psicología organizacional en búsqueda de la gestión del talento humano

8/18/2019 Psicología Organizacional en búsqueda de La Gestión Del Talento Humano

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PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL EN BUSQUEDA DE LA GESTIÓN DEL “TALENTOHUMANO” EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS DE CARÁCTER PÚBLICO EN LACIUDAD DE CANCÚN, QUINTANA ROO

Mayra Rubí Zambra Tejero (1)

Universidad del Sur Cancún, Quinana Roo

!n la acualidad, las insiuciones educaivas son consideradas como un medio de "ormaci#n y desarrollo $ro"esional, %ue $ueden ser

de car&cer $úblico o $rivada'

Una insiuci#n $ública se caraceria $or ser un oranismo %ue eneralmene de$ende del obierno o del esado, el cual $resa sus

servicios a odo el $úblico en eneral sin "ines de lucro (aun%ue acarrean asos)'

*ía a día un ran número de $ersonas ienen conaco con ese i$o de oraniaci#n %ue a di"erencia de una insiuci#n $rivada,

re%uiere un inreso mensual $or alumno %ue no odos $ueden cubrir'

+lunas com$araciones realiadas enre esas oraniaciones educaivas ienden a darle mayor credibilidad a las insiuciones $rivadas,

se dice %ue ienen m&s $resiio, mayor calidad, un nivel m&s avanado al conar con $ersonal laboral alamene cali"icado, conin"raesrucura, e%ui$os y mobiliario a la vanuardia de la ecnoloía, ec'

Mienras %ue a las insiuciones $úblicas se les a creado una imaen neaiva, an sido caaloadas como escuelas de seunda mano,

de baja calidad, con $ersonal laboral corru$o y a$&ico, con alos niveles de burocracia, incom$eenes, desonesas en el manejo delos recursos "inancieros $rovenienes de los im$uesos %ue cada uno de nosoros a$oramos y %ue $ermie %ue sean de car&cer rauio'

*ebido a esa $erce$ci#n, sure la necesidad de observar y analiar los "acores %ue inervienen ane esa siuaci#n, $ara mejorar elservicio educaivo y obener una imaen $osiiva ane la comunidad'

1Estudiante, Posgrado en Psicología Organizacional. 2 Idalverto Chiavenato “INTRO!CCI"N # $# TEORI# %ENER#$ E $# #&"N'. P(g.)*1


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!n la mayoría de las insiuciones educaivas de obierno %ue e-isen en la Ciudad de Cancún, Quinana Roo se an observado las

siuienes caracerísicas en su esrucura oraniacional.

• +uoridad jer&r%uica'

• Tr&mies burocr&icos'

• Subordinaci#n'

• +buso de auoridad'

• Resisencia al cambio'

• /ala de colaboraci#n y de rabajo en e%ui$o, con la e-cusa de demosrar de "orma individual sus com$eencias laborales'

• 0nereses individuales %ue se ane$onen ane los inereses de la oraniaci#n'

• *iscriminaci#n %ue enera círculos sociales seún $osici#n econ#mica'

• Conraaci#n en base a recomendaciones y a$adrinamienos ($ara no decir $alanca)'

• /ala de uni"icaci#n del $ersonal laboral (Sindicao s *irecci#n y ani2$olíicos)'

• *esidia, inorancia, "ala de iniciaiva del $ersonal'

• Robo $or medio de o$eraci#n ormia de maeriales ($oco a $oco)'

• *esvío de "ondos'

• /ala de reconocimieno e incenivos $or desem$e3o laboral'

• Com$ra de maeriales econ#micos sin im$orar la calidad'

• /ala de rans$arencia en el manejo de los recursos'

• *es$oismo'

• 4i$ocresía


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• 5redomina el liderao masculino en $uesos de direcci#n y de$aramenales %ue la "emenina (aun%ue e-isan m&s mujeres)'

