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PROYECTO TÉCNICO PARA LA DOTACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS DESCRIPCIÓN: Proyecto Técnico para la Dotación de Infraestructuras (equipos de comunicaciones, instalaciones especiales y software de gestión) del nuevo Cuartel de la Policía Local y Protección Civil de Alhama de Murcia UBICACIÓN DE LAS INFRAESTRUCTURAS: Tipo vía: Calle Lorenzo Rubio, esq. Calle Estación Localidad: Alhama de Murcia Código Postal: 30.840 Provincia: Murcia PROMOTOR: Nombre o Razón Social: Ayuntamiento de Alhama de Murcia C.I.F: P3000800G Dirección: Tipo vía: Plaza Nombre vía: Constitución, nº 1 Localidad: Alhama de Murcia Código Postal: 30.840 Provincia: Alhama de Murcia Teléfono: 968 630 000 Fax: 968 631 662 AUTOR: José Carmona Medina Ingeniero de Telecomunicación Dirección: Avenida Juan Carlos I, 59 6ºA 30.100 Espinardo (MURCIA) Teléfono: 968 350005 Colegiado nº 2.140 Correo Electrónico: [email protected] VISADO DEL COLEGIO DE: Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación FECHA: En Murcia, a 20 de Febrero de 2.010 FIRMA:

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 PROYECTO TÉCNICO PARA LA DOTACIÓN 

DE INFRAESTRUCTURAS 

DESCRIPCIÓN: 

Proyecto Técnico para la Dotación de Infraestructuras (equipos de comunicaciones, instalaciones especiales y software de gestión) del nuevo Cuartel de la Policía Local y Protección Civil de Alhama de Murcia 

UBICACIÓN DE LAS INFRAESTRUCTURAS: 

Tipo vía: Calle Lorenzo Rubio, esq. Calle Estación 

Localidad: Alhama de Murcia 

Código Postal: 30.840  Provincia: Murcia 

PROMOTOR:   

 

Nombre o Razón Social: Ayuntamiento de Alhama de Murcia 

C.I.F: P3000800G 

Dirección: 

Tipo vía: Plaza  Nombre vía: Constitución, nº 1 

Localidad: Alhama de Murcia 

Código Postal: 30.840  Provincia: Alhama de Murcia 

Teléfono: 968 630 000  Fax: 968 631 662 

AUTOR: 

José Carmona Medina 

Ingeniero de Telecomunicación 

Dirección: 

Avenida Juan Carlos I, 59 ‐ 6ºA 

30.100 Espinardo (MURCIA) 

Teléfono: 968 350005  

Colegiado nº 2.140 

Correo Electrónico: [email protected] 

VISADO DEL COLEGIO DE:  Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación  

FECHA:  En Murcia, a 20 de Febrero de 2.010 

 

 

FIRMA:

  

 

 

 

ÍNDICE 

  

 

 PROYECTO TÉCNICO PARA LA DOTACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS          P á g i n a  | 2

ÍNDICE 1  INTRODUCCIÓN  3 2  OBJETO  4 2.1  Gestión  4 2.2  Telecomunicaciones  4 2.3  Sistemas de Seguridad  4 3  DESCRIPCIÓN TÉCNICA DEL PRODUCTO Y SERVICIOS A SUMINISTRAR  5 3.1  Herramienta de Gestión  5 

3.1.1  Características Generales  5 3.1.2  Módulos  6 

3.2  Telecomunicaciones  12 3.2.1  Central de Telefonía  12 3.2.2  Centro Integrador de Telecomunicaciones  14 3.2.3  Grabación Digital  16 3.2.4  Ordenadores y Software Básico  17 

3.3  Seguridad  18 3.3.1  Circuito Cerrado de Televisión  18 

4  PRESUPUESTO  19  

 

  

 

 PROYECTO TÉCNICO PARA LA DOTACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS          P á g i n a  | 3

1 INTRODUCCIÓN 

De acuerdo con la finalidad marcada por el Fondo Estatal para el Empleo y la Sostenibilidad Local de incrementar  la  inversión  pública  en  el  ámbito  local  a  través  de  la  financiación  de  actuaciones generadoras de empleo en obras de nueva planificación y ejecución inmediata que sean competencia de los municipios y del equipamiento de aquéllas, a realizar a partir de comienzos de 2010. 

