventud, sino entre la gente de todos los perfiles y edades. Esto lo convierte en la plataforma perfecta para la difusión de publicidad, y es que no es

raro encontrar webs donde hay tal cantidad de anuncios que incluso se dificulta la navegación por ellas, o se vuelve directamente imposible debido a los pop-ups (mensajes emergentes) que obstaculizan la página. Esto es debido a que Internet, como plataforma masiva que es, su control prácticamente imposible, y al ser además una tecnología relativamente novedosa, no existe una regulación tan sólida como en otros aspectos legales, y por eso hay abundantes vacíos legales que se aprovechan, entre otras cosas, para introducir publicidad. Además, de la manera en la que funcionan muchas webs que no tienen financiación directa es generando beneficios a través de la publicidad que incluyen en ellas. El ejemplo más directo es

la gigante Google, que finalmente, de dónde obtiene sus ganancias principales es de la propia publicidad que gestiona su motor de búsqueda.

Por otro lado, otro punto clave de la publicidad en internet son las infames “cookies”; resumiendo, información que una web puede guardar sobre nosotros, de manera que posteriormente puede agilizar la navegación por dicha página al ahorrarnos tener que volver a rellenar formularios y acciones similares. Esto en teoría. A la práctica, a menudo se utilizan para recabar información del usuario, para de esta manera ofrecerle publicidad personalizada de manera agresiva,

persiguiendolo incluso por páginas distintas de donde se había conseguido la información originalmente. Si bien esto parece una invasión flagrante de la


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privacidad ( y realmente lo es), existe un consentimiento implícito a su uso que suele venir advertido en letra pequeña al entrar en una web. No obstante, esto puede pasar fácilmente inadvertido y de todas formas no se puede rechazar. Además, el usuario medio no va a tener ningún tipo de control sobre las cookies

que tenga registradas en su dispositivo, por lo que se trata de una herramienta realmente poderosa y peligrosa de divulgación de publicidad.

En conclusión, se puede decir que, siguiendo una larga tradición, vivimos rodeados de publicidad, seguramente hoy más que nunca gracias a que podemos visualizar publicidad desde virtualmente cualquier lugar. Por ello, sería necesaria una regulación más estricta, no obstante, su uso en las nuevas tecnologías, así como la enorme cantidad de dinero que genera, dificultan mucho la tarea.

2. Implicaciones

Hoy en día la publicidad se encuentra por todas partes del mundo, a menudo sin ningún tipo de restricción ética, incluso personas que no están expuestas directamente diversas formas de publicidad ya sea televisión, Internet... no están exentos de las implicaciones que provoca la publicidad, pues se enfrentan con una sociedad, una cultura y con otras personas afectadas para bien y para mal de los efectos de la publicidad.

Algunos observadores críticos manifiestan opinión sobre estos asuntos con constantes expresiones negativas. Condenan la publicidad como una pérdida de tiempo, talento y dinero, una actividad esencialmente parasitaria. Bajo este punto de vista, la publicidad no sólo no tendría valor en sí misma, sino que su influencia sería totalmente perjudicial y corruptora para los individuos y la sociedad.

No hay nada intrínsecamente bueno e intrínsecamente malo en la publicidad. Es un utensilio, un instrumento: puede ser usado bien, y puede ser usado mal. Si puede tener, y algunas veces tiene, resultados benéficos, también puede y con frecuencia lo consigue, tener un impacto perjudicial, negativos, sobre individuos y sociedades.

La publicidad puede traicionar su papel como fuente de información por mala presentación y ocultando hechos importantes. Algunas veces también, la función de la información de los medios puede ser desnaturalizada por las presiones de los publicitarios en referencia a publicaciones o programas a fin de evitar cuestiones que podrían provocar embarazo o incomodidad.


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Frecuentemente, sin embargo, la publicidad se usa no simplemente para informar sino para persuadir y motivar, para convencer a que la gente actúe en cierto modo: mediante la adquisición de ciertos productos o servicios, el patrocinio de ciertas instituciones, etc. Aquí es donde, especialmente, pueden darse abusos.

Las costumbres, en publicidad, de valorizar desmesuradamente una "marca", pueden plantear serios problemas. Con frecuencia existen sólo insignificantes diferencias entre productos similares de distintas marcas, y la publicidad puede intentar conducir a las personas a actuar en base de motivaciones irracionales ("fidelidad a una marca", reputación, moda, etc.), en vez de presentar las diferencias en la calidad del producto y en el precio en base a una selección racional.