*icas caracerísicas se $uede deber a la ran diversidad de culuras %ue oy en día abian esa bella ciudad'

!n los úlimos a3os se a viso un incremeno de $oblaci#n en Cancún, donde la mayoría de los abianes $rovienen del !sado deM6-ico, el *isrio /ederal, eracru, Tabasco, Cia$as, enre oros' M&s la a"luencia urísica %ue nos visian de oros coninenes'

5recisamene, debido a ese aumeno $oblacional sure una ran demanda de insiuciones en el secor educaivo'

7a mercadoecnia nos $ina una ciudad moderna, con $layas ermosas, nos resalan los as$ecos mejores de nuesro Cancún, $erocomo odo esado ambi6n iene sus $roblem&icas' 8 uno de los $unos m&s im$oranes es el as$eco educaivo'

Cancún, conocido oriinalmene como Cuna de Ser$ienes, a crecido im$resionanemene y aun lo siue aciendo'

+lunos "acores %ue an $rovocado %ue las $ersonas venan a vivir a Cancún en bús%ueda de una mejor calidad de vida, an sido losdesasres naurales %ue an ocurrido en nuesros esados vecinos, la inseuridad y violencia %ue e-isen en los esados del nore, el

clima y la conaminaci#n ambienal de los esados del cenro, $or decir alunos'

!so a $rovocado una "uere com$eencia laboral en la conraaci#n de $ersonal en "uenes eneradores de em$leo' !n la Zona4oelera recibimos una ran a"luencia urísica %ue en em$oradas alas e-ien la conraaci#n de $ersonal mayor ca$aciado $ara el

rabajo, en em$oradas bajas suele darse recore de $ersonal y descansos obliaorios, donde los %ue enan m&s conocimienos,e-$eriencias, aciudes $osiivas, cualidades, abilidades, ec' $ermanecen en las em$resas' 9 en el caso del Cenro de la Ciudad el %ue

ena m&s esudios y los as$ecos mencionados con anerioridad ser& conraado'

*e aí sure la im$orancia de conar con insiuciones de educaci#n %ue "acilie al esudiane su$erarse de acuerdo a sus $osibilidadesecon#micas' Siendo las insiuciones $úblicas las m&s usuales $or su bajo coso, aun%ue mucos dicen %ue no es rauia como nos lo

indica su de"inici#n, sí resula m&s econ#mica y $ara no acer coraje $or la lisa de maeriales %ue en alunas esancias nos $iden lesrecomiendo %ue mejor $iensen %ue es una inversi#n y no un aso'

9ro as$eco críico en esas oraniaciones $úblicas es %ue se dice %ue el $ersonal docene no esa cali"icado $ara ejercer la ense3anay a$rendiaje en el esudiane' Quiero in"ormarles %ue la mayoría del $ro"esorado %ue rabaja en las escuelas $úblicas en la ciudad de

Cancún, ambi6n ienen oras de clases en escuelas con iniciaiva $rivada, $or lo cual la calidad de ense3ana es buena ambas'


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7a Secrearía de !ducaci#n 5ública (S!5) cuena con un sisema nacional de com$eencias %ue a rav6s del Consejo :acional de

:ormaliaci#n (C9:9C!R) esablece los $rocedimienos $ara acrediar y ceri"icar el desem$e3o de las em$resas mediane lasnormas 0S9 y de los rabajadores $or medio de las :ormas T6cnicas de Com$eencia 7aboral (:TC7)'

!n las insiuciones educaivas se $uede a$reciar %ue e-isen alunas escuelas con la ceri"icaci#n del 0S9 ;


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/aterias5 8ue a/erite. investigaciones sege6iilidad de tie/0o3 es0acio 0ara estudiar 3traa:ar al /is/o tie/0o sinaectaci-n alguna.+ Reorzando su estudioinde0endiente.+ Teniendo /a3or0artici0aci-n tanto individualco/o gru0al durante susestudios, enri8ueci7ndose encon:unto.+ !tilizando el internet co/ouna herra/ienta (sica 0aranutrirse de inor/aci-n,0rocedente de diversas 0artesdel /undo.