El  Ayuntamiento  de  Alhama  de  Murcia  ha  planteado  el  proyecto  de  Dotación  de  Equipos  de Telecomunicaciones, Instalaciones Especiales y Software de Gestión de la Policía Local, proyecto que se va a financiar con cargo al Fondo al tratarse de un contrato de obras definidos en el artículo 6 de la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Público dentro del marco establecido en el Artículo 9.1 del Real Decreto Ley 13‐2009 por el que  se crea el Fondo Estatal para el Empleo y  la Sostenibilidad Local que tiene por objeto obras de competencia municipal incluida en la tipología:  

“n) Las destinadas a la modernización de la Administración municipal mediante el establecimiento de procesos de gestión documental, digitalización y acceso a redes de comunicación de alta velocidad, fijas y móviles, con especial consideración para aquellos procesos de modernización tecnológica que tengan  como objetivo dar  cumplimiento al mandato de  la  Ley 11/2007, de 22 de  junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos.” 

Mediante esta actuación se dota al nuevo Cuartel de la Policía Local de las Infraestructuras y equipos de telecomunicaciones e instalaciones especiales necesarias para un edificio de estas características. 

   

 

  

 

 PROYECTO TÉCNICO PARA LA DOTACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS          P á g i n a  | 4

2 OBJETO 

El objeto del presente proyecto es definir y valorar  las actuaciones para  la puesta en marcha de  las infraestructuras,  servicios  y  aplicaciones  de  tecnologías  de  la  información  y  telecomunicaciones necesarias en la gestión y actividades que realiza la Policía Local en Alhama de Murcia. 

El  proyecto  contempla  los  distintos  elementos  descritos  los  apartados  siguientes,  que  podrán  ser suministrados en su totalidad o parcialmente, a determinar según  los diferentes criterios  llegado el momento de la ejecución: 

2.1 Gestión • Software de gestión de la Policía Local 

2.2 Telecomunicaciones • Sistema integrado de Telefonía basado en tecnología IP 

• Centro integrador de Comunicaciones 

• Sistema de Grabación Digital 

• Ordenadores y Software Básico 

2.3 Sistemas de Seguridad • Circuito Cerrado de Televisión 

   

 

  

 

 PROYECTO TÉCNICO PARA LA DOTACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS          P á g i n a  | 5

3 DESCRIPCIÓN TÉCNICA DEL PRODUCTO Y SERVICIOS A SUMINISTRAR 

3.1 Herramienta de Gestión La herramienta de gestión que se proponga deberá estar desarrollada bajo entornos abiertos lo que implica  una  independencia  de  las  plataformas  de  hardware  y  software  y  le  permite  adaptase  e integrarse a  los diferentes  sistemas con  los que  trabajan  los Cuerpos de Policía. Permitirá  trabajar con diferentes motores de bases de datos: SQL, ORACLE e INFORMIX. 

3.1.1 Características Generales 

Seguridad de Acceso. 

Deberá disponer de un control de acceso a los diferentes módulos con distintos niveles de seguridad y privilegios: 

Grupo 

Usuario 

Clave Secreta 

Permitiendo según el nivel de autorización  la utilización de  los distintos estados de operación para cada programa (consultas, altas, bajas, modificaciones, listados, informes...). 

Configuración  

Deberá ser un sistema altamente parametrizable que permita personalizarse según  las necesidades de cada cuerpo de seguridad. Estará pensado para el usuario, donde la entrada de datos se realiza de forma sencilla evitando errores de tecleado. 

Configuración de listas desplegables 

Configuración de informes 

Definición de logotipos 

Configuración de tarifas grúa 

Expedientes 

Sistema Integrado y Modular. 

Deberá  disponer  una  estructura  modular  con  alto  grado  de  parametrización  que  le  permita adaptarse a los distintos tamaños de plantillas y cuerpos de policía. 

Características Técnicas 

Estará desarrollado en entornos abiertos tanto para soluciones de intranet como para soluciones de Internet, con  lo que permite adaptarse e  integrarse en  los diferentes sistemas y necesidades de  las distintas plantillas de Policía.  

Entorno de Programación Abierto. 

Estará desarrollado en sistemas abiertos, permitiendo trabajar con diferentes motores de Bases de Datos, desde Access para plantillas reducidas a motores de Base de Datos como SQL Server, Oracle e Informix. 

Ofimática Integrada. 

Estará integrado con herramientas ofimáticas como Microsoft Office: 

Tratamientos de Textos Word para realizar diligencias e informes 

Hojas de Datos Excel para realizar estadísticas y memoria anual 

Presentaciones Power Point para realzar todo tipo de presentaciones, etc. 