La publicidad pero, tiene también un significativo potencial para el bien, que algunas veces adquieren formas concretas.

2.1 Beneficios causados por la publicidad:

- 2.1.1 Beneficios económicos: La publicidad tiene un importante papel en el proceso del desarrollo humano. Esta es una parte esencial del funcionamiento de la economía moderna de mercado. En cuanto sistema, la publicidad puede ser un instrumento útil para apoyar honesta y éticamente

una responsable competitividad que contribuya al crecimiento económico y al servicio del auténtico desarrollo humano. La publicidad informa a las personas sobre la disponibilidad de nuevos productos y servicios razonablemente deseables, y a mejorar la calidad de los ya existentes, ayudando a estas mismas personas a mantenerse informadas, a tomar decisiones prudentes en cuanto a consumidoras, contribuyendo al rendimiento y descenso de los precios, y estimulando el progreso económico a través de la expansión de los negocios y del comercio. Todo esto puede contribuir a la creación de nuevo trabajo, mayores ingresos y

una forma de vida humanas más adecuadas para todos. También puede contribuir a sufragar las publicaciones, programas y producciones que proporcionan información, entretenimiento e inspiración a las personas de todo el mundo.

- 2.1.2. Beneficios políticos de la publicidad: La publicidad política puede hacer una contribución a la democracia análoga a su contribución al bienestar económico en un sistema de mercado guiado por normas morales. Así como los medios, ayudan a contener las tendencias hacia la

monopolización del poder por parte de intereses privados, la publicidad


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política puede dar su contribución informando a las personas sobre las ideas y propuestas políticas de partidos y candidatos, incluyendo nuevos candidatos desconocidos para el público.

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2.1.3. Beneficios morales y religiosos de la publicidad:

En muchos casos, las instituciones de bienestar social, incluyendo aquellas de naturaleza religiosa, usan la publicidad para comunicar sus mensaje, mensajes de fe, de patriotismo, de tolerancia, de compasión y servicio al prójimo, de caridad hacia el necesitado, mensajes relacionados con la salud y la educación, mensajes constructivos y útiles que educan y motivan a la gente en muchos modos. Para la Iglesia la participación en actividades relacionadas con los medios, incluyendo la publicidad, es hoy parte necesaria.

2.2. Perjuicios causados por la publicidad

- 2.2.1. Perjuicios de la publicidad política: La publicidad política puede apoyar y ayudar el funcionamiento del proceso democrático, pero también puede obstaculizar. Esto sucede cuando, por ejemplo, los costos de publicidad limitan la participación política a los candidatos o grupos ricos o exigen que los candidatos al poder comprometan su integridad e independencia por una excesiva dependencia de intereses especiales hacia

quienes aportan los fondos. Semejante obstáculo al proceso democrático también se da cuando, en lugar de ser vehículo para exposiciones honestas de opiniones y los programas de los candidatos, la publicidad política busca distorsionar las opiniones y los programas de los candidatos.

- 2.2.2. Perjuicios de la publicidad en la cultural : La publicidad también puede tener una influencia perniciosa sobre la cultura y los valores culturales. Consideremos también el daño cultural hecho por anuncios cuyo contenido y métodos, que reflejan aquello que predomina en el "primer mundo", están

en contraposición con los sanos valores tradicionales y culturales indígenas. Hoy este tipo de "dominación y manipulación" por estos medios es "una preocupación" de las naciones en desarrollo en relación a las ya desarrolladas" así como "una preocupación de minorías dentro de determinadas naciones".Los comunicadores también pueden encontrarse a sí mismos tentados a ignorar necesidades educacionales y sociales de ciertos segmentos de la audiencia -los más jóvenes, los más ancianos, los pobres- que no representan al modelo demográfico (edad, educación, ingresos, hábitos de

compra y consumo, etc) de los tipos de audiencia que los publicitarios desean conseguir. Cuando esto se da, el tono y de hecho el nivel de la


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responsabilidad moral de los medios de comunicación, en general, disminuye.