ACTORESDEL

PROCESOEDUCATIV

O

DEMANDAS DE LASOCIEDAD AL ACTOR

HACE 5 AÑOS

COMO ENFRENTO ESASDEMANDAS EL ACTOR

HACE 5 AÑOS

DEMANDAS DE LASOCIEDAD AL ACTOR EN

LA ACTUALIDAD

COMO ENFRENTA EL ACTORLAS DEMANDAS ACTUALES

DE LA SOCIEDAD


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PADRE DEFAMILIA

+ #0o3arecon-/ica/ente a sushi:os en sus estudios.+ #0o3ar /oral/ente asus hi:os 0ara 8ueconclu3a sus estudios.

+ Inculcar 0rinci0ios 3valores a sus hi:os.+ #3udar a 8ue a sushi:os 0osean estailidade/ocional.+ Evitar la violenciaa/iliar.+ ?rindar 0rotecci-n,seguridad, ace0taci-n,esti/a 3 aecto a sushi:os.

+ Pro0orcionando losrecursos /ateriales 3=nancieros necesarios 0ara8ue su hi:o estudie /íni/ohasta la 0re0aratoria.+ &otivando a sus hi:os a

concluir sus estudios,recalcando la i/0ortancia8ue tiene 0ara el tra3ecto desu vida.+ ando uenos e:e/0los.+ Enseando a sus hi:os lo8ue esta ien 3 lo 8ue esta/al.+ Enseando a sus hi:os anegociar en lugar de discutir,gol0ear o i/0oner.

+ Orientar a sus hi:os 0ara8ue estudien lo 8uereal/ente desean sini/0ortar la distancia.+ ?uscar calidad en laeducaci-n 3 or/aci-n

0roesional de sus hi:os.+ Inculcar en sus hi:os 8ue0rogresen en ase a susestudios, 0ara otener un/e:or e/0leo, estatussocial 3 0or consiguientecalidad de vida.+ Conocer lo /(s 0osile asus hi:os.+ @acer 8ue sus hi:os sean/enos de0endientes 3 /(sres0onsales.

+ Conociendo /(s a sus hi:os,sore las cualidades natas8ue 0osee, sus gustos 30reerencias, sus actitudes 3a0titudes, sus deseos, etc.a3ud(ndolo a deter/inarA

Bu7 carrera estudiarD+ Inor/(ndose sore lasescuelas a las 8ue 0odría ir suhi:o antes de elegir una.+ Concientizando a sus hi:os8ue a trav7s del estudio sedeter/ina su or/aci-n 3desarrollo 0roesional, 8ue esele/ento clave 0ara oteneruna /e:or calidad de vida.

INSTITUCIÓN

EDUCATIVA

+ is/inuir la deserci-nescolar.+ $levar la enseanza0e6iilidad

de tie/0o 3 es0acio.+ Orecer estudios convalidez o=cial.+ Reconoci/iento de0rogra/as a distancia 8ue0er/itan el interca/iovirtual de alu/nos.+ Reconoci/iento local degrados otenidos en ele6tran:ero sin haer salido

+ I/0le/entando /odeloseducativos centrado en elestudiante.+ Realizando evaluaciones 3ca0acitando constante al0ersonal.+ Contratando 0ersonal conantecedentes laorales 3 8ueha3an a0roado las

evaluacionescorres0ondientes al 0uesto.+ I/0le/entando /odeloseducativos asados en latecnología, co/oA el estudioinde0endiente, en aula re/ota3 el /odelo interactivo asadoen TIC.+ Pro/oviendo la acreditaci-nde 0rogra/as a distancia.


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+ !tilizar herra/ientastecnol-gicas 8ueaciliten el a0rendiza:e.