 

  

 

 PROYECTO TÉCNICO PARA LA DOTACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS          P á g i n a  | 6

Informática Integrada 

Generación histórico de ciudadanos automático  

Generación histórico de vehículos automático  

Generación histórico de intervenciones agentes automático  

Memoria Anual  

Estadística  

Memoria Anual / Estadísticas  

Deberá disponer de un  avanzado  Sistema de Generación de  estadísticas, que permita  generar de forma independiente una estadística analizando la base de datos y almacenarla en una biblioteca de estadísticas para generar posteriormente la memoria anual. 

Para  generar  la  memoria  anual,  se  crearán  estadísticas  basadas  en  Excel,  documentos  Word  y documentos  de  presentación  en  Power  Point,  que  se  integren  en  una  biblioteca  de  documentos. Estos  documentos  se  podrán  crear  y  editar  en  cualquier  momento  y  estarán  basados  en  la información de la Base de Datos que posea el Software de gestión. Al ejecutar estos documentos de la biblioteca se deberá generar de forma automática la Memoria Anual. 

3.1.2 Módulos 

Este  software  de  gestión  deberá  contar  con  una  amplia  variedad  de módulos  y  funcionalidades, debiendo integrar los que se enumeran a continuación: 

• Atestados de circulación con croquizador integrado  

• Gestión de cuadrantes de turnos y servicios.  

• Visualizador GIS integrado  

• Centro de Atención de Llamadas 092  

• Gestión de diligencias automatizado  

• Gestión de expedientes  

• Capacidad de integrarse con G.P.S. y plataformas de comunicaciones  

• Memoria Anual y estadísticas 

3.1.2.1 GESTIÓN DE CUADRANTES 

Deberá  incluir  una  herramienta  para  la  gestión  de  los  cuadrantes  y  turnos  de  servicio  capaz  de atender todas las necesidades de la Policía Local. 

Esta herramienta permitirá: 

o Gestionar  automáticamente  los  cuadrantes en periodos  concretos  (semanas, meses,  años, etc.), e informarse de cualquier descuadre en los cuadrantes.  

o Calcular  automáticamente  el  número  de  días  trabajados,  asuntos  propios  solicitados, vacaciones, etc.  

o Configurar  el  horario  de  los  turnos  de  los  distintos  servicios,  indicando  los  ya  existentes (mañana, tarde, noche, etc.). Así como la hora de entrada y salida y el mínimo y máximo de agentes que debe haber en cada uno de los turnos.  

o Generar  e  imprimir  de  forma  automática  un  cálculo  de  horas  trabajadas  por  agente, indicando los días festivos trabajados, días de baja, de descanso, días trabajados en turno de mañana, tarde, noche, etc.  

o Visualizar todas las dotaciones que forman parte de un servicio concreto.  

 

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 3.1.2.2 CROQUIZADOR DE ATESTADOS 

Deberá incluir un Sistema de Croquizador de Atestados que permita confeccionar, editar e imprimir los  croquis  de  Atestados  de  Circulación  de modo  rápido  y  sencillo,  utilizando  la  cartografía  del municipio o bien imágenes escaneadas de mapas de un modo sencillo, rápido y limpio. Este sistema representará una herramienta útil y muy productiva para mejorar y agilizar las  presentaciones de las correspondientes diligencias una vez remitidas al juzgado. 

Este sistema debe permitir: 

Elegir el fondo cartográfico (croquis o cartografía municipal).  

Guardar  y  ver  el  listado  de  los  croquis  que  ha  realizado  anteriormente  con  el  fin  de reutilizarlos  

Ver los cruces disponibles  

Visualizar la cartografía  

Dibujar  su  croquis  utilizando  todas  las  herramientas  de  edición:  borrar,  ocultar  objetos, triangulizar, etc.  

 LIBRERÍA DE OBJETOS 

Mediante el sistema se podrá dibujar o insertar:  

‐ Vehículos  

‐ Señales  

‐ Líneas de croquis  

‐ Dibujar curvas  

‐ Introducir textos  

 

  

 

 PROYECTO TÉCNICO PARA LA DOTACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS          P á g i n a  | 10

‐ Fotografías  

‐ Imprimir el croquis  

‐ Etc.  

 CARTOGRAFÍA 

Para  realizar el Croquis,  se  localizarán  la  calle y número, una vez obtenida  se  capturará mediante visualizador de GIS que integre la herramienta de gestión, la imagen que servirá de fondo para editar el Croquis del Atestado. 

EDITOR CROQUIZADOR  

El Editor del Croquizador  llevará  incorporado una serie de Barras de Herramientas y de Menús, que permitirán realizar de forma sencilla la composición del Croquis del Atestado de Circulación: 

∙ Triangulación de elementos del Atestado. 