- 2.2.3. Perjuicios morales y religiosos de la publicidad: La publicidad

puede ser de buen gusto y estar en conformidad con las normas morales y, ocasionalmente incluso, moralmente elevada, pero también puede ser vulgar y moralmente degradante. Con frecuencia apela deliberadamente a motivos como la envidia, estatus social y codicia. Con demasiada frecuencia, la publicidad contribuye a un estereotipo de individuos de grupos particulares que les sitúa en desventaja en relación a otros. A menudo esto es verdad en el modo en que la publicidad de las mujeres; y la explotación de las mujeres, a menudo de moda en la publicidad, es un abuso frecuente y deplorable.

Los anunciantes deben establecer sus propios límites de manera que la publicidad no hiera la dignidad humana ni dañe a la comunidad. Ante todo debe evitarse la publicidad que sin recato explota los instintos sexuales buscando el lucro, o que de tal manera afecta al subconsciente que se pone en peligro la libertad misma de los compradores.

3. Negocio

La publicidad ha servido para un propósito crítico en el mundo de los negocios,

habilitando a los vendedores a competir de manera tan efectiva entre ellos por la atención de los compradores. Tanto si los bienes y servicios que proporciona una compañía son una necesidad, un lujo o sólo extravagancia, no puedes confiar en un anuncio de una única vez, o en el boca a boca, para mantener una corriente firme de público.

Un compromiso con la publicidad es tanto una llamada externa para la acción, como un refuerzo interno para un equipo de ventas, para ello se usa lo siguiente:

1. Promoción

El objetivo principal de la publicidad es conseguir que el mundo exterior sepa que tienes algo que ofrecer. Puede ser cualquier cosa, desde un evento de entretenimiento que se acerca y que se está promocionando, una nueva línea de productos que se va vender próximamente, una campaña política para unas elecciones, la expansión de una plataforma de servicios existente o simplemente abrir un primer negocio.

Tanto si la promoción toma la forma de anuncios impresos, comerciales, carteles o folletos, el contenido se encomienda a las reglas del periodismo identificando quién, qué, cuándo, dónde y por qué.


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2. Conciencia

Anunciar, ayuda a aumentar la conciencia del público en el que te enfocas sobre los problemas con los que pueden, no estar familiarizados, así como a educarlos sobre

los beneficios relacionados con el producto o servicio de la campaña publicitaria.

Un ejemplo de esto, es la industria farmacéutica, ya que, por ejemplo, una persona cualquiera ve un anuncio de televisión en el que alguien describe dolores similares a los experimentados por él/ella, entonces el anuncio no sólo identifica una causa probable, sino que te sugiere un remedio o una opción de tratamiento para consultarla con un doctor.

3. Comparaciones

Anunciar invita a tu público a evaluar cómo tu producto o servicio da la talla contra tus competidores.Las demostraciones de los productos de limpieza domésticos, son un buen ejemplo de esto, porque proporcionan una prueba visual convincente de que el producto anunciado en la campaña hace un trabajo más rápido y más efectivo para afrontar las manchas persistentes que cualquier otro de la competencia.Los anuncios políticos, son otro ejemplo de cómo la publicidad pone comparaciones de las cualificaciones de los candidatos uno junto a otro, y de los registros de votos para que el público en general haga elecciones informadas en las

encuestas.

4. Retención

Una campaña de publicidad es esencial para recordar a los clientes que sigues ahí. En una economía con problemas y con tantas tiendas, restaurantes y compañías que cierran, mantener una fuerte presencia a través de anuncios regulares, folletos, postales, eventos y una página web dinámica es inestimable para las relaciones a largo plazo.

Esto, también sirve para atraer a nuevos clientes que quizás no han tenido necesidad de los productos o servicios cuando se abrió el negocio o se realizó la campaña publicitaria anterior, pero ahora están encantados de que se les estimule la memoria, ya que actualmente, nos encontramos en una sociedad muy consumista.

5. Moral

Cuando al público se le pregunta sobre si conocen cierto producto o servicio publicitado por una empresa, los trabajadores de ésta, se sentirán más orgullosos

cuando el público conteste positivamente a que si contesta negativamente, ya que


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se darán cuenta de que están realizando bien su trabajo en las campañas publicitarias realizadas.

Invertir en un plan de publicidad mantiene tu negocio como parte activa del

vocabulario de conversación y los rumores comunitarios. Esto, a su vez, da a los trabajadores un sentido de orgullo y de propiedad emocional en una empresa que genera sentimientos positivos y reconocimiento del nombre.