+ Enseando desde la0ri/aria co/0utaci-n.

del 0aís. + #cuerdos de transerenciade cr7ditos educativos a nivelnacional e internacional encursos a distancia.

5ariendo de la demanda de la comunidad en la ciudad de Cancún del !sado de Quinana Roo, debemos considerar una variedad de

elemenos %ue inervienen en el secor educaivo como $odemos observar en la siuiene ilusraci#n.


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+ora bien, alunas $osuras 6icas %ue una insiuci#n educaiva de car&cer $úblico debe de ener son.


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• Equi!. !sa se re"iere a %ue las insiuciones $úblicas le deben dar el mismo rao a odas las $ersonas sin im$orar su6nero, color de $iel, relii#n, ec'

• R"#$"%&' Se re"iere a %ue las insiuciones $úblicas deben omar en cuena, a$reciar y valorara los derecos y cualidadesde las $ersonas'

• H&("#%i!' Se re"iere a %ue las insiuciones $úblicas le deben de dar un rao juso a las $ersonas %ue enren enconaco con la insiuci#n $ública sin abusar de esas'

• R"#$&(#!)i*i!' Se re"iere a %ue las insiuciones $úblicas deben de com$romeerse a %ue sus servicios sean losadecuados'

!sos elemenos con"orman los valores $rimordiales de una insiuci#n educaiva deseable (ideal)'

Sin embaro, cada insiuci#n cuena con una culura oraniacional %ue consise en el modo de vida %ue la oraniaci#n desarrolla en

sus miembros, con el ranscurso del iem$o alunas oraniaciones loran renovar su culura maneniendo su ineridad y su $ersonalidad, en ano %ue oras $ermanecen con su culura aada a $arones obsoleos y $asados de moda= cuando es así, sure la

necesidad de realiar cambios oraniacionales %ue $ermian la esi#n del Taleno 4umano como una "uene eneradora deinnovaciones'


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Tras una serie deinvesiaciones sobre los

elemenos %ue in"luyen en el

crecimieno y desarrollo

educaivo, enemos %ue elrecurso umano es una de las $ieas claves $ara el 6-io

oraniacional' 5or lo ano, el $ersonal adminisraivo

y el $ersonal docene %ue

laboran en las insiucioneseducaivas de car&cer

$úblico juean un $a$elim$orane $ara recu$erar la

con"iana de los ciudadanosane esas insancias'

!l $ersonal %ue labora en una

escuela $ública $uede acuar como un aene causane de cambio si a$rovecamos el aleno umano de cada uno de los miembros dela insiuci#n $odremos lorar una evoluci#n educacional'

5ara com$render la esi#n del aleno umano en las insiuciones de educaci#n con car&cer $úblico, debemos $arir $or conocer elsini"icado del Taleno 4umano.

!l Talento Humano com$rende un conjuno de conocimienos, abilidades, ca$acidades, aciudes y moivaciones $uesas en $r&cica

$or una o varias $ersonas %ue loran resulados "avorables en una insiuci#n y enorno deerminado'

+ora bien, la Gestión del Talento Humano es un en"o%ue esra6ico de direcci#n cuyo objeivo es obener la m&-ima creaci#n de

valor $ara la 9raniaci#n, a rav6s de un conjuno de acciones diriidas a dis$oner en odo momeno del nivel de conocimienosca$acidades y abilidades en la obenci#n de los resulados necesarios $ara ser com$eiivo en el enorno acual y "uuro'

5ara llevar a cabo la ?esi#n del Taleno 4umano debemos seuir las siuienes "ases.

1. Diagnosticar el talento con que contamos en la organización.


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iagnosticar la co/0osici-n del talento 8ue tene/os en nuestra instituci-n educativa.