∙ Editor de iconos. 

∙ Editor de Señales de Circulación y Viales. 

∙ Barra de Herramientas para realizar todo tipo de elementos geométricos (Líneas, Curvas, Círculos, dibujo libre, textos, Goma, Borrado, Zoom, Dibujo libre, etc.). 

∙ Editor de fotos para insertar fotografías en el croquis. 

Impresión y Edición del Croquis a Escala 

La herramienta Croquizador permitirá  trabajar a  la escala  indicada e  imprimir  según el  tamaño de papel deseado. 

 

  

 

 PROYECTO TÉCNICO PARA LA DOTACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS          P á g i n a  | 11

 3.1.2.3 Centro de Atención de Llamadas 

El Centro de Atención   de Llamadas de  la Policía permitirá gestionar  las  llamadas de  las  incidencias destinando  y  realizando  un  seguimiento  hasta  su  finalización  de  Recursos  Humanos,  Vehículos  y Materiales  que  se  destinan  al  lugar  de  la  incidencia.  Este  Sistema  deberá  estar  especialmente desarrollado para plantillas de Policías medianas o grandes. 

CARACTERÍSTICAS 

Dispondrá de varias aplicaciones que se usen dependiendo de las distintas funciones que realicen los agentes. Estas funciones básicas deberán ser: 

‐ Operador de Teléfono: Gestiona  las  llamadas que recibe  la policía, recogiendo  los datos del aviso:  comunicante,  implicados  y  filtrando  y  enviando  al  operador,  las  que  requieran intervención policial. 

‐ Operador  de  Radio:  Gestiona  el  envío  de  unidades  al  lugar  de  la  incidencia,  supervisa  y gestiona  la actuación de  las mismas; en cada momento el operador dispone de una amplia información sobre la prioridad y el estado de las incidencias activas. 

‐ Jefe de Sala: Encargado de supervisar la gestión de los operadores de radio de los avisos que están activos. 

Sistema Parametrizable  

Este sistema deberá ser parametrizable de forma que permita definir  los motivos de  los avisos,  los operadores o cabinas que gestionan los avisos, unidades, indicativos, planes de emergencias, etc. 

3.1.2.4 Herramienta de gestión de multas. 

Se deberá  incluir una solución  informática desarrollada para  las Oficinas Técnicas de Denuncia que les permite realizar una gestión completa y eficaz de  las multas de Tráfico, O.R.A. y Ordenanzas del Municipio. 

 

 

   

 

  

 

 PROYECTO TÉCNICO PARA LA DOTACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS          P á g i n a  | 12

3.2 Telecomunicaciones 3.2.1 Central de Telefonía 

El sistema propuesto se basa en tecnología IP dadas las ventajas que supone el incorporar este tipo de servicio a las comunicaciones actuales. 

La telefonía IP es una tecnología que permite integrar en una misma red – basada en protocolo IP – las comunicaciones de voz y datos. 

Las  principales  ventajas  de  la  telefonía  IP  son  la  simplificación  de  la  infraestructura  de comunicaciones,  la  integración  de  las  diferentes  sedes  y  trabajadores  móviles  en  un  sistema unificado de  telefonía – con gestión  centralizada,  llamadas  internas gratuitas, plan de numeración integrado y optimización de  las  líneas de comunicación –  la movilidad y el acceso a funcionalidades avanzadas (buzones de voz, IVR, ACD, CTI, etc.) 

Ahorros en costes 

Simplificación de las infraestructuras: Una única plataforma técnica para voz y datos: 

Menor inversión, mantenimiento y formación. 

Simplificación del cableado de red: unificación del cableado voz y datos en Ethernet y posibilidad de compartir un único punto de red entre PC y Teléfono. 

Menores  costes  de  gestión:  Las  extensiones  se  pueden  reubicar  simplemente  cambiando  los teléfonos IP de sitio y punto de red. Se pueden recibir llamadas estando en cualquier lugar geográfico del mundo mientras se tenga una conexión a Internet. 

Los cambios de configuración se pueden hacer en remoto. 

Fácil acceso a proveedores VoIP, con llamadas muy económicas y otros servicios avanzados de gran valor pero muy asequibles. 

Mejoras funcionales 

‐ Unificación del sistema de Telefonía entre sedes 

‐ Plan de numeración integrado 

‐ Llamada directa extensión a extensión sin coste 

‐ Centralización/Diversificación  del  puesto  de  operadora:  Las  llamadas  entrantes  pueden dirigirse a cualquier operadora  independientemente de su ubicación, siguiendo criterios de disponibilidad o carga de trabajo. 