Toda publicidad, debe ser efectiva y para serlo debe cumplir con los objetivos propuestos y generar la mayor cantidad de ventas posibles del producto o servicio que estemos anunciando.Estos son los 10 requisitos que toda publicidad debe tener en cuenta para sacar el mayor rendimiento a su negocio:

1. Ser atractiva

El primer requisito y más fundamental de la publicidad para un buen negocio es lograr una publicidad, más que efectiva, atractiva, es decir, que llame la atención del público y lo estimula de tal manera para que este compre lo que se está anunciando.

Para esto, lo que se suele hacer es utilizar diseños llamativos, mensajes divertidos, lemas originales, logotipos impactantes, entre otras cosas.

2. Ser de buena calidad

Una publicidad de buena calidad, no necesariamente significa una publicidad costosa, sino que, independientemente del medio que se utilice, ésta cuente con elementos de buena calidad, por ejemplo, imágenes bien elaboradas con un buen diseño y si estas se imprimen en folletos, que éstos sean de buena calidad, para dar una mejor imagen de lo que estamos anunciando.

Si la publicidad es de buena calidad, enviamos el mensaje de que nuestro negocio

o producto también lo es, es decir, calidad buena = producto bueno. Por eso, muchas veces es mejor gastarse más dinero y dar una buena imagen de lo que vendemos, que no se mas tacaño y anunciar un producto pobre que la gente al verlo lo ignorará y a la larga no saldrá rentable.

3. Tener en cuenta el público objetivo

Antes de lanzar una campaña publicitaria, ya sea un anuncio, folleto, etc. Es necesario que se estudie y analice bien al público objetivo, es decir, hacia el cual irá dirigida la publicidad que estamos mostrando.


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El conocer bien las necesidad y características del público al que va dirigido la publicidad, permitirá diseñar una campaña efectiva, ya que, permitirá elegir los mejores medios o canales de comunicación accesibles para el público al cual va dirigido la campaña, o redactar los mensajes de más impacto sobre éste.

4. Utilizar los medios o canales indicados

La buena elección de los medios o canales a través de los cuales se enviará el mensaje publicitario que se quiere transmitir, es uno de los factores de mayor importancia para tener éxito en la campaña publicitaria.

Para elegir el medio o canal adecuado, se debe tener en cuenta las necesidades, costumbres, preferencias y hábitos del público al cual va a ir dirigida la campaña. Por ejemplo, debemos elegir los medios o canales que sean más accesibles para

este público, los que sean más utilizados, o los que puedan tener mayor influencia en éste.

5. Ser lanzada en el momento indicado

En el momento en que se lanza una campaña publicitaria es otro de los factores determinantes para el mayor éxito.

Para lanzar una campaña publicitaria, se podría esperar el momento en que el público al que va dirigido, tenga un mayor acceso al medio publicitario que se va a

utilizar o esperar el momento oportuno para dar a conocer el producto.

6. Tener un mensaje claro

El mensaje publicitario que se quiere transmitir con la publicidad que se da debe ser claro, fluido y fácil de entender, debe estar basado en un lenguaje sencillo y fácilmente comprensible para el receptor.

La mejor forma de lograr un mensaje claro, es utilizando un mensaje corto, conciso, preciso. Un mensaje largo, podría causar confusión en el público hacia el cual va

dirigido, o simplemente podría desistir y que el público dejase de prestarle atención.

7. Resaltar las principales características y beneficios

La publicidad debe resaltar las principales características del producto que se muestra, por ejemplo, sus principales funciones, atributos, utilidades funcionales, etc.

También se debe señalar sus principales beneficios, para que de esta manera sea

más atractivo para el público hacia el cual va dirigido. Por ejemplo, el beneficio de


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tener estatus, comodidad, seguridad o simplemente una sensación de bienestar general.

8. Resaltar las características diferenciadoras Así como se debe señalar las principales características y beneficios del producto que se muestra, una publicidad efectiva, también debe resaltar en lo que el producto o servicio anunciado se diferencia de los demás.

Las características diferenciadoras, son aquellas características innovadoras del producto que se está anunciando, aquello que lo hace único y lo distingue de los otros productos de la competencia; son las razones por las que el consumidor debe elegir el producto mostrado y no el de los otros competidores.

9. Mostrar credibilidad

De nada sirve señalar las características o beneficios del producto si éste no tiene la credibilidad suficiente en el público

Para lograr credibilidad, la publicidad mostrada podría incluir imágenes del negocio, la experiencia en el mercado, logros obtenidos, principales recursos, etc.