#ctividadesA

a5 Realizar una descri0ci-n del talento hu/ano 0resente en cada uno de los traa:adores teniendo en cuentalas variales siguientesA

• atos de identi=caci-n

• atos a/iliares

• Puesto actual

• or/aci-n

• @istoria 0roesional

• Estudios de 0osgrado

• Categoría cientí=ca

• Conoci/ientos co/0le/entarios

• @ailidades desarrolladas

• Ca0acidades

• Nivel de /otivaci-n

• #ctitud ante el traa:o

• Preerencias laorales

• E60ectativas de desarrollo 0roesional.


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b) 0deni"icar los valores %ue $osee cada rabajador'

2. Identificar el talento que se requiere para cada puesto de trabajo.

0deni"icar el aleno necesario $ara cada &rea esrucural o "uncional de la insiuci#n educaiva así como $ara cada $ueso de

rabajo'

+cividades.

a) *ise3ar los $uesos de rabajo'

b) *e"inir las com$eencias laborales'

+ Ubicar a cada persona segn su talento en el puesto correspondiente'

9raniar el aleno %ue $osee cada $ersona en corres$ondencia con los %ue se necesian $ara ocu$ar el $ueso y enerar im$acos'

+cividades.

a) Reco$ilar la in"ormaci#n de las ea$as aneriores


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b) Realiar un rabajo en e%ui$o caraceriado $or un minucioso an&lisis con el objeivo de ubicar el aleno donde

verdaderamene enere im$acos'

!. "stimular el desarrollo # permanencia del Talento Humano.

+cividades.

a) Reomar las in"ormaciones obenidas en el $rimer $aso'

b) !laborar un $lan de ca$aciaci#n %ue res$onda a las necesidades de los rabajadores y de la insiuci#n'

c) *ise3ar sisemas de $ao %ue $oencien el aleno de las $ersonas'

d) +$licar la esimulaci#n moral a los rabajadores desacados $or su labor'

e) Realiar esudios de clima laboral y $oenciar los indicadores %ue $resenen di"iculades'

") Crear condiciones de rabajo adecuadas'

$. %eclutar # &eleccionar a las personas que posean el talento adecuado para desempe'arse en la Institución.

Consise en recluar y seleccionar nuevos alenos'

+cividades.


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a) Recluar al $ersonal con el aleno adecuado'

b) Seleccionar al $ersonal id#neo, $ara ello es im$orane ener en cuena %ue la debemos acer en base a las com$eencias del $ueso en cuesi#n y $or lo ano las 6cnicas a uiliar iene %ue esar diriidas en ese senido, $or%ue de lo conrario no

res$ondería al sisema %ue %ueremos im$lemenar y nos raería al "racaso' !l es%uema %ue a$arece a coninuaci#n nos

ilusra el camino a seuir'

Seún las $oencialidades de los miembros de una insiuci#n de car&cer $úblico $odremos descubrir el aleno umano con %uecuena la oraniaci#n $ara reubicarlos y recluar los "alanes, con la "inalidad de o"recer un adecuado servicio a la comunidad y

recu$erar la con"iana de los abianes en las escuelas ubernamenales'

5ara com$render mejor la meodoloía em$leada $ara la esi#n del aleno umano, a coninuaci#n se $resena un ejem$lo.

&ituación

!n una insiuci#n educaiva $ública de nivel medio su$erior en la ciudad de Cancún, Quinana Roo se a $resenado la siuaci#n %ue

no cuena con direcor, $or un semesre "ue cubiero $or una encarada de direcci#n %ue oy en día es la subdirecora del $lanel $ueso

%ue "ue enviado $or la direcci#n eneral un encarado del ejercicio y des$aco acad6mico %ue a esado diriiendo el $lanel $or casiun a3o' 4oy en día se re%uiere conar con un aleno umano %ue encabece la insiuci#n $or los siuienes a3os'

S E L E C C I Ó N P O R C O M P E T E N C I A S

Centros de Valoración

5ruebas siuacionales $ara ver la

reacci#n y evaluar las abilidades

y com$eencias re%ueridas'

Entrevistas por

Competencias

?usca el co/0orta/ientoe6itoso de las 0ersonas en el


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Ni/"* !0!12i0&' Tíulo a nivel licenciaura'