‐ Gestión centralizada del sistema de telefonía. 

‐ Mejora en la Atención. 

‐ Música en espera basada en archivos tipo MP3. 

‐ Operadora Automática (IVR) 

‐ CTI:  Integración con sistemas de gestión  (CRM), para  llamadas automáticas o  identificación datos del cliente por su CLID. 

‐ ACD: Distribución de llamadas entrantes. 

‐ IPCC: Aplicaciones específicas para centros de llamadas (Call Centers) 

‐ Incremento de la productividad 

‐ Sistema de correo vocal (Voice Mail) integrado con correo electrónico y directorio. 

‐ Movilidad: posibilidad de acceder a su extensión telefónica (IP) en cualquier punto: 

‐ Reubicación en la red corporativa 

 

  

 

 PROYECTO TÉCNICO PARA LA DOTACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS          P á g i n a  | 13

‐ Terminales Duales SIP‐GSM: Teléfonos móviles que disponen de interfaz WIFI con protocolo SIP, pudiendo lograrse a centralita SIP. 

3.2.1.1 Requisitos Técnicos 

La capacidad inicial mínima exigida para el correcto funcionamiento del nuevo cuartel es: 

‐ 2 LINEAS DE ENTRADA RDSI (Con sus correspondientes conversores a analógico) 

‐ 12 LINEAS DE ENTRADA ANALOGICAS (dos de ellas con previsión de usarlas para enlace GSM) 

‐ DISCRIMINADOR DE FAX (pudiendo recibir por cualquier número, sin tener asignado uno en exclusiva) 

‐ 2 ENLACES GSM 

‐ MÁS DE 30 EXTENSIONES 

‐ 1 TERMINAL DE OPERADOR 

‐ 30 TERMINALES IP 

‐ 2 CONVERSIONES ANALÓGICOS 

3.2.1.2 Módulos a implementar 

1. Operadoras Automática Respuesta automática de llamadas, con posibilidad de encadenamiento (SIN  LIMITE  DE  LICENCIAS  DE  USO).  Permite  grabar  tantos  mensajes  de  respuesta  con  sus correspondientes  menús  de  voz  como  sean  necesarios.  El  sistema  de  respuesta  automática permite atender simultáneamente tantas llamadas como líneas tengan contratadas. 

2. Buzones de Voz, para almacenamiento de mensajes en ausencia de usuario, con posibilidad de envío a correo electrónico con archivo de audio (SIN LIMITE DE LICENCIAS DE USO) 

3. Registro, estadísticas e  informes de Llamadas, mediante este  interfaz  se  registran e  informan todos  los  eventos  que  se  producen  en  el  sistema. Gracias  a  su  capacidad  de  revelar  detalles acerca de quién realiza o recibe  llamadas, cuánto duran y cuánto cuestan esas  llamadas, entre otros datos, es una herramienta indispensable para administrar el uso de sus líneas telefónicas. 

4. Módulos post‐marcación, módulo integrador multioperador y multitarifa para conseguir reducir el  costo  de  las  llamadas  efectuadas  por  los  teléfonos  móviles  a  móviles  externos  al Ayuntamiento, consiguiendo aunar distintas tarifas de distintos operadores en un enrutamiento automático en función de la tarifa más económica en el momento de efectuar la llamada. 

5. Grabación de llamadas, permite la grabación digital de las llamadas recibidas desde su centralita telefónica,  bien  de  forma  permanente  o  bien  bajo  demanda,  así  como  su  almacenamiento  y posterior reproducción. 

6. Gestión  Cola  de  Llamadas,  formación  de  una  cola  de  espera  inteligente  donde  las  llamadas enviadas  vía  operadora  automática  a  una  extensión  ocupada  pueden  hacer  una  cola  con  un mensaje pregrabado para informarlos de su lugar en la cola de espera y que serán atendidos sin falta. Se puede complementar con un mensaje hablado para poder dar información de servicios mientras el llamante espera a que su llamada sea procesada. 

7. Panel  de  Visualización,  Aplicación  para  visualizar  desde  cada  ordenador  el  estado  de  las extensiones  y  líneas.  Indica  número  que  ha marcado  la  extensión,  tiempo  en  comunicación, número que ha entrado por cada línea, etc. Permite colgar llamadas desde el propio panel. 