10. Repetirse

Finalmente, el último, pero no menos importante, requisito para una publicidad efectiva, es que, ésta se repita constantemente sin llegar agotadora.

No se debe lanzar una campaña publicitaria y luego olvidarse, ya que para que la publicidad tenga efecto, ésta tiene que repetirse constantemente para estimular al público hacia el cual va dirigida la campaña.

4.Intereses y Objetivos

Toda publicidad se construye sobre tres pilares básicos que debemos construir: la información , la persuasión y el recuerdo . Es decir, no se trata de un mero mensaje, sino de una comunicación que debe revertir en beneficios, algo que normalmente solo se consigue dejando huella en el mercado.

Vamos a diferenciar entre dos tipos de anuncios, los que hablan de un producto concreto y los que hablan de una empresa o marca en general. Hay diferencias notables entre ambos, pues no solo cambia el sujeto, sino también los objetivos.


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Cuando hablamos de un producto o servicio, nuestra meta será estimular la demanda específica, intentando posicionar el producto y realizar proposiciones de compra. Además, en ocasiones podremos informar de cómo nuestra oferta puede cubrir ciertas necesidades o puede solucionar problemas.

Si la publicidad versa sobre una empresa o marca, intentaremos promocionar los valores y el compromiso social, construyendo la imagen corporativa que suponga un medio adecuado para comercializar los productos.

4.1.Definición de estos intereses y objetivos

Los principales intereses y objetivos de la publicidad son:

⋅ Remediar la disminución de la demanda primaria de un producto.⋅ Superar algún desprestigio.⋅ Ayudar a la fuerza de ventas.⋅ Llegar a la gente inaccesible para los vendedores.⋅ Combatir a la competencia.⋅ Dar a conocer los nuevos usos de un producto.⋅ Desarrollar la imagen de un producto, una empresa , etc.⋅ Mejorar las relaciones de los detallistas.⋅ Entrar a un nuevo mercado o atraerlo.⋅ Introducir un nuevo producto.⋅ Aumentar las ventas.⋅ Contrarrestar prejuicios o sustituirlos.⋅ Crear buenas relaciones de la empresa y mejorar su reputación.⋅

Como hemos dicho anteriormente, la publicidad trata de modificar la disposición y

el comportamiento de los posibles clientes, basándose en los siguientes tres elementos (información, persuasión y recuerdo):

1. Suministrando Información: La publicidad influye con mayor efectividad y rapidez en la conducta de los clientes cuando les da precisamente la información que desea obtener.

2. Modificando los deseos del consumidor: La publicidad les indica cómo

satisfacer un deseo nuevo.

http://www.monografias.com/trabajos/conducta/conducta.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/eleynewt/eleynewt.shtml


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3. Modificando las preferencias de Marca de los Clientes: Alterando la conducta del cliente de manera fundamental. Darle un valor agregado a una marca que supere al de la competencia, aprovechando la posibilidad de

deseos ya existentes, más bien que modificarlos.

A parte, la publicidad tiene dos objetivos, de acuerdo con las preferencias del anunciante, sus objetivos, o las demandas del mercado:

1. En primera instancia, idealmente, la publicidad informa al consumidor sobre los beneficios de un determinado producto o servicio, resaltando la diferenciación sobre otras marcas.

2. En segundo lugar, la publicidad busca inclinar la balanza motivacional del

sujeto hacia el producto anunciado por medios psicológicos, de manera que la probabilidad de que el objeto o servicio anunciado sea adquirido por el consumidor se haga más alta gracias al anuncio. Esta clase de publicidad es significativamente dominante en los anuncios above the line

, pues el tiempo

en televisión, o el espacio en el periódico son limitados, y se hace necesario crear la preferencia por el producto anunciado a partir de argumentos rápidos que no siempre son la demostración objetiva de la superioridad del producto por encima del de la competencia, o de lo necesario que es, sino, muchas veces, simplemente una concatenación de estímulos apetitivos con el producto; ejemplo de esto son muchos de los comerciales de Coca-Cola, donde se muestran principalmente situaciones felices y gente consumiendo el producto, cosa que generalmente se solidifica dentro de consignas implícitas como «Tomar Coca-cola es ser feliz», «Si tomas Coca-cola serás

feliz» o «La gente feliz toma Coca-cola».

Un punto a tener muy en cuenta es que la publicidad permite la independencia

económica de los medios de comunicación respecto del Estado, ya que son una fuente de ingresos continua y permite a estos medios no depender de subvenciones gubernamentales..