C&(&0i2i"(%' 5laneaci#n educaiva, adminisraci#n y "inanas $úblicas, indicadores educaivos y erramienas dein"orm&ica'

H!)i*i!"#' 7iderao y manejo adecuado de las relaciones $úblicas, esi#n y neociaci#n, rabajo en e%ui$o,innovaci#n y creaividad, aserivo en la oma de decisiones e iner$reaci#n de indicadores'

Pu"#%& !* qu" *" -"$&-%!' Subdirecor(a) de enlace o$eraivo a nivel esaal'

Pu"#% qu" *" -"$&-%!(' Subdirecor(a), res$onsables de los de$aramenos de servicios adminisraivos, servicios docenes,servicios escolares, de $laneaci#n y vinculaci#n'

3u(0i&("# 4

-"#$&(#!)i*i!"#'

1' 5lanear las esraeias necesarias %ue sirvan de a$oyo en el mejoramieno del nivel acad6mico de

la insiuci#n educaiva a su caro'@' +ender las $ro$uesas e in%uieudes del $ersonal docene, adminisraivo, comunidad, $adres de"amilia y alumnado en eneral'

A' Conrolar la ca$aci#n de inresos $ro$ios y eresos, y veri"icar %ue se a$eue a las normas y $rocedimienos esablecidos $or la direcci#n eneral'

B' ?esionar la doaci#n de recursos umanos, maeriales y "inancieros necesarios $ara la o$eraci#n'>' *e"inir, esablecer y su$ervisar las esraeias, las acciones y las meas $ara el loro de los

objeivos del $lanel'

' 9rienar y conducir al $ersonal a su caro en a$eo esrico de las normas y lineamienosemiidos $or la subdirecci#n de enlace, a "in de %ue desem$e3e sus "unciones en "orma adecuada'

D' *esarrollar las dem&s "unciones inerenes al &rea de su com$eencia, así como, las %ue demanera es$ecí"ica le asine la subdirecci#n de enlace o$eraivo'

+ Ubicar a cada persona segn su talento en el puesto correspondiente'

!n ese caso ay un $ro"esor %ue cubre los re%uisios re%uerido como aleno umano $ara el $ueso, $or lo cual $uede ascender y llear a ser el direcor del $lanel'


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+ora bien se convoca a un ru$o dicaminador consiuido $or alos ranos de direcci#n $ara la valoraci#n de los candidaos

al $ueso, es decir, no solo %uien $arici$# del $lanel sino ambi6n a%uellos %ue enraron al concurso y siuieron el $roceso deselecci#n' *eerminando las com$eencias laborales %ue debe ener el direcor del $lanel'

!. "stimular el desarrollo # permanencia del Talento Humano.

+l ubicar a $ersonal del mismo $lanel como diriene se recurre a inviar a los dem&s com$a3eros a su$erarse, ca$aciarse y aseuir el ejem$lo de los %ue an riun"ado escalando $uesos y an mejorado su calidad de vida'

5 %eclutar # &eleccionar a las personas que posean el talento adecuado para desempe'arse en la Institución.

/inalmene se deermina en ese caso real, %ue una $ersona $roveniene de oro esado cubre los re%uisios y se concluye %uecuena e-$eriencia en el $ueso de direcor y iene com$eencias laborales m&s sobresalienes %ue los dem&s' 5or lo ano se

$rocede a conraar a una $ersona con aleno umano valioso $ara la insiuci#n'

9ro ejem$lo menos deallado $odría ser el siuiene.