3.2.1.3 Características terminal de operador 

‐ Protocolos IP (RFC0791) o MGCP, TCP (RFC0793), UDP (RFC0768) y ARP (RFC0826). 

‐ Cliente DHCP (RFC2131). 

 

  

 

 PROYECTO TÉCNICO PARA LA DOTACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS          P á g i n a  | 14

‐ SDP. 

‐ TFTP.HTTP. 

‐ DNS. 

‐ SNTP. 

‐ Alimentación por LAN (según el estándar IEEE 802.3 af) o por fuente de alimentación local. 

‐ Códecs G.711 (ley A – ley u), G.723.1 y G.729ab 

‐ Display gráfico LCD 128X64 

3.2.1.4 Características terminales fijas 

‐ Tecnología IP, manos libres, pantalla LCD, agenda, toma de auricular 

‐ Control de volumen 

‐ Indicador de línea 

‐ Llamada en espera 

‐ Transferencia de llamada (atendida y ciega) 

‐ Servidor Web para administración y configuración 

‐ Cancelación de eco (G.168) 

‐ VAD y supresión de silencio 

‐ Registro de llamadas a través de servidor HTTP 

‐ DSP avanzado para asegurar una calidad de audio de alta fidelidad 

‐ Soporta DNS SRV y A 

‐ NAT Transversal 

‐ Pantalla LCD de alta resolución 128x64 monocromo 

‐ 1 puertos Ethernet 10 Mbps 

‐ Altavoz para servicio de manos libres 

Codecs soportados: 

‐ G.711 (A‐law y mu‐law) 

‐ G.726 

‐ G.728 

‐ G.729A/B 

‐ G.723.1 

3.2.2 Centro Integrador de Telecomunicaciones 

3.2.2.1 Descripción General 

 

 

  

 

 PROYECTO TÉCNICO PARA LA DOTACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS          P á g i n a  | 15

El objetivo de un Centro Integrador es el de optimizar los diferentes sistemas e integrarlos todos en una plataforma común de incidente único. 

Esta  solución combina el uso de múltiples  tecnologías de  sistemas de  información y comunicación que,  a  través  de  una  plataforma  común,  permiten  un  interoperatividad  entre  los  agentes  de intervención municipal en emergencias. 

Debe tener las siguientes características: 

3.2.2.2 Requisitos mínimos 

Se dimensiona el centro para una capacidad inicial de: 

‐ 1 Puestos de operador/supervisor 

‐ 2 Interfaces para canales radios con LLS (6 hilos 600 ohmios) 

‐ 1 Interfaz para canales trunking digital TETRA‐PEI 

‐ 8 Interfaces para líneas telefónicas analógicas. 

‐ 2 Interfaces para accesos básicos RDSI (2B+D) con protocolo EuroISDN 

Las características mínimas de los equipos a suministrar serian las siguientes: 

1. SERVIDOR/MATRIZ DE CONMUTACIÓN E INTERFACES EQUIPAMIENTO: 

  PC Industrial 19” 

  Bus pasivo 14 slots 

  Tarjeta de CPU Pentium última generación 

  2 GB de RAM 

  100 GB disco duro 

  1 Modem telefónico para mantenimiento remoto 

2. MATRIZ E INTERFACES 

  Basada en Matriz Digital de 256 entradas/salidas 

3. APLICACIONES INFORMATICAS SERVIDOR 

  1 Sistema Operativo Windows 

  1 Aplicaciones Informática Comunicaciones  

4. PUESTOS DE OPERADOR EQUIPAMIENTO: 

  1 PC minitorre o sobremesa Pentium, última generación y primeras marcas. 

  Procesador Intel última generación (dual core) 2 MB caché L2 

  Sistema operativo Windows XP / Windows Vista  

  100‐120 Gigas HD SATA 

  1 Giga RAM DDR II (si lleva CYP 2 Gigas) 

  Tarjeta de video integrada AGP o similar. Mínimo 32 MB 

  Lector DVD (grabador si se instala aplicación gestor Grabaciones) 

  Al menos dos conectores USB para operadores IP. Tres si se utiliza pedal USB 

  Tarjeta de sonido integrada 

  Tarjeta de red integrada (mínimo Fast Ethernet) 

  1 Pantalla táctil 

  1 Consola Audios o tarjeta interna PC con: 

 

  

 

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    1 Micrófono sobremesa y altavoz 

    1 Microcasco 

5. APLICACIONES INFORMATICAS CLIENTE (licencia por puesto) 

  1 Sistema Operativo Windows XP 

  1 Aplicación Informática Comunicaciones (con Opción IC) 

6. UNIDAD DE INTERCONEXIÓN Y CORTE 

1 Sistema modular 19” para conexionado externo, con conmutación Princip./Degrado  (en sistemas sin redundancia) 

7. OPERATIVIDAD ININTERRUMPIDA FRENTE A AVERÍAS Y MANTENIMIENTO 

El  Centro  Integrador  de  Comunicaciones  deberá  estar  redundando  para  proporcionar  una  alta disponibilidad en los servicios que lo demandan. Permitirá operar 24 horas al día y 7 días a la semana manteniendo la funcionalidad frente a averías. 