Uno de los principales objetivos de la publicidad es crear demanda o modificar las

tendencias de demanda de un producto (bien o servicio). Entendiendo que la comercialización busca identificar el mercado apropiado para cada producto, la

http://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtml


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publicidad es la comunicación por la cual la información sobre el producto es transmitida a estos individuos (público objetivo). Los anuncios intentan generalmente encontrar una propuesta única de venta (USP, del inglés Unique Selling Proposition ) de cualquier producto y comunicarla al usuario. Esto puede

tomar la forma de una característica única del producto o de una ventaja percibida. Frente a la competencia creciente dentro del mercado, debido a los crecientes de sustitutivos, cada vez se produce más creación de marca en publicidad. Ésta consiste en comunicar las cualidades que dan una cierta personalidad o reputación a una marca de fábrica, es decir, un valor de marca que la hace diferente a las de su competencia y su objetivo central es vender productos para obtener grandes ganancias.

4.2.¿Existen los intereses éticos en la publicidad?

Uno de los principios de la comunicación verbal es la confianza, confiamos en que nuestros interlocutores van a transmitirnos información veraz o verdadera; suponemos en la mayoría de los casos que no van a tratar de engañar ofendernos o causarnos algún perjuicio. Aunque es menos probable, deseamos también que la información nos resulte útil y que se nos dé de forma breve, agradable y divertida.

La exigencia de veracidad propia de la comunicación no significa que la

información facilitada tenga que ser siempre absolutamente exacta. El requisito de exactitud es propio de la comunicación científica, aunque también es válido en el caso de informaciones que contengan datos que puedan darse con precisión y sean relevantes para el contenido de la comunicación. Pero en muchos otros casos solemos admitir cierto margen de maniobra respecto a lo que significa la exigencia de verdad, sin que se llegue a abandonar nunca. Así, por ejemplo, cuando nos presentamos solemos seleccionar la información que damos de nosotros mismos, como cuando redactamos un currículum vitae: no es aceptable poner datos falsos pero sería absurdo incluir en él nuestros defectos. Procuramos también causar

buena impresión a los demás, embelleciendo nuestra apariencia, o procurando que perdure, por ejemplo al acentuar nuestros rasgos más originales o mejores. Según la ocasión y la intención, una broma o una exageración harán más grata nuestra comunicación. Este tipo de recursos son los que sin duda infinitamente más perfeccionados utiliza la publicidad a la hora de crear y difundir sus mensajes. Ciertamente esos mensajes responden al interés de quien los paga el anunciante y por lo tanto es justo que lo sepamos para poder evaluar adecuadamente su contenido, por lo que la exigencia de identificación se convierte en fundamental en la comunicación publicitaria. Esta comunicación, siempre que esté debidamente

http://www.monografias.com/trabajos35/el-poder/el-poder.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/tain/tain.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/refrec/refrec.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/basda/basda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/lacomunica/lacomunica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttps://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Propuesta_%C3%BAnica_de_venta&action=edit&redlink=1


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identificada y sujeta a ciertas consideraciones de forma y contenido, es una forma tan legítima de comunicación como cualquier otra.Sin embargo, no vivimos en un mundo perfecto. Por lo que se refiere al mercado , más bien vivimos en un mundo saturado de marcas y productos , donde la

competencia por sobrevivir a menudo es dura. En ocasiones el deseo de ganancia fácil o rápida es demasiado fuerte y provoca conductas poco o nada honestas. La publicidad es un instrumento eficaz para difundir mensajes comerciales correctos, pero también se recurre a ella para lanzar mensajes bastante menos positivos. La falta de ética en el mercado se convierte en la falta de ética de la publicidad: se cae en la tentación de usar en los mensajes la denigración o la imitación falaz de los rivales, la exageración o la omisión engañosas, la simple y llana mentira , las imágenes impactantes que llamen la atención y provocan el escándalo . La publicidad se convierte en manos de quienes no respetan sus normas en una

fuente de mensajes agresivos, falsos y engañosos que causan un perjuicio injustificado. Primero. a los consumidores: pero también a la propia publicidadLa manera más común de comunicar la verdad acerca de los productos y servicios es mediante la publicidad. La publicidad puede definirse como:

"... la ciencia de comunicación mediante la cual se anuncia o se promueve ante un

público receptor, consumidor potencial o usuario, las características de un producto

y/o servicio

o se difunde la imagen de éstos, de una institución o de una situación

determinada, utilizando fundamentalmente para ello los medios de comunicación

social"

Esta definición incluye todos los medios que suelen usarse en la publicidad, tales corno audiovisuales, afiches y textos publicitarios. Abarca tanto lo que se dice en los mensajes publicitarios como la forma en que éstos se presentan.