!n una escuela de nivel su$erior se observa %ue un rabajador adminisraivo iene los esudios acad6micos a nivel de $osrado, %ue

iene la abilidad de ense3ar y diriir un ru$o de esudianes, sin embaro no se encuenra dando clases' +%uí enemos un aleno %ue

se esa desa$rovecando' Si se a$licara los > $asos descrios aneriormene reubicaríamos a esa $ersona denro del $ersonal docene,e-$loando su aleno umano'

Si eso se iciera con cada miembro de la insiuci#n loraríamos encaminarnos acia el loro de los objeivos %ue nos conducen al6-io y si no e-isiera dico aleno con los $uesos dis$onibles en ella se re%ueriría recluar y seleccionar al recurso umano

com$eene acorde al $er"il re%uerido como el $rimer ejem$lo del $ueso $ara direcor'

+$licando esos > $asos $odemos lorar mejores sisemas educaivos, a$rovecando al m&-imo al "acor umano en las insiuciones

educaivas de car&cer $úblico y obener mejores resulados'


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C O N C L U S I ÓN

7as insiuciones $úblicas son de vial im$orancia $ara nuesro $aís' Tienen caracerísicas $ariculares y con"licos como las

oraniaciones con iniciaiva $rivada'

4oy en día el crecimieno $oblacional en la Cancún no solo re%uiere la creaci#n de nuevas insiuciones $úblicas sino la a$erura de

m&s escuelas $erenecienes a un mismo oranismo en di"erenes reiones de la ciudad e incremenar la marícula escolar en lasescuelas e-isenes consruyendo m&s in"raesrucura si se cuena con erreno y los medios $ara acerlo' Sin embaro, al mismo iem$o

se busca conar con calidad $ara %ue el $roceso educaivo cum$la sus objeivos $rinci$ales los cuales son. el rendimieno escolar, el

a$rovecamieno acad6mico y conribuir en mejorar la calidad educaiva en el $roceso ense3ana2a$rendiaje'

7a ?esi#n del Taleno 4umano es una $iea clave $ara el loro de los objeivos de las insiuciones educaivas de car&cer $úblico, $or

eso es im$orane ideni"icar los alenos umanos %ue se encuenran denro de la oraniaci#n $ara obener el mayor $roveco yenerar com$eencia laboral'

!l $a$el %ue ocu$a el $sic#loo oraniacional es muy im$orane, debe encararse de la adminisraci#n del Taleno 4umano a rav6sde la $laneaci#n, el desarrollo, la coordinaci#n y el conrol 6cnicas'


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5or lo ano la a$licaci#n de la meodoloía esi#n del aleno umano en las insiuciones educaivas de la ciudad de Cancún

Quinana Roo, es necesario $ara obener resulados $osiivos en la oraniaci#n y lorar res$onder ane las demandas de la sociedad'

+dem&s el $sic#loo oraniacional es el encarado de "omenar la $arici$aci#n de los ineranes de una insiuci#n en la oma de

decisiones $ro$iciando un ambiene de colaboraci#n, res$eo y con"iana'

Toda buena oraniaci#n redunda en bene"icio de los mismos ineranes' 5ara al e"eco, la acualiaci#n, la ca$aciaci#n y laso$orunidades de su$eraci#n $ro"esional deber&n esar $resenes en la vida de oda insiuci#n $ública'

Recomiendo am$liamene a$licar esos cinco sencillos $asos con el a$oyo del $sic#loo oraniacional, ya %ue es la $ersona adecuadaen analiar no solo los $uesos re%ueridos en la oraniaci#n sino ambi6n en deecar y canaliar los alenos del $ersonal e-isene en

una insiuci#n educaiva de car&cer $úblico, $ara a$licar la eoría $ueso id#neo $ara la $ersona id#nea'

B I B L I O G R A 3 Í A

0dalbero Ciavenao' 0nroducci#n a la Teoría ?eneral de la +dminisraci#n'

Rodríue Cru, 8oany ' 7a ?esi#n del Taleno 4umano como /uene ?eneradora del 0nnovaci#n Tecnol#ica' 5ro$uesa

Meodol#ica $ara su +$licaci#n'

+lama Eelamaric, Ra"ael (@

psicología organizacional en búsqueda de la gestión del talento humano

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