3.2.3 Grabación Digital 

3.2.3.1 Requisitos Técnicos 

Se requiere la grabación de 8 canales analógicos de telefonía y dos canales radio. 

Capacidad de almacenamiento de 50.000 horas. Doble unidad de volcado DVD. 

3.2.3.2 Configuración mínima 

‐ Grabadora de voz completamente independiente (no necesita PC). 

‐ Configuración en 12 canales con teclado numérico. 

‐ Más de 10.000 horas de almacenamiento en disco duro interno. 

‐ Reproducción instantánea de las conversaciones desde el disco duro interno. 

‐ Grabación automática de todas las llamadas (radio y teléfono) 

‐ Puerto ETHERNET para conexión IP. 

‐ Búsqueda de grabaciones por fecha, hora, número de teléfono o canal. 

‐ Pantalla LCD color con teclas de navegación de fácil comprensión. 

‐ Captura de números telefónicos entrantes CLI. 

‐ Monitorización en tiempo real de cualquier conversación en cualquier canal. 

‐ Incluye  software  de  reproducción  remota  (Remote Manager)  desde  un  PC  con  conexión LAN/WAN/VPN o marcación vía modem. 

‐ Grabación  de  TODAS  las  llamadas,  o  de  solo  las  SELECCIONADAS,  en  un  DVD‐RW incorporado. 

‐ Grabación bajo petición mediante el software o controles DTMF. 

‐ Interfaz analógica de 2‐hilos. 

‐ Selección de inicio de grabación por VOX o por descolgado. 

‐ Contraseña de seguridad y opción de “bip” de aviso de grabación. 

‐ Interfaz serie RS‐232 para PC para descargar la base de datos. 

‐ Grabaciones de archivos compatibles WAV con encabezamientos de texto informativo. 

‐ Marcado de grabaciones. 

‐ Selección de idiomas: inglés, español, coreano, japonés, árabe, chino. 

 

 

  

 

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3.2.4 Ordenadores y Software Básico 

Los ordenadores a adquirir tienen las siguientes características mínimas: 

• Procesador de más de 2,0 GHz. 

• Memoria RAM de más de 2048 Mb 

• Teclado y Ratón óptico inalámbricos. 

• Monitor TFT de más de 19”. 

• Disco Duro de más de 160Gb a 7200RPM‐3Gb/s 

• Regrabadora de DVD de doble Capa. 

• Modulares y ampliables 

El software básico con el que estará dotado cada equipo es el siguiente: 

• Licencia Windows XP Profesional 

• Software de seguridad con funciones de Firewall, Antispam y Backup. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

  

 

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3.3 Seguridad El objeto de este apartado es determinar el servicio que se desea obtener en materia de seguridad integral, la necesidad de satisfacer y definir unas características técnicas generales que debe cumplir este servicio de seguridad integral en el entorno a proteger. 

Las principales necesidades que deben ser atendidas son las siguientes: 

‐ Vigilancia de la actividad ordinaria en el edificio. 

‐ La  seguridad  integral  de  todo  el  edificio  y  de  los  objetos  que  contiene,  así  como  de  las personas que se encuentren en él, y en su caso de los vehículos estacionados en el exterior. 

Para ello se proponen los siguientes sistemas: 

3.3.1 Circuito Cerrado de Televisión 

3.3.1.1 Componentes 

El CCTV propuesto estará compuesto de: 

‐ 5 cámaras exterior/interior, día/noche, antivandálicas. 

‐ 2‐3 cámaras interiores de prestaciones básicas 

‐ Control y grabación a través de matriz principal 

 

 

 

   

 

  

 

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4 PRESUPUESTO 

1. SOFTWARE DE GESTIÓN DE POLICÍA LOCAL 

1.1 ADQUISICIÓN DE SOFTWARE DE GESTIÓN, MANTENIMIENTO Y FORMACIÓN 

1.1.1 ADQUISICIÓN DE SOFTWARE DE GESTIÓN Y MANTENIMIENTO Adquisición de Software de Gestión y Mantenimiento. 

Ud.  Concepto  P. Unitario  Subtotal 

Adquisición de Software para gestión de los cuerpos de seguridad, instalación, formación, mantenimiento y actualización del mismo. Incluye módulos de: Gestión integral de multas (integración con DGT), Centro de Atención de Llamadas, visualizador GIS. 