Por principio ético, en la publicidad se debe comunicar la verdad oportunamente a los potenciales compradores. No se acepta como finalidad de la publicidad inducir a error al público. Si bien es cierto que es lícito promover un producto mediante la

publicidad, ayudando al público a darse cuenta que lo necesitan, no se acepta la utilización de los mensajes publicitarios para crear necesidades artificiales.

5. Efectos

La publicidad representa un papel distinto en cada sociedad, que depende de la estructura de aquélla.

Los principales efectos que causa la publicidad son:·

Psicológicos.

http://www.monografias.com/trabajos14/medios-comunicacion/medios-comunicacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/imco/imco.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/comco/comco.shtml#aspehttp://www.monografias.com/trabajos16/ciencia-y-tecnologia/ciencia-y-tecnologia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/deficitsuperavit/deficitsuperavit.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos3/color/color.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos56/mentira/mentira.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/compro/compro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/marca/marca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtml


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· Económicos.

Psicológicos: Tales como la memorización (asociado a la repetitividad), tanto de la marca como del mensaje , la persuasión o convencimiento generado y la

actitud hacia el anuncio en sí.

Es así que los consumidores tienden a comprar las marcas más conocidas ya que asocian la familiaridad con ciertas marcas como una imagen de calidad de los productos/servicios.

La publicidad en los niños no sólo ve un importante consumidor actual, sino en alguna medida, sabe que está trabajando para el futuro: una vez creado y consolidado el hábito de consumo, será bastante fácil corregir su orientación,

dirigiéndose hacia la satisfacción de nuevas necesidades.

Publicidad de niño, el niño se convierte en protagonista del anuncio, y será a través de su ternura, sus ocurrencias y su encanto por donde le llegue el mensaje al receptor final: el adulto.

Publicidad para el niño , éste se convierte en el destinatario directo del mensaje y posible consumidor del producto (golosinas, juguetes, etc.). En la publicidad para el niño, es donde más intensa y abusivamente se utiliza el binomio fantasía/realidad

con el fin de aumentar las ventas.

Publicidad subliminal, la mezcla de lo que llega directamente al inconsciente sin ser conocido por el consciente más los mensajes que sí son captados por la vista o el oído, una vez en el inconsciente, por asociación, u otros procesos psicológicos profundos, despiertan deseos, sentimientos y temores.

A cada instante recibimos imágenes a las que no prestamos atención. Cuando nos deslizamos por una avenida céntrica, cientos de letreros pasan a nuestro lado.

De cualquier manera, una imagen tendrá la fuerza que nosotros le permitamos. Pero con la seguridad, en nuestras elecciones libres, nos guiaremos por las imágenes que nos hemos ido forjando a lo largo de nuestras experiencias repetitivas.La Mujer como Instrumento Publicitario, suele filtrarse una concepción social que la considera como necesario complemento del hombre.

La mujer como símbolo erótico es una práctica muy frecuente en la publicidad, lo que permite inducir al consumo al vincular las expectativas de satisfacción de las

necesidades sexuales y de cualquier tipo a la posesión y consumo de determinados objetos.


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Pero esta relación, rara vez se establece de forma directa. La publicidad que recurre a lo erótico utiliza un lenguaje lleno de insinuaciones, sobreentendidos y elipsis, pues de esta forma evita el peligro de herir el pudor de la audiencia y,

además juega con la imaginación del receptor, sirviendo en bandeja sutiles sugerencias, cuyo contenido será concretado según el grado individual de represión o insatisfacción sexual.

Económicos : El impacto de la publicidad puede apreciarse sobre todo desde el punto de vista económico, y es así que llegados a este punto diferenciamos dos grupos muy importantes:

1. Publicidad tradicional: Se realiza en los medios como TV, prensa, radio,

vallas, flyers.2. Publicidad en internet: Se realiza en dispositivos con acceso a internet

(móviles, tablets, pc’s, etc). Uno de los efectos más inmediatos y evidentes es que "complica la vida a otros medios". Los medios tradicionales debido a que éstos tienen limitado su crecimiento, y el éxito del medio online les fuerza a buscar otros mecanismos de captación de ingresos.

Ésta capacidad económica les está permitiendo absorber a otras empresas. Ha

causado que el tráfico en la red haya aumentado y por ende ha obligado a invertir a los operadores para modernizar las redes y crear más acceso de banda ancha.

Debido a que no toda publicidad en internet es fiable, cada vez es más habitual que se produzcan estafas a las personas.

Los siguientes efectos son válidos en ambos casos: La publicidad sirve los fines de la economía, los cuales consiguen en asegurarle un puesto de trabajo. En este sentido, la publicidad sirve al interés común, precisamente "en el grado en que

engaña a la comunidad y la convence de cosas que no son ciertas".

Según la prensa de Microsoft: Televisión, gráfica e internet influye de manera positiva sobre las ventas en el corto y medio-largo plazo, y se observa que todavía se podría incrementar su efecto y participación ya que ninguno de estos medios se encuentra en niveles de retorno máximos. La publicidad en televisión genera ventas de manera directa, dirigiendo a posibles compradores a la web e incrementando el volumen de búsquedas.

Por otro lado, internet es el medio que presenta una mejor evolución, multiplicando su retorno de inversión por 5,3 entre 2007 y 2010. Además, en el último año su


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aporte sobre las ventas se multiplicó por 10 , hecho que hizo crecer tanto el rendimiento total de la publicidad como el recuerdo de ésta.

La combinación de los tres medios (TV, gráfica e internet) en una campaña

multiplicaba por 2,4 la eficacia y por 1,2 el recuerdo publicitario, con respecto al uso de dos medios, según se observó al realizar la investigación.

Además, el 18% de las visitas a la página web se obtuvieron gracias a la publicidad en televisión y el 60% como consecuencia de la campaña en medios digitales.

Aunque la TV sigue siendo el medio con mayor rendimiento y aporte, internet todavía no ha alcanzado su máximo retorno. Según el estudio, se podría incrementar la inversión en el medio digital con cautela, ya que no se puede prever

su nivel máximo de crecimiento.

Nota final: Se reconoce los atentados que cierta publicidad comete contra la ética y la verdad, atentados tanto más reprobables si quien los comete es consciente del engaño al que somete al público consumidor.

6. Ejemplos Significativos

Google

Si bien la compañía Google es conocida por ser una de las mayores empresas en el campo de la tecnología y software, hay algo que pasa más desapercibido sobre ella, y es de donde obtiene sus ingresos, ya que la mayoría de sus productos y servicios son gratuitos. La respuestas es sencilla, pero inesperada; ni más ni menos que de la publicidad.


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Tal y como se puede ver en el gráfico anterior, Google generó cerca de 70.000 millones de dólares el año pasado solamente mediante publicidad, una enorme parte de los 75.000 millones de dólares totales que recaudó en ese mismo año. Aquí se puede ver claramente la importancia tan grande que tiene la publicidad en nuestro mundo actual, siendo una gran fuente de beneficios y poder, siendo Google una de las empresas más poderosas y punteras mundialmente.


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Apple

Siguiendo con los temas tecnológicos, encontramos otro gran exponente en términos de publicidad en Apple. Qué duda cabe de que gran parte del prestigio que tiene la compañía hoy día (y por qué no decirlo, de sus beneficios) son gracias a sus campañas de publicidad de imagen, donde suelen presentan sus productos explicando la revolución que suponen, y creandote la necesidad de adquirirlos. Si bien sus métodos puedan parecer demasiado rimbombantes en ocasiones, no se pueden negar sus resultados, creando una imagen de marca muy fácil de identificar y de mucho prestigio.


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Coca-cola

De manera similar a Apple, Coca-cola ha logrado crear una enorme imagen publicitaria, con un logotipo característico que seguramente la mayor parte de la población del mundo sería capaz de reconocer con solo un vistazo. Esto es así debido a las enormes campañas publicitarias que la compañía siempre ha realizado para identificar y familiarizar a la gente con el logotipo. Tanto es así, que la propia tonalidad roja que se asocia a la marca está registrado, en efecto, como “rojo coca-cola”, o la sorprendente historia del aspecto de Papa Noel, cuya icónica imagen actual fue consolidada en gran parte gracias a una campaña publicitaria de la compañía en 1931.

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