7.200,00  7.200,00 

Total 1.1.1  7.200,00 

SUBTOTAL 1.1  7.200,00 

TOTAL 1. SOFTWARE DE GESTIÓN  7.200,00 

2. TELECOMUNICACIONES

2.1 CENTRAL TELEFÓNICA VOIP 

2.1.1 Centralita Telefónica VOIP Centralita Telefónica VOIP + Terminales 

Ud.  Concepto  P. Unitario  Subtotal 

1 Centralita Telefónica Voz IP, Terminal de Operadora y Terminales de extensiones, incluido instalación y puesta en marcha. 

11.200,00  11.200,00 

Total 2.1.1  11.200,00 

SUBTOTAL 2.1  11.200,00 

2.2 CENTRO INTEGRACIÓN DE COMUNICACIONES 

2.2.1 CENTRO DE INTEGRACIÓN DE COMUNICACIONES Centro de integrador de telecomunicaciones. 

Ud.  Concepto  P. Unitario  Subtotal 

1 Centro Integrador de Comunicaciones para optimizar e integrar los distintos sistemas de telecomunicaciones, incluido instalación y puesta en marcha. 

44.900,00  44.900,00 

Total 2.2.1  44.900,00 

SUBTOTAL 2.2  44.900,00       

2.3 GRABADOR DIGITAL 

 

  

 

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2.3.1 GRABADOR DIGITAL Grabador Digital 

Ud.  Concepto  P. Unitario  Subtotal 

1 Equipo Grabador digital de alta capacidad para almacenar tanto conversaciones telefónicas como por radio, incluido instalación y puesta en marcha. 

8.700,00  8.700,00 

Total 2.3.1  8.700,00 

SUBTOTAL 2.3  8.700,00 

2.4  EQUIPOS INFORMÁTICOS 

2.4.1 EQUIPOS INFORMÁTICOS Equipos Informáticos Incluido Sistema Operativo y software de seguridad 

Ud.  Concepto  P. Unitario  Subtotal 

Ordenador de Mesa con Sistema Operativo Windows XP Profesional, procesador 2,7 GHz, memoria RAM 2048, teclado y ratón óptico inalámbricos, monitor TFT de 19", Disco duro 160 GHz, 7200RPM‐3GB/s, Regrabadora de DVD de doble Pletina y Software de Seguridad. Incluida instalación y puesta en marcha. 

585,00  4.680,00 

Total 2.4.1  4.680,00 

SUBTOTAL 2.4  4.680,00 

TOTAL 2. TELECOMUNICACIONES  69.480,00 

3. SEGURIDAD

3.1 CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIÓN 

3.1.1 CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIÓN Circuito Cerrado de Televisión para vigilancia de Edificio policía Local, 

Ud.  Concepto  P. Unitario  Subtotal 

1 Circuito Cerrado de Televisión para vigilancia de Edificio policía Local, tanto interior como exteriormente, incluido instalación y puesta en marcha. 

13.000,00  13.000,00 

Total 3.1.1  13.000,00 

SUBTOTAL 3.1  13.000,00 

TOTAL 3. SEGURIDAD  13.000,00 

 

   

   

 

  

 

 PROYECTO TÉCNICO PARA LA DOTACIÓN DE INFRAESTRUCTURAS          P á g i n a  | 21

RESUMEN      

Concepto     Base CAPITULO 1  7.200,00 CAPITULO 2  69.480,00 CAPITULO 3  13.000,00 

TOTAL   (EUROS) sin IVA    89.680,00 TOTAL   (EUROS) con IVA    104.028,80 

 

 

 

Asciende el presente presupuesto de Proyecto Técnico para la Dotación de Infraestructuras (Equipos de comunicaciones,  instalaciones especiales y  software de gestión) del nuevo Cuartel de  la Policía Local  y  Protección Civil de Alhama de Murcia  a  la  cantidad de  CIENTO CUATRO MIL VEINTIOCHO EUROS CON OCHENTA CÉNTIMOS DE EURO. 

 

 

Murcia, 20 de Febrero de 2010 

 Fdo. José Carmona Medina 

Ingeniero de Telecomunicación Colegiado nº: 2.140